Фраза из серии «Ваш звонок очень важен для нас, но в настоящий момент все операторы занятые — время ожидания восемь минут» вызывают лишь раздражение и гнев.

Вот, что слышат клиенты авиакомпании Virgin Atlantic.

«Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет — 18, 17, 16, 15…»
Клиент слушает и страстно мечтает только об одном – чтобы оператор не снял трубку.

Алексей Иванов «Зависть»

Рассказал приятель: На работе нужно было протянуть кабель, под подвесным потолком в большом зале. Расстояние примерно 300 метров. Обзвонил несколько фирм. Выяснил сроки. Все делают примерно за неделю с привлечением 3-4 работников. Ну и оплата соответственная. И тут попадается фирма. Делают в течении 2 часов. И по цене ниже. Позвонил, согласовали время, цену, ждет. Приехали два парня и собака такса. Сняли одну плитку в начале и одну в конце зала. Привязали кабель к таксе и запустили под потолок. Второй в это время с фонариком подзывал собаку с другой стороны. На всё ушло от силы час.
umorist

Начало 90-х, Нидерланды, Тилбург. Дела у трех юных джентльменов, не отягощенных знаниями хотя бы немецкого языка, шли не очень. Ну, не пользовались они спросом на местном рынке труда. Жрать хотелось отчаянно, они готовы были подписаться буквально на любую работу. Из объявления в местной газетке удалось узнать, что одному фермеру страсть как была нужна бригада плотников. Никто из троицы и близко не был знаком с профессией отца Иисуса, расчет был на то, что как-то по ходу удастся сообразить, либо, пока их раскусят, удастся что-нибудь перехватить.
Голландский дядька по имени Адольф был похож по нраву на своего знаменитого тезку. Он с сомнением оглядел компанию отроков, недоверчиво хмуря брови. Ребятки же, в свою очередь, пользуясь услугами немецкого разговорника, постарались заверить хозяина, что они и есть «очень хорошие плотники», можно сказать, лучшие из восточной Европы.
Читать дальше →

Роскошный все-таки праздник – Новый год. Много всякого вкусного и непредвиденного в эту ночь случается. Ну, понятное дело, есть масса всяких других приятных дней в году. Теперь вот и Рождество с Крещением и прочими елеями реанимировали и отмечают в полный рост. Но, все-таки Новый год для нас – это что-то особенного, как произносят в одном южном городе. А уж 30 лет назад – и подавно.
И вот, примерно столько лет назад, собралась компания 9-классников отметить этот светлый праздник. Родители одного из участников опрометчиво свое жилище на растерзание отдали. Не просто так, естественно, собралась. Подготовились основательно, можно сказать не по-детски. Поскольку закуплен был на 8 участников предстоящего мероприятия ящик водки. Для тех, кто не в курсе – это не убогая тара на 12 маломерных пузырьков. Это, можно сказать, классический, благородных пропорций ящик, на 20 полновесных поллитровых емкостей. А чо такого? Восемь достаточно здоровых балбесов, ночь впереди длинная. Да и не только ночь. В общем, вполне здравый и прагматичный подход. Че бегать-то потом. Тем более, что по тем временам можно было и не выбегать-то опосля ничего.
Читать дальше →

Михаил Ходорковский, я пишу Вам из Финляндии. Меня зовут Полина Жеребцова. Я политбеженка из России. Из современной России, где уже много-много лет правит господин Путин.
Всю жизнь я веду дневник. И так случилось, что родилась я на Кавказе, в городе Грозном.
Когда мне было девять, мой город окружили кольцом российские танки — и дома стали превращаться в руины и тлен вместе со своими обитателями.
По Вашему дому стреляли из танка, господин Ходорковский?
По моему — стреляли. Горели верхние этажи, и дети кричали от нестерпимой боли: осколки терзали их тела.
Мой дед, участник Отечественной войны, лежавший в больнице на Первомайской улице, погиб при обстреле. Он уже выздоравливал — я и мама собирались забрать его домой.
Мы не могли похоронить его неделю. Шли бои.
Я знаю, Вы много пережили, были в заточении. Но скажите, Вы можете себе представить, как кричат больные, когда из орудий стреляют по больнице или когда невидимый и неуязвимый для их проклятий бомбардировщик сбрасывает на них полуторатонную бомбу?
Читать дальше →