使用格式塔心理学的原则,以提高网站的转换。第2部分:过去的经验法则

第1部分
第3

也被称为“心智模式”的概念,法律认为过去的经验,我们以往的经验有助于我们对所发生的事情的解释。

此法是一个比较复杂一点比它乍看起来。过去的经验 - 私人的概念,所以什么对一个人可能不作用于其他

的一些信息 H5>这是很难说的变化的影响,恰恰是由于这一法律,但笔者认为,这是如此。另外,<一href="http://www.scholarpedia.org/article/Gestalt_principles#Past_experience_principle">принято假设,这项法律是次要的,容易重叠等子模式。



然而,这个原则是有效的,他的工作的光辉典范,是我们赋予特定的颜色定义的值和信息(上面的图片很可能被视为一个交通灯,趴在它的一侧),并推断已经收到的信息的能力。< BR />
例数1: Fab.com(49%的增长) B> B>

Fab.com知道,在购买的数量甚至略有增加大大影响利润的金额。




他们改变了该产品,并创建一个新的设计按钮“添加到购物车”,但他们明白,它仍然能够提高自己的成绩。

选项​​(作者分别提出了不同的产品的网页截图):

1.添加标签(«由蓝光点X的Fab»和&QUOT;通过QUALY&QUOT;)

2.更改行动号召(“放入购物车”和&QUOT +车&QUOT;)

选项​​2导致了同比增长15%。温和,但仍显著效果。

选项​​1真的很惊讶。只需添加说明和标有“放入购物车”增加增长了49%,一个按钮!

什么会引起如此大的涨幅?

其实,一切都非常简单。垃圾桶图标误导消费者。在很长一段时间,使用图像成为与篮筐的状态相关联,而不是添加到购物车按钮,各种网上商店。

例数2:TycoonU(130%增长) B>

做TycoonU是一个很大的问题:80%的潜在客户的中断排序的过程。因此,他们决定彻底修改其接口订货。




在第二个版本中,我们使用了几个关键要素:

•分离色谱柱
•图标安全性(增加的信任程度)
•聊天窗口(问题的答案)
•电话号码(增加信心,可以让你得到一些答案)

因为在大多数测试中,这样的结果不能归因于一个心理原理:它是几十个因子的混合物,但有两个主要原则是最重要的。首先,整体设计和各个元素(如图像,图标和信用卡安全码)对应于​​买方的过去的经验,而相比之下,看起来空洞和不相似的付款的通常形式的先前的形式。二,符号迈克菲,确认BBB,和其他证据,以帮助改善用户的信赖。

例数3:AMD(3600%的增长) B>

/ * 注意从译者:

也许这个例子是以下几个原因颇有争议:

- 目前在AMD的网站链接“共享”只有在博客,同时改变它们的位置(按钮位于顶部和底部的文章);

- 按钮“rassharivaniya”有可识别的设计,其中,根据以往的经验,同样的法律,将主导元素,如位置

可能会导致这样的结果是,在新设计的按钮变成可见的,虽然这段时间笔者也考虑到了。 * / B>

AMD不使用网站所售商品。相反,他们把它作为一个平台来推广产品和客户支持。

他们有一整套的社会化分享按钮,但商家已经开始质疑他们是否能增加在社会领域的引用数,移动或更改的按钮。

作为一个有经验的互联网用户,你潜意识里希望找到在某些地方密钥交换。例如,更可能的是将使用的按钮的侧面板上,而不是那些在页脚。

隔离在网站上的按钮中的最佳位置上,他们进行了多次试验(按钮位于左侧,底部和右侧,也改变按钮的尺寸和设计)。




获奖的版本显示了36倍的改善的基准。

作为一个略有变化可能会导致这样的效果?

首先,新的图标和布局满足用户的期望,因为许多网站都使用了类似的安排。二,左侧浮动图标变成明显的,很多人甚至不滚动远远不够地看到,隐藏在该网站底部的图标。

此外,这种布置正值“F”形式的眼球运动的平均用户的。 (如果你在读从右到左的国家,很可能,最好的办法是将右侧)

例数4:Veeam软件(增长161%) B>

Veeam Software公司计划增加转换率,但他们并不想急于从元素的元素,试图猜测会成功。相反,他们决定通过调查,了解客户的意见。

调查还问:“你喜欢什么等信息,在此页上看到»

分析结果,Veeam软件发现,很多用户都要求提供有关的价格和价格的详细信息。尽管该页面已经有一个链接到有关价格请参阅“请求报价”。
事实
实现使用客户端的语言的重要性,Veeam软件决定举办一个很简单的测试:他们改变了写着“请求报价”上的“请求定价”



 
改变这两个词的点击率增加了161页%上!

资料来源: habrahabr.ru/company/paysto/blog/230127/