Trabaja en IKEA

En IKEA no alentar a una cadena rígida de comando. Head - tu amigo, te pasar el rato con él superespacio. Por ejemplo, a menudo troll ella. Mi estilo no cambia en función de lo que digo con un empleado o director convencional. A veces las reuniones a las que tenían un pensamiento, si estamos reunidos aquí para pensar y hacer negocios. Pero esto me gusta IKEA. Esto tiene ventajas tanto para los empleados como para la empresa en su conjunto.

Departamentos y empleados
Yo estaba buscando un trabajo que se puede combinar con sus estudios. El amigo le sugirió que la tienda IKEA tiene una vacante para una base de medio tiempo. No hay pruebas corporativas no tienen que llenar, había dos entrevistas, una con - HR, el otro - con el gerente del departamento
. La tienda emplea a 500 personas, cuenta con cinco divisiones principales: administración, ventas, logística, comunicaciones e interior, la comida. Última participado en restaurante, bistro y personal del comedor. Cada una de las secciones se divide en subdivisiones. La comunicación se produce entre ellos a través de un teléfono, correo, varios programas internos para la cooperación. Algunas grandes departamentos presentan la radio.
Información sobre sueldos cerrado, a la espera, o pídale a otra persona para compartir su. Pero el hecho de que la gente quiere esconderse de él en el primer lugar, y se enterará. Así que casi todo el mundo conoce a alguien que se gana la cantidad. Aún no hay un sistema de recompensas en cada departamento - el mejor empleado del mes, año. Cuelgue la foto y el texto laudatorio en la pared darle el premio. Por ejemplo, los cajeros tienen diferentes valores para que los aliente - el número de controles perforadas (velocidad), el menor número de errores, no terrenal cortesía a los compradores.
En la tienda de todo a hablar de "usted", independientemente de la edad y el estado. Empleados, incluso extraños, hola. La empresa no tiene límite de edad, por lo que un montón de trabajo con respecto a las personas mayores.
Todo a su forma, incluso la gestión - empleado siempre etiquetados. En la acción, por ejemplo, dar a los zapatos con protección en caso de resultar gravedad.







Disciplina La tienda está abierta los 365 días del año 10:00-22:00 (ya veces más). Y tiene en diferentes momentos de los picos de ventas, en las que se ajusta el calendario. Todos los empleados de horarios flexibles, que se preparan durante un mes, teniendo en cuenta sus deseos. Horas de 08:00 a 17:00 o fijo 09:00-18:00 sólo HR-departamento administrativo y.
Antes del inicio de la jornada de trabajo y para el final de cualquier empleado, incluido el Director, se anotarán en el cronometrador insignia. Si un empleado es a menudo tarde, apareció defectos. Si, por el contrario, se retrasa o se presenta en su día - procesamiento. Al final, agregó turnos, aumentan las horas de fin de semana o existente dado.

Bonos en
trabajo Durante el cambio, se puede beber café ilimitado, existe la posibilidad de tomar una ducha si es necesario. Algunas tiendas incluso televisores.
Para el personal que trabaja un comedor separado, el rango de los cuales es mayor que en un restaurante para los visitantes. Todo es de 5 a 15 rublos: a partir de papilla pshёnnoy y terminando con lasaña de espinacas. Pila yogures, chocolate, helados, bebidas - todos demasiado 10.05 rublos. Albóndigas, por supuesto, suceden. Y están, en todo caso, no sueco, que están hechos en Rusia.
El comedor cuenta con dos grandes mesas, de 20 personas cada uno. Todo cenar juntos. La gente no puede interferir en el trabajo, pero también lo es su socialización.




Cada empleado tiene un descuento en productos de la compañía en un 15%. Algunas personas compran con frecuencia, otros no. Hubo casos en que la gente se dispararon porque baryzhili descuento. En IKEA dar regalos en Año Nuevo, 08 de marzo, 23 de febrero y la boda. En cada día hay previsión de número de clientes e ingresos. Pero hay tres fines de semana consecutivos, y si se excede el plan, son alentadores. A la salida de la tienda se encuentra bin con todo tipo de cosas - marcos, velas y así sucesivamente D.
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La ética corporativa
En cuanto a la ética corporativa - nada extraordinario. No tenemos cantos e himnos que cantamos cada mañana. En el trabajo que necesita para caminar en un contacto ropas limpias y ordenadas, los ojos, hablar con la gente, ser amable. Hay varios entrenamientos en los primeros meses de funcionamiento. Siguiente - actividades dirigidas a la formación de equipos, el aumento de la competencia, el intercambio de experiencias
. Hay un pequeño libro, que se llama "Los mandamientos de muebles distribuidor", que fue escrito por Ingvar Kamprad, con las normas, a los que hay que seguir para vender con éxito. Este libro es de libre disposición de los empleados, pero nadie, en mi opinión, con su contenido no es familiar. No he leído y media, porque era aburrido.
Hay bicicletas que los altos directivos prohíben la compra de coches caros. En mi opinión, esto es una tontería. Esto es lo que se refiere a la vida privada. Pero en el caso de los viajes y eventos corporativos de todo el mundo están tratando de salvar. Hay un servicio de viajes que compra entradas para los empleados en viajes de negocios, y estoy seguro que no van a conseguir a nadie un billete en clase de negocios, incluso si se trata de un alto directivo. Con el hotel es el mismo.




Salas de dispositivo
Algunas personas piensan que la exhibición de productos y las salas de máquinas no están tan fuertemente reflejado en las ventas. Pero cuando llegué a IKEA, entonces muy pronto se dio cuenta de que es cambiar la presentación de los productos, para mostrarle exactamente de la manera que quiere ver al comprador en su apartamento, y las ventas empiezan a crecer de forma exponencial.
Hay estudios específicos que se llevan a cabo en cada departamento. Identifican las zonas calientes y frías. Así que no lo dudes, no pasará por esa tienda rentable vender. IKEA meter las narices en lo correcto. En el camino con flechas experimentará diversos obstáculos que dirigirán a pensar, "No, si lo necesito?" Productos con precios bajos emiten colores brillantes, y un producto que es muy popular en esta temporada, lo más cerca posible de la zona caliente .
Ir de compras es siempre necesaria para dar la vuelta. Anteriormente, había una gran cantidad de transiciones para cortar camino, pero con el tiempo se reduce su número.

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El robo y la violación de la orden
Seguridad en la tienda es, pero no hay protección en las cosas. La cifra exacta de los bienes dados de baja en "Robo", no voy a mencionar, pero estoy seguro de que muchos de los robos. Muy a menudo robar baterías, cuchillos, cubiertos, rodillos para la ropa, los juguetes blandos. Algunos toman el paquete de algo de volumen, pero los productos baratos, y ponen sus bienes allí y menos costosos, y son cuidadosamente sellados con dinero en efectivo.
Algunos pegamento Leibak código de barras en la otra caja, pero si el cajero experimentado, se detendrá al ladrón. Hay muchos robos secretos - por ejemplo, los artículos correctamente plegadas en el carrito. Hay cajas sutiles que son fáciles de pasar por alto. Trolley, donde una gran cantidad de chaquetas, - una señal a la cajera, que casi siempre pedir un aumento de sueldo. A veces la gente se olvida de algo muy por debajo de ellos, y alguien deliberadamente no va a conseguir. Muchas historias con etiquetas de precio - la gente suele decir que las cosas son más baratas.
No he oído que los visitantes llenan o se esconden y permanecen en el ambiente durante la noche. Pero para que eso ocurra. Una vez que el empleado de la empresa de limpieza se quedó dormido en stock el buffet en las cajas. Los compradores no podían tomar sus bienes, y contó con la ayuda de un miembro del personal que ha impulsado desde el lugar de Sonya.
Las reglas por las que los compradores pueden hacer lo que quieran en la habitación, no. Si un visitante comienza a dañar la propiedad, alterar el orden, molestar a los demás, ningún empleado se acercará y pedir que no. Si no ayuda, guardará.

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Pero aquí definitivamente se puede sentir mucho más libre que en otras tiendas: dormir en la cama, sentarse en el sofá. Los guardias y los vendedores no responden a ella. Un fotógrafo estaba haciendo un proyecto - llegó en IKEA en pantalones cortos, pasó un tiempo en una de las cocinas mirado en los armarios. No, él no dijo nada.
Los conflictos ocurren a menudo en la tienda. Principalmente debido al hecho de que la idea de auto-servicio no está del todo claro para algunos clientes, sobre todo cuando se trata de muebles. Como el personal se apresuraron baterías, amenazado las sartenes menos costosas "Cteka" y caja de cortadores. Resuelve estos gestor de conflictos deber.
Un cierto número de mujeres histéricas necesita para sumergirse en ellos la cosa carro que pesa nada. De hecho, todo está pensado en IKEA, y el 80% de las cosas que la gente puede sumergirse. El personal es pequeña, la mayor parte del tiempo en la sala de trabajo una o dos personas. Al mismo tiempo, son leales, es imposible imaginar una situación en la que alguien dice: "Ve al mostrador de información." Todo está abierto a responder a las preguntas.


Pension Si usted trabajó en IKEA hace más de 10 años, la empresa deberá transferir a sus ahorros de pensiones determinado porcentaje del salario mensual. El número exacto y la fórmula de cálculo que no llamará. Se trata de un nuevo programa para los empleados.

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Fuente: www.the-village.ru

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