338
Даніель Гелман: Бізнес та емоційне управління
Емоційний інтелект визначає, як ми навчаємо практичних навичок, які базуються на п’яти складових: самовідомість, мотивація, саморегуляція, емпатія, мистецтво підтримки відносин. Наша емоційна компетентність показує, як повністю ми перетворили цей потенціал у здібності, які нам потрібно на роботі. Наприклад, вміють добре служити споживачам емоційна компетентність на основі емпатії. Таким чином, надійність є компетентністю на основі саморегуляції або здатності повністю впоратися з хірургами і емоціями.
Емоційна компетентність грає особливо важливу роль в лідерстві, якість, яка передбачає отримання інших людей, щоб зробити свою роботу більш ефективно. Нездатність лідерів для підтримки міжособистісних відносин знижує продуктивність всіх членів групи. Час відходи, створює конфлікт, підриває мотивацію і прихильність до роботи, і провокує ворожість і байдужість.
Замір сили або слабкості лідерської емоційної компетенції є ступенем здатності максимізувати таланти людей, які він веде. Володіння ситуації, пов'язаної з проявом емоцій, вимагає можливості вирішення конфліктів: вміння швидко надихати довіру, досягати взаємного розуміння, уважно слухати, переконливо і допускати співрозмовника, щоб порадувати. Вам потрібні такі здібності, як самовідомість, розуміння точки зору інших людей, відчуття присутності. А потім в таблиці переговорів ви будете особою, що кожен готовий довіряти.
Візьміть приклад з кращих
Визначені відмінності між успішними і невдалими лідерами.
Самоконтролю: неспроможність добре справляється з складними ситуаціями, легко приглушеними до змін настрою і були схильні до висушків гнів. Пощастило, навпаки, під будь-яким стресом, були відмінно в управлінні себе, залишаючись спокійними, впевненими і надійними в найбільш критичних моментах.
Обов'язки: Група нерозчинників відреагувала на критик або відмову шляхом переходу на оборону, починаючи від заперечення, скручування або блювоти інших. Успішні люди, які приймають відповідальність, визнали власні помилки і невдачі, і взяли участь у вирішенні проблем. Вони завжди пішли вперед без виправлення помилок.
Надійність: Втрата, як правило, повинна бути надмірно амбітним і не сором'язливим про відштовхування попереду за рахунок інших. Пощастило відрізнялися винятковою чесністю, продемонстрували невиліковне занепокоєння для потреб своїх підлеглих і колег, диліґентно приймали виконання термінового завдання. І подарував всім цим чітким перевагам, замість того, щоб вражати їх бос будь-яким чином.
Соціальні навички: Втрата не вистачає емпатії і чутливості, тому вони швидше за все, мають бути суворими або непрозорими, настилаючи страх в підлеглих. І хоча вони змогли перемагати своїх співрозмовників при необхідності, демонструючи турботу про справи інших, очевидно, що шарм для них був тільки засобом маніпулювання іншими. Вони пощастило не бути емпатологічною і чутливою, вони показали тактику і увагу, занурюючи себе в справах інших людей, чи були босів або підлеглих.
З'єднання і використання різних людей як засобу до кінця: нечутливість і маніпулятивна поведінка групи втрат перетворилася в нездатність для створення надійної системи взаємовигідного співробітництва. Пощастило, краще розуміння цінності дитинства, здатні отримати разом з різними людьми.
Розвивайте інтуїцію.
Повідомляємо про можливі погіршення речей, навіть якщо номери все ще в порядку. Адміністратори повинні вирішити заздалегідь, чи варто новий продукт і гроші, необхідні для його розвитку.
Менеджери повинні мати можливість приймати збалансований підхід до питання, на якому кандидати на конкретну позицію найкраще впишеться в робочу групу. Такі ситуації вимагають інтуїтивно зрозумілого відчуття в процесі прийняття рішень, щоб знайти відповідь на питання про те, що справа і що не є.
Успішні лідери були чесними і турботними про потреби своїх підлеглих і колег.
Інтуїційно-гутне почуття свідчать про можливість сприймати сигнали, що надходять від внутрішнього складу емоційної пам'яті - власне джерело мудрості і судового рішення людини. Ця здатність є істинною сутністю самосвідомості. Емоційне усвідомлення починається з припливу до потоку почуттів, які постійно присутні в кожному з нас. З цієї точки зору ми визнаємо ці емоції як здатність формувати те, що ми сприймаємо, думаємо і робимо.
Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз.
Поставляйте речі.
Наші почуття завжди з нами, але ми навряд чи слухаємо їх. Як правило, ми дізнаємось про наші емоції тільки тоді, коли вони виростають і, нарешті, виходять з контролю. Але якщо ми обережні, ми можемо відчувати їх на більш тонких рівнях до тих пір, поки вони проявляються такою силою.
Емоції мають власний порядок та розклад. Але в нашому гіптиці немає місця, немає часу повітря, і тому підземелля. Все це інтенсивна психічно-психічна активність виводить тихий внутрішній голос, який пропонує керуватися ресурсами внутрішньої довіри, які можуть тримати нас плавати в океані життя.
Але самовідносність може бути культивована. Edward McCracken, колишній CEO Silicon Graphics, сказав: Це дуже поширене в нашій галузі, що ми не встигаємо думати. Ви повинні зробити всі попередні роботи, а потім ви повинні спиратися на інтуїцію, не дозволяючи розуму заважати цей процес." Як зробив Макккен, щоб використовувати його інтуїцію? Подумав про це щоденно протягом 10 років.
Його підхід можна описати як часовий спосіб слухання власного внутрішнього голосу. Корисне «що-небудь» не є банальною можливістю зробити роботу. Це цінна здатність зупинити час, сказати, сидіти перед телевізором або, навіть гірше, робити щось до супроводу робочого телевізора. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз.
Вчимося адаптуватися.
Багато менеджерів важко налаштувати на новий тренд дисперсії відповідальності та прийняття рішень в організації в цілому. Так, якщо є будь-яка невибаглива компетентність, то це, звичайно, адаптивність.
Чемпіони в цій галузі насолоджуються змінами та побажанням інновацій. Вони схильні до нової інформації і можуть відмовитися від старих ідей, адаптуватися до того, як вони продовжать. Вони добре поєднуються з почуттям тривожності, що часто викликає все нове або невідоме, і готові приймати ризики, при прийнятті нових методів діяльності.
Адаптивність вимагає гнучкості врахувати різні перспективи. І гнучкість, в свою чергу, безпосередньо пов'язана з емоційною силою, тобто можливість відчувати себе комфортно в умовах невизначеності і залишатися спокійним, коли стикаються з сюрпризами. Ще однією компетенцією, яка підлягає адаптації, є впевненість в собі, і ця віра допомагає людині швидко відреагувати свої відповіді, відмовивши все безумовно в ситуації, коли реальність змінюється.
Не боятися пригод.
Ми можемо самі зателефонувати одержувачу. Люди з цією майстерністю здатні швидко виявити ключові завдання і спростити проблеми, які іноді здаються надзвичайно складними. Вони здатні знайти оригінальні з'єднання та візерунки, які зазвичай ігноруються.
Недолік цієї компетенції може означати більше, ніж недолік уяви. Люди, які незгодні з ризиком, стають критиками та денієрами. Уважні, оборонні, вони можуть постійно позбавляти або підірвати передові ідеї.
В приватному підприємстві занадто багато стриманості є недійсним.
Творчий розум – це природа злегка нерозголошення. Відбувається природне напруження між організованим самоконтролем та приводом для інновацій. Це не те, що творчі люди не мають емоцій. Ні, більш правильно сказати, що вони готові дати в усіх сортах імпульсів і виконувати більше дій, ніж природа, менш схильних до авантюризму. Після того, як це створює нові можливості. Самомоніторинг, у розумінні відповідності, портенди видатних результатів для великих організацій, особливо тих, хто вітає бюрократичний підхід до належного виконання. Але в приватному підприємстві або в творчих професій, таких як реклама, занадто багато стриманих портендів.
Розробка навичок емоційної присутності
У своїй роботі ми можемо самі зателефонувати одержувачу. Вони повністю усвідомлюють свої креативні ідеї, енергії та інтуїції для загального доброго. Інші сприймають людей, які відкриті до діалогу та пристрасті до їх роботи.
Протиповідна позиція, психологічна відсутність, є дуже добре відомо у людей, які роблять свою роботу механічно, з явним бодром або в ізоляції. У деяких випадках вони не знайшли себе у своїй професії.
Досягнення вимагає особи «не відключатися від тривожності, щоб бути відкритим, а не закритим від інших», – пояснив Вільям Кань, психолог Бостонського університету. Така присутність є головним атрибутом потоку натхнення: повною увагою або зануренням в задачі безпосередньо виконано.
Навпаки вороги присутності (і потік натхнення) є двома схожими недугами: апатія і тривожність. Ми з радістю адаптуємо до цих вимог, в інших словах. Ми можемо бути уважними, смішними або самокритичними, вільно використовуючи будь-яку здатність або навички, які нам потрібно в даний момент.
Данило Глеман, Психолог, науковий журналіст, двічі лауреат Премії Пулітцера
П.С. І пам'ятайте, що лише змінивши вашу свідомість – разом ми змінюємо світ!
Джерело: www.facebook.com/shabshaiefim/posts/ 1474547012866320:0
Емоційна компетентність грає особливо важливу роль в лідерстві, якість, яка передбачає отримання інших людей, щоб зробити свою роботу більш ефективно. Нездатність лідерів для підтримки міжособистісних відносин знижує продуктивність всіх членів групи. Час відходи, створює конфлікт, підриває мотивацію і прихильність до роботи, і провокує ворожість і байдужість.
Замір сили або слабкості лідерської емоційної компетенції є ступенем здатності максимізувати таланти людей, які він веде. Володіння ситуації, пов'язаної з проявом емоцій, вимагає можливості вирішення конфліктів: вміння швидко надихати довіру, досягати взаємного розуміння, уважно слухати, переконливо і допускати співрозмовника, щоб порадувати. Вам потрібні такі здібності, як самовідомість, розуміння точки зору інших людей, відчуття присутності. А потім в таблиці переговорів ви будете особою, що кожен готовий довіряти.
Візьміть приклад з кращих
Визначені відмінності між успішними і невдалими лідерами.
Самоконтролю: неспроможність добре справляється з складними ситуаціями, легко приглушеними до змін настрою і були схильні до висушків гнів. Пощастило, навпаки, під будь-яким стресом, були відмінно в управлінні себе, залишаючись спокійними, впевненими і надійними в найбільш критичних моментах.
Обов'язки: Група нерозчинників відреагувала на критик або відмову шляхом переходу на оборону, починаючи від заперечення, скручування або блювоти інших. Успішні люди, які приймають відповідальність, визнали власні помилки і невдачі, і взяли участь у вирішенні проблем. Вони завжди пішли вперед без виправлення помилок.
Надійність: Втрата, як правило, повинна бути надмірно амбітним і не сором'язливим про відштовхування попереду за рахунок інших. Пощастило відрізнялися винятковою чесністю, продемонстрували невиліковне занепокоєння для потреб своїх підлеглих і колег, диліґентно приймали виконання термінового завдання. І подарував всім цим чітким перевагам, замість того, щоб вражати їх бос будь-яким чином.
Соціальні навички: Втрата не вистачає емпатії і чутливості, тому вони швидше за все, мають бути суворими або непрозорими, настилаючи страх в підлеглих. І хоча вони змогли перемагати своїх співрозмовників при необхідності, демонструючи турботу про справи інших, очевидно, що шарм для них був тільки засобом маніпулювання іншими. Вони пощастило не бути емпатологічною і чутливою, вони показали тактику і увагу, занурюючи себе в справах інших людей, чи були босів або підлеглих.
З'єднання і використання різних людей як засобу до кінця: нечутливість і маніпулятивна поведінка групи втрат перетворилася в нездатність для створення надійної системи взаємовигідного співробітництва. Пощастило, краще розуміння цінності дитинства, здатні отримати разом з різними людьми.
Розвивайте інтуїцію.
Повідомляємо про можливі погіршення речей, навіть якщо номери все ще в порядку. Адміністратори повинні вирішити заздалегідь, чи варто новий продукт і гроші, необхідні для його розвитку.
Менеджери повинні мати можливість приймати збалансований підхід до питання, на якому кандидати на конкретну позицію найкраще впишеться в робочу групу. Такі ситуації вимагають інтуїтивно зрозумілого відчуття в процесі прийняття рішень, щоб знайти відповідь на питання про те, що справа і що не є.
Успішні лідери були чесними і турботними про потреби своїх підлеглих і колег.
Інтуїційно-гутне почуття свідчать про можливість сприймати сигнали, що надходять від внутрішнього складу емоційної пам'яті - власне джерело мудрості і судового рішення людини. Ця здатність є істинною сутністю самосвідомості. Емоційне усвідомлення починається з припливу до потоку почуттів, які постійно присутні в кожному з нас. З цієї точки зору ми визнаємо ці емоції як здатність формувати те, що ми сприймаємо, думаємо і робимо.
Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз.
Поставляйте речі.
Наші почуття завжди з нами, але ми навряд чи слухаємо їх. Як правило, ми дізнаємось про наші емоції тільки тоді, коли вони виростають і, нарешті, виходять з контролю. Але якщо ми обережні, ми можемо відчувати їх на більш тонких рівнях до тих пір, поки вони проявляються такою силою.
Емоції мають власний порядок та розклад. Але в нашому гіптиці немає місця, немає часу повітря, і тому підземелля. Все це інтенсивна психічно-психічна активність виводить тихий внутрішній голос, який пропонує керуватися ресурсами внутрішньої довіри, які можуть тримати нас плавати в океані життя.
Але самовідносність може бути культивована. Edward McCracken, колишній CEO Silicon Graphics, сказав: Це дуже поширене в нашій галузі, що ми не встигаємо думати. Ви повинні зробити всі попередні роботи, а потім ви повинні спиратися на інтуїцію, не дозволяючи розуму заважати цей процес." Як зробив Макккен, щоб використовувати його інтуїцію? Подумав про це щоденно протягом 10 років.
Його підхід можна описати як часовий спосіб слухання власного внутрішнього голосу. Корисне «що-небудь» не є банальною можливістю зробити роботу. Це цінна здатність зупинити час, сказати, сидіти перед телевізором або, навіть гірше, робити щось до супроводу робочого телевізора. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз.
Вчимося адаптуватися.
Багато менеджерів важко налаштувати на новий тренд дисперсії відповідальності та прийняття рішень в організації в цілому. Так, якщо є будь-яка невибаглива компетентність, то це, звичайно, адаптивність.
Чемпіони в цій галузі насолоджуються змінами та побажанням інновацій. Вони схильні до нової інформації і можуть відмовитися від старих ідей, адаптуватися до того, як вони продовжать. Вони добре поєднуються з почуттям тривожності, що часто викликає все нове або невідоме, і готові приймати ризики, при прийнятті нових методів діяльності.
Адаптивність вимагає гнучкості врахувати різні перспективи. І гнучкість, в свою чергу, безпосередньо пов'язана з емоційною силою, тобто можливість відчувати себе комфортно в умовах невизначеності і залишатися спокійним, коли стикаються з сюрпризами. Ще однією компетенцією, яка підлягає адаптації, є впевненість в собі, і ця віра допомагає людині швидко відреагувати свої відповіді, відмовивши все безумовно в ситуації, коли реальність змінюється.
Не боятися пригод.
Ми можемо самі зателефонувати одержувачу. Люди з цією майстерністю здатні швидко виявити ключові завдання і спростити проблеми, які іноді здаються надзвичайно складними. Вони здатні знайти оригінальні з'єднання та візерунки, які зазвичай ігноруються.
Недолік цієї компетенції може означати більше, ніж недолік уяви. Люди, які незгодні з ризиком, стають критиками та денієрами. Уважні, оборонні, вони можуть постійно позбавляти або підірвати передові ідеї.
В приватному підприємстві занадто багато стриманості є недійсним.
Творчий розум – це природа злегка нерозголошення. Відбувається природне напруження між організованим самоконтролем та приводом для інновацій. Це не те, що творчі люди не мають емоцій. Ні, більш правильно сказати, що вони готові дати в усіх сортах імпульсів і виконувати більше дій, ніж природа, менш схильних до авантюризму. Після того, як це створює нові можливості. Самомоніторинг, у розумінні відповідності, портенди видатних результатів для великих організацій, особливо тих, хто вітає бюрократичний підхід до належного виконання. Але в приватному підприємстві або в творчих професій, таких як реклама, занадто багато стриманих портендів.
Розробка навичок емоційної присутності
У своїй роботі ми можемо самі зателефонувати одержувачу. Вони повністю усвідомлюють свої креативні ідеї, енергії та інтуїції для загального доброго. Інші сприймають людей, які відкриті до діалогу та пристрасті до їх роботи.
Протиповідна позиція, психологічна відсутність, є дуже добре відомо у людей, які роблять свою роботу механічно, з явним бодром або в ізоляції. У деяких випадках вони не знайшли себе у своїй професії.
Досягнення вимагає особи «не відключатися від тривожності, щоб бути відкритим, а не закритим від інших», – пояснив Вільям Кань, психолог Бостонського університету. Така присутність є головним атрибутом потоку натхнення: повною увагою або зануренням в задачі безпосередньо виконано.
Навпаки вороги присутності (і потік натхнення) є двома схожими недугами: апатія і тривожність. Ми з радістю адаптуємо до цих вимог, в інших словах. Ми можемо бути уважними, смішними або самокритичними, вільно використовуючи будь-яку здатність або навички, які нам потрібно в даний момент.
Данило Глеман, Психолог, науковий журналіст, двічі лауреат Премії Пулітцера
П.С. І пам'ятайте, що лише змінивши вашу свідомість – разом ми змінюємо світ!
Джерело: www.facebook.com/shabshaiefim/posts/ 1474547012866320:0
