Cómo dejar de responder a palabras dolorosas. ¿La crítica es constructiva?

Introducción. Inevitablemente encontramos comentarios que pueden parecer perjudiciales o inapropiados, ya sea en un círculo de amigos, en el lugar de trabajo, o incluso en un entorno familiar. En tales momentos, a menudo sentimos una oleada de emociones negativas y empezamos a defendernos o, por el contrario, cerrarnos. ¿Por qué son palabras hirientes tan fáciles de tocar, y todas las críticas son realmente dañinas? En este artículo hablaremos sobre cómo dejar de reaccionar dolorosamente a las declaraciones dolorosas, así como cuando la crítica pueda ser constructiva, beneficiosa y contribuir a nuestro desarrollo.



Por qué duele oír la crítica: aspectos psicológicos

Muchos estudios psicológicos enfatizan que nuestros cerebros están diseñados para negativo "Clinging" a la conciencia es más fuerte que positivo. Eso es porque hemos evolucionado para reconocer las amenazas, y el dolor emocional es una alarma. Como resultado, cualquier crítica, incluso pequeñita o injusta, puede causar un resentimiento, culpa, miedo o indignación.

Al mismo tiempo, muy a menudo la causa de la reacción dolorosa no es la frase del interlocutor, sino actitudes internas, baja autoestima o experiencia traumática del pasado. Según la American Psychological Association (APA), las personas que experimentan estrés crónico o tienen conflictos psicológicos sin resolver son particularmente sensibles a cualquier “señal peligrosa” en el mundo exterior.



¿La crítica es constructiva?

El crítico no siempre equivale a un nombre-calling o a un ataque. Puede ser constructivo si contiene:

• Específicos. Indicación de aspectos específicos de comportamiento, errores o deficiencias.
• Propuestas de mejora. Crítica que te da ideas de dónde ir después.
• Tono respetuoso. The interlocutor does not pass to the person, but discusses the situation.
• Un contexto adecuado. El crítico no es sacado de la nada, pero se refiere a una tarea o evento real.

Si hablamos de trabajo, la crítica constructiva puede convertirse en una especie de “mirante” para nosotros, permitiéndonos ver puntos ciegos en crecimiento profesional. Tal crítica a menudo se percibe no como un insulto, sino como una ocasión para el autodesarrollo. Sin embargo, incluso el comentario más bien formado puede parecer duro si lo experimenta. quemador No sientes apoyo psicológico de la comunidad. Por lo tanto, mucho depende de factores subjetivos, y no sólo de la “corrección” de las palabras del interlocutor.





¿Qué debo hacer si las palabras “pierce” a través?

La crítica resentida no puede estar completamente asegurada: puede atraparnos en cualquier lugar, en cualquier momento. Es importante entender que No podemos. Podemos controlar el discurso de otra persona, pero podemos controlar nuestras reacciones. Consideremos algunas herramientas que ayudan a mantener el equilibrio emocional cuando se enfrenta a declaraciones desagradables.

1. Pausa y respiración
Cuando las palabras duras sonan directamente a nosotros, el cuerpo reacciona instantáneamente: el ritmo cardíaco aumenta, el nivel de cortisol en la sangre aumenta. En este estado, es fácil “explorar” o, por el contrario, caer en un estupor. Para darte tiempo para refrescarte, usa una técnica simple: respira profundamente con la nariz, respira un par de segundos y respira suavemente. Repita esto varias veces. Parece banal, pero tal mini-pausa brinda la oportunidad de calmar el sistema nervioso simpático responsable de la lucha o respuesta de vuelo.

2. Comprueba si hay un grano racional.
Si la situación lo permite, pregúntese: ¿Hay alguna verdad a lo que estoy diciendo que puedo usar como punto de crecimiento? Es posible que la forma en que se le presentó con la observación fuera grosera o sin tacto. A veces, sin embargo, la crítica dura es factualÚtil para el desarrollo de habilidades o corrección de comportamiento. Trate de separar la "esencia" del comentario de la redacción inadecuada. Esto te ayudará a ser más fuerte en el futuro, en lugar de sentirse humillado.

3. El arte de los límites emocionales
Imagina que hay una esfera invisible a tu alrededor que te protege del excesivo estrés emocional. Si una persona dice algo ofensivo sin constructivo, imagina que sus palabras golpean esta esfera y no penetran profundamente. La visualización de tal “protección” ayuda a nivel metafórico. persistencia. Esto no significa que ignores el hecho de lo que se ha dicho, pero tomas una decisión – no perder las emociones negativas de todas las personas en tu corazón.

4. "Tecnología de la pregunta"
Si alguien te hace un comentario negativo, pregúntales qué significan. Por ejemplo, “¿Puede especificar exactamente lo que no le gustó?” o “¿Qué recomiendas cambiar?” Muestras que estás listo para el diálogo, no para el conflicto. A veces una persona que ha dado una línea no puede explicar adecuadamente su posición. En el proceso de aclaración, puede resultar que sus palabras estaban mal consideradas. Y si la crítica es razonadoUsted recibirá una retroalimentación más detallada que le ayuda a desarrollar.



El problema de los críticos constantes: cómo mantener el equilibrio

La situación es complicada si hay una persona al lado de nosotros (un colega, pariente cercano o conocido) que constantemente encuentra una razón para quejarse. Es importante entender que puede haber una variedad de razones detrás de tal comportamiento: desde la auto-dobla banal de la “crítica” al deseo de enfatizar su importancia a su costo.

• Limitaciones personales: Si la crítica dolorosa viene de una persona que no tiene en cuenta sus sentimientos, debe pensar en la correcta construcción de distancia. A veces la mejor opción es limitar la comunicación si es posible.
• Abrir conversación: En algunos casos, es suficiente etiquetar la situación explicando que los comentarios negativos le hacen daño e interfieren con la interacción productiva. A veces la gente puede no darse cuenta de lo mucho que te hacen daño.
• Introspección: Si la crítica constante viene de diferentes personas, es posible que transmitas algunas señales o hábitos que provocan tal reacción. Vale la pena echar un vistazo objetivo a tu comportamiento y quizás discutirlo con un psicólogo.

Como señala ScienceDirect, el toxicidad El medio ambiente puede dar lugar a estrés crónico y a una disminución de la motivación. Por lo tanto, es fundamental identificar esos problemas de manera oportuna y adoptar medidas para lograr un estilo de interacción más saludable.





Prácticas para la “protección” de palabras ofensivas

1. "Un cuaderno positivo"
Para reducir el impacto de la crítica negativa, construir confianza. Un método es mantener un “diario positivo” o “notebook” de los logros. Cada día celebra pequeños éxitos, gratitud, eventos agradables. Esto ayudará a formar una autoestima estable, y los comentarios individuales dolorosos serán percibidos menos dolorosamente.

2. Instalación para el crecimiento (Growth Mindset)
Psicólogo Carol Dweck introdujo el concepto de "reflexión mental", en el que cualquier fallo o crítica se considera como una "reflexión mental". oportunidad de mejorar. Si experimentas una evaluación negativa de tu trabajo o comportamiento, intenta preguntarte: "¿Qué puedo hacer para mejorar?" Este enfoque cambia el enfoque de la autoflagelación y el resentimiento al desarrollo constructivo.

3. La Tres Segunda Regla.
Esta es una técnica informal que muchos entrenadores de crecimiento personal aconsejan. El punto es, cuando escuchas una palabra insultante, mentalmente cuenta con tres antes de responder. En este corto tiempo, el cerebro tendrá tiempo para filtrar la respuesta impulsiva y activar más. racional pensando. A veces eso es suficiente para retener una frase “explosiva” que te arrepentirás más tarde.

4. Práctica de comunicación consciente
Las técnicas populares de la mente se pueden utilizar con éxito no sólo para la relajación, sino también en el diálogo. Escuchar a una persona, tratar de percibir cuidadosamente su intonación, expresión facial, emociones, mientras se mantiene tranquila y recogida dentro. Esto ayuda a no “infectar” la negatividad del interlocutor y a mantener la crítica de la percepción, para no dar una respuesta al estilo de “el mismo tonto”.



Conclusión
Aprende. de pie No es una tarea fácil, porque afecta nuestra autoestima, estabilidad emocional y habilidades de comunicación. Sin embargo, esto es bastante real si usted entiende los mecanismos psicológicos subyacentes a la reacción dolorosa y trabaja conscientemente en sus actitudes. La crítica puede ser constructiva si formula recomendaciones claras y se expresa en un tono respetuoso. Pero cuando la crítica se convierte en ataques infundados, tenemos el derecho de proteger nuestros límites y no dejar que las palabras de otros pongan en peligro nuestro equilibrio emocional.

El conflicto constante y los comentarios negativos pueden desalentar incluso a las personas más fuertes. Es por eso que es tan importante poder “parar”, hacer preguntas, pausar y mirar la situación desde el exterior. Ejercicios regulares de auto-reflexión, manteniendo un “diario positivo”, entendiendo el valor del “crecimiento” – todo esto ayuda a crear un escudo psicológico fiable contra palabras dolorosas.

En última instancia, la capacidad de aceptar y procesar la crítica es también un camino hacia el desarrollo personal. Es importante distinguir “semillas de comentarios útiles” y malezas de juramento vacío. Si aprendes a usar el primero e ignoras a este último, ninguna frase desinflatante te confundirá. Entonces cualquier crítica – incluso torpe o dura – será capaz de trabajar para su bien, no para sumergirse en la despondencia.

Este artículo fue preparado específicamente para bashny.net. El material se basa en investigaciones psicológicas disponibles públicamente y en recomendaciones prácticas de especialistas en el ámbito del crecimiento personal.