860
Якість товарів
Це довгий час, оскільки я написав копію на форумі, тут підходить стаття.
Я не писав себе, вона горла.
Якість товарів
Частина 1
У статті про повну адміністративно-економічну бездоповідність Путіна, яка почалася на зустрічі в Думі, щоб довести депутатам, які СРСР не виробляли споживчі товари ymuhin.ru/node/752/poka-vo-glave-ne-bylo-putinykh, викликало обговорення про якість товарів в СРСР. Я хотів писати коротку відповідь на цю дискусію, але це не вийшло, пошкода.
Однак перед тим, як боротися з проблемою якості, порівняти з цим чатером Путіна, я рекомендую читання або принаймні переглядаючи те, що поточний президент, президент.gov.by/press129518.html#doc, йде мова про з депутатами.
Так, про якість товарів в цілому, і про їх якість в СРСР.
Якість в цілому.
Деякі коментатори говорять про те, що якість товарів в СРСР була відмінною і дають приклади, інші говорять, що якість радянських товарів не підходить для якості західних виробів. Як щось писати, але насправді, обидві сторони не пишуться про те, що писати про це.
Але в першу чергу потрібно вирішити, що ми розуміємо якість виробу.
Для того, щоб пояснити те, що я поясню, я даю своє визначення якості – це те, що потрібен істинний споживач вашої праці (не посередників). Відповідно, необхідно обговорити, які потреби споживача, і, до речі, обговорити, чи потрібен споживач, що хоче він.
Для початку споживач завжди потрібен якісний параметр, через який він купує продукт. Однак в цьому продукті можна підняти рівень і вагу інших параметрів, які покращують споживчі властивості. В принципі є рідкісні випадки, коли ці параметри не можуть бути підняті для проектування або технологічних причин, але (безкоштовно блискуча ідея змушує вашу розум) практично завжди підвищується будь-який параметр - вартість праці людини. Але чи варто витрачати цю роботу на підвищення рівня всіх параметрів – питання, яке ігнорується.
Я завжди люблю догляд, з якою працюють німці, але іноді вони тільки потілюють голову. Почнемо мене з історичними прикладами якості німецької зброї та якості союзної зброї.
Візьміть артилерійські оболонки. Художня оболонка повинна мати основну якість – наполягати стільки втрат, що можливо для ворога. Середня якість корисно, якщо цей снаряд буде лежати на складі протягом тривалого часу без втрати своїх властивостей, оскільки вони готуються до війни до його початку. Крім того, можуть бути додаткові якості, наприклад, фольга снаряда, що дозволяє детонувати снаряд не тільки при доторкненні його землі, але і при випалі струменя, при розкручуванні грунту снаряд вибухає в повітрі в дробах секунд. У цьому сенсі німецькі оболонки були виключно високою якістю – і кладуть на складах могли довго, і мали складні запобіжники, які дозволили вам стріляти на риочки. Німці не вимагають трудових витрат при виготовленні оболонок, ні протикорозійних сплавів для цього виробництва.
І наші саппери мають таку статистику. На території СРСР з полів минулих битв вони знайшли і знаходилися три не вибухові німецькі оболонки на одну неупереджену радянську оболонку, хоча артилерія вистрілила більше оболонок на німецьких мовах, ніж їх артилерії на наших військах. Високоякісні німецькі оболонки мали запобіжники корозійних, але низькоміцних сплавів, і ці запобіжники контактують з грунтом з часом, щоб час відірвав, не встигаючи відхиляти себе снарядом. І сам запобіжник іноді відмовляється через його складність, тому що чим складніше продукт, тим частіше він не вийде. І тепер пам'ятаю, що в цій війні зберігати оболонки не було – вони вже не були, і стріляти на виробах не було – радянська піхоти не потрапила в битву в колонах, і мала достатню зброю знищити гармату, яку німці розгорнулися на прямій наконечнику для стрільби з ріжок. Цей приклад проекції показує, що кількість параметрів якості можна легко перетворити на протилежну якість. Але було також зниження виробництва оболонок через їх складність.
Аналогічний приклад. У спогадах німецького морського саботора під час Другої світової війни є такий епізод. Перш за все, щоб зробити морський саботаж британський і італійці. Одним з видів саботажу було наступним чином. З торпедо знімався бойовий заряд, а в цьому місці був обладнаний салон для саботора. До першого торпеда знизу кріпиться другий, бойовий. І торпедоес таємно загинув в море, і саботер, контролюючи перший торпедо, перевозив другий ближче до ворожого корабля, а потім запустив бойовий торпедо. Коли німці почули ідею, вони скопіювали її. Після того, як вони пощастили: англійці, виконуючи бойову місію, занурену в кабіні, обидва торпеди не загартовані на німецькому узбережжі, і німці змогли їх перевірити.
Спочатку німці застрягли ступеню і зв'язість британських робітників: торпеди були зроблені грубо, практично якось, навіть зварювальні шви не очищали. І на німецьких черепахахахахах, всі деталі і поверхні шипшини з шліфуванням і поліруванням. А потім, сміхаючись, і німецькі саботери усвідомили, що в умовах війни, коли кожен робочий час коштує дорого, шліфування і полірування, що необхідно, очевидно, поводитися на шматки в вибуху, є порожньою матерією.
Ще один приклад. Якщо розглядати кожен танк окремо, німці мали відмінні, високоякісні танки (зберігаючи їх тактичні параметри), з товстою бронею, потужними дальними гарматами, деякі танки навіть з стабілізацією приладів зброї та нічного бачення. І наш головний танк Т-34 був без будь-яких дзвоників і збитків – тільки оптимальна бронетехніка для масового бою, потужного двигуна і гармати, здатного знищити будь-яку ціль на полі бою на реальних дистанціях, крім невеликої кількості спеціально броньованих транспортних засобів (то питання було вирішене спеціальними бронетехніками). Німці збудували свої високоякісні основні резервуари: Т-4 - 8,686 одиниць і Т-5 (шт.) - 5,976. Важкий T-6s (Tiger and King Tiger) було 1,834 одиниць, хоча німецька промисловість працювала по всій Європі, бере участь у виробництві цих дуже якісних машин. І СРСР і без Європи збудували Т-34 - 84 070 одиниць, і навіть важкі: КВ - 3 104, і Є - 3 475. Ми також маємо легкі резервуари, які ми не будемо розраховувати. Наші резервуари були простими (без додаткових параметрів якості), їх масове виробництво було легко розгортати.
І так як війни не виграли танки, а не іншим обладнанням, але за допомогою армій, з рівними числами артилерій, радянська піхоти і артилерія мала завдання знищити, сказати, 100 німецьких танків, і німецьких 700 радянських. В результаті цистерни німців (і всю союзну Європу) були високої якості, але це не вплинуло на перемогу.
Я бачив таку безглузду запашність з якістю в сучасному Німеччині. Наприклад, блискавка на будівлі в Німеччині призначена для того, щоб ви отримали задоволення від одного з його типів. Але... провідники, що спускаються з даху і піднімаються з землі, з'єднуються зчепленням з болтовим кліпом. У цій точці провідні провідники з'являються, тому електричний опір з'єднання збільшений, зменшуючи основну якість блискавки - тому він був встановлений. І наші будівельники кинуть дроти, так як це відбувається, заварюють, але з'єднують їх з зварюванням, і якщо ми не звертаємо увагу на неприємний зовнішній вигляд конструкції, можна припустити, що блискавка буде виконувати свої функції правильно, не кажучи вже про те, що це три рази дешевше.
Після того, як вона була потрібна в Німеччині, щоб приїхати 400 кілометрів на чудовий автомобіль. Займав 10 годин. З цього часу 15 хвилин пішло на швидкості 180 кілометрів на годину, а за півгодини стояв на проїзд, адже німці ремонтували ділянки автомагістралі. Дуже ретельно ремонтувати, відповідно, дуже довго.
Візьміть якість їжі. Я нещодавно згадував, як ембургери, які прийшли до нас вперше, після намагань, атакували наші непристойні томати, і попросили додаткові добавки, пояснюючи, що вони не їсти реальні помідори протягом багатьох років. І розповіли про сумний європейський жарт, що нідерландці скоро отримають Нобелівську премію за остаточно вирощений таким сортом томатів, в якому не існує смаку або запаху. Які красиві голландські помідори!
У сучасному харчуванні вже так багато консервантів, які не варто говорити про смак, так як потрібно відразу говорити про їх токсичність, але ці продукти майже протягом років зберігають такий якісний параметр як «красний» вигляд. Але ви не їсти вид, ви їсти продукт. Не дивно, що було оголошення на ринках "Саугедж - смак 60-х!", або я почув продавецька пояснив високу ціну з такими підставами: "Це реальна армія, яка кинула Брежневих часів!"
До речі, так як в Росії все ще є достатня кількість гурманів, які звикли до смачної радянської їжі, а не свиней, думливо жуючи те, що надихає їх на росу рекламу, тоді цікаві прийоми, які продавці тепер використовують в московських базарах. Після того, як я виглядав поза ринковими столами і побачила цю картину: жінки розірвати сітки на красивих пластикових коробках з імпортними персиками і залити персики в брудні коробки з непристойного планшета – етикетка радянських колгоспів. Після цієї простої операції персики видаються як Крим або Узбек. Те ж саме з томатами, але тільки вони змішувалися в розмірах – в радянських колгоспах овочі ніколи не калібрувалися за розміром. Далі ці помідори видаються як Ростов або Краснодар. І справжні кримські помідори в сезоні іноді чотири рази дорожче, ніж голландські. І хоча це не тема обговорення, останнє, якщо ми порівняємо поточну середню заробітну плату за їх ціну, кілька разів дорожче, ніж радянські, колективні томати.
І іноді буває, що навіть звичайний і здавалося б безумовний параметр якості, скажеш, сила продукту, може змінити свій знак для певного споживача. Я пам'ятаю, купуючи сто Жігулі для робітників рослини через радянську зовнішньоторгову організацію (Я думаю, Совтоекспорт), а фахівці цієї організації попереджали мене не брати Жігулі на експорт на заводі, оскільки вони дуже бідні якості. Я не знаю, як експортувати низьку якість продукції? Виявилося, що автомобілі не доставляються безпосередньо до західних покупців, але до сервісних станцій за кордоном, де індивідуальні вдосконалення виготовляються на замовленнях клієнтів - вони змінюють герметичність кабіни, сидіння, контрольну панель, доповнювати щось корисними двигунами, в короткі терміни, автомобілі сортуються і регулюються. В результаті ці сервісні станції добре зібрані автомобілі і важче розбиратися, і важче обійтися без пошкоджень, і в цьому силі немає сенсу. Таким чином, Togliatti і drove для експорту, що для заводу СРСР OTC не пропустиме.
Що таке висновок цих, щоб говорити, обструктивні історії?
Яка середня людина вважає якість не завжди така, в зв'язку з тим, що не можна вважати параметром виробу, без уточнення завдання, яке вирішується замовником за допомогою цього виробу. Досить часто це може бути для замовника продукту, істинний показник якості - це кількість продуктів, а не рівень всіх параметрів в цьому продукті.
Я дав приклад резервуарів вище, з якого випливає, що Сталін замовив зброю для армії набагато більш розумно, ніж Гітлер зробив. Але й ті ж самі міркування керувалися головним замовником товарів у СРСР - Урядом.
На Заході замовником всіх товарів був привітний (побажання виробника отримати максимальний прибуток), і він проштовхується, щоб надати товар максимально привабливим, часто з'являються, кількість параметрів якості. Замовник товарів на Заході не зацікавився тим, скільки людей він надасть товар, головне - прибуток!
І в СРСР, уряд був замовником, і він мав завдання забезпечити цей вид товарів усім громадянам, і якнайшвидше, і це завдання може бути вирішене тільки шляхом відмови від вимог до вторинних параметрів якості і продажу товарів за цінами, доступними для кожного тягу.
Не тільки що, якось забули, що потім весь світ вважав, що будь-який товар купується протягом тривалого часу, тому він не буде, і це буде потрібно ремонт. І весь світ, в тому числі СРСР, для його товарів, створених і промисловості для їх ремонту. За моїми спостереженнями прагненнями створити одноразовий, незламний продукт почався в кінці 80-х, а в СРСР ніхто не встановлює такі завдання для промисловості.
Щодо нового принципу виробництва товарів не можна оцінити нерівномірно. Ось персональний приклад. Він ніколи не стався до мене, що продукт, як нагрівальний радіатор, не може без розморожування. І тільки пощастило, що я чув у двері, неперевершений його на кухні і зумів повернутися і вживати заходів, під якими кухня не страждала дуже багато, а сусіди не затопили. Імпортний алюмінієвий радіатор витік 10 років після його покупки і майже точно після гарантійного терміну. Хто потребує, що невідповідність? Але, з іншого боку, технології та технології розвиваються з прискоренням, вироби дуже швидко стають застарілими морально. Я пам'ятаю деякі 12 або 13 років тому я збирав початковий архів Дуелі на дисках, і тепер ви не знайдете комп'ютер, на якому ці диски можна прочитати. Здається, що такий недавній скрип, як лазерні диски вже приходять до кінця. Цей прорив у розробці технології робить довгострокову роботу зразків безглуздими. Тут я думаю, що нам потрібен індивідуальний підхід – що робити протягом століть, але незламний для ремонту, а щось незламне для короткого часу. Але в будь-якому випадку, для того, щоб дати річ, можливість не вдається, потрібно покарати.
Таким чином, СРСР мали різні промислові завдання, ніж на заході, і, відповідно, різні вимоги до якості своїх товарів.
Тепер ми думаємо про індивідуальні параметри якості товарів в СРСР, і чому вони не підходять нам.
32525831
Частина 2
Якість товарів в СРСР
Для мене СРСР є найкращою державою всіх часів і народів, але я не хочу повернутися до неї і, особливо, привести когось до неї. Ми повинні йти до більш досконалого суспільства, і не повертатися до одного, що спасували скраби, які знищили нашу красиву Батьківщину.
І з точки зору якості товарів, все було далеко від простого в СРСР, точно через це людське сміття, але скоріше через бюрократичну систему управління, яка проліферувала цей сміття. І це не образливий, але образ для тих бюрократів, які народжують чоловіка, могли б створити, але проживали безглуздим життям.
Що в СРСР, навіть з його принципом надання всім громадянам, перешкоджаючи створенню товарів вищої якості вторинними параметрами?
В першу чергу.
По-перше, є обов'язковою умовою для вилучення запланованої кількості вихідного дня до кінця кожного місяця. Ця вимога має сенс тільки для постачання їжі, але була продовжена до всіх товарів. Ви бачите, коли менеджери підприємства, які дійсно хочуть виготовити дуже якісний продукт (і хто не хоче?), ставлять в умовах, де на 100% реалізації плану всі працівники рослини отримують 140% своєї заробітної плати (як ми робимо на заводі), так і на 99,9% – тільки 99,9% від їх заробітної плати, це змушує їх закривати очі на якість продукції, що досягає реалізації плану до цього 100%. Згадуємо, що при купівлі комплексного обладнання в СРСР, вони завжди дивляться в паспорт - в які дні місяця вироби виготовлялися. Якщо в останнє десятиліття краще попросити продавця показати різне телевізор або холодильник.
Ця система збиває якість дуба. Стерінг і навіть судове виробництво нового продукту (і це вища якість) займає час, і якщо ви займаєтеся новим продуктом, то ви ризикуєте не виконувати план і позбавляти премії всіх співробітників. Таким чином, верифікація будь-якої ідеї повинна бути узгоджена з органами влади точно по лініях скорочення виробництва планових товарів в першу чергу, і звинувачення повноважень, щоб не виконати план не було простого завдання.
Але така система «репортування до кінця місяця» дозволила в Москві і в населених пунктах контролювати роботу підприємств СРСР (вони добре працюють або ні) навіть овець – порівняти два числа і відчути себе великим босом. Після того, як тільки фахівець може зрозуміти, як підприємство дійсно працює, варто заохочувати або покарання, і мавп може порівняти два числа. Ці мавпи, після закінчення навчання з університетів, і виштовхуються, однак, не обов'язково відразу в начальниках, але, звичайно, в апараті управління промисловості СРСР.
Другий.
По-друге, якість виробництва в СРСР загинув велику кількість «науковців» в СРСР (вже четвертий вчений у світі «робочий» в СРСР). Більшовики зробили фундаментальну помилку з наукою, скопіюючи її царську організацію. В результаті місце дослідників і шукачів нових знань сходження тьмяної сірості, насамперед, для простих грошей і по-друге, не працювати як робітників. І що може це сірість, швидко переросла з академічними титулами? Просто скопіюйте відомий. В результаті було придбано за кордоном, наприклад, електродриль Bosch, розібрані, деталі були скопійовані, а бура була запущена в виробництво як новий видатний досягнення дизайну. Не тільки тому, що він вже вчора, тому не можна копіювати, завдяки особливостям технології «Бош». Тому навіть стара модель не могла досягнути якісних показників.
Ось приклад. Я купив на початку 80-х супер сучасний дитячий коляска. Він зважився, ніж велосипед (мою дружиною кинув його у в'їзді, підняв його ввечері), але на моєму велосипеді я переніс три мішки картоплі і поїхав себе, а потім рік пропущений як несуча структура колісного крісла, що складається з хромових труб перетину і підключених осі, зламався під дитиною. У зв’язку з виробництвом високоміцної сталі, а наші «професійні дизайнери» заклали сталевий сорт 3 (найскладніший), збільшуючи діаметр осі. Так, плюс, жорсткий працівник пробурив отвір в трубах під цією віссю не за діаметром труб, в цілому було досить, що залишки сталі в трубах не змогли витримати, а труби в цьому місці зламалися.
Або приклад, як це. Я пам'ятаю, що ми мали проблеми на заводі, і було прийнято рішення побудувати додатковий майстер-клас. Спеціалізований інститут сконструювали заводський майстер-клас, ми, заводські працівники, не встигли зробити з проектом наших майстер-класів до того, що тут можна думати про те, де і що ми працюємо. Завдяки великому досвіду практичної роботи фахівці заводу мали вкрай успішну схему розташування обладнання нового майстер-класу, що забезпечить виняткову надійність магазину і легкість ремонту цехового обладнання. Але коли ми продемонстрували цю ідею до головного інженера проекту (GIU), то він, замість захоплення, зробляв непристойний зовнішній вигляд і GIU відповідав хуторним, деякі відчайдушні відмови на повністю ідіотичній основі. Він не хоче слухати нас. Коли ми подумали про свою реакцію, ми почали пам'ятати, як всі рослини, які ми пов'язані з організацією, і швидко прийшли до висновку, що це, власне, один проект, але тільки масштаби різні. Саме за багато десятиліть поспіль ці славні дизайнери перехрестили і перехрестили однакові малюнки для кожної нової рослини, змінюючи лише розмір. Чому це?
Що стосується сірості, то все нове страшно, оскільки сірість не здатна зрозуміти, чи добре чи погано. Єдиний спосіб сірості для існування (в обох кріслах і науці) полягає в тому, щоб повторити і копіювати те, що вважається правильним.
І намагатися відштовхувати через таку сірість, щось нове. Так, нехай цей новий буде принаймні мільйон разів більш ефективним, ніж старий, але сірість не прийме його. Але для того, щоб зробити щось нове в СРСР, необхідно було координувати це нове з цими «науковцями» в незліченних галузевих установах. За цей час адміністративний апарат був вже повним з цієї сірості, і кожен учасник цього апарату нічого не хотів бути відповідальним, тому він бере участь в будь-якому бізнесі величезну кількість координуючих органів, які також не хотіли б бути відповідальними за все.
Ми, робітники галузі СРСР, звичайно, були різні люди, але навіть найактуальніші і ледачі не захотіли замовникам розпускати свої продукти через погану якість. Що таке радість? Але як можна було поліпшити якість, якщо навіть змінити форму ручки для встановлення побутового радіоприймача на заводі в Ризі, в Москві необхідно було отримати підписи двадцяти посадових осіб і «науковців», кожен з яких може заборонити цю ручку змінити? Крім того, я хотів би привернути увагу до того, що всі ці посадові особи та «науковці» сіли на своїх кріслах, щоб поліпшити якість продукції в СРСР, тобто так, щоб ресивери, що вироблялися в СРСР, мали кращі ручки для тюнінгу в світі.
Але це не все. Логіка сірих комбікормів від державного бюджету полягає в тому, що сірість зобов'язана подрібнити таланти, адже на їх яскравому фоні сірість від «прави радянської науки» перетворюється в те, що це - сірість. У сірості наукової регалі, здатної нічого, крім копіювання та абстрактної спекуляції, не маючи нічого спільного з практикою, в якій проходять будь-які ідеї.
Яскравий прояв такої боротьби заплутаними талантами – це переслідування, щоб говорити, «генетика». Лисенко або передвоєнна магія сірості в фізико-хімічній хімії. Наприклад, навіть Сталін, який спробував зрозуміти це питання, був здивований, що за кількістю хімічних вчених вже в СРСР до війни нам довелося мати інновації в домашніх умовах, як німецьке хімічне занепокоєння I. G. Farbenindustry на Кубі. І в реальності всі ці радянські вчені не перенесли цю стурбованість на початку 50-х років.
Третя. У СРСР було контроль якості продукції. Я маю на увазі державний контроль, не відділи технічного контролю на підприємствах. В цілому, в СРСР був ідіотичний на замовлення, щоб позбутися від тих, хто не міг працювати – вони були призначені (в залежності від їх рангу) або посолів за кордоном (які переірвані навіть білі гвардії), або контролери над тим, хто може працювати.
Ось приклад. Ми поставляємо споживача з металом на шматках. Дуже невеликі шматки металу при тривалому зберіганні в повітрі можуть змінювати свої властивості, а ГОСТ забезпечений додатковим параметром якості - фасування тонкого металу в сталевих бочках. Цей метод є дорогим, бочки важко упакувати і завантажувати і не менш складним для розвантаження і розпакування, і цей метод упаковки має сенс тільки якщо метал буде лежати протягом років без використання. Наш клієнт запропонував нам поставляти метал в вагонах оптом, так як він відразу відправив його в розплав. Запит споживача, ви знаєте, є законом для постачальника. Покупець забрав суттєві гроші в стан. Але лабораторія державного нагляду за якістю продукції в СРСР, яка не несе відповідальності за роботу підприємств або державних надходжень, припинила цю торгівлю і охопила всі приступи для металу з нас на підставі, які ми порушили ГОСТ - не запакували метал в бочках.
В результаті СРСР було все, щоб отримати продукцію будь-якої високої якості відповідно до будь-яких параметрів, необхідних для споживача - інтелектуальних і досить добре змотивованих технічних і наукових кадрів (розумних людей потрапила в науку, особливо в військово-промисловому комплексі, де копіювання не можна досягнути), універсальної економіки, розвиненої системи технічної інформації.
Але сіра бюрократія, яка переповнила всі структури державної влади, не дозволяла це зробити – це не дозволило споживачеві виробляти те, що він необхідний.
Тим не менш, були позитивні аспекти, пов’язані з плануванням економіки.
Я повторю, якість є те, що споживчі потреби, і споживач дуже різні – кожен має свій смак і способи. Для досягнення максимальної якості необхідно видалити всі посередники між виробником і споживачем, які можуть вплинути на якість. Все по всьому світу, таке посередництво - оптовик, який має свої потреби і різко знижує якість товарів. І якщо є багато таких дилерів, то якість скидає катастрофічно, так як оптовики вимагають, що товар має форму, в якій він може бути проданий будь-яким покупцям, крім того, будь-який товар повинен мати можливість залишатися в транзиті протягом тривалого часу і лежати в складі або магазині вікна.
Крім того, на Заході виробник упаковки має бути в'яленим, який знову замовляється не споживачем, а оптовиком для зручності продажу товарів будь-яким випадковим покупцем. В результаті вартість сигарет вже 70% вартості їх упаковки, про те, що і упаковка цукеркових наборів – чого споживача краще просто відкинути, якщо не витрачати гроші, особливо щоб позбутися від цього сміття.
Що не сталося в СРСР. У спілці з пакування було збережено, а оптовики практично відсутні, так як Gosplan і Gosnab грали роль дистриб'юторів товарів, а контракти на постачання продукції були укладені з прямими споживачами (якщо мова йде про промислові товари) або безпосередньо з торговими організаціями. Тому виробник і споживач може погодитися на якісні параметри, які підходять їм, і дуже часто погодилися.
Для того, щоб ви зрозуміли різницю, давайте нагадувати вам про нашу торгівлю в бочках і як легко ми погодилися з споживачем в СРСР на зміну якості. Представники шведського феросілього оптовика спробували енергійно зайняти місце на ринку і попросили мене продати партію феросилікону. Тим не менш, у мене немає металу з алюмінієвим вмістом до 1.6% - так, як ми зазвичай продаємо на Захід, але феросилікон з алюмінієвим вмістом 1,6 до 2,2%. Я пропоную їм взяти його, але оптовик відмовився, боячи, що споживачі не будуть купувати таку «погану» метал від нього. Я поясню йому, що алюміній є бойовим елементом у виробництві тільки рідкісних марок сталі, а у виробництві інших сортів, сталь окислюється феросиліконом разом з алюмінієм. Покупець є трейдером, в технології немає ні мене, так що він не вірив мене і був боятися. Тоді я мушу з ним до Швеції, пішов до сталевого млина, пішов до постачальника - покупець цього оптовика, який також трейдер, він також не заважає брати. Я запитаю, щоб з'єднати мене з головним інженером цієї рослини, щоб я можу говорити йому в тій же мові. Снабженець назвав його босом, який запитав, що питання було, і коли він зрозумів, він відразу дозволив купити наш феросилікон навіть без зустрічі. Це, навіть сумлінні і працьовиті оптовики, завдяки своїй невідповідності та специфічних інтересів, є серйозною перешкодою для забезпечення покупця дійсно якісними продуктами. Вони не були в СРСР, і це було добре.
Хорошим був просування роботи в галузі, проведений не так багато шляхом славлення передових як шляхом просування технічних знань і виклику зацікавленості в технології з дитинства.
Чому люди роблять це?
Є пара інших речей, щоб обговорити якість продукції.
Товари, товари, які потрібні люди, і люди істоти, які повинні мати можливість думати. У житті людей відрізняються цим майном, а наслідком цього майна є можливість створення. Кожна людина здатна розвивати свій розум і навчитися створювати, але це працює, а інстинкт, отриманий від тварини, вимагає особи, щоб бути мережива – зберегти енергію. І якщо чоловік не здатний подолати свою лазію, він не розумний, і він не здатний створювати, що робити? Після того, як це не хоче бути «молодішим у пачці», бо він також хоче блискати перед протилежним сексом. Ну, принаймні, з рубцевим півень кришта зрізаного волосся на голові.
Чи можна запропонувати варіант, який інший робить людину різними від інших людей на поверхні, крім браку інтелекту такої людини?
І, на жаль, такі люди перетворюються в голодні, нещастяні істоти. З єдиною відмінністю, що справжня істота голодує тільки для насичення, і людська істота для насичення трохи, вона незадоволена в її сурогатності. І ось, чому це легко для того, щоб зробити все в образі виробу. Такій людині буде легко купити, що він абсолютно не потребує життя, але що дає йому можливість похвалитися перед своїми вподобаннями.
Після того, як білі люди торгували чорними рабами, і самі білки не ловили ці раби – чорні були спіймані для рабства іншими Негроами, до яких білими люди платили дуже необхідний товар – блискучі скляні бісеринки.
Філософський риторичне питання – як різний розум зробив громадян СРСР з тих Негроесів, продаючи свою батьківщину і майбутнє їхніх дітей для аналога цих скляних намистин?
Коли ви подивитеся на те, що захоплюється сьогодні споживачем, намистини вже здаються у верхній частині інтелектуального продукту. Наприклад, на пасажирському автомобілі вже так багато параметрів «якості», які повністю перетворили його з засобів перевезення на засоби залягання. Мій друг, спостерігаючи «нових росіян» найближчим часом помітив, що не важливо, що виробник «повернувся» на машині – хоча б золотистий осетрій, і такий автомобіль все ще буде придбаний через цей особняк.
Візьміть годинник. Хоча для сотні тисяч доларів, зібраних на державно-штабному заводі, хоча зроблені на коліні китайськими майстрами в приміщенні, з якого поросят були виведені в той час, будь-який сучасний годинник має майже однакову точність, і в плані чого необхідний годинник, вони абсолютно однакові. Наприклад, такий параметр якості зап'ястя є можливість працювати на глибині 200 метрів. Я ще можу зрозуміти плавця, яка боїться, що цей годинник буде вкрадений на березі, і тому піднімається в воду цілодобово, але я дуже сумніваю, що на глибині 200 метрів навіть цей любитель доведеться турбуватися про те, що час це. Але вони сплачують за це «якість» гроші! «Що таке ебать?» Дійсно, священики з гармоніями не видно, але з годинниками на десятки тисяч доларів (повний як бісер), а священики зустрічають.
Але це означає, що інтелектуальна людина потребує всіх цих дзвоників і суєти? Якість товарів для людини? Чи має суспільство та держава бути поставлені задовольнювати зарозумілість рідних Папуань?
І більше. Виробничі товари на всіх стадіях та операціях вимагають розвідки. І я помітив, що критики вітчизняних товарів (навіть сьогодні) є люди, які не мають розуму не тільки виробляти якісний продукт самостійно, але в цілому, щоб виготовити принаймні щось, для чого споживач товарів погоджується платити.
С ***
Який результат?
Я написав, що я не згодні повернутися до СРСР через те, що бюрократична сірість всіх смуг мала реальну владу. Це бюрократична сірість, що засвоювала номінальну потужність в 1991 році. Ця сірість також визначає якість товарів.
Тому, якщо ми позбавимо від влади бюрократії, ми вирішуємо питання про якість. Як зробити це?
Прийняти Акт AVN. Люди, які несумісні в управлінні людьми, побачать це так само, як тільки помсти виборців у владі. Це лише видима частина айсберга, а не найвизначніша. По суті, це анти-бурократичне право, яке змусить уряд позбавити людей бюрократичного лук.
У.І. літати
Джерело:
Я не писав себе, вона горла.
Якість товарів
Частина 1
У статті про повну адміністративно-економічну бездоповідність Путіна, яка почалася на зустрічі в Думі, щоб довести депутатам, які СРСР не виробляли споживчі товари ymuhin.ru/node/752/poka-vo-glave-ne-bylo-putinykh, викликало обговорення про якість товарів в СРСР. Я хотів писати коротку відповідь на цю дискусію, але це не вийшло, пошкода.
Однак перед тим, як боротися з проблемою якості, порівняти з цим чатером Путіна, я рекомендую читання або принаймні переглядаючи те, що поточний президент, президент.gov.by/press129518.html#doc, йде мова про з депутатами.
Так, про якість товарів в цілому, і про їх якість в СРСР.
Якість в цілому.
Деякі коментатори говорять про те, що якість товарів в СРСР була відмінною і дають приклади, інші говорять, що якість радянських товарів не підходить для якості західних виробів. Як щось писати, але насправді, обидві сторони не пишуться про те, що писати про це.
Але в першу чергу потрібно вирішити, що ми розуміємо якість виробу.
Для того, щоб пояснити те, що я поясню, я даю своє визначення якості – це те, що потрібен істинний споживач вашої праці (не посередників). Відповідно, необхідно обговорити, які потреби споживача, і, до речі, обговорити, чи потрібен споживач, що хоче він.
Для початку споживач завжди потрібен якісний параметр, через який він купує продукт. Однак в цьому продукті можна підняти рівень і вагу інших параметрів, які покращують споживчі властивості. В принципі є рідкісні випадки, коли ці параметри не можуть бути підняті для проектування або технологічних причин, але (безкоштовно блискуча ідея змушує вашу розум) практично завжди підвищується будь-який параметр - вартість праці людини. Але чи варто витрачати цю роботу на підвищення рівня всіх параметрів – питання, яке ігнорується.
Я завжди люблю догляд, з якою працюють німці, але іноді вони тільки потілюють голову. Почнемо мене з історичними прикладами якості німецької зброї та якості союзної зброї.
Візьміть артилерійські оболонки. Художня оболонка повинна мати основну якість – наполягати стільки втрат, що можливо для ворога. Середня якість корисно, якщо цей снаряд буде лежати на складі протягом тривалого часу без втрати своїх властивостей, оскільки вони готуються до війни до його початку. Крім того, можуть бути додаткові якості, наприклад, фольга снаряда, що дозволяє детонувати снаряд не тільки при доторкненні його землі, але і при випалі струменя, при розкручуванні грунту снаряд вибухає в повітрі в дробах секунд. У цьому сенсі німецькі оболонки були виключно високою якістю – і кладуть на складах могли довго, і мали складні запобіжники, які дозволили вам стріляти на риочки. Німці не вимагають трудових витрат при виготовленні оболонок, ні протикорозійних сплавів для цього виробництва.
І наші саппери мають таку статистику. На території СРСР з полів минулих битв вони знайшли і знаходилися три не вибухові німецькі оболонки на одну неупереджену радянську оболонку, хоча артилерія вистрілила більше оболонок на німецьких мовах, ніж їх артилерії на наших військах. Високоякісні німецькі оболонки мали запобіжники корозійних, але низькоміцних сплавів, і ці запобіжники контактують з грунтом з часом, щоб час відірвав, не встигаючи відхиляти себе снарядом. І сам запобіжник іноді відмовляється через його складність, тому що чим складніше продукт, тим частіше він не вийде. І тепер пам'ятаю, що в цій війні зберігати оболонки не було – вони вже не були, і стріляти на виробах не було – радянська піхоти не потрапила в битву в колонах, і мала достатню зброю знищити гармату, яку німці розгорнулися на прямій наконечнику для стрільби з ріжок. Цей приклад проекції показує, що кількість параметрів якості можна легко перетворити на протилежну якість. Але було також зниження виробництва оболонок через їх складність.
Аналогічний приклад. У спогадах німецького морського саботора під час Другої світової війни є такий епізод. Перш за все, щоб зробити морський саботаж британський і італійці. Одним з видів саботажу було наступним чином. З торпедо знімався бойовий заряд, а в цьому місці був обладнаний салон для саботора. До першого торпеда знизу кріпиться другий, бойовий. І торпедоес таємно загинув в море, і саботер, контролюючи перший торпедо, перевозив другий ближче до ворожого корабля, а потім запустив бойовий торпедо. Коли німці почули ідею, вони скопіювали її. Після того, як вони пощастили: англійці, виконуючи бойову місію, занурену в кабіні, обидва торпеди не загартовані на німецькому узбережжі, і німці змогли їх перевірити.
Спочатку німці застрягли ступеню і зв'язість британських робітників: торпеди були зроблені грубо, практично якось, навіть зварювальні шви не очищали. І на німецьких черепахахахахах, всі деталі і поверхні шипшини з шліфуванням і поліруванням. А потім, сміхаючись, і німецькі саботери усвідомили, що в умовах війни, коли кожен робочий час коштує дорого, шліфування і полірування, що необхідно, очевидно, поводитися на шматки в вибуху, є порожньою матерією.
Ще один приклад. Якщо розглядати кожен танк окремо, німці мали відмінні, високоякісні танки (зберігаючи їх тактичні параметри), з товстою бронею, потужними дальними гарматами, деякі танки навіть з стабілізацією приладів зброї та нічного бачення. І наш головний танк Т-34 був без будь-яких дзвоників і збитків – тільки оптимальна бронетехніка для масового бою, потужного двигуна і гармати, здатного знищити будь-яку ціль на полі бою на реальних дистанціях, крім невеликої кількості спеціально броньованих транспортних засобів (то питання було вирішене спеціальними бронетехніками). Німці збудували свої високоякісні основні резервуари: Т-4 - 8,686 одиниць і Т-5 (шт.) - 5,976. Важкий T-6s (Tiger and King Tiger) було 1,834 одиниць, хоча німецька промисловість працювала по всій Європі, бере участь у виробництві цих дуже якісних машин. І СРСР і без Європи збудували Т-34 - 84 070 одиниць, і навіть важкі: КВ - 3 104, і Є - 3 475. Ми також маємо легкі резервуари, які ми не будемо розраховувати. Наші резервуари були простими (без додаткових параметрів якості), їх масове виробництво було легко розгортати.
І так як війни не виграли танки, а не іншим обладнанням, але за допомогою армій, з рівними числами артилерій, радянська піхоти і артилерія мала завдання знищити, сказати, 100 німецьких танків, і німецьких 700 радянських. В результаті цистерни німців (і всю союзну Європу) були високої якості, але це не вплинуло на перемогу.
Я бачив таку безглузду запашність з якістю в сучасному Німеччині. Наприклад, блискавка на будівлі в Німеччині призначена для того, щоб ви отримали задоволення від одного з його типів. Але... провідники, що спускаються з даху і піднімаються з землі, з'єднуються зчепленням з болтовим кліпом. У цій точці провідні провідники з'являються, тому електричний опір з'єднання збільшений, зменшуючи основну якість блискавки - тому він був встановлений. І наші будівельники кинуть дроти, так як це відбувається, заварюють, але з'єднують їх з зварюванням, і якщо ми не звертаємо увагу на неприємний зовнішній вигляд конструкції, можна припустити, що блискавка буде виконувати свої функції правильно, не кажучи вже про те, що це три рази дешевше.
Після того, як вона була потрібна в Німеччині, щоб приїхати 400 кілометрів на чудовий автомобіль. Займав 10 годин. З цього часу 15 хвилин пішло на швидкості 180 кілометрів на годину, а за півгодини стояв на проїзд, адже німці ремонтували ділянки автомагістралі. Дуже ретельно ремонтувати, відповідно, дуже довго.
Візьміть якість їжі. Я нещодавно згадував, як ембургери, які прийшли до нас вперше, після намагань, атакували наші непристойні томати, і попросили додаткові добавки, пояснюючи, що вони не їсти реальні помідори протягом багатьох років. І розповіли про сумний європейський жарт, що нідерландці скоро отримають Нобелівську премію за остаточно вирощений таким сортом томатів, в якому не існує смаку або запаху. Які красиві голландські помідори!
У сучасному харчуванні вже так багато консервантів, які не варто говорити про смак, так як потрібно відразу говорити про їх токсичність, але ці продукти майже протягом років зберігають такий якісний параметр як «красний» вигляд. Але ви не їсти вид, ви їсти продукт. Не дивно, що було оголошення на ринках "Саугедж - смак 60-х!", або я почув продавецька пояснив високу ціну з такими підставами: "Це реальна армія, яка кинула Брежневих часів!"
До речі, так як в Росії все ще є достатня кількість гурманів, які звикли до смачної радянської їжі, а не свиней, думливо жуючи те, що надихає їх на росу рекламу, тоді цікаві прийоми, які продавці тепер використовують в московських базарах. Після того, як я виглядав поза ринковими столами і побачила цю картину: жінки розірвати сітки на красивих пластикових коробках з імпортними персиками і залити персики в брудні коробки з непристойного планшета – етикетка радянських колгоспів. Після цієї простої операції персики видаються як Крим або Узбек. Те ж саме з томатами, але тільки вони змішувалися в розмірах – в радянських колгоспах овочі ніколи не калібрувалися за розміром. Далі ці помідори видаються як Ростов або Краснодар. І справжні кримські помідори в сезоні іноді чотири рази дорожче, ніж голландські. І хоча це не тема обговорення, останнє, якщо ми порівняємо поточну середню заробітну плату за їх ціну, кілька разів дорожче, ніж радянські, колективні томати.
І іноді буває, що навіть звичайний і здавалося б безумовний параметр якості, скажеш, сила продукту, може змінити свій знак для певного споживача. Я пам'ятаю, купуючи сто Жігулі для робітників рослини через радянську зовнішньоторгову організацію (Я думаю, Совтоекспорт), а фахівці цієї організації попереджали мене не брати Жігулі на експорт на заводі, оскільки вони дуже бідні якості. Я не знаю, як експортувати низьку якість продукції? Виявилося, що автомобілі не доставляються безпосередньо до західних покупців, але до сервісних станцій за кордоном, де індивідуальні вдосконалення виготовляються на замовленнях клієнтів - вони змінюють герметичність кабіни, сидіння, контрольну панель, доповнювати щось корисними двигунами, в короткі терміни, автомобілі сортуються і регулюються. В результаті ці сервісні станції добре зібрані автомобілі і важче розбиратися, і важче обійтися без пошкоджень, і в цьому силі немає сенсу. Таким чином, Togliatti і drove для експорту, що для заводу СРСР OTC не пропустиме.
Що таке висновок цих, щоб говорити, обструктивні історії?
Яка середня людина вважає якість не завжди така, в зв'язку з тим, що не можна вважати параметром виробу, без уточнення завдання, яке вирішується замовником за допомогою цього виробу. Досить часто це може бути для замовника продукту, істинний показник якості - це кількість продуктів, а не рівень всіх параметрів в цьому продукті.
Я дав приклад резервуарів вище, з якого випливає, що Сталін замовив зброю для армії набагато більш розумно, ніж Гітлер зробив. Але й ті ж самі міркування керувалися головним замовником товарів у СРСР - Урядом.
На Заході замовником всіх товарів був привітний (побажання виробника отримати максимальний прибуток), і він проштовхується, щоб надати товар максимально привабливим, часто з'являються, кількість параметрів якості. Замовник товарів на Заході не зацікавився тим, скільки людей він надасть товар, головне - прибуток!
І в СРСР, уряд був замовником, і він мав завдання забезпечити цей вид товарів усім громадянам, і якнайшвидше, і це завдання може бути вирішене тільки шляхом відмови від вимог до вторинних параметрів якості і продажу товарів за цінами, доступними для кожного тягу.
Не тільки що, якось забули, що потім весь світ вважав, що будь-який товар купується протягом тривалого часу, тому він не буде, і це буде потрібно ремонт. І весь світ, в тому числі СРСР, для його товарів, створених і промисловості для їх ремонту. За моїми спостереженнями прагненнями створити одноразовий, незламний продукт почався в кінці 80-х, а в СРСР ніхто не встановлює такі завдання для промисловості.
Щодо нового принципу виробництва товарів не можна оцінити нерівномірно. Ось персональний приклад. Він ніколи не стався до мене, що продукт, як нагрівальний радіатор, не може без розморожування. І тільки пощастило, що я чув у двері, неперевершений його на кухні і зумів повернутися і вживати заходів, під якими кухня не страждала дуже багато, а сусіди не затопили. Імпортний алюмінієвий радіатор витік 10 років після його покупки і майже точно після гарантійного терміну. Хто потребує, що невідповідність? Але, з іншого боку, технології та технології розвиваються з прискоренням, вироби дуже швидко стають застарілими морально. Я пам'ятаю деякі 12 або 13 років тому я збирав початковий архів Дуелі на дисках, і тепер ви не знайдете комп'ютер, на якому ці диски можна прочитати. Здається, що такий недавній скрип, як лазерні диски вже приходять до кінця. Цей прорив у розробці технології робить довгострокову роботу зразків безглуздими. Тут я думаю, що нам потрібен індивідуальний підхід – що робити протягом століть, але незламний для ремонту, а щось незламне для короткого часу. Але в будь-якому випадку, для того, щоб дати річ, можливість не вдається, потрібно покарати.
Таким чином, СРСР мали різні промислові завдання, ніж на заході, і, відповідно, різні вимоги до якості своїх товарів.
Тепер ми думаємо про індивідуальні параметри якості товарів в СРСР, і чому вони не підходять нам.
32525831
Частина 2
Якість товарів в СРСР
Для мене СРСР є найкращою державою всіх часів і народів, але я не хочу повернутися до неї і, особливо, привести когось до неї. Ми повинні йти до більш досконалого суспільства, і не повертатися до одного, що спасували скраби, які знищили нашу красиву Батьківщину.
І з точки зору якості товарів, все було далеко від простого в СРСР, точно через це людське сміття, але скоріше через бюрократичну систему управління, яка проліферувала цей сміття. І це не образливий, але образ для тих бюрократів, які народжують чоловіка, могли б створити, але проживали безглуздим життям.
Що в СРСР, навіть з його принципом надання всім громадянам, перешкоджаючи створенню товарів вищої якості вторинними параметрами?
В першу чергу.
По-перше, є обов'язковою умовою для вилучення запланованої кількості вихідного дня до кінця кожного місяця. Ця вимога має сенс тільки для постачання їжі, але була продовжена до всіх товарів. Ви бачите, коли менеджери підприємства, які дійсно хочуть виготовити дуже якісний продукт (і хто не хоче?), ставлять в умовах, де на 100% реалізації плану всі працівники рослини отримують 140% своєї заробітної плати (як ми робимо на заводі), так і на 99,9% – тільки 99,9% від їх заробітної плати, це змушує їх закривати очі на якість продукції, що досягає реалізації плану до цього 100%. Згадуємо, що при купівлі комплексного обладнання в СРСР, вони завжди дивляться в паспорт - в які дні місяця вироби виготовлялися. Якщо в останнє десятиліття краще попросити продавця показати різне телевізор або холодильник.
Ця система збиває якість дуба. Стерінг і навіть судове виробництво нового продукту (і це вища якість) займає час, і якщо ви займаєтеся новим продуктом, то ви ризикуєте не виконувати план і позбавляти премії всіх співробітників. Таким чином, верифікація будь-якої ідеї повинна бути узгоджена з органами влади точно по лініях скорочення виробництва планових товарів в першу чергу, і звинувачення повноважень, щоб не виконати план не було простого завдання.
Але така система «репортування до кінця місяця» дозволила в Москві і в населених пунктах контролювати роботу підприємств СРСР (вони добре працюють або ні) навіть овець – порівняти два числа і відчути себе великим босом. Після того, як тільки фахівець може зрозуміти, як підприємство дійсно працює, варто заохочувати або покарання, і мавп може порівняти два числа. Ці мавпи, після закінчення навчання з університетів, і виштовхуються, однак, не обов'язково відразу в начальниках, але, звичайно, в апараті управління промисловості СРСР.
Другий.
По-друге, якість виробництва в СРСР загинув велику кількість «науковців» в СРСР (вже четвертий вчений у світі «робочий» в СРСР). Більшовики зробили фундаментальну помилку з наукою, скопіюючи її царську організацію. В результаті місце дослідників і шукачів нових знань сходження тьмяної сірості, насамперед, для простих грошей і по-друге, не працювати як робітників. І що може це сірість, швидко переросла з академічними титулами? Просто скопіюйте відомий. В результаті було придбано за кордоном, наприклад, електродриль Bosch, розібрані, деталі були скопійовані, а бура була запущена в виробництво як новий видатний досягнення дизайну. Не тільки тому, що він вже вчора, тому не можна копіювати, завдяки особливостям технології «Бош». Тому навіть стара модель не могла досягнути якісних показників.
Ось приклад. Я купив на початку 80-х супер сучасний дитячий коляска. Він зважився, ніж велосипед (мою дружиною кинув його у в'їзді, підняв його ввечері), але на моєму велосипеді я переніс три мішки картоплі і поїхав себе, а потім рік пропущений як несуча структура колісного крісла, що складається з хромових труб перетину і підключених осі, зламався під дитиною. У зв’язку з виробництвом високоміцної сталі, а наші «професійні дизайнери» заклали сталевий сорт 3 (найскладніший), збільшуючи діаметр осі. Так, плюс, жорсткий працівник пробурив отвір в трубах під цією віссю не за діаметром труб, в цілому було досить, що залишки сталі в трубах не змогли витримати, а труби в цьому місці зламалися.
Або приклад, як це. Я пам'ятаю, що ми мали проблеми на заводі, і було прийнято рішення побудувати додатковий майстер-клас. Спеціалізований інститут сконструювали заводський майстер-клас, ми, заводські працівники, не встигли зробити з проектом наших майстер-класів до того, що тут можна думати про те, де і що ми працюємо. Завдяки великому досвіду практичної роботи фахівці заводу мали вкрай успішну схему розташування обладнання нового майстер-класу, що забезпечить виняткову надійність магазину і легкість ремонту цехового обладнання. Але коли ми продемонстрували цю ідею до головного інженера проекту (GIU), то він, замість захоплення, зробляв непристойний зовнішній вигляд і GIU відповідав хуторним, деякі відчайдушні відмови на повністю ідіотичній основі. Він не хоче слухати нас. Коли ми подумали про свою реакцію, ми почали пам'ятати, як всі рослини, які ми пов'язані з організацією, і швидко прийшли до висновку, що це, власне, один проект, але тільки масштаби різні. Саме за багато десятиліть поспіль ці славні дизайнери перехрестили і перехрестили однакові малюнки для кожної нової рослини, змінюючи лише розмір. Чому це?
Що стосується сірості, то все нове страшно, оскільки сірість не здатна зрозуміти, чи добре чи погано. Єдиний спосіб сірості для існування (в обох кріслах і науці) полягає в тому, щоб повторити і копіювати те, що вважається правильним.
І намагатися відштовхувати через таку сірість, щось нове. Так, нехай цей новий буде принаймні мільйон разів більш ефективним, ніж старий, але сірість не прийме його. Але для того, щоб зробити щось нове в СРСР, необхідно було координувати це нове з цими «науковцями» в незліченних галузевих установах. За цей час адміністративний апарат був вже повним з цієї сірості, і кожен учасник цього апарату нічого не хотів бути відповідальним, тому він бере участь в будь-якому бізнесі величезну кількість координуючих органів, які також не хотіли б бути відповідальними за все.
Ми, робітники галузі СРСР, звичайно, були різні люди, але навіть найактуальніші і ледачі не захотіли замовникам розпускати свої продукти через погану якість. Що таке радість? Але як можна було поліпшити якість, якщо навіть змінити форму ручки для встановлення побутового радіоприймача на заводі в Ризі, в Москві необхідно було отримати підписи двадцяти посадових осіб і «науковців», кожен з яких може заборонити цю ручку змінити? Крім того, я хотів би привернути увагу до того, що всі ці посадові особи та «науковці» сіли на своїх кріслах, щоб поліпшити якість продукції в СРСР, тобто так, щоб ресивери, що вироблялися в СРСР, мали кращі ручки для тюнінгу в світі.
Але це не все. Логіка сірих комбікормів від державного бюджету полягає в тому, що сірість зобов'язана подрібнити таланти, адже на їх яскравому фоні сірість від «прави радянської науки» перетворюється в те, що це - сірість. У сірості наукової регалі, здатної нічого, крім копіювання та абстрактної спекуляції, не маючи нічого спільного з практикою, в якій проходять будь-які ідеї.
Яскравий прояв такої боротьби заплутаними талантами – це переслідування, щоб говорити, «генетика». Лисенко або передвоєнна магія сірості в фізико-хімічній хімії. Наприклад, навіть Сталін, який спробував зрозуміти це питання, був здивований, що за кількістю хімічних вчених вже в СРСР до війни нам довелося мати інновації в домашніх умовах, як німецьке хімічне занепокоєння I. G. Farbenindustry на Кубі. І в реальності всі ці радянські вчені не перенесли цю стурбованість на початку 50-х років.
Третя. У СРСР було контроль якості продукції. Я маю на увазі державний контроль, не відділи технічного контролю на підприємствах. В цілому, в СРСР був ідіотичний на замовлення, щоб позбутися від тих, хто не міг працювати – вони були призначені (в залежності від їх рангу) або посолів за кордоном (які переірвані навіть білі гвардії), або контролери над тим, хто може працювати.
Ось приклад. Ми поставляємо споживача з металом на шматках. Дуже невеликі шматки металу при тривалому зберіганні в повітрі можуть змінювати свої властивості, а ГОСТ забезпечений додатковим параметром якості - фасування тонкого металу в сталевих бочках. Цей метод є дорогим, бочки важко упакувати і завантажувати і не менш складним для розвантаження і розпакування, і цей метод упаковки має сенс тільки якщо метал буде лежати протягом років без використання. Наш клієнт запропонував нам поставляти метал в вагонах оптом, так як він відразу відправив його в розплав. Запит споживача, ви знаєте, є законом для постачальника. Покупець забрав суттєві гроші в стан. Але лабораторія державного нагляду за якістю продукції в СРСР, яка не несе відповідальності за роботу підприємств або державних надходжень, припинила цю торгівлю і охопила всі приступи для металу з нас на підставі, які ми порушили ГОСТ - не запакували метал в бочках.
В результаті СРСР було все, щоб отримати продукцію будь-якої високої якості відповідно до будь-яких параметрів, необхідних для споживача - інтелектуальних і досить добре змотивованих технічних і наукових кадрів (розумних людей потрапила в науку, особливо в військово-промисловому комплексі, де копіювання не можна досягнути), універсальної економіки, розвиненої системи технічної інформації.
Але сіра бюрократія, яка переповнила всі структури державної влади, не дозволяла це зробити – це не дозволило споживачеві виробляти те, що він необхідний.
Тим не менш, були позитивні аспекти, пов’язані з плануванням економіки.
Я повторю, якість є те, що споживчі потреби, і споживач дуже різні – кожен має свій смак і способи. Для досягнення максимальної якості необхідно видалити всі посередники між виробником і споживачем, які можуть вплинути на якість. Все по всьому світу, таке посередництво - оптовик, який має свої потреби і різко знижує якість товарів. І якщо є багато таких дилерів, то якість скидає катастрофічно, так як оптовики вимагають, що товар має форму, в якій він може бути проданий будь-яким покупцям, крім того, будь-який товар повинен мати можливість залишатися в транзиті протягом тривалого часу і лежати в складі або магазині вікна.
Крім того, на Заході виробник упаковки має бути в'яленим, який знову замовляється не споживачем, а оптовиком для зручності продажу товарів будь-яким випадковим покупцем. В результаті вартість сигарет вже 70% вартості їх упаковки, про те, що і упаковка цукеркових наборів – чого споживача краще просто відкинути, якщо не витрачати гроші, особливо щоб позбутися від цього сміття.
Що не сталося в СРСР. У спілці з пакування було збережено, а оптовики практично відсутні, так як Gosplan і Gosnab грали роль дистриб'юторів товарів, а контракти на постачання продукції були укладені з прямими споживачами (якщо мова йде про промислові товари) або безпосередньо з торговими організаціями. Тому виробник і споживач може погодитися на якісні параметри, які підходять їм, і дуже часто погодилися.
Для того, щоб ви зрозуміли різницю, давайте нагадувати вам про нашу торгівлю в бочках і як легко ми погодилися з споживачем в СРСР на зміну якості. Представники шведського феросілього оптовика спробували енергійно зайняти місце на ринку і попросили мене продати партію феросилікону. Тим не менш, у мене немає металу з алюмінієвим вмістом до 1.6% - так, як ми зазвичай продаємо на Захід, але феросилікон з алюмінієвим вмістом 1,6 до 2,2%. Я пропоную їм взяти його, але оптовик відмовився, боячи, що споживачі не будуть купувати таку «погану» метал від нього. Я поясню йому, що алюміній є бойовим елементом у виробництві тільки рідкісних марок сталі, а у виробництві інших сортів, сталь окислюється феросиліконом разом з алюмінієм. Покупець є трейдером, в технології немає ні мене, так що він не вірив мене і був боятися. Тоді я мушу з ним до Швеції, пішов до сталевого млина, пішов до постачальника - покупець цього оптовика, який також трейдер, він також не заважає брати. Я запитаю, щоб з'єднати мене з головним інженером цієї рослини, щоб я можу говорити йому в тій же мові. Снабженець назвав його босом, який запитав, що питання було, і коли він зрозумів, він відразу дозволив купити наш феросилікон навіть без зустрічі. Це, навіть сумлінні і працьовиті оптовики, завдяки своїй невідповідності та специфічних інтересів, є серйозною перешкодою для забезпечення покупця дійсно якісними продуктами. Вони не були в СРСР, і це було добре.
Хорошим був просування роботи в галузі, проведений не так багато шляхом славлення передових як шляхом просування технічних знань і виклику зацікавленості в технології з дитинства.
Чому люди роблять це?
Є пара інших речей, щоб обговорити якість продукції.
Товари, товари, які потрібні люди, і люди істоти, які повинні мати можливість думати. У житті людей відрізняються цим майном, а наслідком цього майна є можливість створення. Кожна людина здатна розвивати свій розум і навчитися створювати, але це працює, а інстинкт, отриманий від тварини, вимагає особи, щоб бути мережива – зберегти енергію. І якщо чоловік не здатний подолати свою лазію, він не розумний, і він не здатний створювати, що робити? Після того, як це не хоче бути «молодішим у пачці», бо він також хоче блискати перед протилежним сексом. Ну, принаймні, з рубцевим півень кришта зрізаного волосся на голові.
Чи можна запропонувати варіант, який інший робить людину різними від інших людей на поверхні, крім браку інтелекту такої людини?
І, на жаль, такі люди перетворюються в голодні, нещастяні істоти. З єдиною відмінністю, що справжня істота голодує тільки для насичення, і людська істота для насичення трохи, вона незадоволена в її сурогатності. І ось, чому це легко для того, щоб зробити все в образі виробу. Такій людині буде легко купити, що він абсолютно не потребує життя, але що дає йому можливість похвалитися перед своїми вподобаннями.
Після того, як білі люди торгували чорними рабами, і самі білки не ловили ці раби – чорні були спіймані для рабства іншими Негроами, до яких білими люди платили дуже необхідний товар – блискучі скляні бісеринки.
Філософський риторичне питання – як різний розум зробив громадян СРСР з тих Негроесів, продаючи свою батьківщину і майбутнє їхніх дітей для аналога цих скляних намистин?
Коли ви подивитеся на те, що захоплюється сьогодні споживачем, намистини вже здаються у верхній частині інтелектуального продукту. Наприклад, на пасажирському автомобілі вже так багато параметрів «якості», які повністю перетворили його з засобів перевезення на засоби залягання. Мій друг, спостерігаючи «нових росіян» найближчим часом помітив, що не важливо, що виробник «повернувся» на машині – хоча б золотистий осетрій, і такий автомобіль все ще буде придбаний через цей особняк.
Візьміть годинник. Хоча для сотні тисяч доларів, зібраних на державно-штабному заводі, хоча зроблені на коліні китайськими майстрами в приміщенні, з якого поросят були виведені в той час, будь-який сучасний годинник має майже однакову точність, і в плані чого необхідний годинник, вони абсолютно однакові. Наприклад, такий параметр якості зап'ястя є можливість працювати на глибині 200 метрів. Я ще можу зрозуміти плавця, яка боїться, що цей годинник буде вкрадений на березі, і тому піднімається в воду цілодобово, але я дуже сумніваю, що на глибині 200 метрів навіть цей любитель доведеться турбуватися про те, що час це. Але вони сплачують за це «якість» гроші! «Що таке ебать?» Дійсно, священики з гармоніями не видно, але з годинниками на десятки тисяч доларів (повний як бісер), а священики зустрічають.
Але це означає, що інтелектуальна людина потребує всіх цих дзвоників і суєти? Якість товарів для людини? Чи має суспільство та держава бути поставлені задовольнювати зарозумілість рідних Папуань?
І більше. Виробничі товари на всіх стадіях та операціях вимагають розвідки. І я помітив, що критики вітчизняних товарів (навіть сьогодні) є люди, які не мають розуму не тільки виробляти якісний продукт самостійно, але в цілому, щоб виготовити принаймні щось, для чого споживач товарів погоджується платити.
С ***
Який результат?
Я написав, що я не згодні повернутися до СРСР через те, що бюрократична сірість всіх смуг мала реальну владу. Це бюрократична сірість, що засвоювала номінальну потужність в 1991 році. Ця сірість також визначає якість товарів.
Тому, якщо ми позбавимо від влади бюрократії, ми вирішуємо питання про якість. Як зробити це?
Прийняти Акт AVN. Люди, які несумісні в управлінні людьми, побачать це так само, як тільки помсти виборців у владі. Це лише видима частина айсберга, а не найвизначніша. По суті, це анти-бурократичне право, яке змусить уряд позбавити людей бюрократичного лук.
У.І. літати
Джерело:
