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3 psicológicos de la teoría— como entender mejor a la gente
El conocimiento de las características psicológicas de las personas ayuda a comunicarse en cualquier ámbito, y para comprender mejor cómo los seres queridos y conocidos, compañeros de trabajo y clientes. He aquí tres interesantes teorías psicológicas, con la ayuda de los cuales usted será capaz de interactuar con las personas, la comprensión de sí mismo y de los demás.
El número de ДанбараИсследователь robin dunbar relacionó la actividad неокортекса, la mayor parte de la corteza de los grandes hemisferios del cerebro, con el nivel de actividad social. Él consideró que el tamaño de los grupos sociales de distintos animales y la cantidad de socios que se ocupan de грумингом (una parte importante de la ухаживаний los animales, por ejemplo, перебирание de la lana a los primates). Resultó que el tamaño de la неокортекса está directamente relacionado con el tamaño del grupo social y el número de individuos que se preocupan los unos por los otros (están en constante comunicación en el ser humano es el equivalente). Cuando dunbar comenzó a investigar a la gente, se encontró que los grupos sociales tienen una antigüedad de alrededor de 150 personas. Es decir, el hombre tiene alrededor de 150 personas, de las cuales se puede pedir una ayuda o proporcionar algo de ellos.
Más cercana grupo es de 12 personas, 150 de las relaciones sociales es más la cifra considerable. Es el número máximo de personas con las que mantenemos relaciones sociales. Si tiene familiares más de este número, alguna de las anteriores relaciones se van, y deje de comunicarse con ellos. Si expresar esto de otra manera, se obtiene el cuadro siguiente: número de personas con las que usted no rehúsa tomar una copa en el bar, si por casualidad encuentre allí.El escritor rick laks trató de impugnar la teoría de Данбара, y en su obra, escribió sobre el intento de hacerlo: "Tratando de cuestionar la teoría de la Данбара, de hecho, me confirmó. Incluso si usted decide refutar el número de Данбара y tratar de ampliar tu círculo de citas en línea, usted será capaz de mantener la interacción con un gran número de personas, pero es un gran número de veces y hay 200 personas o incluso menos". Este experimento permitió Лаксу prestar atención a los más cercanos de la comunicación: Después de mi experimento, me llenó de respeto a: 1. Británica de antropología 2. Mi verdadero amigo. Me di cuenta de que no es mucho, pero ahora me refiero a ellos mucho mejor y más su aprecio. El número de Данбара especialmente para los responsables de marketing y a las personas que trabajan en el ámbito de los medios sociales y la marca. Si usted sabe que cada persona sólo puede interactuar con 150 amigos y conocidos, será más fácil responder a la renuncia. En lugar de enojarse y alterarse debido a la situación, cuando las personas no quieren comunicarse con usted y mantener su marca, piensa en lo que de ellos sólo 150 contactos, y si eligen ustedes se niegan a alguien de sus conocidos. Por otro lado, si van a un contacto, usted va a apreciar más lo que le han escogido a usted. Y como las redes sociales, donde muchos más miles de amigos? Por otro lado, ¿con cuántos de ellos de alguna manera apoya la comunicación? Seguramente el número de estas personas casi 150. Y tan pronto como aparecen los contactos nuevos, los viejos no se olvidan y sólo "pasar el rato" tiene amigos. Muchos periódicamente "limpiar" su lista y eliminan aquellos con quienes no van a interactuar, dejando sólo las de sus seres queridos, y no es del todo correcto. El caso es que no sólo es importante el vínculo más fuerte, es decir, su entorno inmediato. En el libro de Мортена de hansen "Cooperación" se describe la importancia que tiene para los humanos débiles de la comunicación (en particular, los vínculos que aparecen a través de las redes sociales, por ejemplo, amigos de amigos, suscriptores). Hansen dice que estas relaciones es la clave para nuevas oportunidades. El estudio reveló que para el desarrollo de la persona es importante, no tanto el número de vínculos, sino su diversidad: las personas que mantienen diferentes puntos de vista, con diferentes experiencias y conocimientos. Y este variado contingente es posible encontrar en la red social. Lazos son útiles porque se llevan a desconocidos en el área, mientras que los fuertes lazos que existen en los ya estudiados ámbitos.Maquinilla de afeitar ХэнлонаЭто declaración de robert Хэнлона, autor de un compendio de chistes de pennsylvania, y suena así: Nunca asigne la mala voluntad de lo que puede explicar la estupidez.En бритве Хэнлона en lugar de la palabra "estupidez" se puede poner la "ignorancia", es decir, la falta de información antes de tomar una decisión, o cualquier acción. Y así es como funciona esta maquinilla de afeitar: "cuando te parece que alguien se refiere a ti con malas intenciones o hace algo "adrede", primero cave más profundo y disfrutar, no se si esto se debe a la ignorancia. Por ejemplo, si usted ha recibido un e-mail de un empleado, en el que él ha expresado en contra de sus ideas, tal vez, simplemente, no se dio cuenta de su esencia, y su ira no estaba dirigido contra ti, sino contra la idea, que le parecía estúpida o peligrosa. Además, a menudo sucede que la gente trata de ayudar al hombre de sus métodos, y él lo percibe, como los de las maquinaciones y los daños. La gente, por naturaleza, no los seres, por lo que cada imaginario que el daño puede ser el deseo de ayudar, simplemente ridículo e ignorante. Factores de motivación ГерцбергаПоследняя la teoría puede ayudar en la comunicación en el trabajo con los empleados y compañeros de trabajo, y puede incluso con los amigos y la pareja. Esta teoría fue propuesta en el año 1959 por Герцбергом y su esencia radica en el hecho de que la satisfacción y la insatisfacción de trabajo se miden de manera diferente, y no son los dos extremos de una recta. En teoría se supone que la insatisfacción del trabajo depende de "factores de higiene", tales como las condiciones de trabajo, los salarios, la relación con los jefes y compañeros de trabajo. Si no es así, la insatisfacción es. Pero la satisfacción en el trabajo no surge de la disponibilidad de los factores antes mencionados, y de el siguiente grupo de causas, "motivación": el placer del proceso de trabajo, reconocimiento y oportunidades de crecimiento.De esto se puede deducir lo siguiente: si usted trabaja en un pagada de trabajo con condiciones de confort en el trabajo, todavía se puede sentir mal, si, por ejemplo, no tiene ninguna responsabilidad, y usted nunca se siente el éxito. Y al contrario de lo que se obtiene el reconocimiento y entiende que crea algo de valor y de mérito, no se reembolsará el hecho de que por esto te pagan un centavo, y las condiciones de trabajo peor que el resto de las habitaciones. Esta teoría es especialmente útil para quienes es responsable de personal en la empresa. Ahora va a ser fácil de entender por qué la gente, a pesar de las buenas condiciones, de todos modos deja su trabajo. Para los que no satisfecho con el trabajo, esta teoría le ayudará a averiguar de qué se produce la insatisfacción, y cómo combatirla. Y además, si tus amigos, familiares o conocidos se quejan de trabajo, nunca se les dice: "Pero a ti tan bien pagan! Tú con grasa бесишься, quédate". Y esto puede ser muy importante para su futuro. источник:psychology-age.ru
Fuente: /users/1077
El número de ДанбараИсследователь robin dunbar relacionó la actividad неокортекса, la mayor parte de la corteza de los grandes hemisferios del cerebro, con el nivel de actividad social. Él consideró que el tamaño de los grupos sociales de distintos animales y la cantidad de socios que se ocupan de грумингом (una parte importante de la ухаживаний los animales, por ejemplo, перебирание de la lana a los primates). Resultó que el tamaño de la неокортекса está directamente relacionado con el tamaño del grupo social y el número de individuos que se preocupan los unos por los otros (están en constante comunicación en el ser humano es el equivalente). Cuando dunbar comenzó a investigar a la gente, se encontró que los grupos sociales tienen una antigüedad de alrededor de 150 personas. Es decir, el hombre tiene alrededor de 150 personas, de las cuales se puede pedir una ayuda o proporcionar algo de ellos.
Más cercana grupo es de 12 personas, 150 de las relaciones sociales es más la cifra considerable. Es el número máximo de personas con las que mantenemos relaciones sociales. Si tiene familiares más de este número, alguna de las anteriores relaciones se van, y deje de comunicarse con ellos. Si expresar esto de otra manera, se obtiene el cuadro siguiente: número de personas con las que usted no rehúsa tomar una copa en el bar, si por casualidad encuentre allí.El escritor rick laks trató de impugnar la teoría de Данбара, y en su obra, escribió sobre el intento de hacerlo: "Tratando de cuestionar la teoría de la Данбара, de hecho, me confirmó. Incluso si usted decide refutar el número de Данбара y tratar de ampliar tu círculo de citas en línea, usted será capaz de mantener la interacción con un gran número de personas, pero es un gran número de veces y hay 200 personas o incluso menos". Este experimento permitió Лаксу prestar atención a los más cercanos de la comunicación: Después de mi experimento, me llenó de respeto a: 1. Británica de antropología 2. Mi verdadero amigo. Me di cuenta de que no es mucho, pero ahora me refiero a ellos mucho mejor y más su aprecio. El número de Данбара especialmente para los responsables de marketing y a las personas que trabajan en el ámbito de los medios sociales y la marca. Si usted sabe que cada persona sólo puede interactuar con 150 amigos y conocidos, será más fácil responder a la renuncia. En lugar de enojarse y alterarse debido a la situación, cuando las personas no quieren comunicarse con usted y mantener su marca, piensa en lo que de ellos sólo 150 contactos, y si eligen ustedes se niegan a alguien de sus conocidos. Por otro lado, si van a un contacto, usted va a apreciar más lo que le han escogido a usted. Y como las redes sociales, donde muchos más miles de amigos? Por otro lado, ¿con cuántos de ellos de alguna manera apoya la comunicación? Seguramente el número de estas personas casi 150. Y tan pronto como aparecen los contactos nuevos, los viejos no se olvidan y sólo "pasar el rato" tiene amigos. Muchos periódicamente "limpiar" su lista y eliminan aquellos con quienes no van a interactuar, dejando sólo las de sus seres queridos, y no es del todo correcto. El caso es que no sólo es importante el vínculo más fuerte, es decir, su entorno inmediato. En el libro de Мортена de hansen "Cooperación" se describe la importancia que tiene para los humanos débiles de la comunicación (en particular, los vínculos que aparecen a través de las redes sociales, por ejemplo, amigos de amigos, suscriptores). Hansen dice que estas relaciones es la clave para nuevas oportunidades. El estudio reveló que para el desarrollo de la persona es importante, no tanto el número de vínculos, sino su diversidad: las personas que mantienen diferentes puntos de vista, con diferentes experiencias y conocimientos. Y este variado contingente es posible encontrar en la red social. Lazos son útiles porque se llevan a desconocidos en el área, mientras que los fuertes lazos que existen en los ya estudiados ámbitos.Maquinilla de afeitar ХэнлонаЭто declaración de robert Хэнлона, autor de un compendio de chistes de pennsylvania, y suena así: Nunca asigne la mala voluntad de lo que puede explicar la estupidez.En бритве Хэнлона en lugar de la palabra "estupidez" se puede poner la "ignorancia", es decir, la falta de información antes de tomar una decisión, o cualquier acción. Y así es como funciona esta maquinilla de afeitar: "cuando te parece que alguien se refiere a ti con malas intenciones o hace algo "adrede", primero cave más profundo y disfrutar, no se si esto se debe a la ignorancia. Por ejemplo, si usted ha recibido un e-mail de un empleado, en el que él ha expresado en contra de sus ideas, tal vez, simplemente, no se dio cuenta de su esencia, y su ira no estaba dirigido contra ti, sino contra la idea, que le parecía estúpida o peligrosa. Además, a menudo sucede que la gente trata de ayudar al hombre de sus métodos, y él lo percibe, como los de las maquinaciones y los daños. La gente, por naturaleza, no los seres, por lo que cada imaginario que el daño puede ser el deseo de ayudar, simplemente ridículo e ignorante. Factores de motivación ГерцбергаПоследняя la teoría puede ayudar en la comunicación en el trabajo con los empleados y compañeros de trabajo, y puede incluso con los amigos y la pareja. Esta teoría fue propuesta en el año 1959 por Герцбергом y su esencia radica en el hecho de que la satisfacción y la insatisfacción de trabajo se miden de manera diferente, y no son los dos extremos de una recta. En teoría se supone que la insatisfacción del trabajo depende de "factores de higiene", tales como las condiciones de trabajo, los salarios, la relación con los jefes y compañeros de trabajo. Si no es así, la insatisfacción es. Pero la satisfacción en el trabajo no surge de la disponibilidad de los factores antes mencionados, y de el siguiente grupo de causas, "motivación": el placer del proceso de trabajo, reconocimiento y oportunidades de crecimiento.De esto se puede deducir lo siguiente: si usted trabaja en un pagada de trabajo con condiciones de confort en el trabajo, todavía se puede sentir mal, si, por ejemplo, no tiene ninguna responsabilidad, y usted nunca se siente el éxito. Y al contrario de lo que se obtiene el reconocimiento y entiende que crea algo de valor y de mérito, no se reembolsará el hecho de que por esto te pagan un centavo, y las condiciones de trabajo peor que el resto de las habitaciones. Esta teoría es especialmente útil para quienes es responsable de personal en la empresa. Ahora va a ser fácil de entender por qué la gente, a pesar de las buenas condiciones, de todos modos deja su trabajo. Para los que no satisfecho con el trabajo, esta teoría le ayudará a averiguar de qué se produce la insatisfacción, y cómo combatirla. Y además, si tus amigos, familiares o conocidos se quejan de trabajo, nunca se les dice: "Pero a ti tan bien pagan! Tú con grasa бесишься, quédate". Y esto puede ser muy importante para su futuro. источник:psychology-age.ru
Fuente: /users/1077