+4353.45
Рейтинг
11803.11
Сила

Небожитель

10 секретов, о которых молчит администратор отеля




Джейкоб Томски проработал в отельном бизнесе более десяти лет. Начинал он свою карьеру с обычного служащего в одной из гостиниц Нового Орлеана, сейчас работает менеджером элитного нью-йоркского отеля. Джейкоб Томски является автором нашумевшей книги «Головы в кроватях» и человеком, который знает немало секретов об «отелях, суете и так называемом гостеприимстве» и готов с радостью поделиться ими с вами. 

1. Отели деньги гребут лопатой. 

Тот факт, что отель может быть убыточным, не укладывается в моей голове. Почему? На поддержание одного гостиничного номера в среднем уходит от 30 до 40 долларов в день. Если вы за ночь в гостинице или мотеле платите менее $30, готов поспорить, что на уход за номером здесь тратят не более $5. В сумму 40 долларов входит закупка средств для чистки и уборки, оплата электроэнергии, почасовая зарплата горничных, официантов, администраторов и других работников отеля и прочее. Сравните эту цифру со средней ценой за гостиничный номер, и вы поймете, почему отели – это прибыльный бизнес. 

2. Желаете остановиться всего на одну ночь? Тогда вам нужно в другой отель. 

Администраторов гостиниц от одних только слов «спровадить гостя» уже бросает в сильную дрожь. Поскольку ежедневно в среднем около 10 процентов забронированных номеров оказываются не востребованными, они, чтобы не оставаться в проигрыше, предпочитают на всякий случай резервировать на одну десятую больше мест, нежели предполагает вместимость отеля. Что происходит, когда такая предусмотрительность и расчетливость оборачивается не в их пользу? Гостей приходится вежливо «спроваживать» в другой отель, при этом оплачивая им полную стоимость проживания за ночь, плюс налоги. 

Гость, скорее всего, получит «от ворот поворот», если: 

1. Он заказывал номер в гостинице по льготному тарифу, используя сайт Expedia. 
2. Он никогда не останавливался в этом отеле и вряд ли здесь окажется снова. 
3. Ему нужно всего лишь переночевать. 
4. И, наверное, самая важная причина из всех перечисленных: он ведет себя как идиот. 

3. Тот, кто умеет жаловаться правильно, всегда добивается своего. 

И хотя о большинстве возникших проблем принято напрямую, лично или по телефону сообщать администратору гостиницы, помните, что не он является причиной ваших жалоб и недовольства. Кратко изложите суть вопроса, предложите собственное решение, если оно у вас есть, и вежливо спросите, к кому вам следует обратиться за помощью: менеджеру, горничной и др. В таком случае ваша проблема уладится в мгновение ока. 

Хотите убедиться, что администратор или другой работник отеля беспрекословно выполнит вашу просьбу? Назовите его по имени. Не нужно ему угрожать, просто непринужденным тоном скажите: «Спасибо за вашу помощь. Я загляну к вам позже, чтобы удостовериться, что все сделано как следует. Томми, если не ошибаюсь?». Кричать также не следует. Вашу просьбу выполнят в любом случае, но насколько эффективно? 

4. Как быстро и ловко надеть наволочку на подушку? 

Как это делают горничные в отелях: они ребром ладони делят подушку пополам и в свернутом виде засовывают ее в наволочку. Как это делают обычные люди: они зажимают подушку подбородком и в таком положении натягивают на нее наволочку. Последний способ для горничных не является предпочтительным по той простой причине, что за день им приходится иметь дело с десятками подушек, и как-то не особо приятно прислонять их все к лицу. 

5. Стаканы с ароматом лимонной свежести. 

Знаете ли вы, как избавиться от пятен и разводов на зеркалах? Специальная жидкость для стекол? Нет. Полироль для мебели. Распылите немного средства на поверхность, протрите специальной тряпкой – и зеркало сияет и блестит, как новенькое. Тем не менее, я не рекомендую вам пользоваться этим советом у себя дома. Несмотря на то, что полироль для мебели поможет вам быстро и эффективно справиться с пятнами и разводами, на поверхности после его длительного применения накапливается слой воска, и здесь без жесткой щетки уже не обойтись. 

Горничные держат этот секрет в строжайшей тайне, как и то, что они используют полироль для чистки стаканов из мини-бара, поэтому не удивляйтесь, если ваша газировка будет пахнуть лимонной свежестью и отдавать химией. 

6. Никогда не платите за мини-бар. 

Большинство людей впадают в шок, когда видят в чеке сумму, которую должны заплатить за пользование мини-баром. На самом деле вы не обязаны этого делать. Почему? А потому, что в процессе формирования счета за мини-бар допускается немало погрешностей. Опечатки, задержки в пополнении запасов, удвоенные цены и сотни других допущенных ошибок могут запросто стать причиной аннуляции чека. 

7. Заказывайте номера на сайтах, где действует система накопительных скидок. 

Людям, которые осуществляют бронирование отеля при помощи онлайн-сервиса, как правило, достаются не самые лучшие номера. Звучит несправедливо? Начнем с того, что от таких заказов мы не имеем практически никакой прибыли. И, если говорить откровенно, клиенты обычно выбирают гостиницу, исходя из стоимости, а не качества. 

В списках с сортировкой по стоимости мы всегда занимали первые позиции, поэтому на онлайн-заказы особо не рассчитывали. Однако была у нас одна клиентка, которая, несмотря на цены по $500 за номер, выбрала именно наш отель. И теперь, каждый раз приезжая в Нью-Йорк, она всегда останавливается у нас, предварительно сделав заказ на нашем веб-сайте. Поэтому для продвижения бизнеса имеет смысл делать скидки постоянным клиентам и оставлять для них лучшие номера. 

8. Портье ненавидят ваши чемоданы не потому, что они тяжелые. 

Бернард Садоу – человек, которого ненавидят все портье. В 1970 году он изобрел чемодан на колесиках. До этого портье считались чуть ли не самыми полезными членами общества, обеспечивающими клиентам легкость и комфорт. Когда же появились чемоданы на колесиках, они превратились из благородных помощников в наглецов, отчаянно борющихся за каждую копейку. 

9. Администраторы отелей могут по совместительству оказаться агентами кармы. 

По прибытии в отель гость получает так называемые первичные ключи, которые запрограммированы для сброса блокировки дверей и деактивации настроек всех предыдущих ключей. Всего выдается два таких ключа. Пользуйтесь с самого начала только одним из них – и все будет хорошо. 

Случайная или намеренная активация второго ключа приведет к тому, что первый просто-на просто перестанет срабатывать, и вы тут же побежите требовать объяснений у администратора. Но его ли вина, что когда он рассказывал вам, как пользоваться ключами, вы в тот момент ругали свою маленькую дочь за непослушание? Нет, не его. 

10. Есть один верный способ получить тот номер, который вы хотите. 

Когда администратор говорит вам, что все номера в отеле практически ничем не отличаются друг от друга, знайте: он врет. 

Есть угловые номера, номера с огромными телевизорами с плоским экраном, номера, которые, согласно планировке здания, имеют большие по размеру ванные комнаты с двумя умывальниками, номера, где с легкостью умещаются две раскладные кровати, «стандартные» номера с великолепным видом на реку Гудзон и многое другое. За двадцать долларов в кармане администратор выполнит любые ваши пожелания. 



источник

Источник: /users/147

Сверхреалистичные граффити уличного художника MTO

MTO (сокращенно от Матео) — уличный художник, родившийся и выросший во Франции. С 2006 по 2013 год он жил в Берлине, а нынешнее его местоположение неизвестно. Как и большинство мастеров граффити, он скрывает информацию о себе, но нам она и не нужна — его работы куда интереснее.


Источник: mirfactov.com/

VelociRoACH —самый быстрый робот в своей весовой категории


Авторы проекта подчеркивают, что VelociRoACH передвигается значительно быстрее реального таракана (1,5 м/с). Идеей создать быстроногого робота-таракана заинтересовались ученые Калифорнийского университета в Беркли. Их новый шестиногий робот VelociRoACH изготовлен преимущественно из картона, длина машины составляет 10 см, зато передвигается она со скоростью до 2,7 м/с, это самый быстрый робот в своей «весовой категории».

По скорости машина уступает разве что рекордсмену Cheetah от Boston Dynamics (3,2 м/с), то есть самому быстрому ходячему, точнее, бегающему роботу. Ключом к успеху данной машины являются С-образные конечности, которые совершают движения до 15 раз в секунду. Стабильное движение VelociRoACH обеспечивается легкими пластиковыми крыльями и манерой движения конечностей, в любой момент времени не менее трех ног должны касаться земли.

Масса робота составляет 30 граммов, при этом он может поднимать груз до 120 граммов, поэтому в перспективе его можно будет оснастить полезным оборудованием, камерами или различными сенсорами. Единственным существенным недостатком VelociRoACH остается картонный корпус робота, легкий, но очень непрочный и недолговечный.



Источник: ridus.ru

Google создаст самоуправляемый автомобиль без руля и педалей

Компания Google заявила о разработке концепции самоуправляемого автомобиля, который сможет ездить без руля и педалей. На Технологической конференции, которая состоялась в Южной Калифорнии, было заявлено о создании пилотной партии из 100 подобных авто.



Соотнователь IT-гиганта Сергей Брин отметил, что испытания прототипов начнутся уже этим летом. Данную информацию со ссылкой на источник распространило агентство Ассошиэйтед Пресс.

Корпорация Google уже несколько лет разрабатывала собственные технологии, которые позволили бы создать автомобиль полностью на автопилоте. В крупных мегаполисах такие авто станут отличным вариантом для менеджеров, которые должны, даже передвигаясь по городу, оставаться всегда на связи, будь то работа в москве или Токио. В самоуправляемых автомобилях можно будет решать дела по работе, не отвлекаясь на вождение.

Первым шагом на пути достижения цели было монтирование специального оборудования на уже имеющиеся модели автомобилей. Однако теперь инженеры Google выбрали другое направление и решили самостоятельно создать прототип транспортного средства, исходя из собственного видения его концепции.

Так сообщается, что в салоне автомобиля мы не найдем привычных руля и педалей. Вместо них на приборной панели будут находиться две кнопки: «движение» и «стоп». Все управление транспортным средством будет поручено компьютеру, который при помощи специальной программы и сенсорной навигации позволит перемещаться Google-автомобилю по улицам, без проблем объезжая препятствия и фиксируя других участников дорожного движения в радиусе нескольких сотен метров.



Согласно информации с официального сайта корпорации, при разработке самоуправляемого автомобиля во главе угла инженеры ставили безопасность. Поэтому скорость движения Google-каров ограничена. Ее максимальный порог составляет 40 км/ч. Однако это не означает, что мощности машины не позволяют ей прибавить еще сотню километров на спидометре.

Исходя из тех же соображений безопасности, прототипы самоуправляемых автомобилей от Google оснастят ручным управлением, которое поможет водителю остановить транспортное средство в случае возникновения внештатной ситуации.

Если тестовые испытания, которые стартуют уже этим летом, пройдут успешно, то через несколько лет первые самоуправляемые автомобили от Google появятся в Калифорнии, а затем будут поставлены на поток для коммерческого внедрения по всему миру.



Источник: zeleneet.com

5 шокирующих растений



Флора неизменно радует нас своим разнообразием. Но некоторые её представители способны шокировать не только своим внешним видом, но и «поведением». Итак, 5 растений, которые поражают воображение.

1. Раффлезия (Rafflesia)



Иногда на тропических лианах можно увидеть удивительные гигантские цветы. Как выяснили ученые, так великолепно цветут не сами лианы, а паразитирующее на них растение Раффлезия. Сам паразит скрывается в тканях лиан, а вот для того, чтобы привлечь насекомых-опылителей, выбрасывает цветы, которые по своим окраске и запаху напоминают кусок тухлого мяса.

2. Фикус Бенгальский (Ficus benghalensis)



Это дерево отращивает такие длинные и тяжелые ветки, что в результате само же вынужденно делать под них подпорки. Так появляются побеги, которые не просто достают до земли, но и укореняются. В результате один фикус не сложно перепутать с небольшим лесом.

3. Карнегия гигантская (Carnegiea gigantea)



Это растение относится к семейству Кактусовых. В высоту эти суккуленты могут вырасти до 14 метров, а в диаметре – более 3 метров. Продолжительность жизни этого исполинского кактуса составляет свыше 150 лет.

4. Венерина мухоловка (Dionaea muscipula)



В «рацион» этого хищного растения входят не только всевозможные насекомые, но и улитки, и даже лягушки.

5. Секвойя вечнозелёная (Sequoia sempervirens)



Это самое высокое дерево на земле. Зачастую их «рост» превышает 110м. Возраст самых старых секвой, которые удалось отыскать, составляет более 3500 лет.



источник

Источник: /users/413

Ученые нашли способ улучшить качество графена





    




Простой и недорогой способ распыления, который позволяет получить графен без производственных дефектов, предложили исследователи из Университета Иллинойса и Корейского Университета.

Двумерный материал из одного слоя атомов углерода является отличным проводником электричества. Он имеет потенциал в создании быстрых интегральных схем, сенсорных экранов и пластмасс. Однако изготовление графена для любого типа расширений, от микроскопических до крупномасштабных, невозможно без дефектов. Как пояснил профессор Александр Ярин: «Как правило, графен производится в виде небольших чешуек, и даже эти небольшие хлопья имеют дефекты. Хуже того, при попытке перенести их на крупномасштабные области, дефекты увеличится, и полезные свойства графена теряются».



В ходе экспериментов Ярин и Сэм Юн из Корейского Университета разработали уникальную кинетическую систему осаждения распылением, которая использует ускорение капель через сопло Лаваля. Полученная сверхзвуковая система распыления производит очень маленькие капельки графена, которые распределяются равномерно, быстро испаряются, и уменьшают тенденцию графеновых чешуек к агрегации. Дефекты, присущие хлопьям «чудо-материала» исчезли, а в результате появился слой графена высокого качества.

Эксперименты показали, что сила удара растягивает графен и реконструирует расположение его атомов в совершенных шестиугольниках. Новый метод осаждения позволяет «вылечить» графен от дефектов при нанесении. При этом, простой, недорогой метод может быть выполнен на любом субстрате без необходимости последующей обработки.





Источник: nauka24news.ru/

Volvo зарядит автобусы по воздуху



  •     

    Компания Volvo уже давно проводит исследования в области беспроводной зарядки транспортных средств на базе электродвигателей. Для таких исследований применялся автомобиль Volvo C30 Electric, сотрудники компании решили не останавливаться на достигнутых результатах в области зарядки. 

    Как стало известно недавно, в Volvo работают над проектом индуктивной зарядки городских автобусов. В планах бренда уже в 2015 году реализовать опытный отрезок дороги, которая сможет по воздуху заряжать гибридный автобус Hyper Bus. Отмечается, что для работы над проектом привлечено шведское транспортное управление. На первом этапе длина такого маршрута должна составить всего 500 метров. 

    На сегодняшний день упомянутые автобусы функционируют в Швеции, в городе Гетеборг. Hyper Bus работают на базе аккумуляторных батарей, которые перезаряжаются в конечной точке маршрута. На это уходит всего 5-9 минут за счет проводной зарядки. Разрабатываемое компанией Volvo дорожное покрытие должно убрать необходимость в зарядке автобуса в депо.…



Источник: trended.ru/

Лечение тахикардии народными средствами





Сегодня одним из самых популярных заболеваний в мире является тахикардия – ускорение сердцебиения.

Строго говоря, это не совсем заболевание, это скорее синдром, возникающий при дисфункциях сердечно-сосудистой системы. Наибольшую вероятность появления тахикардии можно наблюдать у гипертоников, дистоников и людей с расстройствами обмена веществ и патологиями сердечной ткани.

Сейчас мы рассмотрим, как осуществляется лечение тахикардии народными средствами, потому как без народной мудрости восстановить нормальную работу сердца очень трудно.

Но для начала нужно определить причину, вызвавшую ускорение сердцебиения.

Причины тахикардии

— Если во время приступов начинают подрагивать пальцы на вытянутых руках, возможно, причина в неправильно подобранных лекарственных препаратах или в избыточном их количестве.

— Если Вы теряете вес, то причиной учащённого сердцебиения может являться передозировка гормональных препаратов и лекарств для похудения, которые подавляют аппетит.

— Если выделяется достаточно много пота, то, возможно, Вы пьёте слишком много кофе или других кофеиносодержащих напитков.

— Ну и наконец, если во время приступов Вы становитесь чрезмерно раздражительны, причина тахикардии может заключаться в курении, малоподвижном образе жизни или, напротив, в чересчур высоком уровне нагрузок.

Теперь давайте рассмотрим конкретные рецепты, при помощи которых осуществляется лечение тахикардии народными средствами.

Тахикардия народное лечение

• Первый из рецептов, он же самый распространенный предполагает употребление чеснока, мёда и лимона, так как в этих продуктах содержится большинство необходимых сердцу витаминов.

Сначала трём на тёрке 10 головок (не долек, а именно головок) чеснока. Потом выжимаем сок десяти лимонов. После этого всё смешивается и добавляется к литру мёда. Перемешивается и оставляется на неделю. Потом смесь можно есть раз в день утром, по 2 ст ложки ложки. Главное не прерываться до окончания смеси.

• Следующие рецепты основаны на разных травах. Например – наливаем в кастрюльку стакан воды, доводим воду до кипения, делаем слабый огонь и вбрасываем в кипяток чайную ложку травы адониса. Кипятим около трёх минут, настаиваем двадцать минут. Потом процеживаем смесь, выбрасываем траву и пьём трижды в день по одной столовой ложке. Уже через несколько дней Вы почувствуете облегчение.

• Также помогут в лечении всем известные успокоительные травы: пустырник и перечная мята. Столовую ложку травы пустырника заливаем 0,25 литра кипятка, настаиваем час, процеживаем, добавляем туда пару капель масла перечной мяты и чайную ложку мёда. Медленно выпиваем за раз, с выраженными глотками. Пить этот раствор надлежит не меньше тридцати дней.

Есть и другие травяные рецепты – лечение тахикардии народными средствами практикуется на протяжении нескольких веков, и у наших предков был огромный опыт в использовании природной аптеки.

• Итак, смешиваем по половине столовой ложки ягод шиповника и боярышника, а также по половине столовой ложки травы зелёного чая и пустырника. Завариваем в стакане кипятка, настаиваем, дальше используем, как заварку, на протяжении дня, вместо чая или кофе. При длительном применении, сердечный ритм восстанавливается.

• При избыточной густоте крови Вам поможет жёлтый донник разжижающий кровь. Его следует заварить с такими травами, как клевер, толокнянка и ромашка. Они смешиваются в равных частях, затем 1 ст ложку смеси заливают стаканом кипятка, настаивают, процеживают и употребляют на протяжении суток вместо чая. Если такое средство использовать полгода, то давление приходит в норму, а тахикардия уходит навсегда. По поводу густоты крови советую почитать статью «Как разжижить кровь».

• Если лечение тахикардии народными средствами Вас не сильно вдохновляет, и Вы раньше никогда не пробовали лечиться травами, то советуем взять такой комбинированный рецепт – смешать в равных пропорциях настойки валерьяны, боярышника, пустырника и лекарства корвалол, затем пить эту смесь по тридцать капель трижды в день за полчаса перед едой.

• Если Вы хотите быстро снять приступ, нужно носить с собой ампулу с аромамаслами – смешать по десять капель  масел лаванды, корицы, аниса, гвоздики, мелиссы, перечной мяты, мускатного ореха, фенхеля, сосны, шалфея, чабреца и эвкалипта. Если какое то масло не смогли найти, то ничего страшного. Как только начинается приступ, капайте три капли на уголок носового платка, потом дышите этим запахом, только выдыхайте в три раза медленнее, чем вдыхаете.

Но, конечно, самое главное – это спокойствие мыслей. То, как мы думаем, напрямую связано с деятельностью сердца. Нужно постараться исключить из своей жизни высокие эмоциональные нагрузки, стрессы. И вообще, тахикардия — это сигнал к изменению образа жизни.

Попробуйте максимально ограничить употребление никотина и алкоголя, чая и кофе (крепко заваренных), жирного, острого, солёного, пряного. Ешьте часто, но небольшими порциями. Не сбивайте себе аппетит сладостями. Советуем включить в рацион изюм, курагу, мёд, настой шиповника, фрукты, ягоды и обратить внимание на отруби.



Источник: vsenarodnaya-medicina.ru

Шотландия заботится об окружающей среде с помощью налогов

    




Как известно, пластиковые пакеты разлагаются очень долго в природе. Таким образом, с октября одноразовые пакеты для покупок в магазине будут стоить 5 пенни. Вырученные деньги пойдут на благотворительность, сообщает BBC News.

«Шотландия использует почти 750 млн одноразовых пакетов в год. Пришло время принять меры для того, чтобы сократить число этих пакетов», — сказал секретарь по вопросам окружающей среды Ричард Локхед перед голосованием в парламенте.

В поддержку инициативы проголосовало 100 членов парламента, против — 12.

Минимальная цена на полиэтиленовые пакеты еще в 2011 году была введена в Уэльсе. В прошлом году такие меры одобрили и в Северной Ирландии.

Источник: greenevolution.ru

Спутник поможет разгадать тайну бермудского треугольника




Итальянские ученые в ближайших планах смогут раскрыть великую тайну аномальной зоны в виде треугольника близ Бермудов. В этом им поможет спутниковый аппарат, работающий по уникальной технологии глубокого изучения Атлантики, где когда-то пропал не один корабль и самолет. По их мнению, если все пройдет удачно и согласно утвержденному плану, тайна величайшей аномалии вод Атлантики будет разгадана.

На данный момент группой ученых ведется разработка новейшего телескопического аппарата, коим и будет изучаться аномальная зона. Журналистам ученые объяснили, что наибольшая часть моделей, принимаемых во внимание при полетах в космическое пространство, основывается на технологии экстраполяции высоко обширного наблюдения.

Следует отметить, что за последние полтора века в изучаемой зоне атлантической аномалии было зарегистрировано исчезновение семидесяти морских лайнеров и нескольких десятков самолетов.

Источник: globalscience.ru