Гести невизначеності: що можна розповісти руки співрозмовника

Прихильники за бар’єром – це звичне людське бажання. Вивчаємо це з раннього дитинства. Людина прагне захистити себе від тих, хто навколо нього. В якості дитини ми приховуємо за матеріальними об'єктами – стільцями, кріслами, меблями, спідницею матері – якщо відчуваємо, що ми в складних умовах.

Як ми старіємо, ми змінюємо нашу поведінку. Це не дивно. Шість років не приховуватиметься за шафою, він швидше перехрестить руки щільно на грудях, якщо виникає лякаючий стан. Підліток вже здатний злегка розрізати цей жест. Він розслабляє руки і доповнює свою поставу з поперечними ногами.






Як ми старіємо, ми опануємо мистецтво виготовлення захисного жеста навіть менш помітного для інших. Помістивши одну руку або переправляючи руки на нашому грудях, ми по суті формуємо бар'єр, намагаючись захистити себе від загрози або небажаної обрізки.

Одне з причин: коли людина нервова, негативна або оборонна, вони щільно перехрестя зброї. Така позиція свідчить про те, що людина відчуває загрозу.

У Сполучених Штатах були зібрані цікаві результати. Для проведення лекцій запрошували групу студентів. Одна частина групи розповіли не перехрестити руки або ноги, сидіти спокійно і спокійно. Наприкінці кожної лекції дослідники проаналізували ступінь засвоюваності матеріалу та ставлення студентів до викладача.

Повідомлялася друга частина тієї ж групи, навпаки, сидіти на лекції з руками, перехрещеними на грудях. Результати показали, що група, яка сидить з перехресними руками, поглинала матеріал 38 відсотків гірше, ніж учні, які слухали викладача в розслабленому положенні. Друга група також продемонструвала більш критичне ставлення до викладача та теми лекції.

Ці дослідження показали, що коли слухач перехрестить руки, він не тільки починає лікувати співрозмовника більш негативно, але і менш уважним до його слів. Саме тому багато преп-центрів використовують підлокітовані стільці, тому слухачі менше пришвидшують перехрестити руки на грудях. Багато людей стверджують, що вони перетинають свої руки на грудях просто тому, що вони відчувають себе більш комфортно. Звичаї. Але будь-який жест комфортний тільки тоді, коли він відповідає настрою. Отже, якщо ви негативні, критичні, якщо ви нервуєте або намагаєтеся захистити себе, то постава з перехресними зброєю здасться зручним для вас.

Пам'ятайте, що в невербальному зв'язку будь-який жест важливий не тільки для людини, яка робить його, але і для його співрозмовника. Ви можете бути комфортними, сидячи з руками, перехресними, ваша голова кидається назад і назад випрямляється, але не забудьте, що ваш співрозмовник буде сприймати таку позицію неоднозначно негативно.



Стандартний перехресний





Ця постава характеризується перетином обох рук на грудях в спробі «приховати» від небажаної ситуації. У цій книзі ми обговорюємо лише три основні. Стандартний ручний перехрес – універсальний жест, який вказує на захист або негативне ставлення до всього. Ця поза характерна для людини, яка є серед незнайомців на громадському заході, в лінії, в кафетерії, ліфті або в будь-якому іншому місці, де він не відчуває себе безпечним.

Під час недавнього лекційного туру Сполучених Штатів, я почав один семінар з навмисним озелененням семи високоповажних людей, які добре відомі всім учасникам і присутні на конференції. Відразу після моєї вербальної атаки я попросив учасників семінару не змінювати свої постави. Здивився, коли я продемонстрував, що 90 відсотків аудиторії сподобалися своїми руками.

І це позиція, яку я почав атакувати на поважних людей. Це чітко доводить, що люди приймають цю позицію, коли вони не погоджуються з тим, що говорить. Багато спікерів не вдалося досягнути успіху, оскільки вони не помітили, що частина аудиторії сидить своїми руками. Досвідчений викладач розуміє, що таке постава є сигналом, що час до того, якось розтопити лід, підвищити чутливість аудиторії, застосувати якусь методику, яка може змінити ставлення слухачів.

Коли ваш співрозмовник перехрестить руки на грудях під час особистого спілкування, це означає, що ви сказали щось, з яким він не погоджується. У такій ситуації, безперечно, щоб продовжувати наполягати самостійно, хоча співрозмовник може серйозно висловити свою згоду. Пам'ятайте, що невербальні сигнали не лежать, можна лише знезаражувати словами. У цьому випадку слід делікатно дізнатися, що викликало незгоду вашого співрозмовника, і спробувати дати розмову більш надійний характер. Вважайтеся, що до тих пір, поки руки не залишилися перехресними, негативне ставлення зберігається. Ця постава була викликана певним ставленням, і вона може тільки зміцнити її.

Я можу рекомендувати простий, але дуже ефективний спосіб боротьби з цією позою. Подаруйте співрозмовника щось - ручка, книгу, блокнот. Потім він буде змушений змінити його поставу, відкрити його долоні і нахилити вперед. Так ви можете зробити співрозмовника більш відкритим і сприйнятливим. Ще одна корисна порада. Задайте людину, щоб кинути вперед, щоб розглянути щось важливе. Так він також буде змушений відмовитися від окупованого поставу. «Я думаю, що ви хочете попросити щось?» або «Що ви думаєте про це?», а потім скинути назад, вказавши, що ви очікуєте відповіді.

Поставляючи руки в простому погляді, ви невербально покаже співрозмовника, який ви хочете чесно, щира відповідь. Коли я працював агентом з продажу, я ніколи не починав презентацію, коли я бачив, хто сидить з руками перехрестився. Після того, як я зумів перевести їх в більш відкритий пост, що я опинився в бізнесі. Якщо це сталося в процесі презентації, я, на відміну від інших агентів, вдалося помітити, що покупець мав будь-які заперечення, і відреагував правильно на ситуацію. На жаль, дуже важливі невербальні кулі, які можуть негативно вплинути на успіх переговорів.



Перетин рук, посилений компресією фістців





Якщо крім того, що ваш співрозмовник просто перетнув руки на грудях, він також кланув своїх кулактів, це говорить про вороже положення. Це поєднання жестів, що поєднуються з зубами і червоними щоками, дозволяє серйозного дієслового або навіть фізичного нападу може дотримуватися дуже скоро. Щоб видалити ворожість, і ситуація не зовсім чітка до вас, корисно використовувати жестки подачі. Продовжити свою руку долонею.

Людина на картині явно вороже. Посада чоловіка з попереднього малюнка можна назвати більш захисною.



Передпліччя обхват





У такому положенні людина не тільки перехрестить руки, але і щільно закриває свої передпліччя своїми руками. Ця позиція посилює стандартну поставу і вказує на небажання відкрити руки під будь-яким приводом. Люди часто загортають передпліччя так щільно, що їх пальці відбіляють, оскільки порушується природне кровообіг. Ця постава є типовою для людей, які чекають лікаря або стоматолога, які вперше вирішили літати літаком і різко чекали зліт. Ця ситуація вказує на збереження негативних емоцій.

У судовій кімнаті можна побачити, як прокурор в спеку судів перехрестив свої руки, які розгорнулися на грудях, а адвокат обхопив свої передпліччя своїми руками.

Соціальний статус людини також впливає на природу перехрестя. Людина, яка відчуває перевагу, може показати її без застібки свого передпліччя. Давайте подивимося на наступну ситуацію. На офіційному прийомі генеральний директор був представлений на кілька нових співробітників, які не бачили раніше. Він розміщується на соціальній відстані, кладаючи руки за спиною в «ручному» положенні, що свідчить про відмінність, або надягаючи одну руку в кишені.

Така людина не перехрещує руки для страху зраджує нервозність або недбалість. Для своєї частини, нові працівники, привітаючи директора, можуть перехрестити руки в цілому або частково, як наявність босів, які їх розсмачують. Ця позиція зручна як для директора, так і підлеглих, так і в той же час говорить про статус учасників розмови.





І як буде начальник відділу познайомитись з молодим, перспективним менеджером, який також має почуття підвищеності і вважає, що він займає однаково важливе положення в компанії? Найімовірніше, після того, як вони обміняються домінантою рукою, молодий менеджер перехрестить руки по грудях, тримаючи свої пальці вгоруправо.

Це оборонна версія зброї, розтягнута горизонтально, з пальцями, загостреними вгору. Цей жест був використаний Генрі Вінклер, граючи роль «холодного хлопця» в серії «Щасливі дні». Великий палець говорить про впевненість в собі, і перехресні руки допомагають відчувати себе захищеним.

Агенти з продажу повинні мати можливість проаналізувати ситуацію і зрозуміти жестами покупця, чи діє тактика, обрана ними. Якщо пальці вийшли в кінці презентації і агент помітив інші позитивні жести покупця, то можна закінчити переговори і попросити зробити замовлення. Якщо ближче до завершення операції, покупець перехрестив руки на грудях, клацнувши в кулак, то буде не менше, ніж однозначно запитати замовлення.

Це буде набагато простіше продовжити презентацію, запитати будь-які питання, щоб дізнатися, що викликало незадоволення покупця. Якщо покупець вже сказав, що сакраментал немає, він буде дуже важко переконувати його, щоб змінити його розум. Якщо ви хочете розуміти мову тіла, ви можете помітити ознаки негативного ставлення до його прийняття на словесному виразі, в якому випадку ви будете мати більше часу, щоб застосувати різні стратегії.

Земельні чоловіки рідко вдаються в оборонні постави своїми руками перетнули, так як їх зброя вже забезпечує їх достатнім захистом. Поліцейські офіцери з пістолетами рідко перетинають руки, крім обов'язкового. Але потім вони, як правило, занурюють своїх кулаків, щоб показати, що ніхто не забере їх.



Часовий бар'єр





Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час. Найчастіше ми вдягаємо до більш ніжного варіанту – часткового бар’єру. Ця постава характеризується наступним чином: одна рука продовжена так, щоб доторкнутися або обхопити інші, як показано на малюнку.

На зустрічі часто можна побачити частковий бар’єр. Людина, яка є новою групою, може прийняти цю позу, щоб приховати свою небезпеку. Ще одним популярним варіантом часткового бар'єру є звичаї тримачів рук. Ця поза характерна для тих, хто стоїть перед групою людей, приймаючи винагороду або даючи виступ. Десмонд Морріс вважає, що це поза дає людині почуття емоційної безпеки, що він відомий з дитинства, коли батьки в лякаючих ситуаціях взяли його рукою.



Ручний перехрестя в диску





Вишуканий перехрестя рук - дуже витончена форма жестка, характерна для людей, які постійно повинні бути в очах. Це політики, агенти з продажу, телеведучі – коротко, ті, хто не хоче їх нервозності або самодобутності, які помітили аудиторією. Як з будь-яким ручним жестом, одна рука продовжується доторкнутися до іншого, але замість того, щоб торкнутися або закріпити її, людина торкається сумочку, браслет, дивитися, запонка або будь-який інший об'єкт поруч.

Але навіть в цьому випадку бар'єр все ще сформований і дає людині відчуття довіри і безпеки. У тих випадках, коли чоловіки носили запонки, вони дуже часто виправили їх, переправляючи приміщення або танець, тобто в ці моменти, коли вони були в очах. Так як манжети не так поширені сьогодні, як вони звикли бути, чоловіки почали регулювати свої годинники, дивитися на свої гаманці, рубати руки, грати з кнопкою на їх сорочки манжетами, або викликати інший жест, який дозволить руки принаймні символічно перехрестити перед їх тілом.

Однак для досвідченого спостерігача всі ці жести досить очевидні, так як всі вони зроблені тільки з однією метою - приховати нервозність і небезпеку. Дуже легко помітити жести небезпеки: стояти в групі людей, щоб новачки перед очима. Хороший приклад – танцювальний зал. Уявіть молоду ходьку через суд, щоб запросити даму, або чоловіка, що перетинає зал, щоб отримати нагороду.

Жінки використовують менш очевидні форми маскування бар'єру, оскільки вони зазвичай мають деякі предмети в руках – сумки або букети, які відмінно приховують нервозність.





Життєвий світ: Коли ви живете з паличок, дивляться і тургорові матри

Як зберегти відносини: 5 договорів пар за карпманом



Найпоширеніший варіант такого накладного бар'єру є склянкою вина, застібається своїми руками. Чи можливо це коли-небудь сталося, що ви можете провести скло самостійно? Використання обох рук одночасно дозволяє невиправним особам формувати практично нерозбірний бар’єр. За дотриманням того, як люди використовують дискримінаційні сигнали, ми виявили, що ці жести використовуються практично універсально. Багато відомих людей використовують цю техніку без навіть усвідомлення істинного фону їх жест. Видання





Джерело: www.goroskop.ru/publish/open_article/3275/