La capacidad de escuchar: ¿Cómo aprender a escuchar al interlocutor

La comunicación es un proceso bilateral de intercambio de información, conduce a la comprensión mutua. La comunicación es una forma específica de interacción del hombre con los demás miembros de la sociedad, cuando se realizan las relaciones sociales de las personas.

COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN

La necesidad de la comunicación – la necesidad de informar o conocer la información, aprender de la otra persona. Eso los lleva a entrar en contacto. Orientación – para indicar el propósito de la comunicación, la situación de comunicación, la personalidad del interlocutor.

La planificación de la comunicación se debe planificar el contenido de su mensaje, representar qué es lo que quiere decir.

LA CAPACIDAD DE ESCUCHAR

Todas las humanas, habilidades y destrezas, la capacidad de escuchar lo más difícil!!!

Los profesionales de los psicólogos aseguran que de cada 10 personas no saben escuchar a 8 !!!

El más típico error psicológico en el proceso de comunicación "dije lo que quería decir y se dio cuenta de que quería decir".

En realidad, en el proceso de percepción de la voz los mensajes de el estudiante (de la banca, antes de que se respeten) sigue siendo no más de 30% de la información y es por eso que hasta 78% de la información que la persona percibe visualmente.

Los estudios psicológicos han demostrado que los pensamientos malos oyentes ocupados reflexión de SUS réplicas, consejos, observaciones, objeciones, sus argumentos, no a la audiencia interlocutor!

La capacidad de escuchar, de la opinión de los especialistas en el campo de la psicología, consta de 3 componentes: 1. atención:

el respeto (valora el deseo de la persona de hablar);

preámbulo (contacto, dar a entender lo que usted está dispuesto a escuchar);

2. amabilidad:

no interrumpir (перебив humanos, él se despierta, la irritación, el enojo que a su vez no permite que de acuerdo con sus afirmaciones y argumentos);

no se puede suprimir su interlocutor por su autoridad, ya que en este caso será de pensar acerca de la justicia de sus juicios y psicológica protección!

debe controlar sus emociones, es decir, cuando se sienta irritación o no tiene control de sí mismo, mentalmente, ponte en el lugar del interlocutor;

no se debe a todos sus vistas demostrar el desprecio de la que se afirma;

3. actividad: de un tiempo a enviar señales de que se afirma que lo escuchemos.

LO QUE IMPIDE ESCUCHAR?

обремененность propios problemas, de ahí que se produce distracción en sus propios pensamientos. Esta causa se produce debido a que la velocidad de nuestro pensamiento de 4 a 10 veces más rápido de lo que se trata;

nos impide escuchar la prisa y la prisa de los juicios – los estudios psicológicos han demostrado que el 80% de los casos, los participantes escuchan desde d– ruga los primeros 1-2 minutos! (luego el hombre dice a sí mismo: "claro, esto no es justo!")

nos impide escuchar la negatividad de la criticidad del pensamiento y de la percepción (nuestra atención y la psicología de la finalidad de los errores de la reserva en el discurso y el comportamiento, y no en la esencia de la conversación)

nos impiden prejuicio en contra de la persona que habla del tipo: que se puede decir inteligente, joven aún, incompetente y así sucesivamente...

Una de las razones por las que inteligente y agradable interlocutores son tan raros, es обыкновении la mayoría de las personas de responder no a otros asuntos, y en sus propios pensamientos.

El que un poquito más difícil y пообходительнее, tratando de reflejar en su rostro la atención, pero sus ojos y todo el aspecto de dan la falta de interés en lo que dice el otro, y el deseo impaciente de volver a lo que tenía la intención de decir a sí mismo.

Poca gente entiende lo que es el esfuerzo de agradar a sí mismo — es una mala manera de complacer a otro, o de convencerlo y que, sólo por saber escuchar y responder, puede ser un buen interlocutor.

© François de la obra de rochefoucauld, 1665г.

¿No es cierto hoy en día? Lo que ha cambiado en la psicología de la humanidad? Casi nada! El egoísmo y la actitud de los consumidores a un amigo a otro, la violencia psicológica y la agresión, no permiten a la gente comunicarse en igualdad de condiciones, comunicarse con dignidad, para comunicarse con mediante el entendimiento y взаимоуважением. Sólo oír un: "¿Y por qué tengo que escuchar a nadie y alguien que comprender? ¿Por qué nadie me escucha y no entiende?".

Por QUÉ??? Y usted lea lo que está escrito más arriba.publicado

Fuente: www.cosmopapin.ru/?q=book/export/html/12