752
营销是什么,为什么这些人 试图欺骗你的大部分时间

我对今天关于哈勃尔的营销讨论感兴趣 它是什么,它是如何, 它是如何为IT。 除了一件事之外,所有事情都是好的 — — 没有一个理解,即营销并不是一个在那里旋转某种东西的项目中的特殊巫师,而是一个人人都应该积极参与的无花果。 它,不是它,没关系。 所以我告诉你原因
想象一个小理发店 在一楼的住宅楼。 我相信你有他们身边。 她的潜在顾客范围非常有限,他们是最近的房屋的居民。 营销部门正在确保 他们大部分的头发都在那里剪。 每家店都是迷路的顾客(没有新店可接, 每次成功至少都是5到6年的客户, 也就是说,不是一次发型,而是一次很多。
另一方面,我们经常在游客流中看到餐厅的情况. 观光客会吃饭,再也不回来. 最重要的是让他进来坐下 几乎可以做一个巴兰达,你可以粗鲁,可以左右失去顾客. 游客不回来了。 你不关心他。
营销就是要让产品和顾客走到一起. 我的理解是,从产品的开发和生产到几年的销售和使用,都要贯穿整个环节。 找到链条上所有你能做得更好的地方 与公司内部的人合作,了解原因和原因.
销售是销售
这是最恶心的剧本之一。 事实是,营销最常认为远离整个公司的类别(尽管同一位祖父科特勒以这种方式留下). 原因很简单。 销售商或销售商按月完成KPI(目标)。
示例。 。 。 。 你知道,我卖游戏板。 我可以在这里和现在增加交易数量 比如说,通过宣布销售和发送烦人的短信 这是一种非常有效的方法。 一个星期后,我会做一个每月的销售计划。
只有一个关节。 这将破坏我和信任我们的人之间的关系。 说驴语——介于品牌与观众之间. 观众质量,所有频道的转换会立即下降,顾客的回报,检查中的平均商品数量和每年的平均采购数量会相当迅速地下降. 因为下次我说游戏太精彩了, 这将是一个卖东西的尝试, 不是可以信任的推荐。
一旦你滥用了观众的信任, 你就会迅速转向更廉价的东西, 然后吸引新人将是唯一可能的渠道,因为这个人会进行一个购买并逃跑. 而大多数市场都是这样,从两到三年的角度看, 这意味着处于一个边际。
这是什么?
每天每秒,市场营销者都有选择妥协以寻求利润或坚持线. 拥有一个不能离开的任务、准则或标准(例如,向俄罗斯的一个人解释“任务”几乎与解释你不能在人行道上丢垃圾一样困难)是件好事。
当你没有标准温暖的呼吸或者脑后有监视器的时候,你可以撒谎. 唯一的限制是在市场营销者头上. 躺下大声点 所以所有的吵闹的公司 都有充满灵魂的口号和星星 因此,奇怪的忠诚计划。 因此,对广告的投资往往超过商品生产的成本。
这个例子非常简单:当你站在两包饺子前的商店里,用150卢布和250卢布来读读同样的成分时,就不清楚了,买一个昂贵的,你会付多少钱的. 也许是为了质量 也许可以做同样质量的广告和架子空间. 可能是因为品牌老板正确地认为,更高的价格会让你认为产品更好. 也许是因为饺子向左扭曲:你不在乎,有人会为此付出任何金钱.
不完整信息的游戏
当我站在基辅的三罐不熟悉的酸奶油前时,我不明白我为什么要付钱:因为昂贵的酸奶油可以保证不会杀了我,或者只是因为我是白痴。 我永远不会知道。
事实上,这是一个经典的游戏理论问题——关于玩家信息不完整的游戏. 扮演N厂商和K买家(其中K的量级大于N). 对不诚实的制造商来说,向买方展示有关自己的信息是无利可图的,对诚实的制造商来说是有利可图的。 买方向卖方表明自己的情况并不总是有利可图的(否则,他以100卢布的价格购买的东西就可能变成200卢布,因为它非常必要,对吧?)
基本情况: 集K的参与者希望在集N的参与者之间做出选择. 在最简单的情况下,解决一个从1到N的随机数字。 嘿,第一件事,我赶时间,我不在乎。 若你不喜欢, 下次会是一个从1到N-1的随机数字。
在更复杂的情况下,参与者K开始用蒙特卡洛算法思考. 某处会播放 某处会看到广告 某处会看到书架上的位置 评论等等 有了所有这些重量特征,营销就起作用了,并且超越了它们。 在那里,你方向的随机性会更好。
在第三起案件中,买方不相信产品,就像前两起案件一样,而是相信你。 只有在你买一瓶水的时候 你才不会去美国找制造者 很简单 你相信邮票 你知道Ciskey和Huawei会怎样吗? 差别相显.
这玩意叫做品牌 Brand是Cisca制造新设备的时候,它已经超过一个月没有被触摸或测试过,你已经在数据中心购买了. 因为你想相信它不像一个没有服务包的老窗子那样在出口处生硬和粗糙. 一个品牌就是当你知道,你将在麦克达克的网络中获得世界各国相同的热量饲料. 布兰德是在你喝苏打水的时候 知道这是没有醉酒的瓦西里水管工做的 瓦西里在酒缸里掉进靴子里了
烙印并不总是重要的。
让我们回到我们的餐厅 在溪流。 他卖巴兰达,并大声宣传. 客户平均来说更不满意于满意,但他们的意见并不重要. 他们永远不会回来。 经济和环境(加上同一溪流的竞争者)正在降低成本。 为什么? 不受约束的承诺将不必得到回应。
这是90年代营销的典型情况,当时需要大声喊叫,寻找一个笨蛋. 溪边的每个人都会变成傻瓜 顺便说一句,有些人还是那样生活。
让我们以一个伟大的例子来审视溪流上的餐厅状况的自然发展.
一周前,我从卡兰巴基返回,该镇是希腊的一个小镇,有5000名居民。 一大批游客,40家餐馆和咖啡馆,一群小商店. 这座城市是1800米长的步行街,超过这条街就没有生命. 酒店和火车站位于南端. 在Google地图上, 你能猜到他在哪吗?
为什么地图上没有其他餐馆? 答案很明显, 他们已经有好东西和好利润了 思惟难思. 另一方面,我们的餐馆显然 与顾客有问题。 为了不离开市场,他开始寻找吸引新人的方法. 就我们而言,边界非常明确,它出现在Google地图和苹果地图上,其余的则没有。 当然,他很可能会做任何事情 进入特里帕德韦瑟, 与小酒店谈判 没有他们的厨房等等。 你可以通过降低菜肴生产成本,改变支票的结构(一种更美味的菜单),扩大范围(新甜点等)来增加利润. 但是,当客户有选择权时,它都在成熟的市场中发挥作用. 在我们的城市,最有效的策略是让游客从丰富的溪流中转向你.
我再说一遍。老实说,这是不赚钱的。 广告是行不通的。 只有一个重要因素 - 靠近流量的位置。 几乎每个城市都有游客,
经济的伟大之处在于它是自我调节的. 政府不打算毒害游客,因此制定了卫生标准。 房地所有人在溪流上提高租金(租赁价格倾向于企业税后的收入). 游客交流评论,有时还参观远方的餐厅. 而每名乘客在溪上都有10人,因为租金较低. 我们不需要满载的人流 我们需要足够的装载,只有我们自己的。
在这个生态系统里,很明显,每个人都有特殊的地位。 溪流上的餐馆在流水量上竞争(这里有个家伙在另一个类似的小镇严重声称拥有欧洲最好的冰淇淋):
与流动游戏价格竞争(便宜)、质量竞争(审查、地图)和游击方法竞争(与指南商定)相距更远的餐馆。
寻找餐厅的最佳地点, 制定战略, 选择厨师, 品尝所有菜肴, 设计大厅、菜单、设备、广告和公关, 而每个因素的重要性只取决于两个方面:所有者的生命价值和当前市场策略的利润率.
公平营销
也许 富贵. 甚处来. 极限是思考长远. 与人建立朋友关系,而不是客户关系. 许多故事并非来自我们的现实, 但我很清楚我在说什么。 在俄罗斯,我非常高兴的是,公司正在慢慢地意识到诚实是有利可图的。 这是很好的。 但我还是像雷区一样走着吃东西 而移动运营商的承诺只相信南非. 在购买手机时,我想的不是时钟频率,而是了解它是否会持续两天而不收费. 当我购买旅行保险时,我准备支付更多的费用,但我知道,如果没有签证,我将毫无疑问地得到退款,而且他们三个星期内不会出现人才外流。
在东部有一个可怕的诅咒,即“你有商人的灵魂”。 他经常被误解. 贸易是许多国家的艺术。 讨价还价是一种美学 和一种疯狂的酷游戏。 但是商人的灵魂是当一个人愿意欺骗一个人牟利的时候.
这里举个例子。。 。 。 。 如果公羊是跛的,而商人没有说,那不是欺诈。 这是"我没有看起来自己"游戏的一部分. 可能你没有把它当作皮肤。 边缘细. 但是,如果你用可用的手段检查一些东西是行不通的 — — 例如,当买家问羊群中是否有被感染的羊时,交易商说没有,尽管有(但这个一样,不咳嗽),这已经是一种欺诈。 欺骗者有商人的灵魂.
因此,市场营销是这种产品,销售和售后关系的形成,当销售给你带来最大的利润时. 在我们的游戏中,在漫长的游戏的边界条件下,开放和诚实是有利的.
还有,别忘了公司老板 利润居我们优先事项的第二位。 她很重要,非常重要。 但首先,生活的乐趣。 而享受生活和做奇怪的事情,则略有不同. 为了我们
我理解,没有实践,一切看起来都过于情感和优雅. 您想要一系列关于我做法的文章(不只是在Mosigra),
资料来源:habrahabr.ru/company/mosigra/blog 235953。