宜家不鼓励刚性指挥链。头 - 你的朋友,你跟他一起玩超空间。比如,我经常巨魔她。根据我说的与传统的员工或主管我的风格不会改变。有时会议我有一个想法,无论我们在这里齐聚一堂,思考和做生意。但这个我喜欢宜家。这样做既为员工和公司的整体优势。
部门和员工
我在找工作,可与学业结合起来。朋友建议,宜家店有空缺,兼职的基础。没有公司的测试没有填写,有两个面试,1 - 与HR,其他 - 与部门经理
。
该店员工500人,拥有五个主要部门:管理,销售,物流,通讯和内饰,食物。最后从事餐厅,小酒馆和餐厅的工作人员。每个部分被划分成子部分。通过内部电话,邮件,各种合作方案之间的沟通出现。一些大部门提出的收音机。
关于工资的信息封闭,等待,或者请别人来分享她的。但是,人们希望的是从它隐藏在首位,并会找出答案。所以几乎每个人都认识谁赚了多少。仍然有一个奖励制度,在每一个部门 - 该月的最佳员工,一年。挂照片并挂在墙上的美称文本给予奖励。例如,收银员对其中可以鼓励不同的价值观 - 打孔检查(速度)的数量,数量最少的错误,超凡脱俗的礼貌给买家。
在存储中的所有谈话的年龄和状态,以“你”,而不管。员工,甚至是陌生人,你好。该公司没有年龄限制,所以大量的工作相对于老人。
所有它的形状,甚至管理 - 员工总是标记。在股票,例如,给有保障的情况下你属于严重的鞋。
纪律
这家商店是每年开放时间为10:00至22:00(有时更长)365天。他有在销售的高峰,下调整的时间表不同的时间。所有员工灵活的时间安排,这是一个月准备,考虑到他们的愿望。修正了从08:00到17:00或09:00至18:00只有行政和HR-部门。
工作日和任何员工年底,包括主任开始前,应注意的徽章计时。如果员工经常迟到,他出现瑕疵。如果,相反的,被延迟或进来的一天 - 处理。截至去年底,他加入的变化,增加了现有的或给予的周末时间。
奖金在工作
在变化中,可以无限畅饮咖啡,有一种可能性,如果需要洗澡。有些商店甚至电视。
对于员工的工作一个单独的饭厅,范围,其中大于在餐厅供游人。一切都从5到15卢布:从pshёnnoy粥菠菜烤宽面条的结局。桩酸奶,巧克力,冰淇淋,饮料 - 太5-10卢布。肉丸,当然发生。而他们,如果有的话,不是瑞典,他们在俄罗斯进行。
饭厅有两个大表,各20人。所有一起用餐。人不能干预工作,但这样是他们的社会化。
每个员工都有15%的公司的产品折扣。有些人经常购买,有些则没有。有情况下,当人被解雇,因为他们baryzhili折扣。在宜家给予的新年礼物,3月8日,2月23日的婚礼。在每一天有客户和收入的预测数。但也有三个周末在一排,如果该计划被超过,是令人鼓舞的。在商店的出口站斌用各种各样的东西 - 相框,蜡烛等D.
。
企业道德
关于企业道德 - 什么了不起的事。我们没有圣歌和赞美诗,每天早上,我们唱歌。在工作中,你需要走在干净整洁的衣服,眼睛接触,与人交谈,是友好的。有几个培训运作的头几个月。下一步 - 活动旨在队伍建设,提高能力,经验交流
。
有一本小书,它被称为“家具经销商的诫命”,这是写的英格瓦·坎普拉德,规矩,谁需要遵循成功销售。这本书是免费提供给员工,但没有一个人,在我看来,其内容是不熟悉的。我没有读半,因为它很无聊。
有自行车的高层管理者禁止购买昂贵的汽车。在我看来,这完全是无稽之谈。这是涉及隐私。但在旅游和商务活动无处不在的情况下试图保存。有网购门票,员工出差旅行服务,我敢肯定,他们不会得到任何人的公务舱的机票,即使它是一个高层管理者。随着酒店是一样的。
设备展厅
有人认为,商品和设备间的显示没有那么强烈反映在销售。但是,当我来到宜家,然后很快意识到,要改变商品的展示,展现了他正是他希望看到在他的公寓买家的方式,并开始销售成倍增长。
有迹象表明,在每个部门进行了具体研究。他们确定了热区和冷区。所以,不要犹豫,你会不会被那家商店通过出售获利。宜家会捅你的鼻子变成了正确的事情。上有箭头的路径会遇到各种障碍,将引导你去思考,“若我需要吗?”商品的低价格发出明亮的色彩和产品,是本季流行期间,尽可能接近到热区。
购物是总是需要去圆。以前,有很多转变到切割方式的,但随着时间的推移它们的数量减少了。
--img4--
被盗的顺序
和违反
在店里安全,但对事情没有任何保护。根据“盗窃罪”注销货物的确切数字,我就不提了,但我敢肯定有很多抢断。最常见的偷电池,刀具,餐具,滚筒衣服,毛绒玩具。有人拿包,从一些量,但价格便宜的商品,并把自己的商品有,更便宜,并仔细密封用现金。
另一盒点胶Leibak条形码,但如果收银员经历,它会阻止小偷。有许多秘密盗窃 - 例如,在购物正确折叠的物品。有微妙的盒子,很容易忽略。手推车,那里有很多外套, - 一个信号给收银员,他们几乎总是要求加薪。有时候人真的忘记了他们脚下的东西,有人故意不去弄。许多故事与价格标签 - 人们常常说的东西都是便宜的。
我没有听说过,游客填写或隐藏,并留在房间过夜。但是可以肯定它发生。一旦保洁公司员工睡着了库存的盒子自助餐。买家不能把他的商品,并招募工作人员谁已经从索尼娅的地方驱动的帮助。
该规则由购房者可以为所欲为的房间,没有。如果访问者开始损坏财物,扰乱秩序,妨碍他人,任何员工将接近并要求不要。如果没有帮助,将守护。
--img5--
但在这里,你可以明显感觉到比其他商店更自由:睡在床上,坐在沙发上。警卫和卖家不回应。一位摄影师在做一个项目 - 来到宜家短裤,花时间在厨房一眼望去的壁橱。不,他没有说什么。
冲突往往发生在店里。主要是由于这样的事实,自我服务的想法是不完全清楚一些客户,尤其是当它涉及到的家具。由于工作人员赶到电池,扬言最便宜的锅“Cteka”和箱刀具。解决这些冲突的值班经理。
一定数量的歇斯底里的女人都需要沉浸其中的手推车的东西,重量无关。事实上,一切都被认为是在宜家,80%的事情的人可以置身。人员是小的,大多数在室内进行工作的一个或两个人的时间。同时,他们是忠诚的,这是无法想象的情况下有人说,“去问讯处。”一切都是开放的,回答问题。
养老
如果你曾在宜家10年以上的,公司应当转移到你的养老储蓄每月工资的一定比例。的确切数目和计算公式也不会调用。这是对员工的新方案。
--img6--
资料来源:
www.the-village.ru