没有情感,如何进行艰难的对话

(英语).

进行困难的对话并不容易,特别是在情绪开始失控的时候。 但你需要学会控制自己 而不是随意控制感情

导言

困难的对话是我们生活中不可避免的一部分。 无论是讨论工作中的问题、解决关系冲突,还是必须提供反馈,这种对话都会引起强烈的情绪。 当感情占据上风时,我们冒着使事情恶化,破坏关系的风险. 你怎么学会在控制情绪的同时进行困难的对话?

为什么情感会占上风

在学习如何管理情绪之前,重要的是要了解这些情绪为什么会在困难的情况下出现.

一、导 言 个人兴趣

当一个话题触及到我们的价值观,信仰,或个人利益时,情感的反应是不可避免的.

2. 恐惧和不确定性

害怕被误解、拒绝或面临冲突,可能造成焦虑和不安。

3个 负面经验

以前未能解决类似问题会增加情绪压力。

成功艰难对话的步骤

一、导 言 提前准备

在谈话之前,先决定你想要讨论的目的和要点. 写下来,以免忘记或偏离话题。

2. 了解你的情绪。

承认你的感受:愤怒,怨恨,失望. 了解情绪是控制情绪的第一步。

3个 选择正确的时间和地点

确定你有足够的时间说话 而不匆忙或分心。

4个 使用“ I- 报表”

以“我觉得”开头。 这有助于避免指责,使对话更具建设性。

5.五. 积极听好。

让对话者有机会表达他的观点。 试着理解,不只是等着你说话。

6个 控制语调和身体语言

注意声音的音量,进化和姿态. 冷静的语气和开放的姿态将有助于缓和紧张局势。

7个 必要时暂停

如果你觉得情绪开始失控 就休息一下 深呼吸和10分的分数可以帮助恢复控制.

8. 国家 注重解决,而非问题.

试着引导对话走向解决方案,而不是指责。

情感控制技术

思维实践

冥想和自觉技巧有助于发展观察你的思想和情绪的能力,而不被判断.

怜悯

试着把自己放在对话者的位置上 理解你的感情和动机会减少负面情绪.

积极思考

注重局势的积极方面和找到共同解决办法的可能性。

应避免的错误

一、导 言 声音增加

大声发出声音只会加剧紧张局势,挑起报复性侵略。

2. 中断

别打断我 这显示出不尊重,阻碍充分对话。

3. 一般说明和标签

避免诸如"你永远"或"你永远不会"这样的短语. 他们贬低对话者,增加冲突。

情感控制的好处

在没有不必要的情绪的情况下进行困难对话的能力带来了许多好处:

• 加强关系: 建设性对话促进相互理解和信任。
• 解决问题: 平静的讨论增加了找到有效解决办法的机会。
• 个人成长: 情感管理是个人发展的重要技能.

结论

困难的对话是不可避免的, 思维,准备,以及控制你的情绪的能力,使得这些对话成为发展和改善关系的机会.

“情感是伟大的仆人,但坏主人。” - 艾尔顿·森娜

“成功沟通的关键是听取尚未说的话。” - 彼得·德鲁克

记住,最主要的是理解和被理解的欲望. 通过保持冷静和尊重,你可以克服任何阻碍有效沟通的障碍.