买方的用词,卖方将从中感到愤怒

在任何体面的商店中,销售者必须友好和笑脸,以及提供如此高的服务水平,使买家一再回到那里,这已经不是秘密了. 并给其他人建议这个出口。 但与此同时,顾客本身并不总是行为正确,有时会说出真正的胡说八道. 这样 买方 它能够驱散即使是最平和的员工很长一段时间。

今日版 (中文(简体) ). "登场" 它提出考虑那些粗心大意地从粗心大意的买家嘴里断开的通俗短语. 而店里的工作人员只有在这个不愉快的人离开他们的地盘时,才能感到烦恼并思考.

(英语).

坏买家.

1. "为什么这些价格?"
   这句话之后卖方感到尴尬并被迫辩解。 然而,价格往往并不依赖于它。 寻找借口 只是因为顾客似乎价格过高是一种乐趣。 (英语).
   
   
   
   
2. "这适合我吗?"
   当怀疑你是否需要买这些裤子时, 那你想得到好的建议。 但如果你向顾问提出上述问题,他能回答什么? 他会阻止你买东西吗? 可能不会的 这句话只会让卖家想出为什么这些裤子适合你 (英语).
   
   
   
   
3. “有人会来找我吗? ? 吗?
   为了引起人们的注意,一个不耐烦的买家无疑会做到这一点。 但是,用这么尖锐的口吻开始对话,这不值得等待好的态度. 最有可能的是,卖家的情绪会被宠坏,他肯定不会尽一切依靠自己让客户高兴. (英语).
   
   
   
   
4. "我们能快点吗?"
   我觉得店主不想被驱使 他们不必绕着每个顾客跑。 如果你看到卖家已经很忙,那么不要催促他,成为一个尊重他人工作的有耐心的人. 你会得到回报的 (英语).
   
   
   
   
5. "嗯,你只需要得到更多的贵!"
   出卖人利用他所有的知识和经验为特定客户提供最好的产品,作为回应,听到一个令人反感的短语,应该有多伤人. 并不想帮助这种冷酷无情和不愉快的人,他完全没有幽默感. (英语).
   
   
   
   

当然 贸易者通常情况下,他们有相当稳定的心理,以免对任何胡说八道的反应. 但是,当顾客一个接一个地说废话,对问候保持沉默,转而“你”或行为不当时,很难控制自己。 更别提友善,微笑和有帮助了.

除其他外,卖家在班尾关闭店铺并编成报告时会很生气,一个迟到的买家会想爬入半已倒闭的滚筒下. 他说:"你的灯亮了" 我以为你还在工作