1156
0,3
2013-07-06
несколько секретов Убийственных продаж или как продать снег с горы Фудзияма.
Первая кнопка — Истории.
Представьте ситуацию, вы общаетесь со своим другом и вам нужно чтобы он поверил, в то что вот именно вот этот телевизор лучше чем тот, причем вы оба не являетесь авторитетным мнением в знаниях о телевизорах.Какой способ будет лучше?
1.Жаркий спор с товарищем через факты вытянутые за уши
ИЛИ
2.Вы расскажете историю о том как ваш хороший знакомый телевизионщик купил данную марку телевизора, был очень доволен покупкой и как настоящий мастер и знаток своего дела, порекомендовал вам именно эту марку.
Врубились? Хотите чтоб вам поверили? Не обязательно становиться авторитетным мнением, достаточно рассказать ИСТОРИЮ о том как авторитетное мнение рекомендует именно это а не то.
Расскажите своим покупателям историю о том сколько выгоды получили ваши покупатели, радости и счастья. И этот метод действительно работает!
Вторая кнопка — Зачем вы это делаете?
Чтобы что-то продать, нужно вызвать, как можно большее доверие со стороны покупателя. И очень частый подсознательный вопрос покупателя, а зачем вы все это делаете? Зачем вы все это продаете? А почему у вас цены ниже чем у них? А нет ли какого-нибудь подвоха в такой халяве?
Всегда говорите людям причины того, почему вы это делаете, говорите правду.
Всегда указывайте причину ваших действий, но сильно не навязывайтесь, здесь тоже должна быть своя грань. Это увеличит доверие к вашей персоне, т.к. честность обычно ценится людьми.
Третья кнопка — Спецификация и технологические термины
Отличный метод увеличения доверия покупателя к товару.К примеру такая фраза, наполненная спецификациями.
«Гель-шампунь „Зеленая крапивка“ был проверен клиническими испытаниями и показал очень хорошие результаты, хрупкие волосы усилились в корнях на 57%, 23% на кончиках и 20% в стволе.»
Что за испытания? Кем они были проведены? Почему на 57%? Никто ни чего не знает и не будет проверять. Ваше дело сказать, дело других поверить. Вы же не проверяете по лабораториям, все те проценты Рн в вашем мыле Dove.
Проверять не побежит ни кто, но выбор сделает конечно же в лучшую сторону.
Поэтому прибегайте как можно чаще к такому приему как спецификация, используйте как можно больше цифр, дат и т.д., например «Основан в 1898 году» или «Покупатели более 10 лет довольны нашими достижениями».
Используйте как можно больше деталей в описании вашего товара. Cпецификации и ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕРМИНЫ, вызывают доверие и дают покупателю удостовериться в том что вы знаете что продаете и в том что вы настоящий спец своего дела.
Включая в вое изложение СПЕЦИФИКУ, вы повышаете доверие с вашей
информации. Придаете ей больший вес и значимость. Никто ж все равно не
знает, что 99,4% это такая же балда, как и 100%!
Четвертая кнопка — Факты и Правда
Закон PR: «Народ настроен благоприятно, когда знает ФАКТЫ»
Факты позволяют вам контролировать ситуацию…
Примеры:
Один из мастеров копирайтинга накатал такую маляву для
одного из универмагов:
«Мы банкроты.Наш долг в 125000 баксов превышает то, что мы в
состоянии заплатить. Мы знаем, что это объявление заставит наших
кредиторов броситься на нас с дубьем. Но если вы придете и купите наш
товар завтра, то у нас будет чем рассчитаться с ними… Если нет, то нам
хана!»
Вместо того чтобы орать, как другие магазины: «РАСПРОДАЖА!» он сказал
правду о том, почему люди должны, по его мнению, совершить свои покупки
в этом магазине.
И это объявление спасло магазин…
Другая объява того же маэстро для одного из владельцев магазина одежды
была такой:
«У нас скопилось много дурацких плащей, от которых мы хотим избавиться»
На следующее утро весь запас этих дурацких плащей был распродан!
ПРАВДА СРАБОТАЛА!
Будьте всегда искренни в ваших текстах и люди почувствуют это, будите в них эмоции своей искренностью!
Пятая кнопка — FAQ или Ликвидация проблем заранее
Отличный метод заранее успокоить клиента, о возможных траблах, задавайте вопросы и сами же на них отвечайте, используйте диалоговую форму подачи информации.Например
А будет ли этот метод работать в Африке?
Конечно будет, ведь в если Африканец порежет себе палец то у него тоже потечет кровь, у них также есть две ноги, две руки и голова.Они такие же люди и значит этот метод будет работать в Африке.
Создайте раздел FAQ или Часто задаваемые вопросы, чтобы упростить жизнь себе и заранее уничтожить все опасения клиента.
Шестая кнопка — Любопытство и его использование во всех сферах рекламы.
Если вы занимаетесь рассылкой по электронной почте, приглашаете в группы вконтакте или просто рассылаете спам где только можно, всегда можно использовать такие штуки как ЗАГОЛОВКИ.
Но их нужно использовать с умом и тут нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО соблюдать два правила.
1.Ваш заголовок не должен быть похож на СПАМ или РЕКЛАМУ
2.Ваш заголовок должен вызывать безумное любопытство и желание тыкнуть по нему.
Приведу пример ошибочных заголовков, на которые 95% пользователей посылают свои гневные ругательства.
«Двд диски за пол цены»
«Супер программа похудания»
«Распродажа холодильников»
Я надеюсь достаточно, чтобы понять, что все эти заголовка, явно нарушают оба правила.Ну я думаю вы наверно сталкивались и сталкиваетесь в интернете.И также зеваете или злитесь при виде такой информации.
А как вам например такие заголовки:
«Хочешь управлять людьми? Спроси меня как...»
«Я знаю как устроен мир, проверишь?»
«Тебе чего то не хватает… от куда же я знаю?»
Во-первых такие заголовки не похожи на рекламу и вызывают интерес и любопытство.И вы как бы приглашаете проверить, узнать, а по сути перейти по ссылке))
Но сфера использования любопытства не оканчивается на ЗАГОЛОВКАХ. Любопытство НУЖНО использовать повсеместно! Мотивируйте интерес и делайте ссылки на информацию и пользователю будет трудно оторваться, т.к. вокруг будет столько интересных и любопытных ссылок, что глаза разбегутся.
Еще интересные примеры использования любопытства:
Один бизнесмен капитально завяз в делах. У него была куча долгов, поставки
срывались, и никакого выхода не светило… Он уже подвергался атакам
кредиторов и вообще чувствовал себя самым прехреновейшим образом…
Он вышел из офиса, зашел в парк, сел на скамеечку и обхватил голову
руками…Неожиданно перед ним возник дедок лет 70ти…
«Вижу, милок, торбит тебя что-то?»?
сказал старик
Бизнесмен взвыл и стал облегчать свою душу рассказывая о своих
проблемах…
После того, как он выговорился, дед сказал: «Думаю, я смогу тебе помочь…»
Он спросил имя бизнесмена, подписал чек и дал его бедняге со словами:
«Возьми эти бабки… Ровно через год мы встретимся на этом же месте и
ты отдашь мне долг»
После этого он исчез так же незаметно, как и появился…
Предприниматель взглянул на чек и обомлел…
Это был чек на полмиллиона баксов, подписанный человеком по имени …
А продолжение на сайте www.ololo.ru =)) И я думаю многим бы захотелось залезть на мой сайт после прочтения таких историй.
Главная структура использования Любопытства!
Пишем мотивацию, обрываем ее на самом напряженном или интересном месете и даем ссылку, на которую мы хотим чтобы человек перешел. Все просто!
Есть много способов того, как с помощью этой кнопки буквально
ЗАСТАВИТЬ человека сделать следующий шаг… Диапазон велик от
интригующих баннеров до сабжа типа: «По вашему запросу…», который вы
никогда не делали…
Экспериментируйте!
Кнопка седьмая — «О нет через пять минут мы больше не будем продавать пончики с 95% скидкой!!»
Как мотивировать человека, купить именно сейчас? Конечно же создать иллюзию выгоды и ограничить действие этого предложения.Лучше мотивирует мысль о том, что они могут чего-то лишиться, чем
противоположная о том, что они могут что-то приобрести.
К примеру, надпись «До 10 октября вы можете купить у нас новый велосипед со скидкой в 50%»
на подсознательном уровне, такая надпись действует как «Если ты не купишь велосипед сейчас, то ты лишишься 50% скидки».
Ограниченный товар всегда покупается быстрее и дороже!!!
Спросите любого коллекционера марок или любой другой хрени. Что ценнее? Марка которая есть у всех или марка которая есть только у вас.Ответ очевиден, теперь вы знаете эту истину и можете использовать ее на практике.
Редким можно представить все что угодно! Главное знать как, выше я описал некоторые методы.
Редкое — значит ценное! Ценное значит можно продать))
Делайте очень очень ценные предложения и ограничивайте их тираж или время и такие акции будут работать. Даже если «Ценность» вытянута за уши) Главное чтобы время было коротким, а ценность выше людского понимания.
Кнопка восьмая — Чувство вины.
Очень очень действенный метод, хоть с какой то стороны и очень жестокий по отношению к покупателям, ну если вы конечно не законченный моралист, то метод вам подойдет.
Используйте чувство вины покупателя против него, залезайте к нему в голову и включайте чувство вины. Вот несколько примеров, которые помогут вам понять как можно использовать это, да и другие чувства, например как гнев, ненависть и т.д.
Вот прекрасный пример использования чувства вины в одном из элитных бутиков:
Посетителя встречала у входа очаровательная девчушка лет 5ти в трогательном заштопанном платьице, с огромными глазами и большим бантом. Для начала она просила посетителя посмотреть не
распустился ли у нее бант, а потом с серьезным видом спрашивала, а что это он собрался
приобрести в этом магазине?
После ответа она говорила, что очень благодарна за это, потому что «тогда мама купит ей новое платье»… Она одаривала его обворожительной улыбкой и внимательно наблюдала пока
бедолага слонялся по магазину…
Вряд ли кому-то из посетителей было просто выйти из бутика с пустыми руками.
Примеров применения чувства вины, как я уже сказал, масса!
Кукла, говорящая ребенку: «Возьми меня с собой, я хочу у тебя жить!» в тот
момент, когда он берет ее в магазине на руки…
Беженцы…
Нищие…
Калеки…
Кидальные конторы, «таймшеры»,
благотворительные акции…
А теперь подумайте каким образом можно использовать другие чувства, как мотиваторы?
Например чувство гнева, придумайте какой-нибудь факт, который разгневает покупателя на что-то или кого-то, а вы такой хороший и пригожий можете взять у него деньги и разделаться с плохими дядьками. Дайте людям Проблему и ПРОДАЙТЕ решение)
Кнопка девятая Гарантия кайфа
Речь идет о гарантии получения кайфа от результата какого-то действия…
Используйте вот такие схемы, для того чтобы вызвать неотразимое доверие у покупателя.
Давайте людям гарантии того, что у вас самый лучший товар. Все сводиться к такой схеме:
«Купите у нас эту сосиску в тесте и если вы не почувствуете насыщения голода мы вернем вам деньги»
Магические слова «МЫ ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ!», эти слова дают уют, дают спокойствие, что вас не обманут, взяв с вас деньги и убежав.
Эти слова ДАЮТ очень большое доверие к вам, как к честному специалисту. И ведь схема возврата денег, может содержать множество нюансов, по которым покупатель не сможете вернуть деньги))
К примеру, «Купите сосику и если вы не найдете в ней мяса, мы вернем вам деньги», ставьте условие, которое никогда не будет нарушено, но слова «Мы вернем вам деньги» уже будут магически висеть перед глазами довольного покупателя. Не советую конечно использовать, такие приемы, но если вы очень жадны, то это для вас.
Вообще вы будете намного больше продавать, чем возвращать и уровень продаж покроет все расходы на возврат.По этому не бойтесь и пользуйте такую кнопку!
Кнопка Десятая — ХАЛЯВА и ВЫГОДА
Один из самых мощных поводов мотивации это ХАЛЯВА! БЕСПЛАТНО, какое приятное слово, вы можете получить очень очень вкусный рожок в вафельном стаканчике, с хрустящей корочкой, наполненный обжаренными орешками, шоколадной стружкой и шикарным вишневым наполнителем внутри БЕСПЛАТНО если купите эту отличную кружку с вашим именем со скидкой в 50%.
Как вам такое предложение? Всегда предлагайте бонусы, по ценности выше чем сама покупка, если нужно то визуально снижайте ценность товара или завышайте ценность бесплатных приложений.
Люди могут покупать даже, не из-за самого товара, а из-за супер отличного БЕСПЛАТНОГО тостера, который идет к холодильнику. Давайте людям как можно больше ВЫГОДЫ!!! ИМЕННО ВЫГОДА!
К примеру вы решили купить новый диван, вы идете и смотрите по магазинам, в одном вы просто покупаете диван, а в другом вы покупаете диван, а к нему еще в подарок отличный мини пылесос для диванов.
Ответ очевиден, вы купите то что выгодно, и совсем не важно, что диван худшего качества, а пылесос вообще сделан в китае.
Делайте столько БЕСПЛАТНЫХ и ВЫГОДНЫХ предложений на сколько можете, чтобы у людей вылезали глаза, от такой щедрости.