Derechos de consumidores

Usted fue a la tienda.
Y haciendo su camino entre los bastidores, de pie en el pasillo central demolido pirámide de botellas que cuelgan en el bolso.
Usted está en un mal pánico empleados pagados almacenan sus pérdidas y el resto del mes de comer agua del grifo.

Aquí hay algunos párrafos de la información que protegerá su billetera.

Así, el artículo 1064 del Código Civil de la Federación Rusa.

"En las reglas aproximadas trabajan los minoristas y los requisitos básicos para el funcionamiento de la pequeña red de distribución comercial" Es decir, que el punto en el que está escrito:
"La persona que causó el daño, estará exento de indemnización de daños causados ​​si prueba que el daño fue causado no por su culpa».

Lo que significa: Si usted se deslizó en el piso mojado y hecho con estante del vino caro - su culpa aquí no es, y no le golpearon, y más de la tía con una fregona.

Usted tomó un frasco de pepinillos de la plataforma y pepinos adyacentes temblaron y se derrumbó ...
Usted no tiene que pagar por una operación para enderezar las manos Merchandiser, debido a que los bienes deben ser colocados y fijados de manera constante en los estantes.

Su siguiente - GOST 51773-2001
.
Venta Al Por Menor. Clasificación de las empresas »
De acuerdo a los invitados, así SNIP 2.08.02-89 "Edificios y construcciones públicos», la distancia entre los estantes de las tiendas no debe ser inferior a 1, 4 metros.

¿Qué quiere decir esto:
Expuso en el pasillo central de la pirámide de botellas:
a) hace un pase ya establecidos anchura y de reducción del movimiento
(Pasar y no lo toque era difícil físicamente);
b) mal grabado (exhibidor estúpidamente puso la botella, y han caído).

Por último -. El artículo 203 del Código Penal de la Federación Rusa
Le ayudará si decide participar en la guardia de seguridad de la tienda comercial.

Si el guardia comenzó a ser grosero, amenazar, agarrando la campana a buscar la bolsa - le recordó el artículo 203 del Código Penal
.
Él estará encantado de saber que su acción inflamatoria activa en su dirección castiga con pena de prisión de hasta 7 años, porque es -. Abuso de autoridad de los empleados de empresas de seguridad privada (PSC)

¿Qué quiere decir esto:
Por ley, su diálogo con el guardia debería tener este aspecto:

Él dijo: Estimado Señor / Señora! Usted parece ser algo roto? Va a pagar?
Usted: Por supuesto, yo voy! Una vez que prueban mi culpabilidad en el tribunal, en el mismo día y pagados!
Él: Bueno, suena razonable. Todo lo bueno, buen día.
Usted: todo lo mejor!

Si el administrador irá a conflictos requieren Libro de Reclamaciones.
Una descripción detallada de lo sucedido, incluyendo el desastre (el operador de las cámaras de vigilancia se lo agradecerán),
testigos (a ti mismo decir gracias, si se trata de la corte),
y las principales partes en el conflicto.

También requiere la preparación del informe sobre el deterioro de la mercancía, que se requiere para asegurar todas las circunstancias que rodean: un piso resbaloso, pasillos estrechos, los aficionados al fútbol borrachos bailando Krishna, etc.

Es probable que la resolución del conflicto en la etapa de requisitos Libro de Reclamaciones.

Si no, oferta de la tienda de solicitar un
corte Las costas y las visitas inevitables de inspecciones inspección personal castigado y le permiten salir de la situación con la cabeza bien alta.

Sin embargo, la lectura de este artículo, por supuesto, no le dará una razón para organizar actos de vandalismo en el supermercado local de revisar todas las recomendaciones en el "campo".