В офісі панувала робоча атмосфера, доки до приміщення не увійшла вона, всі одразу зрозуміли, що зараз буде Bashny.Net

Нечасто, але все ж таки трапляється така можливість зустрітися з вічно незадоволеною людиною, яка завжди звинувачує своє оточення у власних невдачах. Психологія жертви , якщо простими словами. А як «весело» жити з таким персонажем, це просто не описати словами. Істерики на рівному місці, звинувачення будь-кого крім себе, образи. І це лише вершина айсбергу. Дуже великого айсберга, якщо на те вже пішло.



Самі психологи про цей комплекс міркують із досить жорсткої позиції. Так, вся проблема в голові у людини і, безумовно, вона страждає. Але це в жодному разі не означає, що «жертві» якимось чином потрібно сприяти чи тим більше підігравати. Такі дії лише посилять ситуацію і зроблять її в рази гіршою. Допомога в цьому випадку може занапастити як людину з психологічними проблемами, так і її «рятівника». Варто лише дати їм обом трохи часу.

Психологія жертви Працювати у великому офісі великого міста – це круто. Зарплата приємна, є велика кількість будь-яких додаткових бонусів, премій та навіть знижок. Загалом, хвалитися якось не хочеться, але я радий, що там де я є. Але тепер я хотів би згадати інший бік медалі щодо свого робочого місця. А саме стрес. Нервувати починаєш буквально з будь-якого приводу, починаючи від взаємин із начальством і закінчуючи побоюванням за свої старі пости у соціальних мережах. А як ви думали, Інтернет все пам'ятає.

До речі, якщо з начальством середньостатистичний працівник спілкується всього кілька хвилин на день, а то й на тиждень, то з колегами по «цеху» ситуація інакше. У робочий час ми дуже близькі один одному. Тож будь-які конфлікти намагаємося вирішувати ще в зародку. Усім офісом. Завжди. Крім, мабуть, тих випадків, коли конфлікти починаються з боку нашої заступниці головного бухгалтера. Тому що за цих обставин щось якось виправити вже неможливо. Цю особливість нашого офісу просто не оминути.



Віра має складний характер. І нікуди нам від нього не подітися, це правда. Але іноді, раз на кілька місяців, у неї трапляються епізоди. Коли в людини все валиться з рук. Вона може розплакатися, почати кричати, істерити, матюкатися. Але головне в цьому те, що щоразу причина такої її поведінки криється в комусь іншому. Колегі, який може взагалі в цей момент перебувати вдома, на лікарняному або за своїм робочим місцем, не має значення. Але це завжди хтось інший. Хтось, хто заважає Вірі нормально жити. Сам у цей момент того не розуміючи.

Начальство дуже багато зробило для того, щоб якось залагодити цю проблему. Розмови, улаштовування, збільшення зарплати ні до чого не привели. Закінчилося тим, що в нашій фірмі з'явився корпоративний психолог, що 90% часу нудьгує один у своєму кабінеті. Але, нічого не вдієш, Віра хороший фахівець, та й родичка декого з вищих товаришів. Це треба розуміти.



Тепер ближче до суті. Кілька тижнів тому у нас на робочому місці, як завжди, панувала творча атмосфера. Кожен займався своєю справою і начебто все йшло нормально. Ми навіть не спілкувалися в голос, тільки листувалися у внутрішньому чатику. Ну щоб не злякати загальну музу, яка допомагала нам доробити проект вчасно. Аж раптом до приміщення увійшла вона. Зірка своєї особистої внутрішньої драми, її величність заст. бухгалтера. У неї вже на очах були сльози, коли вона відчиняла двері.

Віра прийшла із претензією, це було зрозуміло. Але на той раз її скарга ставилася не до когось конкретного, а до всього робітничого колективу. Причина є банальною. Ми неправильно заповнили якусь там анкету, яка надсилалася особисто кожному на електронну пошту. Нічого важливого, звичайне опитування, скільки ми в середньому витрачаємо під час відпустки. Без конкретних цифр, лише багато чи мало. І все в такому дусі. Але для Віри цей момент виявився критичним.



Хвилин 15 вона спершу на низьких нотах і досить повільно розповідала нам, як це жахливо, відкривати кожну нову анкету і бачити ту саму помилку. Потім прискорилася і почала звинувачувати всіх у колективній змові проти неї особисто. Ну і продовжувала підвищувати голос, поки одного напруженого моменту наш новенький фахівець не встав з-за столу і на все горло не прокричав: «Та заткнися ти вже, істеричко, приходь через годину, коли обід почнеться!». І сів працювати назад.

Дивно, але реакція Віри була негайною. Вона замовкла на півслові, озирнулася на всі боки і потім лякливо глянула на співробітника, який посмів її перебити. Потім закотила очі, щось пробурмотіла, відчинила двері і вийшла, зачинивши її за собою з усієї сили. І на цьому все. Тоді я подумала, що це типова психологія жертви.



Не можна сказати, що ми всі після такої сцени дружно взялися за руки та почали водити хороводи навколо нашого «захисника». Але пару схвальних жестів я все ж таки побачив. Більшість з нас розуміла що, незважаючи на те, що новенький підняв нам настрій того дня, його подальша робота в нашому дружньому колективі тепер ставала під великим питанням. Зате ми всі змогли поспостерігати за справжнім офісним героєм.

Однак, ні того, ні наступного дня ніякого невдоволення від начальства не було. Більше того, я особисто бачив Віру в коридорі і вона, як не дивно, була дуже усмішливою і зовсім не випромінювала свою звичну негативну енергію. Більше скажу, від неї нещодавно надійшов стандартний лист-розсилка кожному на пошту, в якому вона всіх вітала зі швидким настанням літа. Ось так. І новенький наш залишився працювати на своєму місці. Проблема виявилася закритою. Незважаючи на свою досить делікатну історію.



Розмірковуючи про цей випадок я несподівано для себе дійшов такого висновку. Іноді варто ризикнути багатьом, якщо ти відчуваєш, що маєш рацію. Хоча хто його, цього новенького знає, може не хотів він заспокоювати нікого, просто в самого нерви здали? І ще: чи варто нашому начальству звільнити штатного психолога і якусь частину його колишньої зарплати віддавати нашому новому фахівцю? Можливо, психологія жертви — його коник. Адже він справді впорався з ситуацією. Як тут не заохотити юне обдарування?!