No tenga miedo de pedir disculpas en el trabajo

A veces, la "excesiva" - no lishneeIzlishnie disculpa puede ser un problema: a veces la persona no se atreve a decir "lo siento" porque temía que se consideraba débil. Después de todo, siempre queremos parecer fuerte, especialmente si usted está en un entorno empresarial. Pero la disculpa en el lugar de trabajo es un beneficio real: crean empatía y aumentan el nivel de confianza
.





Harvard Business School (HBS) llevó a cabo un estudio de cómo la percepción de "disculpa innecesaria." No era demasiado disculpa apropiada - en HBS se definen como "una expresión de pesar debido a circunstancias no deseadas para los que la disculpa no es claramente responsable»
.

Incluso sin la gente de culpa pueden aumentar la confianza y la simpatía hacia él, diciendo: "Lo siento", aunque "lamentan" acerca de la lluvia h4> Usted puede encontrar esa disculpa excesiva será visto como débil y poco convincente, pero los investigadores encontraron inversa:

Después de cuatro estudios que utilizan una variedad de técnicas, hemos documentado que disculpa excesiva aumentar el nivel de la buena voluntad y la confianza. En un estudio de laboratorio de medidas conductuales de confianza mostraron que las personas son más propensas a tomar el dinero a los colegas que a menudo se disculpó, que los que no lo hicieron ... Las disculpas son de gran alcance y fácil de usar herramienta para la prestación de influencia social. Incluso sin la culpa la gente puede aumentar la confianza y la simpatía hacia él, diciendo: "Lo siento", aunque "lamentan" acerca de la lluvia.

Por supuesto, no es necesario pedir disculpas sin medida, pero no tenga miedo de pedir disculpas a todos. Su cortesía le traerá a las prestaciones sociales.

a través de lifehacker.com/why-you-shouldn-t-be-afraid-to-apologize-at-work-1704638816

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