Які якості повинні бути консультантом з продажу: поради від фахівців компанії Eldorado HR

р.

Позиція консультанта з продажу є початком кар'єри багатьох фахівців. Але стати справжньою торговою грою не всім. Робота продавця в великій компанії вимагає не тільки професійних навичок і відповідального ставлення до своїх обов'язків (і де, скажеш, не потрібно?), але і свого роду талантів, схожого на музичний, художньо-математичний подарунок. Фахівці компанії Eldorado HR поділяють свій досвід: які якості повинні бути заявником відповідного робочого місця.



Особистість
Якщо ви думаєте, що кожна людина, яка відноситься до компанії, може стати продавцем, це невідповідність. Керівники рекрутингу суворо забезпечать, що початківця відповідає ідеям ідеального працівника. Людина без спеціальної підготовки і досвіду в галузі продажу не зможе допомогти клієнту вибрати товари і ненав'язливо підштовхувати його купити. Звісно, робота консультантів з продажу є для екстревертів: яскравий, харизматичний, для якого спілкування з людьми дає видиме задоволення. До цієї впевненості в хорошій якості товарів продаються, знання торгової марки і характеристик продукції продаються - портрет хорошого працівника з великими обсягами продажів готовий (не менше в першому наближенні). Природно, від інертної особи з небайдужим ставленням до покупців і товарів, хороша продуктивність не очікується.

Для того, щоб зробити кар'єру в торгівлі, потрібно основи математичних знань, хорошої пам'яті, уважності, можливості використання касових реєстрів і комп'ютера.

Як для особистих якостей, успіх досягається тим, хто:

• може правильно і чітко висловлювати думки, не застою або надмірною иннатістю;
• Він знає, як слухати без перерви.
• володіє технікою осаду;
• знає, як поводитися ввічливо, безперечно, не дозволяти собі ходити навіть в найскладніших ситуаціях;
• Активно працює з покупцем, не будучи непристойним.

Також гості можуть скористатися такими якостями:

• розуміння психології клієнта;
• ресурсоздатність;
• відповідальність;
• стресостійкість;
• Відчуття гумору (звісно, не за спадковістю).

Професійні навички
Для того, щоб досягти успіху і підтримувати хороші показники, ненависних якостей кілька. Ви повинні мати ці навички в професії:

• Можливість застосувати методи продажу на практиці;
• знання інформації про продукт, його особливості та переваги;
• Уміння переконувати клієнта, що робить покупку, він отримує реальну користь;

Безсумнівний плюс – прагнення до саморозвитку та навчання. Тренінги, що проводяться роботодавцем, допомагають консультанту з продажу, щоб покращити та стати реальним «про».