工作人员的支持社交网络 Bashny.Net

我曾在几个社交网络工作，我可以说，大约一个与用户关系的每个系统中。所有的程序。在写两个色狼，五名学生，两个小女孩的一天。当你坐下来工作，你必须安装所有：政治，变态，离经叛道的投诉。派人在生活，诗歌，图片生殖器的故事。
基本上，服务台工作的女孩 - 80％的年轻人占烦不胜烦，整天坐在一个地方写。但有些女孩子真的很喜欢，而且他们发现自己在这。
为了特殊的要求得到一份工作的支持人员，没有。主要的东西 - 它是善良，善于交际，希望可以帮到。支持 - 主要是在网站上的面。基本上，所有他们来到大学之后。最年轻的工人在我们的20岁，最老的 - 30。然而，这是工作的年轻人，需要一个快速的响应
。




责任
我有一个新闻教育，并帮助。虽然在学校里，我有三对俄罗斯的语言，我试着写正确。当匆忙发送回复，你就可以开始一个句子以小写字母，并写出拼写错误的单词。家乡代理 - 它的快速打印，并找到出路的问题情境
每个社交网络有其时间限制解答 - 为5分钟至24小时。理想的情况下，用户应限于以有助于两个或三个答案。答案代办托运经理，在一个特殊的程序任何评论可以离开。评估主要是善意和速度解决问题。




的细节 支持人员工作十二个小时。有夜班，因为很多投诉。近年来，越来越多的在与乌克兰的事件连接接收 - 许多抱怨虐待。有些人谁写的，每天24小时。网站上有像曼巴，«Fotostrana“或Mail.ru高级功能，有必要回应每一个电话，哪怕是臭骂。这是一个标准的短语，如“你好，你要求支持这样的社交网络，问你的问题正确的。”如果一个用户会去的网站，它是减去几千元。
“VKontakte等”的员工不能回应这些消息和愚蠢的问题。非正式的反应甚至欢迎。帕维尔·杜罗夫指的是“VKontakte等”不是很严重，80％的用户 - 一个青年。他们说，在2006 - 2007年杜罗夫自己回复的邮件。据我所知，领导从这种风格抛弃了变化，决定开发网站作为广告平台。
在那抱怨
作家支持的最大的群体 - 都是成年人。他们不理解互联网，在那里你可以任意调用，将不会有任何后果的细节。这样的抱怨主要是对方。另一类 - 谁的孩子来上学后，他们很无聊。女学生指控，他们从他们的照片偷女生等。
一个年轻人问他为什么，他把女孩哈士奇和给她写了消息，但她没有回应。这些问题也需要负责。我写的情况：“很显然，她不喜欢你。”无需拿出变通方法，并在网站上不存在的发明的错误。
经常有客服人员的努力结识，请留下电话号码。关于这个问题有一个标准的回应：“我们不会透露我们的员工»的名字
。 礼仪对应于客户的支持并非始终得到尊重。一半的人打招呼，说声谢谢，很多写Kapslok“你欧足联C ** ****与欧元和你做的。”这是很烦人的。



对应
的隐私 在社交网络中，在我的工作，开发人员和支持人员必须阅读信件的权利。如果有人一个恋童癖的抱怨，它会被选中。此外，检查对应于当局的要求。通常情况下，如果你没有看到消息，就很难了解情况。但支持人员很少滥用自己的能力。这可能仅在第一个是有吸引力的。他的女人我举个例子，从来没有测试，我肯定有。
越来越多的关于诈骗的投诉去。孤独的女人决定找一个丈夫，无意中发现了一些水手谁住在芬兰。据他介绍，他是在一个困难的局面，因此要求调到数千美元。花了很长的思考。这一切发生的时间。此外，女生的互联网孕育而生偷拍的照片。抱怨是没用的，任何律师会拒绝占用的情况。自己全部转移，发送。
成员主要抱怨约会生殖器。因为谁的一半挂在那里的人，他们被送到。

--img4--

奇怪的问题
当然，有些问题，引入昏迷。它发生的用户描述他们的变态剂。写的祖母，谁甚至没有意识到，社交网络上的消息 - 这是不一样的短信。有时人会问什么是化身。我做的“维基百科”和截图驱逐他们。
我曾经穿过一个小女孩来自雅库特，已完成了所有。所有的变化，她写了很多。我问什么菜单字段下对方的顺序，为什么图片之间的领域，他为何如此，大小。她发问题清单，让一切的底部。如果你相信她，她的问卷9岁。她可能只是无聊。
也有像“做什么用身体？”的问题。这当然，一个笑话，但我不得不认真地回答：我们无法给出建议，不要触摸功能的网站
。 盈利
在社交网络的支持服务的工作人员一般为6至10人。通常情况下，代理商赚取高达30万卢布，“VKontakte等”多一点。为了充分获得报酬，在“VKontakte等”来回答，我认为，每月40000次点击。这是非常为了处理一些消息，需要积累经验三个月。此外，工资取决于你的答案，这留给使用者的品位。
职业成长中的服务支持是可能的，但小：最大可以成为高级代理和协调其他人的工作。但很少有人在这里工作超过一年或两年太累。

--img5--

来源： www.the-village.ru ​​