Що таке кластерне мислення і як не дати на помилкових вибірках

Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз. Один такий механізм кластерне мислення Когнітивний процес, в якому ми об'єднуємо певні атрибути або характеристики в групи, полегшуючи, що є природні зв'язки між ними. Але що якщо ці стосунки є ілюзіями? Що робити, якщо вони призводять до систематичних помилок в суді?
Мислення кластера – це не просто спосіб класифікувати інформацію, але й потужний інструмент, який формує наше сприйняття реальності та впливає на рішення. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу.

Природа кластерного мислення
З еволюціональної точки зору кластерне мислення перетворився як механізм збереження когнітивних ресурсів. Наші мозки, виходячи з енергоефективності, створюють психічні візерунки, поєднуючи подібні елементи разом. Наприклад, коли ми бачимо круглоподібні червоні фрукти, ми автоматично категоризуємо його як яблуко, навіть не проаналізувавши всі його характеристики детально.
Проте, в сучасному світі складної інформації та нагородження, ця ж можливість може стати джерелом когнітивного спотворення. Нобел Приз-програшний психолог Данила Кахнеман називає це «швидке і повільне мислення», де відбувається швидке мислення (Система 1) на асоціаціях і візерунках, а також повільне мислення (Система 2) вимагає глибокого аналізу.
Основні характеристики кластерного мислення:

• Автоматичне групування об'єктів або ідей сприймати схожість
• Атрибут до всіх елементів кластерних властивостей, характерних для лише частини їх
• Підвищені відмінності між кластерами та схожістю в межах них
• Створення помилкових кореляцій між невідповідними характеристиками
• Стійкість до інформації, що суперечить встановленим кластерам

Як кластерне мислення створює помилкові варіанти
Однією з найнебезпечніших проявів кластерного мислення є створення помилкової дихотомії – ілюзії, що є тільки два взаємовиключні варіанти, коли насправді спектр можливостей набагато ширше.
У 2021 р. дослідження з Гарвардського університету було виявлено, що кластерні люди були 43 відсотків більше, ймовірно, сприймали складні рішення як простий вибір між двома полярними варіантами, ігноруючи проміжні рішення.

Розглянемо кілька поширених сценаріїв помилкового вибору, створених кластерним мисленням:
1,1 км Професійне поле
Мислення кластера може створити помилкову дихотомію між креативними та аналітичними професіями. Ми вважаємо, що людина є творчою або логічною, і на основі цього, ми робимо вибір кар'єри. На практиці найбільш успішних фахівців, від програмістів до дизайнерів, використовують як види мислення.
2. Міжособистісні відносини
У відносинах кластерне мислення проявляється в категорії людей в «ус» і «аліенс», «добрий» і «бід». Тим не менш, люди багатогранні, і нездатність бачити цю складність призводить до поверхневих з'єднань і конфліктів.
3. У Рішення щодо закупівель
Маркери активно експлуатують схильність до скупчення кластерів шляхом створення об’єднань між ними. Наприклад, продукт, позначений як «натуральний» автоматично сприймається як оздоровчий, зелений, так і навіть тастер, хоча ці властивості не обов'язково пов'язані.
Завжди запитати себе, «Чи можу я ігнорувати?» Ця проста методика допомагає зламати помилкову дихотомію і розширити поле можливих рішень.

Практичні стратегії подолання кластерного мислення
Розуміння механізмів кластерного мислення є першим кроком до звільнення від його обмежень. Ось деякі методи, які допоможуть вам зробити краще рішення:
1,1 км Відчуття практики
Відчуття є свідомим поділом характеристик, які ми автоматично поєднуємо. Наприклад, якщо ви думаєте, що «дозволити якість», спробуйте оцінити якість виробу незалежно від його ціни на основі об’єктивних критеріїв.
2,2 км Використання матриці рішення
Замість спрощення вибору двох альтернативних варіантів, створити матрицю розчину, де кожен варіант оцінюється на кілька незалежних критеріїв. Це дозволить вам побачити, що варіант A може бути краще в деяких варіантах, і варіант B в інших.
3. У Залучення різних перспектив
Дослідження показують, що колективне прийняття рішень менше впливає на кластерне мислення, якщо група досить різноманітна. Перш ніж зробити важливий вибір, проконсультуйтеся з людьми з різними враженнями та світоглядами.
4. У Впроваджувати "суддя"
Призначте людину (або брати участь у ролі), яка буде навмисно оскаржувати кластери та пропонують альтернативні види. Ця практика широко використовується в корпоративному світі для подолання групового мислення.

5. Умань Введіть період "когнітивної паузи"
Перед прийняттям важливого рішення, вказавши час для «когнітивної паузи» – період, коли ви свідомо відмовляєтеся від мислення в знайомих категоріях. Це може бути медитація, ходьба в природі, або будь-яка активність, яка виходить з ваших звичних психічних візерунків.
Нейробіологічні дослідження показують, що навіть 15-хвилинна медитація може тимчасово реорганізувати нейронні візерунки, відповідальні за категорізацію, що сприяє більш гнучкому мислення.

Тестування кластеру в інформаційному віці
У ехокамери та фільтруючі бульбашки. Алгоритми, які свідчать про те, що ми вже споживаємо зміцнюючи існуючі психічні кластери та запобігаємо утворенню нових нейромереж.
Для того, щоб протидіяти цьому, необхідно навмисно диверсифікувати інформаційні витрати і питання знайомих категорій. Підписатися на джерела, що представляють різні точки зору. Регулярно переглядайте ваші переконання та отримайте інформацію, яка суперечить вашим вірам.
Висновок
Мислення кластера – це еволюційний механізм, який допоміг нашим предкам приймати швидкі рішення в середовищі обмеженої інформації. У сучасному комплексному світі, проте, часто є джерелом когнітивних рис і помилкових вибірів.
Усвідомий підхід до процесу категоризації, регулярна практика відчуження та критичне ставлення до власних психічних моделей дозволить вам зробити більш поінформовані рішення, побачити більш широкий спектр можливостей і уникнути підводних каменів помилкових варіантів.
Дійсність рідко чорна і біла, і вірна мудрість полягає в здатності бачити і оцінити різноманітність відтінків.

Словник термінів
Кластерне мислення
Когнітивний процес, в якому ми об'єднуємо певні атрибути або характеристики в групи, полегшуючи, що є природні зв'язки між ними.
Когнітивні спотворення
Систематичні відхилення у сприйнятті та мислення через суб’єктивні переконання та вплив на прийняття рішень та судове рішення про світ.
Система 1 і Система 2
Ця концепція пропонує Даніель Кахнеман, де System 1 є швидким, автоматичним, інтуїтивно зрозумілим мисленням та System 2 є повільним, аналітичним, практичним мисленням.
Фальзе дихотомія
Логічна похибка, в якій представлена складна ситуація як вибір між двома взаємовиключними варіантами, ігнорування існування проміжних або альтернативних варіантів.
Деластрація
Розумний процес сепарації та самостійного оцінювання характеристик, які, як правило, автоматично поєднуються в нашому розумінні.
Ехо камера
Ситуація, в якій інформація, переконання та думки посилені або посилені, повторюючи їх в рамках закритої системи та блокує альтернативні або конкурентні види.
Фільтр бульбашки
Стан інтелектуальної ізоляції, яка може виникнути при виборі алгоритмів веб-сайту, дозволяє вибрати інформацію, яку користувач може бачити на основі своїх попередніх дій або вподобань.

Джерела: дослідження Гарвардського університету, робота Данила Кахнемана, матеріали про когнітивну психологію та прийняття рішень.