427362 Маркетинг є реальною жорстокою наукою. І його закони, як багато інших, насправді працюють. Коли ми знаємо про них. Старший редактор авторитетного американського журналу Атлантік Derek Thompson у своїй пронизливій статті розкриває фон політики збуту та поділився секретними методами маркетингових кампаній. Як приклад, він цитує типові ситуації, які клієнти, всі з нас, стикаються щодня.
Ви проходите в кав'ярню, і є два акції: перша пропонує додаткову 33% каву, другий - 33% знижка на стандартну чашку кави. Що краще? Ви напевно скажете, що вони однаково вигідні. Багато людей скажуть те ж саме. Але нехай буде виглядати ближче. Сай кавові витрати $2 за 200 мл ($1 за 100 мл). На першому просуванні ви отримуєте 266 мл за $2, тобто ви платите $0.75 за 100 мл. У другому просуванні ви отримаєте 200 мл за $1.34, тобто ви платите $0.67 за 100 мл. Друга акція вигідніше! Але! Це набагато приємніше для покупця, щоб отримати щось додаткову за одну ціну, ніж отримати знижку. поле для застосування цієї функції не обмежена. Пам'ятайте супермаркети: "10 відсотків більше зубної пасти за однаковою ціною!", "25 відсотків більше злаків!" Чому ці трюки працюють? По-перше, тому що клієнти часто не пам'ятають, скільки коштує продукт (що пам'ятають, скільки молока ви останні купили витрати). По-друге, хоча люди розраховуються з реальними грошима, рішення приймаються тільки на основі кон'єкцій і вгадок, які виникають з не знаючи, як обробляти цифри.
Далі я розповість про 7 хитрощів, які успішно використовуються в магазинах. 1,1 км Наше сприйняття залежить від ціни, яку ми побачили. Ви проходите в магазин і побачте 1000 дизайнерських сумок. "Більше пряжок для деяких сумок?" Ви будете неймовірно занурені. Далі ви побачите чудовий годинник за $ 300. Це дорого! На годинник можна дешевше! Але ви думаєте, що це нормальна ціна, тому що ви порівняєте його до першого, який ви побачили. Таким чином, магазини можуть правильно розташувати товари, щоб направляти своїми думками в правильному напрямку.
2,2 км Побоюючись екстремальними. Ми не любимо відчувати себе «порошком», коли ми купуєте найдешевші продукти, але ми не хочемо, щоб відчути себе обманом, коли ми купуєте найдорожчий продукт, а якість досить середня. Для того, щоб продати те, що вони потрібні. Проведено дослідження: 2 види пива надягали на лічильник в магазині. "Преміум" за $2.5 і пивний маркування "Краща купівля" за $1.8. Близько 80 відсотків споживачів обрали більш дорогі пиво. Потім кладуть на інше пиво з цінним тегом: "Super-Benefit Buy" за $1.6. Тепер 80 відсотків споживачів обрали пиво за $1.8 і решту за $ 2,5. Найдешевші пивні вина. На третьому етапі пиво було знято за 1,6 доларів і кладуть «супер Premium» за 3,4 доларів. Більшість покупців обрали пиво за $2.5, невелика кількість покупців за $1.8, і тільки 10% обрали найдорожче.
3. У Ми любимо історії. Поставте його в магазин поруч з хлібопекарським заводом за $ 429. Їх параметри повинні відрізнятися дуже злегка. Продаж дешевого хлібобулочного заводу значно збільшить, хоча навряд чи хтось буде придбати дорого (крім пари людей). Це тому, що ми не відчуваємо реальної цінності речей, і це схоже, ми купуємо дуже дешево. А потім можна сказати, "Імарин, ви придбали випічку всього $279!" І був майже той же, але за $429! І що таке фольга купить його! Хороша історія.
4. У Ми робимо те, що ми сказали. У школі пройшов експеримент. Фрукти і салати кладуть на підсвічену стійку, як цукерка або інші солодощі, і цей прийом виготовляли дітей більше салату і фруктів. Також стосується дорослих. Уважні ресторатори зроблять меню таким чином, щоб ті страви, які хочуть продати частіше, будуть висвітлені таким чином або оснащені великим і яскравим малюнком, щоб привернути вашу увагу. Так, ви бачите занадто яскравий елемент на меню, відразу пам'ятайте, що це блюдо ви хочете подавати в ресторан.
5. Умань Ми робимо висипні дії під впливом алкоголю, втоми та інших факторів. Коли напої людина втомилася або перебуває під стресом, вона значно спрощує внутрішні питання, які супроводжують покупку. Порівняти знайомству можна в барі. Ви бачите незнайомець (дивний), але ви не думаєте, «Я дива, якщо він виготовлений досить і має моральні якості, щоб зробити мене гідною стороною?» Ви, швидше за все, думаєте щось схоже, «Умммі, він дрібний». Саме тому на виході з величезного супермаркету встановлюються вендингові машини з водою, кавою та закусками. Покупці втомлюються, вони спрагі і голодні, вони захоплюють все, без думки, що це необґрунтовано дорого. Так що тут Ваші поради: Якщо ви хочете зробити угоду, яка включає в себе певні ризики від вашого партнера, слід алкоголювати на діловому вечері. Або зловити свого партнера після дуже зайнятого дня.
6. Жнівень Чарівна кількість 9 Ми всі знаємо, що за $1.99. Так само, як $2! Ми розуміємо це, але магія номеру 9 продовжує працювати, і ми займаємо неправильно, тому що він кладе нас зі знижкою. Невірно! Не скажи себе трохи більше, ніж долар. Згадуємо, що вона коштує всього два!
7. Про нас Ми підлягають керуванню почуттям правосуддя. Ми не хочемо бути обманними, ми думаємо, що ми повинні бути обережні. Ми не знаємо значення речей та послуг. І ми шукаємо відчуттів і сигналів від тих, хто продає ці речі і послуги до нас. Дан Арілі, професор психології та поведінкової економіки, провів простий, але дуже розкритий експеримент. Він оголосив, що він буде проходити поезія для студентів. Він розповів одну групу студентів, які було оплачено вечір, а інші, які вони будуть оплачені слухати. Перед початком концерту було оголошено, що це було безкоштовно, тобто перша група не повинна платити нічого, а другий нічого не буде платити. Студенти з першої групи були задоволені перебуванням: вони отримали щось гідне і водночас безкоштовно. Студенти другої групи практично всі залишені, оскільки вони відчували, що вони були занадто перетягнуті тут.
Що це нормальна ціна за поезійським концертом, наданим професором психології? Студенти не знали цього. І ніхто не знає. Скільки коштує чоловічі сорочки? Скільки коштує кава? І страхування автомобіля? Хто знає? Люди не знають значення речей, і в результаті наш мозок використовують те, що вони розуміють: візуальні образи, приколи, емоції, порівняння, відносини. Клієнти не знають математику, вони просто не знають його.