Слухачі: Як дізнатися співрозмовника

Комунікація – це процес двостороннього обміну інформацією, що веде до взаєморозуміння. Комунікація – це специфічна форма взаємодії людини з іншими членами суспільства, коли реалізуються суспільні зв’язки людей.

Складові комунікації

Необхідність спілкування – необхідність спілкування або дізнатися інформацію, дізнатися співрозмовника. Заохочуйте, щоб зробити контакт. Орієнтація - вказати мету спілкування, ситуації спілкування, особистість співрозмовника.

Планування зв'язку – ви повинні планувати зміст вашого повідомлення, уявіть, що саме ви хочете сказати.

Навички слухати

З усіх людських навичок слухайте найважчішим!

Експерти кажуть, що з 10 людей не можуть слухати 8!

Найпоширеніша психологічна похибка в спілкуванні - "Я сказав, що я хотів би сказати, що я хотів би сказати. й

По суті, в процесі отримання словесного повідомлення слухач (з призначеного до висловленого) не залишається більше 30% інформації, і це через 78% інформації людина сприймає візуально.

Дослідження психологів показали, що думки поганих слухачів зайняті думки про власні зауваження, поради, коментарі, заперечення, їх аргументи, і не слухайте співрозмовника!

Уміння слухати, за експертами в галузі психології, складається з 3 складових: 1. увага:

Повага (оцінити бажання людини говорити);

Попереднє повідомлення (зробити контакт, зробити зрозуміло, що ви готові слухати)

2. дружби:

Не переривати (вдосконалювати людину, він пробуджує роздратування, дратівливість, що в свою чергу не дозволить вам погодитися з аргументами і аргументами);

Ви не можете пригнічувати свого співрозмовника з вашим органом, оскільки в цьому випадку він не буде думати про правосуддя ваших судових рішень, але про психологічний захист!

Ви повинні керувати своїми емоціями, тобто якщо ви відчуваєте подразнений або не контролюєте себе, розумово кладемо себе в місці співрозмовника;

Не варто показувати дискретор для динаміка з усім зовнішнім виглядом;

3. активність: Ви повинні періодично надсилати сигнали до динаміка, що ви прослуховуєте.

Що неправильно з прослуховуванням?

затягувати власними проблемами – звідти відволікання власних думок. Це тому, що швидкість нашого мислення становить 4-10 разів швидше, ніж мова.

Захищаючи від прослуховування хати і позбавляє від судів – дослідження психологів показали, що в 80% випадків слухачі уважно слухають один одному за 1-2 хвилини! (Чому людина говорить про себе: «Все зрозуміло, це неправильно!»)

Запобігає від прослуховування критичності негативного мислення і сприйняття (навчитися і психологія спрямовані на помилки, бронювання в мові і поведінки, а не на суть розмови).

Ми хижаємось від доповідачів, таких як що він може сказати розумному, юному, некомпетентному та ін. .

Однією з причин, що смарт і приємні співрозмовники є те, що більшість людей прагнуть відповісти на власні думки, а не інші питання людей.

У той, хто більш абструзований і акоммодующий намагається показати увагу на обличчі, але його очі і весь зовнішній вигляд зраджують недолік зацікавленості в тому, що інший говорить і амбулаторне бажання повернутися до того, що він має намір сказати себе.

Якщо люди розуміли, що намагатися порадувати себе поганим способом, щоб порадувати його або переконувати його, і це тільки, будучи в змозі слухати і реагувати може бути хороший співрозмовник.

浜у 涓 蹇

Чи не це ще актуально сьогодні? Що змінилося в психології людства? Майже нічого! Егоизм і ставлення споживачів до одного, психологічного насильства і агресії, не дозволяють людям спілкуватися на рівних умовах, спілкуватися з гідністю, спілкуватися з взаєморозумінням і взаємоповагам. Він сказав, чому я повинен слухати когось і зрозуміти когось? Чому ніхто не слухає або розумію?

Чому? Читати далі. Видання

Джерело: www.cosmopapin.ru/?q=book/export/html/12