Мислити помилки: 9 когнітивних помилок, які спотворюють нашу реальність

Привабливість ригідів, маніпуляція вибору, синдрому покупця Стокгольма та емоційна короткозорість. Життєвий ефект

Ми підсвідомо, як правило, вважаємо, що практично будь-який судовий розгляд є більш надійним, якщо він письмовий в речми - ця техніка персуазія була використана маніпулятивними психологами в серії Mind Games. Цей ефект підтверджується численними дослідженнями, де група людей попросила визначити ступінь їх довіри в різних ригідних і невидимих фразах. Пригоди, що містять рифи, помітно більш привабливі для суб'єктів і викликають їх більш впевненістю. Наприклад, фраза «Що таке свербіж, алкоголь розкриває» Ефект може бути спровокований тим, що рім полегшує когнітивні процеси і міцно з'єднує в нашому підсвідомому, здавалося б, депарувати частини вироку.

Багато людей використовують першу інформацію, яка зловживає очей і роблять подальші висновки про те, що тільки на її основі. Як тільки людина «встановлює анкеру», він робить наступні судові рішення, не намагаючись виглядати трохи далі, ніж звичайний «паркове місце». Якщо суб'єкти просять протягом п'яти секунд, щоб оцінити приблизний результат математичного прикладу 1 × 2 x 3 × 4 x 5 × 6 x 7 × 8 = ?, то для браку часу більшість людей помножити перші кілька чисел і, дивлячись, що фігура не занадто велика, буде голосувати дуже скромний кінцевий результат (середня відповідь становить близько 512). Але якщо послідовність факторів зворотна: 8 × 7 х 6 × 5 х 4 × 3 х 2 × 1, то суб'єкт, виконавши перші кілька дій і з огляду на те, що результат багатозастосування великий, значно збільшить свої прогнози про остаточну відповідь (середня відповідь близько 2250). Правильний результат багатозастосувань 40,320.

Якщо ви попросите студента коледжу, “Чи ваша школа має більше студентів з Колорадо або Каліфорнія?” його відповідь, ймовірно, буде базуватися на особистих прикладах, він може згадати в короткий період часу. Чим простіше, тим більше ми довіряємо, що знання. Якщо ви попросите людину, "Ми взяли випадкове слово: ви думаєте, що це швидше за все, щоб почати з літери K, або буде це третій лист в ньому?", більшість людей запам'ятають слова, які починаються з K набагато швидше, ніж слова, де K є третій лист, і дасть відповідь на це. По суті, стандартний текст містить два рази більше слів, де K знаходиться на третьому місці.

Нерідко свідомість ретроактивно призначає позитивні якості об'єкту, який людина вже вибрала і не відмовляється. Наприклад, якщо ви придбали комп'ютер Apple, ви, ймовірно, не помітите або значно знизите недоліки комп'ютерів компанії і, навпаки, значно збільшить критик комп'ютерів Windows. Покупець виправить дорогі товари в будь-який зручний спосіб, не заперечуючи своїх недоліків, навіть якщо вони істотні і його вибір не відповідає його очікуванням. Те ж саме синдром пояснює покупка за принципом «Я буде набагато краще в ньому, коли я втратив вагу. й

Якщо у споживача є вибір - купити дешевий і менш місткий програвач A або більш дорогий і більш захоплюючий гравець B, то хтось віддасть перевагу пристрою більшою місткістю, а хтось - низька ціна. Але якщо гравець C вступає в гру, яка є більш дорогим, ніж A і B, і має більше пам'яті, ніж A, але менше B, то дуже факт його існування він збільшує шанси купити гравця B і робить його улюбленим серед цих трьох. Це пов'язано з тим, що покупець бачить, що модель з більшою кількістю зберігання може коштувати менше, і це підсвідомо впливає на свій вибір. Єдине призначення таких приманок полягає в тому, що людина на користь одного з двох варіантів. І ця схема працює не тільки в маркетингу.

Ефект ІКЕА полягає в тому, щоб неприпустимо високу цінність на предметах споживача, які беруть участь у створенні. Багато предметів, які виробляються меблевим магазином ІКЕА, вимагають покупця, щоб зібрати в домашніх умовах, і це не збігається: користувач цінує продукт набагато більше, коли він вважає його результатом його роботи. Дослідники показали, що людина буде платити більше за те, що він або вона збиралася, ніж для чого, що не потрібно зібрати, і вважає краще і надійніше.

"Хот, холод." Досудове оцінювання реальності, що виникає від нездатності уявити себе в іншій державі і прогнозувати їх поведінку в ситуації, пов'язаному з цією державою. Наприклад, коли людина спекотна, йому важко зрозуміти красу прохолоди, а коли він божевільний в любові, він не пам'ятає, як він жив без об'єкта пристрасті. Така короткозорість призводить до незламних дій: поки ми зіткнулися з дійсно серйозним спокусою, здається, що не так складно протистояти.

Функціональна фіксація Чоловічий блок проти нового підходу до застосування об'єкта: паперові кліпи - закріпити листи, молоток - для того, щоб забивати ніготь. Цей спотворення запобігає нашій свідомості від переміщення від початкового призначення об'єктів і перегляду можливих додаткових функцій. Класичний експеримент, що підтверджує це явище, є свічковим експериментом. Учасники дадуть свічку, коробку з офісними кнопками та відповідними пропозиціями і просять прикріпити свічку до стіни так, щоб вона не занурилася на стіл. Прихильники можуть «порожнити» кнопку коробка, перетворювати її в свічку, а не намагатися прикріпити свічку до стіни за допомогою гудзиків самі.

На жаль, у світі є несправедливим і повним від нещасних випадків, вони намагаються знайти логіку в найбільш абсурдних і жахливих подій. Що в свою чергу призводить до зносу. Виконавці злочину часто звинуватили про те, що в такому поведінці виповнювач (класичний приклад – «блаке» підхід до жертв ріпаку.



Джерело: теоріяandpractice.ru