口碑的互联网大家对三铁规



如果雇主或商业合作伙伴将看到一个社交网络,或你论坛可耻的检讨,会发生什么? 如果你丑化网上怎么办?亚历山大·费多托夫亲自面临着对自己没有在互联网上,并已逐步发展实践的行动指南,如何保护自己免受网络的耻辱。

谷歌正在成为不仅是我们的权利,也左撇子。而如果没有快速的和解“,并在互联网上写什么呢?”未采取任何行动。所以,不管是谁你玩:自己在一家大公司或代表你的业务,你必须控制他们写的东西你在互联网上。鞋匠仍然在他的靴子,因为在这篇文章中我会给一步在线管理自己的声誉的步法。

为什么对你很重要的口碑在网上?如果你为别人工作,那么你的HR部门会看你,并与雇主公司的所有可能的信息的关系。

当所有的招聘HR翻翻搜索引擎,并在所有的社会。网络(的Vkontakte,脸谱,Odnoklassniki)关于您的信息。如果你打开​​你的照片,无论你是喝醉了或者影响你的状态,那么你获得工作的机会将大大减少
如果你的客户是不满意你的产品或服务,那么你不应该忽视这些评论。经过一定的时间和一定的负面评价,你就已经很难打下来的苍蝇在你的方向雪球。负你在互联网上永远是四到五倍比正更大。
在线路的信息的速度可以是非常高的

一步一步的指示来管理您的在线声誉

1.收集你或你的公司可以发现键查询所有可能的组合 - 姓名,公司名称,服务名称,产品名称等(根据他的声誉,你需要监视)。例如,在我的情况 - 亚历山大·费多托夫,Ashmanov和合作伙伴乌克兰,网络营销在乌克兰等方面的专家。

2.执行中的两个主要频道的搜索:

社交网络。 Facebook的,的Vkontakte,微博,这将导致你的公共和私人信息的内部组。
搜索引擎和他们的服务。谷歌和Yandex的(博客搜索,视频搜索),这进一步表明他们说些什么,你在视频网站(如YouTube和等),博客(LiveJournal的,在WordPress的独立博客等),论坛等站点。

如果信息太多,那么你就需要自动化监控工具。

3.如果你发现在SERP的第一页上的消极权利,那么它也会找到你的客户。在这种情况下,使用该服务SERM(搜索引擎声誉管理),其中的含义是提高在排名前10位的结果对自己的积极信息。如果你不能找到自己的正面信息,那么你就可以超越的中性或不直接相关的信息,你这么zashumlyaete引渡。

如果你想确保所有的信息是“正确的”,然后发布,题为“名称姓文本”或行业资源的“公司文本”(在10-20件的量)的文章。然后,你去SEO公司,并要求他们购买链接要求“提升”页面。就我而言,这是无关紧要的,因为所有的信息是积极的。

4.如果发​​现在社交网络或论坛的个人信息,那么下面的流程图:

如果信息是完全荒谬的,那么,最有可能的,这条评论写道:谁只是想提醒大家注意自己这样所谓的巨魔。您可以直接与他们联系,找出原因,并要求删除信息或道歉,如果你犯了一个错误在你的产品或服务是不合格的。我所做的,在上面的例子中,在文章的开头 - 直接写入到笔者,问我感动
。 如果评论员同意删除未响应或不恰当的行为的信息,那么你要么公开回应建设性的,并要求澄清有关情况 - 短暂而不陷入了争议。无论您是通过出卖自己的媒体宣传的情况(这就是为什么它如此重要公司的博客)。或去第三媒体,并给予正式回应,并翻译自己的网站,你可以控制的通信。
或第三选项 - 你可以推迟讨论相关话题。要做到这一点,你需要有所谓的“游击队”谁来到现场,并翻译在另一个方向的讨论。例如,市长的讨论,讨论的烂路,进一步税款的讨论,进一步向IMF和讨论,在世界上的危机。所以像负,走到另一个方向。
当然,你可以随时召开新闻konferetsniyu,邀请记者,并告诉他们发生了什么事。但它是“大»。

声誉管理对互联网
三项铁规
从来不去个人。只有建设性的,和平的“述职»。
总是回答(简称至少表明你在乎),最好迅速。
始终了解并确保他们写你在互联网上,因为如果你不这样做,那么最有可能的,你写的不好。

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