Нейромаркетинг в дії: маніпуляція споживчої свідомості

У новій книзі, нейромаркетингу в дії, психолог Девід Льюїс розповідає про те, як рекламодавці торгують продажами і впливають на емоції споживачів за допомогою запаху, кольору, лових слоганів і стереотипів. Провідний гіпнолог і експерт з гіпнотичної потужності слів Дан Джон Джонс пояснює:

«Мені бренди маніпулюють те, як ви приймаєте рішення з емоційними словами та мовними хитрощами». Емоційні стани транслюють стани, спогади залежать від них, тому якщо рекламодавці керують асоціацією з брендом і деякими реальними вербальними подіями, це підсвідомо нагадувати вам про бренд кожного разу, коли ви відчуваєте однакову емоцію.
Це форма автозбіжності. Ефективність аутсогггезії, що використовується багаторазово і досить часто, було відомо з часу, коли Емілі Кует пропагував його як метод психотерапії та особистісного зростання фразами, такими як «вже день, я отримав краще». й

У Великобританії моторне об’єднання використовувало слоган “Для наших членів, ми четверта амбулація”, що викликає емоції, пов’язані з потребою людини для безпеки та безпеки. Слоган Молоко Кадбері, «Це все, що жінки люблять Молоко Трей», – грає на емоційній необхідності відчути себе ще однією важливою людиною і буде впливати на наше рішення при виборі маленького романтичного подарунка, що леді сподобається. Широко використовується техніка, яка може застосовуватися як письмовою, так і мовною мовою, перетворюючи товари в переваги. Наприклад, продавець, який намагається продати вам камеру, може сказати, "Це об'єктив f1.4 і максимальна швидкість затвору 1/10,000th другого. й

Однак в цьому випадку покупець буде змушений використовувати багато розумової енергії для розуміння сенсу того, що говориться, якщо така інформація означає що-небудь йому. Якщо ви перетворите ці характеристики в переваги, повідомлення буде прямо на іншу систему.

Наприклад, продавець розповість про нову маму, яка хоче придбати камеру, «Імейн, що ви граєте на день народження дитини і хочете захопити атмосферу точно». Цей об'єктив f1.4 дозволяє приймати красиві постріли без миття. й
Ви можете сказати вашому батькові, "Чи ваш син грає на футбольній команді школи?" Якщо ви хочете стріляти всі важливі моменти його матчу, то ця камера з максимальною швидкістю затвору 1/10,000 секунд захопить навіть найшвидших пострілів і цілей. І якщо ви кладете цей телескопічний об'єктив, ви відчуєте майже учасник гри!

Одним з найвідоміших методів маркетингу є, звичайно, ціна. Тим не менш, як роздрібні фірми давно розуміли, більшість споживачів не допоможливі в суді, чи правильні ціни.

Більше п'ятдесят років тому чоловік прийшов до виробника зубної пасти, який сказав, що він може збільшити прибуток компанії на 40%, і він буде коштувати їх майже нічого. Він вимагав $100,000 за секрет. Не бажаєте оплатити величезну суму в той час керівництво організації скликала своїх співробітників фахівців для «військової ради».

Вони мали знайти секрет, що людина виявила. Однак, коли вони не змогли, виробник підписав перевірку. У відповідь він отримав шматок паперу, на яку було написано три слова: «Зробляйте отвір більшим».
Компанія відразу збільшила діаметр отвору в трубці від п'яти до шести міліметрів, які означали, що кількість зубної пасти притискається на щітку в часі зріс на 40%. Збільшилися продажі зубної пасти як споживачі. Але ніхто не помітив його, і якщо вони зробили, вони не знайшли причин скаржитися.

Сьогодні, компанії активно використовують стратегію продажу меншого продукту за однакові гроші. Завдяки цьому вони управляти, не підвищуючи витрати, підтримувати або навіть збільшити прибуток. Такі цінові маніпуляції є успішними, тому що споживачі знають, що його кількість залишається незмінною.

маркетСпостеріг.com автор Чак Jaff пояснює:

Задайте людям на полицях апельсинового соку, які вони купують, і вони скажуть «халф галона апельсинового соку», навіть якщо вони мають менший пакет.
З тієї ж причини люди купують «фарбу» морозива, хоча це насправді тільки 14 унцій в пачці; це може бути однакова коробка з більш повітрям всередині або просто новим, модним меншим пакетом.
Справа в тому, що цей виробник встановлює ціну за коробку, при цьому його конкурент, який продає реальний штифт, передає ціну точно за pint. Саме тому в середньому споживачеві не вдається порівняти ціни товарів на полицях і вибрати той, що дійсно вигідніше.

Як Гарвардський бізнес-школа Іван Gourville коментує:

Споживачі, швидше за все, помітять зміну ціни, ніж зміна кількості, і компанії намагаються зберегти свої дії секретом: наприклад, залишивши однакову висоту і ширину пакета, але змінюючи його глибину, щоб силует пакету на полиці виглядав до.
Часом більше повітря залишається в сумці чіпсів або дна баночки з арахісового вершкового масла, щоб вона виглядала незмінною.

Серед всіх емоцій, які бренд-менеджери прагнуть побудувати, гордість займає найвизначнішу місце. Все про нашу біологію. Ось як університет Мексики професор еволюціональної психології Джеффрі Міллер пояснює:

Люди перетворилися в маленькі соціальні групи, де важливі образи і статус, не тільки для виживання, але і для залучення партнера, вражаючи друзів і виховання дітей.
На сьогоднішній день ми об'єднуємо товари та послуги, щоб вражати інших, ніж насолодитися власними силами. Це факт, що робить «матеріалізм» абсолютно неоднорідним для споживання.

Як ефективно бренд може з’ясувати відчуття гордості та чудовості у людини показані процеси в мозкух модно-обсесійних цехів – такі, як баргайн-волонтери на 6-му проспекті в Нью-Йорку, які я описав в розділі – коли вони зустрічаються під підроблені дизайнерські речі або ті, що, будучи реальним, помилково представили їх як підробка.

Незважаючи на те, що якість, зовнішній вигляд і стиль речі без етикетки модного бренда ідентичні присутнім, якщо покупець вважає, що це підробка, обладнання для моніторингу реакції мозку і тіла не показує навіть незначне збудження. Електричні сигнали не підвищуються в мозку, частота серця не зростає, електропровідність шкіри, пов'язаної з збудженням не піднімається.

Якщо клієнт продемонстрував гарну копію дизайнерського виробу, таких як сумочка Louis Vuitton або патек Філіпп годинник, психічний і фізичний arousal збільшиться, якщо він був відданий реальним, але тільки до тих пір, поки він розуміє, що це просто підробка. Після того, як правда виявлена, зникне збудження.

Багато хто купує рішення ґрунтуються на тому, що саме продукт або інформація про нього доступна замовнику. Це тому, що споживачі вважають, що те, що мова йде про найбільш швидко.

Стара казка про продавців, які легко продати покупцеві, який знаходиться тут і зараз є прикладом цього правила в дії. Чим простіше запам'ятати бренд, тим ймовірніше, це те, що продукт цього бренду буде обраний і цінується вище, ніж його менш пам'ятних конкурентів.

Ми навчимося реагувати на оповідань, особливо тих, хто лікує сильні емоції. Створивши емоційну історію про свій продукт, а потім викласти його в легкодоступну фразу – «Марс заряджає вас енергією на весь день», «Заряджається яйцем», «Гуіннес – це сама користь», «Ессо – і ви легко приїдете» – рекламодавці без зусиль кладуть свої продукти в свої думки.

Джерело: raznogo.com/nejromarketing-v-dejstvii-manipulyatsiya-soznaniem-potrebitelej/