МТС допоміг яйцям.

Новий торговий оператор

Яйця, яка стала невід’ємною частиною реклами МТС, подається компанії. Його реклама стала більш впізнаваною, а кількість абонентів, які розглядають МТС, збільшилася.




У розпорядженні «Ведомости» були дані кількох незалежних досліджень, які ілюструють зміни фірмового розпізнавання МТС з травня 2006 року, коли напис «МТС» на жовтому фоні дав шлях до білого яйця на червоному квадраті. З тих пір, за словами Millard Brown, який «Ведомости» надав МТС, визнання реклами оператора у всіх медіа зросла з 84% до 91%. Кількість абонентів МТС, які вважають, що оператор зацікавлений в них як клієнтів, так і респонденти, які розглядають МТС бажаний оператор, збільшилися на 19% (додаткові показники МТС не розголошуються). За даними аналітичного дослідження ринку, в ході останньої кампанії МТС, коли оператор рекламував послугу «міжнародне роумінг», його бренд було визначено 82% опитаних. Як приваблива ця реклама була оцінена 83%, а серед абонентів інших операторів, які беруть участь в опитуванні, бажання скористатися послугою МТС в 37%.



Останні рекламні ролики оператора:





р.

Президент МТС Леонід Меламеда радий, що за рік компанія зуміла змінити ставлення клієнтів, інвесторів, акціонерів: «Розвиток використання мобільних комунікацій, значне збільшення АРПУ (середній щомісячний дохід за абонентом). — Vedomosti, навіть наші очікування на зростання доходів минулого року. У першому кварталі 2007 р. в порівнянні з аналогічним періодом у 2006 р. на 24% до 8,8 дол., а в середньому часу використання послуг абонентом - на 13,6% до 134 хвилин на місяць. Подається згідно з МТС у квітні 2006 року, Меламед сподівається збільшити дохід компанії на рік не менше 10-15%, і виявився на 35,5%. «Ребрендинг став важливим елементом загального процесу [зміни в компанії], і ми спробуємо реалізувати той самий сценарій в Україні, де бренд МТС буде запущений до кінця червня», - сказав він.

Головний конкурент МТС в Росії, VimpelCom, оновлений бренд в квітні 2005 року: чорні і жовті смуги замінили корпоративний синій колір і логотип з бджіл. За рік з тих пір частка «збережених», тобто найбільш лояльних клієнтів, які не бажають змінити бренд і рекомендують її іншим, зросла з 22% до 35%. Наприкінці 2004 року VimpelCom нараховано на 28,5% від загального надходження клітинних операторів «велика три», у 2005 – 30,2%. Частка МТС у доході «велика трьох» знизилась у 2005-2006 рр. з 47,1% до 42,7%.

ТНС оцінив визнання своєї реклами для VimpelCom, але методологія дослідження відрізнялася від цього МТС. «Відповідачі були показані лише відео, з яких були попередньо видалені всі брендовані елементи», – розповідає Світлана Анурова, провідний комунікаційний менеджер VimpelCom. Фурард Браун продемонстрував респондентам МТС реклама в повній формі - їх загальне усвідомлення реклами компанії було вимірено, пояснює МТС-співиця Ірина Осадчая.

Генеральний директор компанії BBDO Branding Turkhan Makhmudov вважає зростання обізнаності МТС від 7 процентних пунктів дуже добре, стресуючи, що це внесок не тільки до бренду, але і до рекламної діяльності всіх учасників ринку. Знизився на 11,8% до 41,9 млн дол. США у 2006 році. На VimpelCom коментує Анурова, маркетингові витрати щорічно виростають через зростання бізнесу та вартість медіа. Згідно з прес-секретаром Марина Бейшєва, рекламний бюджет у 2006 році також виріс трохи.

Сергій Коптєв, голова правління Директорів Publicis Groupe в Росії (одна з чотирьох лідерів світового ринку реклами), вважає, що яскравий і провокаційний імідж МТС ще не був повністю використаний оператором. «Місце [до] зробити це швидко і потужно пропущено, але це ніколи не пізно, щоб розкрити потенціал бренду», – каже він.



У січні віце-президент з маркетингу змінився. Гжегорз Аш скопійовані конкуренти, експерти говорять.


Для консолідації успіху МТС затвердило нову стратегію бренду, розроблену на два-три роки, розповів «Ведомости» Віце-президент з маркетингу Cynthia Gordon: «Попередня стратегія вважається брендом лише одним із елементів зв’язку з абонентами». Тепер ми розглянемо бренд набагато ширше – це все, що стосується сприйняття компанії своїми клієнтами, від реклами та дизайну торгових центрів до якості послуг. У рамках стратегії МТС було розроблено новий слоган, ключові слова, в яких є «посередки більше».



Всі новини про МТС

Ігор Цуканов
Олена Виноградова
Рінат Сагдієв




через vedomosti.ru