Не боятися апологізації на роботі.

Надмірні апології можуть бути проблемою: іноді людина вагається сказати “соррі” тому, що він боїться, що він буде вважати слабким. Ми завжди хочемо бути міцними, особливо коли ми перебуваємо в бізнесі. Але робочі середовища мають реальну користь: вони будують емпатію і будують довіру.





Гарвардська бізнес-школа (HBS) провела дослідження про те, як сприймаються «потрібні апології». Це була необов’язковою екстрапатологією, визначеною HBS, як «вираз чуйного для небажаного об’єму, для якого апологетична явно не відповідає. й

Навіть якщо вони «затримують» дощ.

Після чотирьох досліджень з використанням декількох методів ми документували, що надмірні апології підвищують добробут і довіру. Лабораторія дослідження поведінкових заходів, виявлених, що люди, швидше за все, запозичили гроші від колег, які засвідчили частіше, ніж ті, хто не зробив. Apologies є потужним і простим у використанні інструментом для соціального впливу. Навіть без провини люди можуть збільшити довіру і самоподібні, кажучи: "Я шкода" навіть якщо вони "редагувати" дощ.

Звісно, не варто забувати про всі засоби, але не варто боятися апологій взагалі. Ваша судова практика допоможе вам соціально.

через lifehacker.com/why-you-shouldn-t-be-afraid-to-apologize-at-work 1704638816