Чому генерувати Z Купує як їхні батьки

Покупці стають більш раціональними щодо покупок. Вони стають більш схожими на своїх батьків. Жанри З виростає мислення двічі перед тим, як купити щось. Вони не закручують одяг полицями і не прагнуть зайняти місце в чергі при касовому реєстрі.

Це не означає, що криза вдарила свої гаманці. Саме тому молоді люди пережили процес купівлі і, як батьки, краще в управлінні витратами. Тепер бренди і магазини повинні адаптуватися до нових смаків молоді, які обіцяють їм додатковий головний біль. Давайте подивимося на неї очима типового підлітка.



15-річна Юлія Пульс є яскравим представником сучасної молоді. Вона любить гарно виглядати і зберігає близьку око на своєму гардеробі.

Під час свого торгового туру з друзями попереду школи Юлія залишила одну з її улюблених магазинів - Nike - порожні руки. Виникає питання – чому? «Я купую одяг під час продажу. Для того, щоб купити пару штанів за $ 60 тепер, роз'яснює молоду цехолію, вже шукаючи вікно магазину поруч Марсельс з величезним «знижком».

Цей випадок є підтвердженням, що при купівлі-продажі підлітки є обережними і продуманими у своїх покупках. Ця звичая була передана до них з батьків. Підлітки навіть йдуть на маленькі хитрощі - старий одяг вони змішують з новоприйнятими для створення нового образу моди. Кількість підлітків з використанням цього методу зросла з 26% у 2011 році до 39% у 2015 році. За даними дослідження Deloitte LLP.

Найчастіше речі, які дійсно потребують, рідко купуються на своїх улюблених продажах. Тому підлітки віддають перевагу не купувати занадто багато і отримати старий хороший друг з шафи. Кошти, що зберігаються, зазвичай витрачаються протягом року на інші потреби. Якими є реальні причини такої швидкої зміни поведінки підлітків?

Корінь проблеми полягає у зміні ставлення до стебла від батьків до школи, починаючи з 2008 року, коли рітейлери почали ставити продажі і запровадити знижки, щоб залучити більше клієнтів під час кризи. Це підвищило кількість покупців, але водночас «розраховані» з постійними знижками.

Період продажу з липня по вересень, як правило, другий найважливіший з року, після новорічних свят, а зараз рахується на 24,9% від загального щорічного обороту торгових мереж. Але ця цифра була 25.9 відсотків у 2003 році, згідно з доповіддю The Retail Economist. Роздрібнювачі досягали мертвого кінця - звичайні продажі не доводили бажаних результатів.

«Покупці розповідають рітейлу, які задньої дошкільної торгової сезону вже не так важливо, щоб вона була використана», – розповідає Альісон Павло, Делойт.

Якщо раніше знижки допомогли залучити покупців, то вони відіграли жорстокий жарт з роздрібними продавцями. Діти вирощено і, на прикладі своїх мам і батьків, чекають знижки. А роздрібні ланцюги головоломка - і якщо немає попереднього повернення, варто ризикувати взагалі? І як ви це зробити? Тепер потрібно орієнтуватися на потреби нового покоління і зрозуміти, що вони дійсно потрібні.


Для того, щоб зрозуміти причини змін у поведінці купівлі молодих людей, «проти» ще кілька підлітків – 14-річний пан Юлія Аріанна Шаден і два її друзі – 17-річний Ісабела Кінато і 15-річний Софія Харрісон.

Дівчата почали готувати для школи кілька тижнів тому, але вони все ще не поспішають купити все, що їм потрібно. Наприклад, такі ж джинси можна придбати після початкової школи, ближче до пізньої осені. А половина бюджету врятувала -- $400 -- може бути витрачений на щось інше.

В кінці Shimato нічого не купували, і Harrison тільки купили кілька футболок. «Щоб бути чесною, нічого не неправильно з цим. Я зазвичай їду за цілий рік, Харрісон пояснює. Крім того, вони ще чекають на дуже великі продажі. Незважаючи на те, що Shaden сподобалося $58 комбінезон, вона ніколи не купила його. «Я купую його на продаж. Моя мама не купує нічого до тих пір, поки не існує знижки на це, друзі Харрісона.

У зв'язку з цим, роздрібники Macy's і J.C. Penney запускають спеціальні акції в школу протягом усього вересня. Вони також розбавляють свій асортимент більш підходящим одягом для сезону - вітрильники, рюкзаки і основні предмети.


Відзначимо, що в Сполучених Штатах тепер рідкісний, щоб побачити покупки підлітків до школи. У таких випадках вони віддають перевагу відслідковувати модні тенденції в Інтернеті і слідувати за хештегами в соціальних мережах. Вони ретельно з'ясовують своє зображення в своїй голові і тільки потім йдуть на полювання. За даними дослідження Google, популярність «школьного одягу» значно зросла в останні кілька років. І в липні 2015 року досягло зростання 76%.

Наприклад, Cinato найчастіше шукав речі від denim в Instagram: "Я знаю, що мені дійсно потрібно прямо зараз і що я шукаю," вона нотує. Це найбільший концерн для роздрібних магазинів. Вони розуміють, що підлітки будуть навмисно йти в правильні магазини на певну річ, не ходячи на точки своїх брендів. Таким чином, торговці активно контролюють нові тенденції в соціальних мережах.

Macy розраховує основні тенденції та переваги підлітків за допомогою ключових хештегів. Здавалося б, що не є проривом в роздрібній торгівлі — роздрібні мережі слідують клієнтам в соцмережах і дають те, що вони потрібні. Але це не було. І цей метод може швидко втратити актуальність.

У цій історії є один підводний водоспад - підлітки хочуть виглядати неповторно. Вони не хочуть одягатися, як близнюки. Вони створюють власний образ, поєднуючи все, що вони дивляться на мережі. І це обіцяє нові труднощі для роздрібних магазинів. Вони не можуть прогнозувати, що їхні молоді клієнти будуть такими. Залишилося тільки постійно збільшити вибір одягу, щоб вдарити очі бука. «Послуги – це центр все, що ми робимо», - сказав Голова Голови Правління Фран Говітець. Тепер ми повинні знову навчатися обертати цей центр. Видання

Кредитна програма D'Inosensio

Переклад Ісабела Козокова P.S. І пам'ятайте, що просто змініть наше споживання – разом ми змінюємо світ!

Приєднуйтесь до нас на Facebook і VKontakte, і ми в Однокласниках

Джерело: newretail.ru/livestyle/yabloko_ot_yabloni_pochemu_pokolenie_z_pokupaet_tak_zhe_kak_roditeli5715/