Це те, що вам подобається, якщо ви “Похід”

Що б трапилося, якщо ви «любилися» всі публікації соціальних медіа? Ramit Chawla, засновник компанії з розробки мобільних додатків Fueled, спробував це, і ось що він отримав:

• Кількість абонентів зросла на 30 за добу.
• Запропонували частіше партіям.
• Він був визнаний на вулиці людьми, які підписалися на свій обліковий запис Instagram.
• Він почав отримувати повідомлення від друзів, які просять його розміщувати частіше (дивитися, як вони потрібні контент, вони можуть «як»).

Відзнаки, які ми ділимося на соцмережах, невідповідні. Але вони ще важливі. Вони демонструють наші людські якості – цікавість, цікавість, хвилювання тощо. Що робити, якщо ми можемо зрозуміти психологію соціальних медіа та використовувати, які знання, щоб отримати ще ближче до нашої аудиторії та дати їм те, що вони хочуть? Що робити, якщо ми можемо побудувати ідеальні відносини з нашими абонентами? Давайте подивимося, як. Вчені вважали, що допамін є хімічним елементом, виробництво якого супроводжується насолодою, але тепер стало відомо, що він активізує бажання. Виробництво допаміну сприяє отриманню цікавої інформації в невеликих порціях - тобто практично як це відбувається в соціальних мережах. Додаток до панаміну набагато сильніше, ніж алкоголь або сигарети - останні дослідження показали, що люди важко відшукати, ніж щоденні порції нікотину. Oxytocin також відомий як гормон hug, оскільки він виробляється, коли ми чуємо або поцілунаємо когось. І коли ми чуємо. Так, за 10 хвилин в соцмережах рівень окситоцину в нашому тілі підвищується на 13% – це гормональні операції люди відчувають тільки на день весілля. І всі відчуття, що окситоцин приносить підвищений настрій, знижені рівень стресу, почуття насолоди, любов, загальність - все завдяки соціальним мережам. В результаті користувачі соціальних мереж набагато більше довірити, ніж середній інтернет-доступ. В середньому користувачу Facebook 43% швидше за все, щоб вірити в правдивість повідомлень, які вони читають, ніж користувач, який не зареєстрований в соціальній мережі. В інших словах ми витрачаємо стільки часу на соцмережах, оскільки це робить нас добре. І звичайно, ми очікуємо більше і більше задоволення. Що ми любимо говорити про себе не новинами. Люди витрачають 30-40% своїх розмов. Але онлайн, що число йде до 80 відсотків. Чому? Якщо ми говоримо про обличчя, ми не встигаємо думати про наші слова, але ми повинні витрачати час на мову тіла. Але коли ми йдемо в Інтернеті, ми встигли подумати про фрази, відрізати все зайве. Це те, що психологи називають самопрезентацією: ми розберемо себе, як ми хочемо бути. Психологи також вказують на те, що при роботі на самопрезентації, речі, які ми набуваємо допомогти нам краще – вони показують світ, який ми і що ми. Уявіть собі: нещодавній експеримент показав, що почуття, що людина відчуває себе при пошуку на фото свого найкращого друга, порівняні з почуттями, які він відчуває себе при пошуках логотипу улюбленого бренду. Ми можемо сказати, що наші відносини з брендами вже давно виросли на щось більше, ніж просто інтерес. Все це є причиною високої активності користувачів в соціальних мережах. Якщо ми любимо говорити про себе, чому ми поділяємо інші народні посади? І ось ми знову повертаємось до науки: 68% учасників, які навчаються на психології спільного спілкування, сказали, що інші народні посади, які поділяють свої інтереси. Більш важливо, 78 відсотків - це спільний доступ до інших. 62% опитаних вважають, що краще почуваються, коли вони бачать позитивну реакцію на їх пост. Як це може бути корисним для брендів? Вони повинні навчатися спілкуватись зі своєю аудиторією, таким чином, щоб резонати. Щоб дізнатися, як використовувати відповідні теми, такі як сенсаційна історія білого та золота (або синього та чорного?) плаття. 44% користувачів Facebook люблять друзів принаймні один раз на добу, і 29% роблять так кілька разів на день. Все це зроблено для підтримки хороших відносин, а також через почуття взаємності, тобто бажання реагувати на дії друзів в роді. Один соціолог відправив 600 різдвяних карток для незнайомців і отримав 200 привітання. Дослідження на сайтах новин показали, що коментарі користувачів навіть без надання будь-яких фактів, може змінити нашу думку про конкретні новини практично драматично. І відповіді від брендів до коментарів в соцмережах, навіть якщо вони негативні, посприяють більш бажанню абонентів для придбання товару, ніж якщо негативні відгуки просто знімаються. Емоджи і самой

Селфі. Яскравий феномен є дуже важливою темою. Чому ми любимо їх так багато? Виявляється, що ми приділяємо набагато більше уваги обличчям, ніж все інше. Перше, що ми подивимося на соцмережах - це зображення профілю. Наприклад, в Instagram, фотографії, які показують, що люди отримують більше 38%. Бренди обов'язково повинні подумати про це. Емоджи Emoji призначені для заповнення тексту з тим, що він не має, тобто емоції. У Сполучених Штатах 74% людей регулярно використовують смайлики і наклейки. Це означає, що близько 6 мільярдів смайликів відправляються щодня в світі. Результати чергового дослідження показали, що використання смайликів у спілкуванні з клієнтами призводить до підвищення лояльності аудиторії. Видання

П.С. І пам'ятайте, що лише змінивши вашу свідомість – разом ми змінюємо світ!

Приєднуйтесь до нас на Facebook, VKontakte, Odnoklassniki

Джерело: www.seonews.ru/analytics/psikhologiya-sotsialnykh-setey/