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15 inesperados, técnicas de comunicación
Cuando nos comunicamos unos con otros, muchas veces no le prestamos atención a las razones de su conducta. Y aquí es cuando la observación desde el exterior se puede ver cosas interesantes, de entender, ¿por qué hablamos de un modo o de otro. Y mucho que aprender.
1. Si usted tiene que trabajar mucho con la gente, coloque detrás de un espejo de aumento. Muchos de los clientes se comporten de una manera вежливее — ya que nadie quiere verse a sí mismo malo y molesto.
2. Si usted está en una reunión de la espera de alguien que las críticas severas, trate de sentarse junto a esa persona. En este caso, lo más probable es el suavizado y no puede convenir a usted vivolochku con la misma fuerza, de la manera que él podía sentir, como a cierta distancia de usted.
3. Tan pronto como usted como su posición en la controversia — no digas nada más, esto no va a su favor. Espere y deje que su oponente la posibilidad de reflexionar sobre sus palabras y responder.
4. En la controversia, es importante el orden de los argumentos. En primer lugar, hay que dar un fuerte argumento, entonces uno es más débil y el último es el argumento más serio.
5. Si usted está tratando de enojado — no caigas en la provocación y mantenga la calma. Es confundir a su oponente, y tendrá que jugar por sus reglas.
6. En situaciones de conflicto trate de evitar las palabras "tú" / "usted". Es más a menudo suena como la acusación y de poca ayuda. Intente decir "yo creo" o "me parece". Nadie va a cuestionar sus sentimientos. Y es un gran comienzo para la búsqueda conjunta de soluciones.
7. Al conocer a la persona, trate de considerar el color de sus ojos. Y sonríe. Así que usted mantenga la mirada en un par de segundos más y coloque el interlocutor.
8. Deje que su hijo decida algunas preguntas. Por ejemplo, en qué tipo de zapatos a ir a dar un paseo — con tiburones, o con los dinosaurios. Estará satisfecho de que él mismo puede controlar la situación.
9. La primera cita es mejor hacerlo en un lugar donde usted puede conseguir más emociones positivas. Posteriormente, las impresiones agradables se asocian con usted.
10. Si usted va a expresar la sincera alegría al encuentro con las personas, y que al final se convertirán en reaccionar del mismo modo. Es posible, no es la primera vez, pero esto siempre funciona.
11. En las disputas trate de seguir los hechos, y no vagas opiniones y rumores. Así que usted tendrá menos probabilidades de caer en la estúpida situación, si la información no es exacta.
12. Si la respuesta de la otra persona no le gusta o se siente que está incompleto, no переспрашивайте. Simplemente mira a la persona a los ojos. Entonces se verá obligado a continuar la conversación.
13. Aprende a hacer no sólo preguntas cerradas (que se puedan responder con "sí" o "no"), pero las "abiertas" que requieren las preguntas de respuesta extensa. Hábilmente combina en el cuadro de diálogo, usted será capaz de orientar la conversación en marcha.
14. Después de conocer póngase en contacto con la persona por su nombre, incluso si se escapa a través de 5 minutos. Es mejor decir "adiós, alejandro!", que un simple "adiós", — esto genera más confianza y amistad.
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15. Cuando se ríen de varias personas en el grupo, cada instintivamente mira que lo más simpático. O en la persona a la que le gustaría contar con la familia.publicado
P. S. Y recuerde, sólo cambiando su consumo — estamos juntos cambiando el mundo! ©
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Fuente: vk.com/blacklionmag?w=wall-95325074_14822
1. Si usted tiene que trabajar mucho con la gente, coloque detrás de un espejo de aumento. Muchos de los clientes se comporten de una manera вежливее — ya que nadie quiere verse a sí mismo malo y molesto.
2. Si usted está en una reunión de la espera de alguien que las críticas severas, trate de sentarse junto a esa persona. En este caso, lo más probable es el suavizado y no puede convenir a usted vivolochku con la misma fuerza, de la manera que él podía sentir, como a cierta distancia de usted.
3. Tan pronto como usted como su posición en la controversia — no digas nada más, esto no va a su favor. Espere y deje que su oponente la posibilidad de reflexionar sobre sus palabras y responder.
4. En la controversia, es importante el orden de los argumentos. En primer lugar, hay que dar un fuerte argumento, entonces uno es más débil y el último es el argumento más serio.
5. Si usted está tratando de enojado — no caigas en la provocación y mantenga la calma. Es confundir a su oponente, y tendrá que jugar por sus reglas.
6. En situaciones de conflicto trate de evitar las palabras "tú" / "usted". Es más a menudo suena como la acusación y de poca ayuda. Intente decir "yo creo" o "me parece". Nadie va a cuestionar sus sentimientos. Y es un gran comienzo para la búsqueda conjunta de soluciones.
7. Al conocer a la persona, trate de considerar el color de sus ojos. Y sonríe. Así que usted mantenga la mirada en un par de segundos más y coloque el interlocutor.
8. Deje que su hijo decida algunas preguntas. Por ejemplo, en qué tipo de zapatos a ir a dar un paseo — con tiburones, o con los dinosaurios. Estará satisfecho de que él mismo puede controlar la situación.
9. La primera cita es mejor hacerlo en un lugar donde usted puede conseguir más emociones positivas. Posteriormente, las impresiones agradables se asocian con usted.
10. Si usted va a expresar la sincera alegría al encuentro con las personas, y que al final se convertirán en reaccionar del mismo modo. Es posible, no es la primera vez, pero esto siempre funciona.
11. En las disputas trate de seguir los hechos, y no vagas opiniones y rumores. Así que usted tendrá menos probabilidades de caer en la estúpida situación, si la información no es exacta.
12. Si la respuesta de la otra persona no le gusta o se siente que está incompleto, no переспрашивайте. Simplemente mira a la persona a los ojos. Entonces se verá obligado a continuar la conversación.
13. Aprende a hacer no sólo preguntas cerradas (que se puedan responder con "sí" o "no"), pero las "abiertas" que requieren las preguntas de respuesta extensa. Hábilmente combina en el cuadro de diálogo, usted será capaz de orientar la conversación en marcha.
14. Después de conocer póngase en contacto con la persona por su nombre, incluso si se escapa a través de 5 minutos. Es mejor decir "adiós, alejandro!", que un simple "adiós", — esto genera más confianza y amistad.
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