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Técnicas secretas de las campañas de marketing
Marketing - la ciencia es muy cruel. Y sus leyes, así como muchos otros, son en realidad. Aun cuando sabemos acerca de ellos.
Editor en jefe de la revista estadounidense The Atlantic autoritaria, Derek Thompson en su artículo conmovedor revela los entresijos de la política de ventas y compartió las técnicas secretas de las campañas de marketing. Como ejemplo, cita las situaciones típicas que enfrentan los consumidores, es decir, a todos nosotros, todos los días.
Usted fue a una tienda de café, y hay dos acciones simultáneas: la primera ofrece un adicional de 33% del café, el segundo - 33% de descuento en una taza normal de café. ¿Qué acción es más rentable?
Lo más probable es que usted dice - son igualmente beneficiosos. Y justo decir mucho. Pero vamos a ver más. Deje que el café es de $ 2 por cada 200 ml ($ 1 por cada 100 ml). La primera acción se obtiene 266 ml por $ 2, que es Usted paga $ 0, 75 por cada 100 ml. En la segunda acción, se obtiene 200 ml por $ 1, 34, es decir, Usted paga $ 0, 67 por cada 100 ml. La segunda acción se vuelve rentable!
PERO! Para el comprador es mucho más agradable para conseguir algo extra por el mismo precio que un descuento. Campo para el uso de esta característica es ilimitado. Supermercados Recordar:! "! 10% más de pasta de dientes por el mismo precio", "25% más de escamas»
¿Por qué trabajar esos trucos? En primer lugar, porque los compradores a menudo no recuerdan cuánto deben costar, u otros productos (tratar de recordar exactamente la cantidad de leche que compró la última vez). En segundo lugar, aunque la gente se calculan en dinero real, pero las decisiones se toman únicamente sobre la base de la especulación y conjeturas, que aparecen debido a la ignorancia de cómo tratar con números.
Entonces voy a decir más sobre los 7 trucos, que se utilizan con éxito en las tiendas.
1. Nuestra percepción depende del precio que vimos la primera
Usted fue a la tienda y ves una bolsa de diseñador de $ 1.000. "Stuck dólares por alguna bolsa ??" Vas a estar muy indignados. Yendo más lejos, se ve diferentes relojes para $ 300. Es caro! Las horas pueden ser más barato! Pero parece que es el precio bastante normal porque estás comparando con el primer visto. Por lo tanto, las tiendas pueden organizar adecuadamente la mercancía para enviar sus pensamientos en la dirección correcta.
2. Tenemos miedo de extremos
No nos gusta sentir "pobre" cuando compramos los productos más baratos, pero no nos gusta sentirnos engañados al comprar el producto más caro, y la calidad de la misma es bastante mediocre. Tiendas usan contra nosotros, nuestra manera de pensar de vender el producto que usted necesita.
Ha habido un estudio de este tipo: en el mostrador en la tienda puso 2 tipos de cerveza. "Premium" por $ 2, 5, y la cerveza, la etiqueta marcada "gran compra" por $ 1, 8. Aproximadamente el 80% de los compradores eligió una cerveza más cara. A continuación, poner otro tipo de cerveza con una etiqueta de precio de precio de "super-ganga" de $ 1, 6. Ahora, el 80% de los compradores eligió una cerveza por $ 1, 8, y el otro -. Por $ 2, 5. Nadie tiene la cerveza más barata
En el tercer paso eliminado una cerveza por $ 1, 6, y poner el "super-premium" por $ 3 y 4. La mayoría de los compradores optaron por una cerveza por $ 2, 5, un pequeño número de clientes -. Por $ 1, 8, y sólo el 10% eligió el más caro
3. Nos encanta historias
Ponga en una tienda al lado de la máquina para hacer pan para los $ 279 fabricante de pan de $ 429. Parámetros que deben diferir muy poco. Las ventas de más barato máquina de pan para aumentar en serio, aunque el camino es poco probable que alguien va a comprar (tal vez, un par de personas). Esto se debe a que no sentimos el valor real de las cosas, y por lo que parece que compramos muy barato. Y entonces usted puede decir: "¿Puede usted imaginar, compró una máquina para hacer pan por sólo $ 279! Y no había casi lo mismo, pero por $ 429! ¿Y qué tonto sería comprarlo! "Una buena historia.
4. Hacemos lo que decimos
Se llevó a cabo el experimento de la escuela. Las frutas y las ensaladas se ofrecieron para el bastidor resaltado, como caramelos u otros dulces, y esta técnica es hacer que los niños coman más ensalada y fruta. También se aplica a los adultos. Restauradores experimentados hacen que el menú para que los platos que desean vender más probable que estén disponibles en cualquier forma o provisto con una imagen grande y brillante, para llamar su atención. Así que ya ves demasiado brillante elemento de menú, sólo recuerda que se trata de un plato que desee en el primer lugar de alimentar a un restaurante.
5. Nos comprometemos actos erupción bajo la influencia del alcohol, la fatiga y otros factores
Cuando una persona bebe, se cansa o se encuentra bajo estrés, que simplifica en gran medida los problemas internos que acompañan el paquete. Esto puede ser comparado con conocidos en el bar. Usted ve un extraño (extraño), pero no piensa: "Me pregunto si está suficientemente establecido y si el carácter moral necesario para hacerme digno de la fiesta?", Es probable que algo así como: "Um, lo hizo." Es por eso que las máquinas con agua, café y snack montados en la salida de la enorme supermercado. Los compradores están cansados, que quieren comer y beber, agarran todo sin pensar en lo que es excesivamente caro. Así que aquí va un consejo: si quieres hacer un trato, lo que implica un cierto riesgo de su pareja - a una cena de negocios para ser alcohol. Bueno, o coger un socio después de un día muy ocupado.
6. Números mágicos 9
Todos sabemos que este chip: por sólo $ 1, 99. Esto es lo mismo que $ 2! Entendemos esto, pero el número mágico 9 sigue funcionando, y que realmente no lo tomamos y lo correcto sólo porque nos llama un descuento. Sé incorruptible! No digas a ti mismo - esto es un poco más caro que el dólar! Recuerde, todo es dos!
7. Estamos expuestos a agudo sentido de la justicia
No nos gusta cuando nos engañamos, creemos que tenemos que ser tratados de manera justa. Pero no sabemos el valor de las cosas y servicios. Y estamos buscando pistas y señales de los de estas cosas y servicios que vendemos. Dan Ariely, profesor de psicología y de comportamiento económico, celebró un experimento sencillo pero muy revelador. Él anunció que llevaría a cabo una velada de poesía para estudiantes. Un grupo de estudiantes, dijo que la noche por un cargo extra, y el otro - que tendrán que pagar por lo que han venido a escuchar. Antes del concierto, se anunció que él es libre, es decir, y el primer grupo no tendrá que pagar nada, y la segunda no pagar. Los estudiantes del primer grupo estaban contentos de que tienen algo que vale la pena y es gratuita. Los estudiantes del segundo grupo es casi todos se han ido, porque sentían que fueron arrastrados por la fuerza aquí.
¿Cuál es el precio normal para el concierto poético, lo que da un profesor de psicología? Los estudiantes no saben. Y nadie lo sabe. ¿Cuánto debería costar una camisa? ¿Cuánto debería costar un café? Y el seguro en el coche? Quién sabe! La gente no sabe el valor de las cosas, y como resultado nuestro cerebro utiliza lo entiende imágenes visuales, consejos, emociones, comparando las relaciones ... no es que los compradores no saben las matemáticas, simplemente no tiene nada que ver con ella