Frases del comprador, del cual el vendedor tendrá un ajuste de rabia

No es ningún secreto que en cualquier tienda decente, los vendedores deben ser amistosos y sonrientes, así como proporcionar un nivel de servicio tal que el comprador regresa allí una y otra vez. Y a otros para aconsejar esta salida. Pero al mismo tiempo, los propios clientes no siempre se comportan correctamente y a veces dicen tonterías reales. Y así comprador Es capaz de exasperar incluso al empleado más tranquilo durante mucho tiempo.

La edición de hoy. "Site" Ofrece considerar frases populares que rompen sin preocupaciones de los labios de compradores descuidados. Y el personal de la tienda sólo puede ser molesto y pensar cuando esta persona desagradable deja su territorio.



Mal comprador.

1. "¿Por qué estos precios?"
   Una frase después de la cual el vendedor se siente incómodo y obligado a justificar. Sin embargo, los precios a menudo no dependen en absoluto de ella. Y buscar excusas sólo porque el cliente parecía demasiado caro es un placer.
   
   
   
   
2. "¿Me queda bien?"
   Cuando en duda, si necesitas comprar, por ejemplo, estos pantalones, entonces quieres obtener un buen consejo. Pero si usted hace la pregunta anterior al consultor, ¿qué puede responder? ¿Te impedirá comprar? Probablemente no. Y esta frase sólo hará que el vendedor venga con por qué estos pantalones te sientan bien.
   
   
   
   
3. ¿Alguien vendrá a mí? ?
   Intentando llamar la atención, un comprador impaciente sin duda logrará esto. Pero, comenzando una conversación con una frase tan aguda, apenas vale la pena esperar una buena actitud. Lo más probable, el estado de ánimo del vendedor será estropeado y definitivamente no hará todo depender de sí mismo para hacer feliz al cliente.
   
   
   
   
4. "¿Podemos ir más rápido?"
   No creo que a los comerciantes les gustaría ser conducidos. Y no tienen que correr alrededor de cada cliente. Si ves que el vendedor ya está ocupado, entonces no lo apresures, sea una persona paciente que respete el trabajo de otras personas. Y serás recompensado.
   
   
   
   
5. "¡Bueno, sólo tienes que ser más caro!"
   Qué doloroso debe ser el vendedor que, utilizando todos sus conocimientos y experiencia, ofrece el mejor producto para un cliente en particular, y en respuesta escucha una frase ofensiva. No hay deseo de ayudar a esta crueldad y a una persona desagradable que no tiene sentido de tacto en absoluto.
   
   
   
   

Por supuesto. traderPor regla general, tienen una psique bastante estable para no reaccionar a ninguna tontería. Pero cuando los clientes uno por uno dicen tonterías, guarden silencio en respuesta a los saludos, giren a “usted” o se comportan inapropiadamente, es difícil mantenerse en control. Sin mencionar ser amable, sonriente y servicial.

Entre otras cosas, los vendedores se molestan mucho cuando cierran la tienda al final de su turno y compilan sus informes, y un comprador abocado intenta arrastrarse bajo rodillos a medias. Y dice: "Tu luz está encendida." Pensé que seguías trabajando.