1919
7 дрібних речей, які збільшують продажі в нашому інтернет-магазині
Поговоримо про це. соціальний доказ Найбільш потужна сила, яка сприяє продажам. І як його використовувати на сайті і в іншому місці. Розкажіть.
Спосіб 1. Кіт "вихід коробки" не знає, як вийти з дерева. Рефлекси піднімаються в жорсткий код, але немає спуску. Не важливо. І вона не знає, як піти, звичайно, поки вона бачить іншого кота. Після того, як ви зрозуміли принцип, наприклад, і вона може повторити її самостійно. Поведінковий дзеркала є одним з найглибших моделей навчання, тому це гріх не використовувати його.
Порада – наприклад, показати свій продукт в природній обстановці з людьми, які його використовують. Ось як ми робимо:
За 5 років роботи ми створили досить великий архів фотографій стільниць з ігри. Ми використовували їх. Ви можете зробити майже однаково. Так! Є нагородження. Якщо Вашим клієнтам є діти, то ніколи не кладуть фотографії молодшими «користувачами»: набагато краще – старше. Це просто. Дитина хоче бути схожою на старших і не хоче бути як «баби».
2,2 км Значення рецензування є найбільш соціальним доказом. Якщо продукт має відгук про те, які функції він має, як краще використовувати і так далі – це дуже класно. Живий діалог навколо продукту також допомагає.
Отже, ви повинні мати точні відгуки про продукт у коментарях. Тому потрібно працювати з ними наступним чином:
Якщо у вас немає книг, вам слід запустити. Деякі покупці люблять просто пофарбувати там.
3. У У сезонних колекціях працюють дуже і соціальний доказ. В меню вгорі:
Що це було?
4. У Ось один з сегментів розсилки, наприклад. Зверніть увагу на кількість кліків в тілі та кількість кліків у вказаний пункт. Припис прочитаний практично таким же інтересом, як основний текст.
Якщо у вас ще є листи без підпису – поставте ще одну посилання на Найкращі продавці. Це також частина соціальної докази – якщо є «бест-селлінгові ігри» внизу, то багато буде цікаво побачити, що дійсно дивиться більшість.
5. Умань Ефективність рекламних каналів досить важко виміряти. Хороший маркер - секретні слова. Наприклад, я знаю, що жителі Хабровська купили настільні ігри в одному новому році в парі днів на 300 тис. рублів, скориставшись нашою знижкою.
Другий приклад - це те, що ми кладемо рекламу в ліфтах і зробили наше слово для кожного кварталу. В результаті ми дізналися, що (a) ми не потребуємо рекламодавців ліфтів; (b) які райони мають найбільш потенційні клієнти.
Секретне слово - це найпростіший спосіб подарувати людям знижку і хороший маркер того, скільки людина насправді прийшов і замовлений. І ваші клієнти люблять ділитися цими словами: це дійсно чудово, щоб допомогти іншим отримати знижку. І це те, що соціальний доказ знову розгортається -- друг навчає вас, як це зробити і дає вам трохи стимулів, щоб зробити це.
6. Жнівень Повернутися зараз.
р.
Минулого року ми почали експериментувати з такими ознаками. В цілому чітке позначення можливості повернення через «гра не вписала шпалер» не особливо провокує збільшення повертається (хоча не без цього, звичайно), але дає впевненість. Якщо це не зрозуміло - можна взяти і сортувати в домашніх умовах, не в магазині. Це особливо добре працює перед святами, коли люди бояться запитати питання під тиском черги.
До речі, повернення товарів споживача з низкою винятків можливо за чинними нормативними актами, але деякі люди використовують це. Принаймні, я буду бачити, що я не хотів – я буду повертатися. Це також може бути пов'язано з тим, що багато магазинів намагаються зробити його важко повернути. Ми просто повинні заповнювати одну частину паперу в оформленні замовлення — і якщо вона не повертається в день покупки, вам не доведеться зберігати чек.
7. Про нас Дуже важливо подарувати знижку на продавців - але те ж, що може розраховувати на звичайний покупець. Наприклад, наша максимальна роздрібна знижка 10%. Це різновид знижки продавця. Тут важлива точка про те, чому ніхто інший не може, навіть режисер. Є три причини: розуміння вартості продукту, страхування від зловживань і адекватності ціноутворення. Якщо ви даєте комусь знижку 20% при максимальному роздрібі 10%, він відразу створює ситуацію: «Так, тоді вони можуть легко кинути ще 10%!» Тексти пісень, а це означає: Вони не кинути мене!
Ми також друзі з ІТ-компаніями. Наприклад, демонструючи прохід до Яндекса, SAP, MS та пучок інших компаній відразу призводить до того ж знижку 10%. Ехари добре знають цю функцію - і часто просять нам зробити знижку для своїх співробітників. Передача замість картки знижки. Звичайно, ми робимо.
Ще одне. Нормальні люди кладуть на святкові ключові товари без знижок, припустимо, що вони вже будуть купувати. Ми спеціально підбираємо хіти і кладемо їх ігри на тиждень. Наприклад, на Cosmonautics Day були «Космічні вантажники». Логіка може здатися трохи дивним, але це працює.
Ви знаєте будь-які кошики в супермаркетах? Вони хороші для власника магазину в тому, що покупець не обмежується сумкою - і тому здатний придбати набагато більше, ніж звичайний. Прогулянка з ними, як ідеальна ідея. Увімкнути, але ніхто не взяв. Після того, як власник магазину найманих студентів, які захопили кошик, повільно ходять з ним в супермаркеті, завантажили їжу там - а потім, після погодинного шоу, зліва на склад. І пішов на новий ляпас. Покупці побачили, що люди поруч використовують ці дивні речі – і поступово почали приймати самі кошики, розуміючи, наскільки це зручно. Через два тижні студенти більше не потрібні.
Тепер я думаю, що це приклад кожного разу я думаю про соціальний доказ.
І Найкращий приклад прощання фрази я чув від нашого продавця, "Наступний раз, коли ви прийшли, дивитися цю гру, я думаю, що вам сподобається." Це, як прекрасний рекурсивний код, розгортається в свідомості покупця в цілому букеті стимулів.
Джерело: habrahabr.ru/company/mosigra/blog/219351/
Спосіб 1. Кіт "вихід коробки" не знає, як вийти з дерева. Рефлекси піднімаються в жорсткий код, але немає спуску. Не важливо. І вона не знає, як піти, звичайно, поки вона бачить іншого кота. Після того, як ви зрозуміли принцип, наприклад, і вона може повторити її самостійно. Поведінковий дзеркала є одним з найглибших моделей навчання, тому це гріх не використовувати його.
Порада – наприклад, показати свій продукт в природній обстановці з людьми, які його використовують. Ось як ми робимо:
За 5 років роботи ми створили досить великий архів фотографій стільниць з ігри. Ми використовували їх. Ви можете зробити майже однаково. Так! Є нагородження. Якщо Вашим клієнтам є діти, то ніколи не кладуть фотографії молодшими «користувачами»: набагато краще – старше. Це просто. Дитина хоче бути схожою на старших і не хоче бути як «баби».
2,2 км Значення рецензування є найбільш соціальним доказом. Якщо продукт має відгук про те, які функції він має, як краще використовувати і так далі – це дуже класно. Живий діалог навколо продукту також допомагає.
Отже, ви повинні мати точні відгуки про продукт у коментарях. Тому потрібно працювати з ними наступним чином:
- Надішліть лист після замовлення, в якому ви безпосередньо попросите залишити відгук товару. Це допоможе зібрати відповідні дані від самих покупців. Але ні в якому разі не намагатися хабарити людей в дусі «відгуки» або що-небудь подобається. Вам потрібні реалістичні дані.
- Якщо питання повторюється двічі, спробуйте відповісти на нього в описі продукту.
- Репост відгуки у ваших соціальних мережах - немає нічого кращого, що доводить якість виробу.
Якщо у вас немає книг, вам слід запустити. Деякі покупці люблять просто пофарбувати там.
3. У У сезонних колекціях працюють дуже і соціальний доказ. В меню вгорі:
Що це було?
4. У Ось один з сегментів розсилки, наприклад. Зверніть увагу на кількість кліків в тілі та кількість кліків у вказаний пункт. Припис прочитаний практично таким же інтересом, як основний текст.
Якщо у вас ще є листи без підпису – поставте ще одну посилання на Найкращі продавці. Це також частина соціальної докази – якщо є «бест-селлінгові ігри» внизу, то багато буде цікаво побачити, що дійсно дивиться більшість.
5. Умань Ефективність рекламних каналів досить важко виміряти. Хороший маркер - секретні слова. Наприклад, я знаю, що жителі Хабровська купили настільні ігри в одному новому році в парі днів на 300 тис. рублів, скориставшись нашою знижкою.
Другий приклад - це те, що ми кладемо рекламу в ліфтах і зробили наше слово для кожного кварталу. В результаті ми дізналися, що (a) ми не потребуємо рекламодавців ліфтів; (b) які райони мають найбільш потенційні клієнти.
Секретне слово - це найпростіший спосіб подарувати людям знижку і хороший маркер того, скільки людина насправді прийшов і замовлений. І ваші клієнти люблять ділитися цими словами: це дійсно чудово, щоб допомогти іншим отримати знижку. І це те, що соціальний доказ знову розгортається -- друг навчає вас, як це зробити і дає вам трохи стимулів, щоб зробити це.
6. Жнівень Повернутися зараз.
р.Минулого року ми почали експериментувати з такими ознаками. В цілому чітке позначення можливості повернення через «гра не вписала шпалер» не особливо провокує збільшення повертається (хоча не без цього, звичайно), але дає впевненість. Якщо це не зрозуміло - можна взяти і сортувати в домашніх умовах, не в магазині. Це особливо добре працює перед святами, коли люди бояться запитати питання під тиском черги.
До речі, повернення товарів споживача з низкою винятків можливо за чинними нормативними актами, але деякі люди використовують це. Принаймні, я буду бачити, що я не хотів – я буду повертатися. Це також може бути пов'язано з тим, що багато магазинів намагаються зробити його важко повернути. Ми просто повинні заповнювати одну частину паперу в оформленні замовлення — і якщо вона не повертається в день покупки, вам не доведеться зберігати чек.
7. Про нас Дуже важливо подарувати знижку на продавців - але те ж, що може розраховувати на звичайний покупець. Наприклад, наша максимальна роздрібна знижка 10%. Це різновид знижки продавця. Тут важлива точка про те, чому ніхто інший не може, навіть режисер. Є три причини: розуміння вартості продукту, страхування від зловживань і адекватності ціноутворення. Якщо ви даєте комусь знижку 20% при максимальному роздрібі 10%, він відразу створює ситуацію: «Так, тоді вони можуть легко кинути ще 10%!» Тексти пісень, а це означає: Вони не кинути мене!
Ми також друзі з ІТ-компаніями. Наприклад, демонструючи прохід до Яндекса, SAP, MS та пучок інших компаній відразу призводить до того ж знижку 10%. Ехари добре знають цю функцію - і часто просять нам зробити знижку для своїх співробітників. Передача замість картки знижки. Звичайно, ми робимо.
Ще одне. Нормальні люди кладуть на святкові ключові товари без знижок, припустимо, що вони вже будуть купувати. Ми спеціально підбираємо хіти і кладемо їх ігри на тиждень. Наприклад, на Cosmonautics Day були «Космічні вантажники». Логіка може здатися трохи дивним, але це працює.
Ви знаєте будь-які кошики в супермаркетах? Вони хороші для власника магазину в тому, що покупець не обмежується сумкою - і тому здатний придбати набагато більше, ніж звичайний. Прогулянка з ними, як ідеальна ідея. Увімкнути, але ніхто не взяв. Після того, як власник магазину найманих студентів, які захопили кошик, повільно ходять з ним в супермаркеті, завантажили їжу там - а потім, після погодинного шоу, зліва на склад. І пішов на новий ляпас. Покупці побачили, що люди поруч використовують ці дивні речі – і поступово почали приймати самі кошики, розуміючи, наскільки це зручно. Через два тижні студенти більше не потрібні.
Тепер я думаю, що це приклад кожного разу я думаю про соціальний доказ.
І Найкращий приклад прощання фрази я чув від нашого продавця, "Наступний раз, коли ви прийшли, дивитися цю гру, я думаю, що вам сподобається." Це, як прекрасний рекурсивний код, розгортається в свідомості покупця в цілому букеті стимулів.
Джерело: habrahabr.ru/company/mosigra/blog/219351/
