Історія про цінності (6 фото)

Його ім'я був Франк Вовнаворт, сором'язливий заміський хлопчик, який став багатомільйонером. Він був, хто придумав цінний тег, макет товарів з безкоштовним доступом до нього покупцями, знижки на невеликі групи товарів, продаж і багато іншого. І магазини, які використовують свої ідеї, стали відомі як супермаркети.

До Франка вовна не зазначено ціну товарів в магазинах. досвідчений продавець «за око» визначив платоспроможності покупця і на основі цього, що називається ціною. Покупець, що входить до магазину, може бачити товари тільки за спиною продавця, і вибираючи товари, запитав ціну. Якщо ціна не влаштована, покупець або торговий, або просто відійшов від лічильника, з ним залишалися гроші в магазині, якщо він був в магазині.

Це був винахідник цінного тега, який ставкінцем до домінування продавців, перетворився на всю світову торгівлю. За більш ніж сто років ім'я Вовна, яка стала побутовою назвою, означає не прізвище, а певний тип магазину, де продавець не продає покупцеві, але покупець - самому!

2008 рік


Франк Воворт народився в с., і до того, як він був 21, він просто працював з батьками. Сад - ринок, покупка товарів, необхідних для управління, знову садівництво. У віці від 21 року він вирішив, що таке життя не за нього, і полетіти до маленького міста Ланкастер, Пенсільванія.

Не маючи освіти і професії, він отримав роботу в якості продавця в невеликому магазині. Власник постійно відреагував хлопця за нездатність і професійну нездатність, а німий сором'язливий франк тільки зважився і роздратований. Він знав, що кар’єра продавця не була його спеціальністю. Відповіді на питання клієнтів про ціну та якість товарів був справжнім болем для нього. Він був настільки сором'язливим відвідувачів, що він навіть мав нервові суди, один з яких майже вартість його життя.

Поміщик отримав Боже! Він сказав, що його терпіння виходить, і він дає цей хлопець останній шанс. Тест був простий. Франк повинен торгувати один день, і якщо дохід менше звичайного дня, власник звільняє його.

Залишайтеся наодинці в магазині, зателефонуйте клієнтам, покажіть і оцінюйте продукт, баргайн, відповідаючи кожен сантиметр. Франк не тільки це не сподобалося, але відверто боятися!

Франк прийшов до магазину, який день до його відкриття. Прикріплюється до всіх товарів, для яких було дозволено зробити знижку, шматок паперу з найнижчою можливою ціною ( прототип сучасного цінового тегу). Всі кріпильні вироби відварені на складі, він виклав на величезному столі, прикріпивши до неї знак з написом "Всі п'ять сантиметрів". Він помістив таблицю біля вікна, щоб обидва товари і знак можна побачити з вулиці. Відкриття магазину. За словами самого Франка, «... Я зважився в магазин і вибігла за лічильником, потівши страхом, що незвичайність «покарання» всередині магазину відключить почуття клієнтів.»



Тим не менш, покупці, які переглядають знак «Всі п'ять сантиметрів», не відхилені. Крім того, всі товари, які продавали в кілька годин! Покупці, побачивши ціну, написану на товарі, не ламали, але просто вказали пальцем на товар і давали гроші. Досягнення в один день не досягне тижня! Натхнений успіхом, Франк залишив власнику, запозичив гроші і відкрив свій власний магазин. Він сплачував боргу ще швидше, ніж він очікуваний.

Ацетит поставляється з їжею. Франк відкрив ще один магазин в Філадельфії, попередньо розрахувавши улюблений маршрут прогулянок громадян і орендував будинок там. Цей роздрібний випуск за рік і трохи дозволений франк, щоб заробити більше мільйонів доларів. Всі товари в магазині були вільно на полицях, і кожен покупець може торкнутися і оцінити їх без почуття тиску продавця. Більше сотні років тому американська система самообслуговування народилася. І головна особливість торгівлі була обов'язковою присутністю великої групи товарів за одну ціну - 5 ст. Багато магазинів вовняних був названий п'ятисотним ринок.



Мережа «Вовна» в 1886 році складалася з семи п'ятисотних магазинів. У 1895 році їх кількість досягла 28, і через п'ять років - 59. Як бізнес виріс, вовна вдосконалив методи та форми продажу та обслуговування клієнтів. Він розробив власну стратегію, всупереч неспроможним законам торгівлі. По-перше, він помістив товари на випадки відображення з показанням ціни (з десятиріччям такого нововведення не спадало іншим продавцям, не визнаваючи права на життя за цінним тегом). Товар змінився кожні два тижні. По-друге, він оплачував своїх працівників набагато менше інших роботодавців, але він не вимагав від них, які інші вимагали. Вовнаворт набуває повністю ненавибагливих і недосвідчених робітників, не змусив їх випередити клієнтів, щоб купити товари. Підйомник і касовий реєстр знаходяться в задній частині магазину. Клієнти подаються тільки одним продавцем, обов'язкові обов'язки яких були упакувати покупку, обов'язково посміхатися і подякувати покупцеві. По-третє, вовна постійно влаштована дешева торгівля, як тільки він помітив, що попит на певну продукцію був паданий, і це було також curiosity, оскільки перед ініціатором дешевих товарів завжди був покупець, і продавець, щоб говорити, погодився. Тепер виявився протилежний - і кожен отримав перемогу. Четвертий, вовняний спеціалізований в тріфлі, вигідний від оборотів, що переповнені продажами п'яти або десять сантиметрів.

Поставляючи в минулому зображення недбалого програвача, вовна не перестала дивувати інших з його комерційним спалахом. Він був одним з перших у світі, щоб ввести в ексклюзивні контракти з постачальниками, рефінгом послуг посередників. Він завжди оплачений готівкою, який зробив його особливо привабливим для постачальників. Одного разу, побачивши, що пеніви були затребувані, Френк вирушив до виробників і домовилися про вигідну ціну за великий оптовий лот. Наступного разу він придбав різдвяні іграшки за $ 25 тис. З Різдвом Христовим в ті роки відсвяткувалося на значно меншій кількості, ніж зараз, а ювелірні вироби не користуються великим попитом. Але Франк нехай товари на дешеві, а іграшки миттєво продаються. У той же час він знав, як підрахувати кожен цент: він пропсував працівників для використання дорогого обгорткового паперу, наполягав на найважчих економіях у освітленні та вугільному виробництві.



До 1900 року торговий оборот компанії досяг $ 5 млн, а через п'ять років він потрійний. У 1919 р. імперія дрібних речей мала понад тисячі магазинів США, Канади та Англії. Вовнаворт був $65 млн. Він жив з сім'єю в розкішному особняку, успішно одружився три дочки, прикрашений його онуком Барбара. Як пам'ятник своєму багатства, скупчився буквально мідь, і за подякою долі в 1913 році, вовняний зведений в Нью-Йорк Найвищий хмарочос в той час як вовна-будівельний. Добово завітав оглядовий майданчик на вершині «приблизної торгівлі» тисячі людей, і майже ніхто не залишився без покупки. У 1915 р. Схолом-Алейхем, який потім переїжджає до Сполучених Штатів, поклав у рот одного з своїх героїв цю історію про Америку: «Це будинок, званий вовна, з трубою він переходить в хмари і навіть вище, має кількасот поверхів». ( Фактично, вовна-будівництво було 60-поверховим.) Володимир Маяковський, який відвідав Нью-Йорк у 1925 р. з соціальним наказом про те, що «хіє препопулярний капітал», хмарочос надихнув вірш «Леді і Воворт»:

Зібрали брутальні. Запуск і йти.
Домівки з небесного розбиття і висить.
Але навіть між ними ви помітите вовна,
Корсетна коробка підлог під шістдесятою.

На буржуазії ми подивимося на буржуазію. й

Р

На початку ХХ ст. торгова мережа «Вовна» поширилася по всьому світу. В магазинах, але великі супермаркети – з їх видимістю, доступністю ціни та незалежності покупців. І, успадкування вовна, світова торгівля нарешті відчувала переваги його формули: спілкуватися не продавець з покупцем, а товари з покупцем. Тільки енергія живого контакту дивує. Але до кінця ХХ ст. Компанія «Вовдворт» зарекомендувала себе і перестала існувати, даючи шлях до нових принципів організації роздрібного простору і викладання товарів.

Коли молодий франк вовняно захоплено розміщував товари на полиці, він не уявляв, що дива, що він створив мерчандайзінг, буде робити століття пізніше, що немислимі способи стимулювання роздрібних продажів з'являться в галузі торгівлі. Наприклад, більше і більше оборотів набирає спеціалізовані компанії, які професійно підбирають музику для міні- і мегамаркетів. Властивості різних відділів: І це дозволяє направляти покупців по правих маршрутах, стимулювати покупку певних товарів і усунути черги. Сьогодні це вже прибуткова зона консалтингового бізнесу. Вартість акустичного обладнання та музичних послуг для супермаркету середнього розміру перевищує $20,000.

Не сумнівайтеся, що вовна вражається метаморфозом, що мітка цін зазнала. Наприклад, винахідник електроніки, що дозволяє покупцям орієнтуватися не тільки на ціну, але і в якості, склад продукту, дисконтна система і т.д. Або останню вичавку - говорити цінні теги. Покупець, дивлячись на правильний продукт, натискає на ціну тегу, і це голос відомого політика або актора розповідає про те, що в більш докладному описі. І не сором'язливість, не паніка на погляді покупця.