932
Сталий бізнес – бізнес, який може вижити в довгостроковій перспективі
McKinsey Quarterly, MIT Sloan Management Огляд і Бостон Консалтинг Груп
В останні роки питання сталого розвитку суспільства, не виснаження ресурсів природи, стають все більш популярними, привертають увагу громадськості, уряди враховують їх в законодавчу діяльність. Ці питання стають все більш важливими для бізнесу.
Термін «знайомлюваність» широко використовується з часів норвезького прем’єр-міністра Громм Брюндтланда у 1987 році на Організації Об’єднаних Націй, в якому вона охарактеризувала сталий розвиток як «приємний струм потребує без узгодження можливості майбутнього покоління для задоволення своїх потреб. й
р.
Досягнення стосується бізнес-середовище в усіх його розмірах: соціальна, економічна, культурна та екологічна. Соціальні розміри життєздатності вирішують питання бідності, насильства, несправедливості, освіти, громадського здоров’я, зайнятості та прав людини. У економічному розумінні стійкість передбачає забезпечення можливості задоволення господарських потреб (для бізнесу це прибуток, для фізичних осіб це харчування, вода, житло, предмети побутової техніки). З точки зору навколишнього середовища це захист і відновлення навколишнього середовища (контроль змін клімату, збереження ресурсів, запобігання зайвих збитків). У культурному вимірі стійкість означає підтримку та визнання цінності різноманітності (що забезпечує визначення громад та передачу традицій).
Це не тільки і не так багато про те, що впливовий бізнес може мати на стійкість суспільства, або як він може бути досягнутий, але і про те, як вирішувати проблеми сталого розвитку впливає на бізнес. Компанія не може розглянути стійкість бути стратегічно важливим або розглянути ці питання, але необхідність стійкості все ще визначає, як вона проводить свій бізнес. Сталий бізнес є одним, що може вижити в довгостроковій перспективі. Проблеми доступності та летючісті ресурсних цін, споживчого попиту, інвестиційного тиску, залучення та утримання талантів, виникнення нових ринків та зникнення старих, зміни фінансових транзакцій є лише неповним переліком, що впливає на проблему стійкості. Якщо стійкість будується в бізнес-підході компанії, стратегічно, це знижує витрати, налагоджує нову клієнтську базу та розвиває талант в організації. Компанія, яка займається стійкістю, має довгострокову мету, яка вирівнює свій основний бізнес і сильні сторони, мотивує своїх співробітників і контрагентів, і дає оптимізм.
У 2009 році команда MIT Sloan Management Review та група Boston Consulting розглянула, як працює бізнес.
Дослідження складається з трьох етапів:
1. опитування фахівців МІТ та БКГ з питань, пов’язаних з стійкістю та її впливом на управління;
2. інтерв’ю більш ніж 50 старших виконавчих органів, які мають бути в курсі відповідних питань;
3. опитування більш ніж 1,500 Генеральних директорів та менеджерів.
Мета дослідження — знайти відповіді на наступні питання: Як працюють менеджери з питань сталого розвитку (активності, середовища, бізнес-середовище тощо)? Які наслідки для бізнесу? Що потрібно зробити, щоб скористатися можливостями та викликами, які виникають? Які зміни повинні бути організації, щоб залишатися конкурентоспроможними в змінному середовищі?
Як зрозуміти стійкість? Якими є питання?
За результатами дослідження різні компанії розуміють проблему стійкості по-різному, орієнтуючись на різні аспекти, в яких проявляється сама. Тим не менш, більшість компаній розуміють і розуміють важливість цього питання і вплив на свій бізнес. І ті люди, які ближче і швидше за все, стикаються з проблемами сталого розвитку, приймають їх набагато більш серйозно і дивляться більше можливостей, ніж новачки в поле. Чим більше людей дізнаються про життєздатність, тим більш серйозно їх приймають.
У ході з’ясування, що є основними драйверами бізнес-питання щодо проблем сталого розвитку, є чіткі незгоди між досвідченими та зацікавленими лідерами та звичайними менеджерами та CEOами. Тим не менш, висвітлено наступні основні сили водіння.
Державне законодавствой Ті, хто не часто зіткнувся з проблемою стійкості у своїй діяльності, відзначають, що державне законодавство є основною силою водіння за її рішенням і основним джерелом відповідного впливу на бізнес. Більше знань у стійкості, навпаки, говорять, що компанії та їх діяльність впливають на формування відповідної нормативної бази, а не навпаки.
Споживчі інтересий Більшість керівників відзначають, що споживчий інтерес (незважаючи на те, що компанія бере участь у стійкості) має значний вплив на своїх підприємств. Розумні лідери з кращим розумінням стійкості бачать залучення споживачів як менш важливий драйвер. Вони відзначають інші сили, які вони бачать, як мають більш серйозні наслідки, такі як зміна клімату та інші фактори навколишнього середовища.
Проценти персоналуй Багато менеджерів вважають зацікавленість працівників у задачі сталого розвитку бути досить важливим чинником, що впливають на діяльність своєї компанії. Найпопулярніші лідери незгодні з цією твердженням. Вони вірять, що переваги проектів сталого розвитку, таких як більш ретельний вибір, утримання, натхнення співробітників тощо, є важливим для компаній.
Крім того, поліпшення іміджу компанії та/або бренду було цитовано самими респондентами як основний джерело переваг від фокусування на стійкості; досвідчені лідери вважають цей вплив на вторинну. Більш значущі, вони говорять, що залучення до вирішення проблем сталого розвитку забезпечує широкі конкурентні переваги та можливості.
Визначено, що незважаючи на розуміння переваг участі у стійкості, багато компаній, які не виступають рішучими або не мають права на рівні виконання. Чому це відбувається? Існує три основні причини.
1,1 км Не всі компанії мають адекватне розуміння стійкості та його значення з точки зору організації.
2,2 км Компанії не можуть знайти аргументи (в умовах активів, витрат і прибутку) для включення стійкості до своїх операцій.
3. У Навіть якщо подолають перші дві перешкоди, нерідко виникає відмова на етапі, коли потрібна реальна дія.
Розуміння та розуміння проблем, пов’язаних з потребою сталого розвитку та їх наслідки для організації на сучасному етапі складно. По-перше, компанії часто не вистачає інформації, яку вони повинні приймати рішення. Вони просто не розуміють сутність стійкості і важливість сталого розвитку компанії. Менеджери не мають знань рушійних сил, проблем і інструментів для участі. По-друге, не існує загального визначення стійкості. Відповідно, не існує загальної термінології, не існує загальної мови, яка дозволяє вільно обговорити проблеми сталого розвитку, особливо на рівні бізнесу. Третя, переваги та можливості, які компанія може отримати, часто невагомі або погано зрозумілі в організації. Крім того, часто виникає недолік розуміння того, як правильно визначити, наскільки добре в організації вдалося вирішити відповідні проблеми.
Наведені нижче міркування дозволяють виключати стійкість як окрему задачу роботи:
Задоволення може вплинути на всі аспекти діяльності компанії, від розробки та виробництва продукції до продажу.
Задоволення може також впливати на різні важелі створення цін, як у короткостроковій, так і довгостроковій перспективі.
Зростання інтересу працівників, клієнтів, споживачів, постачальників ланцюжків поставок, конкурентів, інвесторів, орендарів, прес, суспільство в цілому є водійською діяльністю.
Комплексні та міждисциплінарні рішення, тому ефективне залучення до зацікавлених сторін.
В умовах невизначеності, які формуються такими факторами, як державне законодавство, інтереси працівників та споживачів, геополітичні заходи.
Часто важко знайти аргументи, щоб допомогти компанії та працівникам, які будуть стурбовані стійкістю. Це відбувається з декількох причин. По-перше, стійкість є дуже довгостроковими інвестиціями, і важко розрахувати переваги його за допомогою традиційного економічного підходу. По-друге, часто важко визначити, вимірювати та контролювати бізнес, навіть в матеріальних умовах, так багато не намагаються зрозуміти такі нематеріальні аспекти, як вплив їх бізнесу на навколишнє середовище, суспільство та розвиток людства в цілому. По-третє, у нас є розробка принципів сталого розвитку компанії. І, звичайно, дуже складно відслідковувати і вимірювати успіх дій, пов’язаних з участю у сталого розвитку.
Необхідність участі у питаннях сталого розвитку, очевидно, впливають на розвиток підходів до управління. Дослідження лідерів дозволило визначити вісім основних напрямків такого впливу.
1,1 км Будь-яка компанія, один спосіб або інший, зіштовхує проблему сталого розвитку, господарського та раціонального використання ресурсів. Ця проблема, з усіма побажаннями, не можна уникнути. Генеральні директори компаній, які вже розвивалися та реалізували програми сталого розвитку, кажуть, що різні обставини та сучасні реалії підштовхнули їх до цього кроку. Такі обставини можуть включати, наприклад, громадську думку або засуджувати певні неекологічні методи роботи, законодавство, що викликає економічне використання ресурсів і нав’язувати певні екологічні обмеження, непередбачені скорочення в ресурсній основі, конкуренти, які раніше почали працювати відповідно до принципів сталого розвитку, тим самим набувають суттєву перевагу у споживчому попиті та ін.
2,2 км Багато людей вказують на переваги стійкості, таких як більш ефективне використання ресурсів, енергозбереження тощо, але є ще одна важлива перевага, яка часто з'являється. Це зростання продуктивності. Згідно з дослідженнями, коли компанія починає координувати свою роботу з навколишнім середовищем, коли найбільш економічне і адекватне використання ресурсів і поваги для світу по всьому, це стає кредо компанії, співробітників заохочуються, вони мають більше бажання працювати, відповідно, продуктивність і якість збільшення роботи. Також така реструктуризація підприємства передбачає певні зміни на робочому місці співробітників, більш правильну організацію, яка, звичайно, має позитивний вплив на їх роботу.
3. У На сьогоднішній день, скільки компанія піклується про навколишнє середовище стає одним із критеріїв, за якими компанія в цілому судиться, критерієм репутації. І дійсно, якщо компанія піклується про свої ресурси, якщо це не байдуже до того, що це робить, і готовий взяти відповідальність за наслідки його дій, то обов'язково це так само, як обережно і уважно до фінансів, споживачам, до виробництва, співробітникам і т.д.
4. У При переході на новий стиль роботи багато речей, які неминуче повинні бути переоцінені. Принципи стійкості нам слід враховувати і вивчити не одну частину компанії, а всю систему. Крім нових знань, цей погляд істотно розширює горизонт і дає можливість знайти нові рішення, щоб побачити деякі проблеми, які були пропущені або не помітили раніше.
5. Умань Прийняти новий спосіб створення речей, в тому числі сталого розвитку, підштовхує лідерів для пошуку абсолютно нових рішень і ідей. Проблема стійкості настільки багатогранна, що необхідно шукати новий стиль роботи, можливо, навіть розбити системи, межі бізнес-секторів, які, безсумнівно, відкриває море можливостей для розвитку, для позитивних змін.
6. Жнівень Зміна роботи підприємства вимагає постійного узгодження дій працівників, узгодження розвитку різних галузей підприємства, узгодження взаємодії підприємства з органами державної влади та навіть з конкурентами. Забезпечує неоціненну комунікаційну експертизу, зв’язки та переваги у сфері координації та зв’язку.
7. Про нас Сьогодні страх ризиків особливо високий, самі ризики досить складно прогнозувати, тому компанія, яка є найбільш компетентною і продуманою про свою роботу, підтримує прозорість, спричинить набагато більшу довіру зацікавлених сторін і можливих партнерів.
8. У Як зазначено вище, всі компанії скорочуються або пізніше повинні налаштувати свій стиль роботи відповідно до принципів сталого розвитку. Чим швидше це відбувається, тим більша перевага компанії отримає, тим ймовірніше ця компанія займе провідну позицію на ринку.
Дослідження визначило п’ять основних аргументів для вирівнювання компанії з принципами сталого розвитку:
Ресурсні ціни постійно виникають, компанії, які володіють ресурсами, грамотно та економічно економно (у відповідності з принципами стійкості) значно менше залежать від цінових коливань.
Споживачі, клієнти, акціонери та уряди, які розміщують сильний акцент на стійкості.
Уряд та уряд сприятимуть підтримці сталого розвитку. Відповідно, підприємства, що працюють на принципах сталого розвитку, будуть менше від змін законодавства.
Досягнення є одним із критеріїв оцінки компаній при прийнятті інвестиційних рішень.
У найближчий час компанія приймає принципи стійкості, більші шанси стати одними з першоджерело лідерів і складніше буде для конкурентів, щоб зберегти його.
Менеджери по всьому світу вважають, що стійкість стає проблемою бізнесу. Щоб уникнути відсутності на потенційних можливостях, бізнес повинен почати приймати більш широкий і більш обережний погляд на потенціал стійкості. І перейти на дію.
Головна
Джерело: /users/1077
В останні роки питання сталого розвитку суспільства, не виснаження ресурсів природи, стають все більш популярними, привертають увагу громадськості, уряди враховують їх в законодавчу діяльність. Ці питання стають все більш важливими для бізнесу.
Термін «знайомлюваність» широко використовується з часів норвезького прем’єр-міністра Громм Брюндтланда у 1987 році на Організації Об’єднаних Націй, в якому вона охарактеризувала сталий розвиток як «приємний струм потребує без узгодження можливості майбутнього покоління для задоволення своїх потреб. й
р.Досягнення стосується бізнес-середовище в усіх його розмірах: соціальна, економічна, культурна та екологічна. Соціальні розміри життєздатності вирішують питання бідності, насильства, несправедливості, освіти, громадського здоров’я, зайнятості та прав людини. У економічному розумінні стійкість передбачає забезпечення можливості задоволення господарських потреб (для бізнесу це прибуток, для фізичних осіб це харчування, вода, житло, предмети побутової техніки). З точки зору навколишнього середовища це захист і відновлення навколишнього середовища (контроль змін клімату, збереження ресурсів, запобігання зайвих збитків). У культурному вимірі стійкість означає підтримку та визнання цінності різноманітності (що забезпечує визначення громад та передачу традицій).
Це не тільки і не так багато про те, що впливовий бізнес може мати на стійкість суспільства, або як він може бути досягнутий, але і про те, як вирішувати проблеми сталого розвитку впливає на бізнес. Компанія не може розглянути стійкість бути стратегічно важливим або розглянути ці питання, але необхідність стійкості все ще визначає, як вона проводить свій бізнес. Сталий бізнес є одним, що може вижити в довгостроковій перспективі. Проблеми доступності та летючісті ресурсних цін, споживчого попиту, інвестиційного тиску, залучення та утримання талантів, виникнення нових ринків та зникнення старих, зміни фінансових транзакцій є лише неповним переліком, що впливає на проблему стійкості. Якщо стійкість будується в бізнес-підході компанії, стратегічно, це знижує витрати, налагоджує нову клієнтську базу та розвиває талант в організації. Компанія, яка займається стійкістю, має довгострокову мету, яка вирівнює свій основний бізнес і сильні сторони, мотивує своїх співробітників і контрагентів, і дає оптимізм.
У 2009 році команда MIT Sloan Management Review та група Boston Consulting розглянула, як працює бізнес.
Дослідження складається з трьох етапів:
1. опитування фахівців МІТ та БКГ з питань, пов’язаних з стійкістю та її впливом на управління;
2. інтерв’ю більш ніж 50 старших виконавчих органів, які мають бути в курсі відповідних питань;
3. опитування більш ніж 1,500 Генеральних директорів та менеджерів.
Мета дослідження — знайти відповіді на наступні питання: Як працюють менеджери з питань сталого розвитку (активності, середовища, бізнес-середовище тощо)? Які наслідки для бізнесу? Що потрібно зробити, щоб скористатися можливостями та викликами, які виникають? Які зміни повинні бути організації, щоб залишатися конкурентоспроможними в змінному середовищі?
Як зрозуміти стійкість? Якими є питання?
За результатами дослідження різні компанії розуміють проблему стійкості по-різному, орієнтуючись на різні аспекти, в яких проявляється сама. Тим не менш, більшість компаній розуміють і розуміють важливість цього питання і вплив на свій бізнес. І ті люди, які ближче і швидше за все, стикаються з проблемами сталого розвитку, приймають їх набагато більш серйозно і дивляться більше можливостей, ніж новачки в поле. Чим більше людей дізнаються про життєздатність, тим більш серйозно їх приймають.
У ході з’ясування, що є основними драйверами бізнес-питання щодо проблем сталого розвитку, є чіткі незгоди між досвідченими та зацікавленими лідерами та звичайними менеджерами та CEOами. Тим не менш, висвітлено наступні основні сили водіння.
Державне законодавствой Ті, хто не часто зіткнувся з проблемою стійкості у своїй діяльності, відзначають, що державне законодавство є основною силою водіння за її рішенням і основним джерелом відповідного впливу на бізнес. Більше знань у стійкості, навпаки, говорять, що компанії та їх діяльність впливають на формування відповідної нормативної бази, а не навпаки.
Споживчі інтересий Більшість керівників відзначають, що споживчий інтерес (незважаючи на те, що компанія бере участь у стійкості) має значний вплив на своїх підприємств. Розумні лідери з кращим розумінням стійкості бачать залучення споживачів як менш важливий драйвер. Вони відзначають інші сили, які вони бачать, як мають більш серйозні наслідки, такі як зміна клімату та інші фактори навколишнього середовища.
Проценти персоналуй Багато менеджерів вважають зацікавленість працівників у задачі сталого розвитку бути досить важливим чинником, що впливають на діяльність своєї компанії. Найпопулярніші лідери незгодні з цією твердженням. Вони вірять, що переваги проектів сталого розвитку, таких як більш ретельний вибір, утримання, натхнення співробітників тощо, є важливим для компаній.
Крім того, поліпшення іміджу компанії та/або бренду було цитовано самими респондентами як основний джерело переваг від фокусування на стійкості; досвідчені лідери вважають цей вплив на вторинну. Більш значущі, вони говорять, що залучення до вирішення проблем сталого розвитку забезпечує широкі конкурентні переваги та можливості.
Визначено, що незважаючи на розуміння переваг участі у стійкості, багато компаній, які не виступають рішучими або не мають права на рівні виконання. Чому це відбувається? Існує три основні причини.
1,1 км Не всі компанії мають адекватне розуміння стійкості та його значення з точки зору організації.
2,2 км Компанії не можуть знайти аргументи (в умовах активів, витрат і прибутку) для включення стійкості до своїх операцій.
3. У Навіть якщо подолають перші дві перешкоди, нерідко виникає відмова на етапі, коли потрібна реальна дія.
Розуміння та розуміння проблем, пов’язаних з потребою сталого розвитку та їх наслідки для організації на сучасному етапі складно. По-перше, компанії часто не вистачає інформації, яку вони повинні приймати рішення. Вони просто не розуміють сутність стійкості і важливість сталого розвитку компанії. Менеджери не мають знань рушійних сил, проблем і інструментів для участі. По-друге, не існує загального визначення стійкості. Відповідно, не існує загальної термінології, не існує загальної мови, яка дозволяє вільно обговорити проблеми сталого розвитку, особливо на рівні бізнесу. Третя, переваги та можливості, які компанія може отримати, часто невагомі або погано зрозумілі в організації. Крім того, часто виникає недолік розуміння того, як правильно визначити, наскільки добре в організації вдалося вирішити відповідні проблеми.
Наведені нижче міркування дозволяють виключати стійкість як окрему задачу роботи:
Задоволення може вплинути на всі аспекти діяльності компанії, від розробки та виробництва продукції до продажу.
Задоволення може також впливати на різні важелі створення цін, як у короткостроковій, так і довгостроковій перспективі.
Зростання інтересу працівників, клієнтів, споживачів, постачальників ланцюжків поставок, конкурентів, інвесторів, орендарів, прес, суспільство в цілому є водійською діяльністю.
Комплексні та міждисциплінарні рішення, тому ефективне залучення до зацікавлених сторін.
В умовах невизначеності, які формуються такими факторами, як державне законодавство, інтереси працівників та споживачів, геополітичні заходи.
Часто важко знайти аргументи, щоб допомогти компанії та працівникам, які будуть стурбовані стійкістю. Це відбувається з декількох причин. По-перше, стійкість є дуже довгостроковими інвестиціями, і важко розрахувати переваги його за допомогою традиційного економічного підходу. По-друге, часто важко визначити, вимірювати та контролювати бізнес, навіть в матеріальних умовах, так багато не намагаються зрозуміти такі нематеріальні аспекти, як вплив їх бізнесу на навколишнє середовище, суспільство та розвиток людства в цілому. По-третє, у нас є розробка принципів сталого розвитку компанії. І, звичайно, дуже складно відслідковувати і вимірювати успіх дій, пов’язаних з участю у сталого розвитку.
Необхідність участі у питаннях сталого розвитку, очевидно, впливають на розвиток підходів до управління. Дослідження лідерів дозволило визначити вісім основних напрямків такого впливу.
1,1 км Будь-яка компанія, один спосіб або інший, зіштовхує проблему сталого розвитку, господарського та раціонального використання ресурсів. Ця проблема, з усіма побажаннями, не можна уникнути. Генеральні директори компаній, які вже розвивалися та реалізували програми сталого розвитку, кажуть, що різні обставини та сучасні реалії підштовхнули їх до цього кроку. Такі обставини можуть включати, наприклад, громадську думку або засуджувати певні неекологічні методи роботи, законодавство, що викликає економічне використання ресурсів і нав’язувати певні екологічні обмеження, непередбачені скорочення в ресурсній основі, конкуренти, які раніше почали працювати відповідно до принципів сталого розвитку, тим самим набувають суттєву перевагу у споживчому попиті та ін.
2,2 км Багато людей вказують на переваги стійкості, таких як більш ефективне використання ресурсів, енергозбереження тощо, але є ще одна важлива перевага, яка часто з'являється. Це зростання продуктивності. Згідно з дослідженнями, коли компанія починає координувати свою роботу з навколишнім середовищем, коли найбільш економічне і адекватне використання ресурсів і поваги для світу по всьому, це стає кредо компанії, співробітників заохочуються, вони мають більше бажання працювати, відповідно, продуктивність і якість збільшення роботи. Також така реструктуризація підприємства передбачає певні зміни на робочому місці співробітників, більш правильну організацію, яка, звичайно, має позитивний вплив на їх роботу.
3. У На сьогоднішній день, скільки компанія піклується про навколишнє середовище стає одним із критеріїв, за якими компанія в цілому судиться, критерієм репутації. І дійсно, якщо компанія піклується про свої ресурси, якщо це не байдуже до того, що це робить, і готовий взяти відповідальність за наслідки його дій, то обов'язково це так само, як обережно і уважно до фінансів, споживачам, до виробництва, співробітникам і т.д.
4. У При переході на новий стиль роботи багато речей, які неминуче повинні бути переоцінені. Принципи стійкості нам слід враховувати і вивчити не одну частину компанії, а всю систему. Крім нових знань, цей погляд істотно розширює горизонт і дає можливість знайти нові рішення, щоб побачити деякі проблеми, які були пропущені або не помітили раніше.
5. Умань Прийняти новий спосіб створення речей, в тому числі сталого розвитку, підштовхує лідерів для пошуку абсолютно нових рішень і ідей. Проблема стійкості настільки багатогранна, що необхідно шукати новий стиль роботи, можливо, навіть розбити системи, межі бізнес-секторів, які, безсумнівно, відкриває море можливостей для розвитку, для позитивних змін.
6. Жнівень Зміна роботи підприємства вимагає постійного узгодження дій працівників, узгодження розвитку різних галузей підприємства, узгодження взаємодії підприємства з органами державної влади та навіть з конкурентами. Забезпечує неоціненну комунікаційну експертизу, зв’язки та переваги у сфері координації та зв’язку.
7. Про нас Сьогодні страх ризиків особливо високий, самі ризики досить складно прогнозувати, тому компанія, яка є найбільш компетентною і продуманою про свою роботу, підтримує прозорість, спричинить набагато більшу довіру зацікавлених сторін і можливих партнерів.
8. У Як зазначено вище, всі компанії скорочуються або пізніше повинні налаштувати свій стиль роботи відповідно до принципів сталого розвитку. Чим швидше це відбувається, тим більша перевага компанії отримає, тим ймовірніше ця компанія займе провідну позицію на ринку.
Дослідження визначило п’ять основних аргументів для вирівнювання компанії з принципами сталого розвитку:
Ресурсні ціни постійно виникають, компанії, які володіють ресурсами, грамотно та економічно економно (у відповідності з принципами стійкості) значно менше залежать від цінових коливань.
Споживачі, клієнти, акціонери та уряди, які розміщують сильний акцент на стійкості.
Уряд та уряд сприятимуть підтримці сталого розвитку. Відповідно, підприємства, що працюють на принципах сталого розвитку, будуть менше від змін законодавства.
Досягнення є одним із критеріїв оцінки компаній при прийнятті інвестиційних рішень.
У найближчий час компанія приймає принципи стійкості, більші шанси стати одними з першоджерело лідерів і складніше буде для конкурентів, щоб зберегти його.
Менеджери по всьому світу вважають, що стійкість стає проблемою бізнесу. Щоб уникнути відсутності на потенційних можливостях, бізнес повинен почати приймати більш широкий і більш обережний погляд на потенціал стійкості. І перейти на дію.
Головна
Джерело: /users/1077
