如何我们都是被操纵的商店:你应该知道的事情

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我们的大脑是不再完整。 科学家都如此高级研究中的这个机构,现在任何人已知识领域中的神经生物学和心理学,可以很容易地影响的潜意识的其他人,造成所期望的情绪,强加的愿望和习惯。 当然,这是一个真正的宝藏各种各样的公司和出口。

如何去理解,我们有意识的选择,或者是我们正被操纵了? 我们真的想买这种产品或秘密方法的营销具有剥夺我们的机会做一个理智的决定吗? 告诉关于它的详细心理学家和着名的神经营销专家戴维*刘易斯。

性在服务贸易

研究表明,性形象的广告—是一个强大的动力来进行购买。 尤其是,这种方法不影响男子。 即使是轻微的性欲(这可能会导致的泳装模或可爱的卖方)成为推动力损失的自我控制和理性思考的能力的。 在这种情况下决定购买货物是接受多的冲动。 和买家没有意识到,他们的行为改变。

这样一个强大的武器作为性吸引力,有时使用和消费者。 在一项实验中,科学家们发现女性魅力能够降低价格的汽车。 44男性和49名妇女想象,他们要卖掉这辆车为1200美元到一个女孩叫起诉。 在第一实施方案中,起诉调情的卖方,热烈笑了,简要地触动了手,所说的赞美和眨眨眼睛. 在另一种情况下,起诉是严重和采取行动。 轻浮起诉卖方--男人给了车在周围1077美元。 严重起诉最好买了车美元1279的。 当卖主是妇女,相反,他们出售的汽车便宜,如果起诉是严重的。

身体如何影响态度

改变态度,以积极的方式,公司可能会影响客户的忠诚度。 这可以不同的方式完成,并且他们中的一个是看不到买方的对身体的影响。 在实验过程中有些人鼓起大拇指(一姿态象征着批准),阅读本说明的字符,而其他部分中指的。 和第一组采取了一个更积极的角色。 在另一项研究,一些消费者坐在舒适的软垫椅子,和其他硬木椅子。 第一,正如预期,更多的柔韧期间的谈判。

 

有许多方式影响我们的潜意识,轻轻地,迫使我们采取某些行动。 这里是一些他们:

 

  • 如果买方将听卖方,他的头转向右边,他说,将支付更多的注意,比如果从左侧。

 

  • 姿势(例如,广泛分布在手臂上,倾斜体)和弱点(交叉双臂和双腿,降低头)也强烈影响的心理态度的人,甚至当他并未接受他们自己只是看到他的面前。 例如,角色的宣传片,这取决于构成会看起来自信而积极的或软和友好。

 

  • 如果考虑到货物的消费者将被迫转移视线上下(即,点),他将准备采购,比在水平头的运动。

 

  • 买方,炫耀他的手(势的吸引力)取货物,更强大的想要买它于买方,他必须达到的产品(势的排斥).

 

锚定保持船上销售

BIRT英语的大学的维尔茨堡进行了一个奇怪的研究在这一组有经验的法官不得不实行一个假设的句子发明的。 法官作出了同样的证词,他们不得不同的信息有关的罪犯。 然后,他们被要求扔骰子(第一部分主题的骨头只是在少数,另一半在大)。 令人难以置信的是,数量影响结果的实验! 数字越小,更加人性化的推定判决。 其他一些意见已导致同样的结论:人类的大脑是试图"捷径"和猜测答案,使用以前的经验。 科学家们把这种效应,有效,甚至对于专业人员,通过锚定。

作为在贸易中使用的? 事实证明,我们非常容易被说服店里最低的价格。 该商人,这是不足以降低成本只有最受欢迎的产品,其价格,作为一项规则,已知最大的买家。 这包括牛奶、面包、一些罐装食品以及最喜欢的水果消费者。 一个人即使不熟悉的价格,通常记住,有多少是这些产品。 如果他们的价值在任何超级市场是相当低的,那么消费者的印象是,这是有利可图的商店购买的所有其他产品,甚至在明显高的价格。

热烈欢迎

温暖是相关联的亲密关系、安全和放松。 冷导致相反的感情。 难怪所有语言中可以找到表达,如"一个温暖的欢迎"或"冷的微笑"。 实验已经表明,我们更加于人,如果满足,与他们在一个温暖的房间或保持热饮料。 当然,这是使用通过许多零售企业,支持他们的商店完美的温度:足够暖和,游客感到舒服,但是中等酷保留的买家重点。

不仅温创建了一个愉快的气氛中,迫使我们花更多的时间在店里。 颜色,照明、声音、气味...所有的它充分研究的方式引起潜在买方的"权利"的感觉。

例如,研究人员知道,该商店昂贵的奢侈化妆品或酒精饮料必须平静:古典音乐,柔和的色彩,昏暗的灯光,美味的香味。 这种气氛下有人要花更多的钱。

在超市购买更好地在明亮的光线,以及气味可以提请注意货架上的某些产品。 这就是它的工作方式在纽约店的净额费用:刺激食欲的客户,吹的人为的气味(巧克力、葡萄柚或新鲜出炉的面包的面)之间的货架。

人们被训练来卖

不低于大气中存取决于行为的工作人员。 我发现它无法控制? 它就在那里! 一个说明性的例子是苹果,不仅进行一个严重的挑选雇员,但也向所有新员工进行培训期两周的课程。

该方案的实质是学习如何提升情绪的任何客户与存储。 当然,这不是利他主义的、和销售。 一个快乐的顾客是一个由购买。 特别管理的公司的员工有一个清单的禁止词和关于如何使用的情绪的一个买方的利润。 主要的事情对于卖方来控制自己,假装我真诚地同情,是使买方不认为他强加的商品。

记得,当时是最后一次你怀疑的卖方答复说:"我理解你的感受;我也这么想的;但是后来我意识到,它不是"? 事实上,这是一个受欢迎的技术的销售,被称为"感觉似乎理解。"

我们的大脑的熟练操纵。 图像、字、音乐、气味和其他工具的手中的一个经验丰富的营销人员可以成为一个强大的工具说服力。 所有这唤起了强烈的情绪,并推动虑到背景;我们购买我们所绝对需要,并做出一个糟糕的讨价还价,因为我们正试图剥夺的,直接谈论的潜意识。 但谅解备无患,因此正确的选择仍然与我们同在。 出版

 

根据这本书"神经营销行动"

 

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