1492
Специфіка придбання товарів, що використовуються на eBay: статистика, форс-мажор, безпека
Не секрет, що крім нових продуктів ви також можете придбати товари на eBay, які вже були використані. За два умови продажу: фіксована ціна (закупити зараз) і аукціон. Що використовуються товари для людей в Росії і СНД купують на eBay, і чому це робити? Після всього, можливо, що від фортуни в поштовій службі, вони візьмуть на себе шматочок, на що вони бажали і сподіваються з іншого боку Атлантики. І якщо так, що робити в таких випадках і як забезпечити фінансові інвестиції в покупку?
Більше про це під kata.
Які товари ви купуєте на eBay?Ми вирішили вивчити нашу базу даних використаних замовлень і вперед. Ми не будемо говорити про те, що дані, розміщені нижче, були зібрані спеціально для цього повідомлення, а навпаки – це повідомлення є наслідком збору таких даних. У будь-якому випадку, акції діаграм не повинні бачити як дзеркальне зображення поточного стану справ на ринку, оскільки виникають підозри, що категорії, не кажучи вже про цифри, будуть різні за різні періоди часу. Але деякі тренди ще можна побачити. Тим не менш, це тема для окремого пост-компазону.
Так, ми почнемо з статистикою найбільш популярних категорій товарів з eBay.com відповідно до клієнтів Shopozz.ru (додатковий сервіс допомоги), які ми зібралися за перший квартал 2014 року. Я раджу, що вона не містить категорії «Клоте, взуття та аксесуари», з яких, можливо, ми можемо зробити висновок, що «ми стали краще одягнені» ©.
Тепер дайте трохи більш глибоким.
Категорія "Музичні інструменти"
Продається музичні інструменти в Росії - прибутковий і високий рівень бізнесу. Вартість подібних товарів за кордоном (і в США, зокрема) може істотно відрізнятися, а не на користь вітчизняних магазинів. Про нове обладнання. Наша стаття та статистика присвячені використовуваним товарам. Тому вибір певного сегмента наших клієнтів очевидний. Крім гітар і духових інструментів, категорія "Аудіо-фурнітура" затребувана - це вибірки, барабанні машини, звукові картки, мікрофони, синтезатори, монітори і багато іншого.
Категорія «Колекція»
Тут вибір покупців дуже пов'язаний з кількістю пропозицій. Як ви знаєте, попит створює. Окремо ми згадуємо про продукцію «Мелітарія» - військові предмети - не всі цієї категорії підлягають переадресації в міжнародній пошті. Таким чином, ми рекомендуємо уточнити цю можливість з нашим портом.
Категорія "Мобільні телефони і PDAs"
Я впевнений, що багато наших клієнтів, таких як Жан Бадрильард, не див. акт споживання як досягнення. Саме тому вони обирають більш доступним, але все ж високопродуктивним смартфоном та іншими предметами гордості маркетингу та усього світу цифрових технологій.
Категорія "Іграшки і хобі"
Як «Колекція», категорія «Іграти і хобі» популярна завдяки величезній кількості пропозицій. Багато знімків використовуються апріорі, тому ця категорія знаходиться в нашій статистиці.
Категорія "Фотокамери та відеокамери"
Р
Ми не розкриємо великий секрет, написавши, що хороша камера або відеокамера не найдешевше задоволення. Ось чому ви вибрали "b/o." Я пам'ятаю, що в одному з відгуків на отриманий пакет, молодий чоловік поділився враженнями про перегляд приватних фотографій сім'ї, які були рясно на основі забутої цифрової карти пам'яті.
Категорія "Побутова електроніка"
Товари з цієї категорії дуже часто купуються в «додатку» на посилку. Хоча є окремі предмети, повністю складаються з лотів з побутовою електронікою.
Музична категорія
Оригінальні видання альбому, LP, EP (не репресивний) та тестування оригінальних видань.
Визначені вище категорії товарів (і не тільки) можна знайти в нашому російськомовному каталозі eBay.
Зворотній зв'язокДля того, щоб зібрати статистику, вона стала надзвичайно цікавим для нас, щоб отримати нові знання про використовувані товари та можливі явища, пов'язані з їх придбанням, для того, щоб спочатку уявити можливі сценарії та, по-друге, впливати на них. Тому в другому кварталі 2014 року ми вирішили вивчити думки наших клієнтів про придбані товари на eBay через телефонне опитування. Для цього ми використовували простий скрипт, зміст якого прагнув уточнити лише 2 точки:
Так вийшло:
Давайте подивимося на деякі сегменти:
- Хто ти? Я не викликав тебе!
- сегмент "Всі не дуже хороший": смартфон стандарт CDMA; зовнішні дефекти, які не відповідають опису продукту; незадоволення тарифами USPS для міжнародних перевезень; деякі пошкодження при перевезенні.
Як не потрапити в останній сегмент і захистити себе в процесі покупки як використовуються, так і нові товари - ми розповімо вам нижче.
Пристрасть для GTX 780Так, є часи, коли замовлений продукт не відповідає бажанню. Це правда для нових продуктів, використовуваних товарів, продуктів з eBay або Taobao. На щастя, ми не знайшли в історії звернень або пам'яті одного «міжнародного» випадку отримання товарів з eBay протягом останніх років. Таким чином, ми розширимо історію на прикладі придбання нового продукту на Табао, що відбулося нещодавно з одним із наших клієнтів.
Графічна карта GTX 780 була замовлена на Табао, вартість ¥148.00, яка приблизно $25. У описі продукту з'являється "у: у" - "Державний: новий" (танки, Google Translate).
Що було очікувано:
Що відбулося?
Можливі причини виникнення:
Незважаючи на те, що продавець має досить високий рейтинг, в Китаї з підвищеною частотою є випадки продажу неякісних товарів. Іноді тому, що шахраї можуть просто придбати рахунок і продати багато ярусу через нього. Причини, по суті, можуть бути багато. Але що представлений в одній копії є прагнення бути незалежним від цього набору причин. Як?
Захищайте васДавайте подивимося на 4 приклади eBay:
1,1 км Ви купуєте його самостійно, і ви отримаєте горб.
Після чого ви самостійно відкриваєте позов на продавець (у разі eBay: термін подачі позову становить 30 днів з моменту надходження товару), проводимо спір, з'ясуйте нюанси повернення, відправте товари назад (за рахунок продавця), продавець здійснює повернення.
2,2 км Ви можете купити наші безкоштовно MF і отримати дорогоцінні камені
Потім ви самостійно відкриваєте позов на продавець (у разі eBay: термін подачі позову становить 30 днів з моменту надходження товару), проводимо спір, з'ясуйте нюанси повернення, відправте товари назад (зазвичай за рахунок продавця, з різницею, що ми відправнику), продавець здійснює повернення. Тут варто враховувати термін подачі заяви - 30 днів з дати доставки одержувачу. У разі МФ адресат є складом обслуговування, тому в залежності від швидкості поштових послуг, ви не можете встигнути подати вищезазначену вимогу і повернути кров. Ви можете уникнути цього наступним чином: замовити послугу "Верифікація та фото МФ". Ми перевіряємо, беремо фотографії. Ви отримуєте фотографію, ви виявите "переконку". Потім повертають дії, описані в першому вирокі цього підрозділу.
3. У Ми використовуємо нашу допомогу, щоб купити послугу і ярус на складі.
Визначені товари можуть бути ідентифіковані таким же чином - замовте послугу «Верифікація та фото товарів». Далі ми виконуємо всі дії: відкрийте позов, проводимо спору, відправляємо товари, приймаємо гроші з продавця, повертаємо їх на свій рахунок в системі Shopozz.
4. У Ви використовуєте нашу допомогу, щоб придбати послугу, замовте перевірку і фото товару, і ви все ще отримаєте ярус.
Що відбувається. Наприклад, через те, що співробітники транспортних компаній відіграли футбол з обіднім набором. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу. Даний тариф автоматично включає послугу «Верифікація та фото товарів», а також забезпечує повне страхування від крадіжки, пошкодження, втрати та інших неприємних ситуацій. До речі, всі платежі за тарифом VIP-гаранту здійснюються з страхового бюджету Shopozz, тому труднощі з компенсацією від USPS та російської поштової скриньки.
Доповнення вище:
Сервіс "Допомога в купівлі" Shopozz. RU;
Безкоштовна переадресація пошти в США Shopozz.COM.
БонусиЯ хотів би сподіватися, що читач не зіткнувся з усіма проблемами при замовленні товарів з-за кордону, які були і не потрапили в цю посаду. Але просто в разі, ми залишимо тут промокод за $ 10 за перші 50 користувачів (новий або старий) Shopozz. РУ. Введіть номер мобільного, який Ви вказали при укладаннi договору з банком - для ідентифікації.
Промокод: upasimenyanlo
Обмеження активації: 50
Дійсно до: 10.10.2014
Як активувати:
1. реєстрація;
2. ввести профіль;
3. відкрити вкладку "Промо коди" і активувати.
Приємний і Зручності Магазини З Shopozz.
Джерело: habrahabr.ru/company/shopozzcom/blog/236245/
Більше про це під kata.
Які товари ви купуєте на eBay?Ми вирішили вивчити нашу базу даних використаних замовлень і вперед. Ми не будемо говорити про те, що дані, розміщені нижче, були зібрані спеціально для цього повідомлення, а навпаки – це повідомлення є наслідком збору таких даних. У будь-якому випадку, акції діаграм не повинні бачити як дзеркальне зображення поточного стану справ на ринку, оскільки виникають підозри, що категорії, не кажучи вже про цифри, будуть різні за різні періоди часу. Але деякі тренди ще можна побачити. Тим не менш, це тема для окремого пост-компазону.
Так, ми почнемо з статистикою найбільш популярних категорій товарів з eBay.com відповідно до клієнтів Shopozz.ru (додатковий сервіс допомоги), які ми зібралися за перший квартал 2014 року. Я раджу, що вона не містить категорії «Клоте, взуття та аксесуари», з яких, можливо, ми можемо зробити висновок, що «ми стали краще одягнені» ©.
Тепер дайте трохи більш глибоким.
Категорія "Музичні інструменти"
Продається музичні інструменти в Росії - прибутковий і високий рівень бізнесу. Вартість подібних товарів за кордоном (і в США, зокрема) може істотно відрізнятися, а не на користь вітчизняних магазинів. Про нове обладнання. Наша стаття та статистика присвячені використовуваним товарам. Тому вибір певного сегмента наших клієнтів очевидний. Крім гітар і духових інструментів, категорія "Аудіо-фурнітура" затребувана - це вибірки, барабанні машини, звукові картки, мікрофони, синтезатори, монітори і багато іншого.
Категорія «Колекція»
Тут вибір покупців дуже пов'язаний з кількістю пропозицій. Як ви знаєте, попит створює. Окремо ми згадуємо про продукцію «Мелітарія» - військові предмети - не всі цієї категорії підлягають переадресації в міжнародній пошті. Таким чином, ми рекомендуємо уточнити цю можливість з нашим портом.
Категорія "Мобільні телефони і PDAs"
Я впевнений, що багато наших клієнтів, таких як Жан Бадрильард, не див. акт споживання як досягнення. Саме тому вони обирають більш доступним, але все ж високопродуктивним смартфоном та іншими предметами гордості маркетингу та усього світу цифрових технологій.
Категорія "Іграшки і хобі"
Як «Колекція», категорія «Іграти і хобі» популярна завдяки величезній кількості пропозицій. Багато знімків використовуються апріорі, тому ця категорія знаходиться в нашій статистиці.
Категорія "Фотокамери та відеокамери"
РМи не розкриємо великий секрет, написавши, що хороша камера або відеокамера не найдешевше задоволення. Ось чому ви вибрали "b/o." Я пам'ятаю, що в одному з відгуків на отриманий пакет, молодий чоловік поділився враженнями про перегляд приватних фотографій сім'ї, які були рясно на основі забутої цифрової карти пам'яті.
Категорія "Побутова електроніка"
Товари з цієї категорії дуже часто купуються в «додатку» на посилку. Хоча є окремі предмети, повністю складаються з лотів з побутовою електронікою.
Музична категорія
Оригінальні видання альбому, LP, EP (не репресивний) та тестування оригінальних видань.
Визначені вище категорії товарів (і не тільки) можна знайти в нашому російськомовному каталозі eBay.
Зворотній зв'язокДля того, щоб зібрати статистику, вона стала надзвичайно цікавим для нас, щоб отримати нові знання про використовувані товари та можливі явища, пов'язані з їх придбанням, для того, щоб спочатку уявити можливі сценарії та, по-друге, впливати на них. Тому в другому кварталі 2014 року ми вирішили вивчити думки наших клієнтів про придбані товари на eBay через телефонне опитування. Для цього ми використовували простий скрипт, зміст якого прагнув уточнити лише 2 точки:
- Ви придбали використовується продукт на eBay, ви задоволені якістю, і він повністю відповідає очікуваним / описаним в картці товару?
- Друга точка – ситуативна. "Так, це океї," спасибі. «Ні, все не ОК» – причини невідповідностей між отриманими і бажаними були виявлені причини невідповідностей.
Так вийшло:
Давайте подивимося на деякі сегменти:
- Хто ти? Я не викликав тебе!
- сегмент "Всі не дуже хороший": смартфон стандарт CDMA; зовнішні дефекти, які не відповідають опису продукту; незадоволення тарифами USPS для міжнародних перевезень; деякі пошкодження при перевезенні.
Як не потрапити в останній сегмент і захистити себе в процесі покупки як використовуються, так і нові товари - ми розповімо вам нижче.
Пристрасть для GTX 780Так, є часи, коли замовлений продукт не відповідає бажанню. Це правда для нових продуктів, використовуваних товарів, продуктів з eBay або Taobao. На щастя, ми не знайшли в історії звернень або пам'яті одного «міжнародного» випадку отримання товарів з eBay протягом останніх років. Таким чином, ми розширимо історію на прикладі придбання нового продукту на Табао, що відбулося нещодавно з одним із наших клієнтів.
Графічна карта GTX 780 була замовлена на Табао, вартість ¥148.00, яка приблизно $25. У описі продукту з'являється "у: у" - "Державний: новий" (танки, Google Translate).
Що було очікувано:
Що відбулося?
Можливі причини виникнення:
Незважаючи на те, що продавець має досить високий рейтинг, в Китаї з підвищеною частотою є випадки продажу неякісних товарів. Іноді тому, що шахраї можуть просто придбати рахунок і продати багато ярусу через нього. Причини, по суті, можуть бути багато. Але що представлений в одній копії є прагнення бути незалежним від цього набору причин. Як?
Захищайте васДавайте подивимося на 4 приклади eBay:
1,1 км Ви купуєте його самостійно, і ви отримаєте горб.
Після чого ви самостійно відкриваєте позов на продавець (у разі eBay: термін подачі позову становить 30 днів з моменту надходження товару), проводимо спір, з'ясуйте нюанси повернення, відправте товари назад (за рахунок продавця), продавець здійснює повернення.
2,2 км Ви можете купити наші безкоштовно MF і отримати дорогоцінні камені
Потім ви самостійно відкриваєте позов на продавець (у разі eBay: термін подачі позову становить 30 днів з моменту надходження товару), проводимо спір, з'ясуйте нюанси повернення, відправте товари назад (зазвичай за рахунок продавця, з різницею, що ми відправнику), продавець здійснює повернення. Тут варто враховувати термін подачі заяви - 30 днів з дати доставки одержувачу. У разі МФ адресат є складом обслуговування, тому в залежності від швидкості поштових послуг, ви не можете встигнути подати вищезазначену вимогу і повернути кров. Ви можете уникнути цього наступним чином: замовити послугу "Верифікація та фото МФ". Ми перевіряємо, беремо фотографії. Ви отримуєте фотографію, ви виявите "переконку". Потім повертають дії, описані в першому вирокі цього підрозділу.
3. У Ми використовуємо нашу допомогу, щоб купити послугу і ярус на складі.
Визначені товари можуть бути ідентифіковані таким же чином - замовте послугу «Верифікація та фото товарів». Далі ми виконуємо всі дії: відкрийте позов, проводимо спору, відправляємо товари, приймаємо гроші з продавця, повертаємо їх на свій рахунок в системі Shopozz.
4. У Ви використовуєте нашу допомогу, щоб придбати послугу, замовте перевірку і фото товару, і ви все ще отримаєте ярус.
Що відбувається. Наприклад, через те, що співробітники транспортних компаній відіграли футбол з обіднім набором. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу. Даний тариф автоматично включає послугу «Верифікація та фото товарів», а також забезпечує повне страхування від крадіжки, пошкодження, втрати та інших неприємних ситуацій. До речі, всі платежі за тарифом VIP-гаранту здійснюються з страхового бюджету Shopozz, тому труднощі з компенсацією від USPS та російської поштової скриньки.
Доповнення вище:
Сервіс "Допомога в купівлі" Shopozz. RU;
Безкоштовна переадресація пошти в США Shopozz.COM.
БонусиЯ хотів би сподіватися, що читач не зіткнувся з усіма проблемами при замовленні товарів з-за кордону, які були і не потрапили в цю посаду. Але просто в разі, ми залишимо тут промокод за $ 10 за перші 50 користувачів (новий або старий) Shopozz. РУ. Введіть номер мобільного, який Ви вказали при укладаннi договору з банком - для ідентифікації.
Промокод: upasimenyanlo
Обмеження активації: 50
Дійсно до: 10.10.2014
Як активувати:
1. реєстрація;
2. ввести профіль;
3. відкрити вкладку "Промо коди" і активувати.
Приємний і Зручності Магазини З Shopozz.
Джерело: habrahabr.ru/company/shopozzcom/blog/236245/