短语来操纵人们在商业以及它们是如何工作的

1.“你想对你的生活卖甜饮料的休息吗?还是你要来和我一起改变世界?“

这一句名言由史蒂夫·乔布斯成功地从百事引诱约翰斯卡利,用说服的几种技术。首先,简化。总是有很多原因的问题,并采取措施解决相当困难。现实不断地让人感到不舒服。专业控制器,帮助他们一会儿放松,忽视了困难,并提供简单的解决方案。除臭剂,汽车或某品牌的啤酒可以让一个人美丽,流行和成功。它也起到了弥天大谎的因素的作用。正如伟大的操盘阿道夫·希特勒:“人们都十分可疑的小谎言,而不是伟大的。”第三种技术也相当众所周知的:两个选项,其中一个降低的选择是明显恶化。与其让一个人去想想很多替代品,机器人只给出两个选择。

2.“你想拥有健康的牙齿?»

说这句话,牙膏的卖家采用劝说的两种技术。第一种 - 使用反问句。他们把这样的力量同意音箱,因为答案是显而易见的。这样做是为了鼓舞信心和感觉,与买方相同的人生观卖家。二,技术意义上的接近 - 使用“是 - 的问题”。它不一定必须是与产品有关的问题。卖方可能会问:“天气不错,不是吗?”一旦一个人的东西同意,即使是渺小和微不足道,这将是更容易认同更重要的事情,例如,说:“是的,我买它。”正如“是 - 的问题”,表演幽默,当一个人的好心情,更轻松,准备买了他愉快的情绪相关联的产品。

3.“这台机器是值得你»

人们喜欢奉承。他们喜欢它,当它们被认为是特殊的,显著和智能化。在日常生活中,你可以用这个联络一个人用这句话:“我不认为一个人的这样一个水平,你会同意抽出时间来帮我......”在广告中,这种技术通常涉及直接呼吁:“你欣赏的品质”,“你我不喜欢浪费时间在徒劳的。“有时,为了给观众带来的优势,广告意识,相反,显示人做愚蠢的事情。我们喜欢那些恭维,我们倾向于相信那些谁,我们喜欢。因此,很容易说服我们买他们的东西。

4.“但你绝对自由»

策略经常被操控 - 以保证一个人,他有选择的自由。人们讨厌自己的极限。请朋友帮忙,机器人补充说,他不坚持,并给出了选择的权利。克里斯托弗·卡彭特的研究,涉及22000人发现,这个看似简单的技术非常有效:它增加了50%成功的机会。研究人员要求人们捐钱给慈善机构,借钱公共汽车票,如果,请求后添加“但我不坚持,”或者“当然,你不必帮我,”人们更愿意认同。这句话本身不作为表达的基本意思一样重要,“你是绝对的自由,我并不想给你压力。”技术是人,以书面形式,并通过其有效性的手机特别是有效的大大降低。

5.“就在今天,50%的折扣»

技术影响着求生的本能,造成恐惧错过一些有价值的东西。管理的安德森商学院的研究人员诺亚戈尔茨坦称之为“本能抓住一切可能,或者一无所有。”这些广告通常使用适当的口号:“最后的机会!”“快点,为时已晚”。据统计,在销售的日子人们花在购买10%以上的恐慌。在压力之下一个人失去理智思考的能力。著名研究员罗伯特操纵呼吁西奥迪尼这项技术“创造的赤字。”根据这一原则,例如,公司经营TeeFury,其售价极客的T恤仅为一天一个特定的模式。用恐惧作为操控技术,可能在日常生活中。例如,你的老板可能会先提示您,在不久的将来计划削减,并为您提供加班。在这本书中社会影响的科学就是一个例子:人们在商店,走近的陌生人触摸自己的肩膀上。当他们吓得一转身,他们明白,这只是一个盲人谁想要知道他们的未来。那么,人们来到了他的请求捐赠少量。这些谁经历过恐惧,牺牲往往比其他客户。

6.“这台机器到底值得!»

实践证明,光发誓的开头或语句结束的话,增加的讲话对观众的影响。研究证实本论文,在2006年,科学家和希勒Sagarin的进行。他们把人分成小组,并曾与他们同一个问题。唯一的区别是,他们中的一个,写着“见鬼”。在观众与演讲栏杆产生了较大的影响。学生认为说这话的人是更有说服力,有信心和他们引起了对产品的信心感。适度使用咒骂使得它不太正式,更加人性化,消除者与听者之间的障碍。在俄罗斯,你可以尝试更严格的版本,例如,没有列别捷夫工作室的广告:“EUROSET - 价格只是哦...等。”

7.“为什么不?”

与反对派合作的能力 - 操纵的可能是最重要的方法。你问某人一个忙,您被拒绝。怎么办?问:“为什么不呢?”这是很难转化为可以被克服的格式拒绝障碍。谁问这个问题的人出现在一个位置,给自己找借口,因为他已经把逻辑论证。研究人员,谁是参与这一问题提供了一些解释,为什么这种技术是如此有效。首先,所起到的作用在于坚韧不拔的毅力。一个人可以找到力量拒绝过一次,但他的信心,他或她的意见的每个连续的问题被降低。从自身做起情绪因素:内疚和同情的感觉。不适的感觉在看两个对立的点心中的存在 - 其次,这种技术与认知失调的状态有关。男人都想除掉他,甚至放弃了自己的意见。

8.“我可以用你的复印机,因为我需要你的影印纸?»

这种技术被称为“安慰剂信息”。据一些原因,这实际上是没有这么多机械手。兰格研究表明,如果你调用至少表面原因,它是由30%提高成功的几率。

9,“这是值得一百万美元!»

在英国,这种技术被称为门合的面。操作原理是,第一操纵请求无意义最高价即买方,当然,不能支付。然后它提供与第一总​​和速率相比要小得多。由于买家的强烈对比,似乎一个很好的协议,他同意购买。相反经常使用一种叫做脚内式门技术。在这里,相反,客户至上出价购买一些昂贵的东西。一旦达成一致,就比较容易决定以后在更严重的浪费。类似的原理是用在该技术“沸点”。在这种情况下,经销商纺买家买便宜的东西,当他准备买的,“突然”发现,这是现在缺货,但有一个类似的,更昂贵。买方已经做好心理准备自己的报价,并可以很容易地解决多花钱只是为了完成这项工作。

10.“第二个铁释放!»

这种技术被用于各种各样的购物场所。例如,购房者都提供免费赠品,折扣等“诱人”的建议。他们的行动是因为,首先,人们喜欢认为自己是理性的(行动为自己的利益)。其次,谁不爱的礼物吗?它给出了同样的幸福作为在街上发现钱的感觉。此外,人们喜欢购买过程,例如免费礼物“证明”这是一个很高兴的是,购买似乎更合理。出于这个原因,客户下意识印象不均匀号码的折扣,如99,99卢布。会发生什么事的人,当他们听到这个词“免费”,展示了实验,这是由丹阿列利在他的书中预见的非理性描述。他提供给人们在一家夜总会做免费的纹身,其中许多人表示赞同。但是,当他被问及是否会改变他们的意见,如果纹身将花费$ 1,那么其中68%拒绝。

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