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Dos recepción psicológica, lo que permite llegar a un acuerdo en respuesta a cualquier solicitud
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Dos recepción psicológica, que se discutirá, muchas veces a prueba en la práctica. Ambos permiten obtener el rodeo deseada y para minimizar el riesgo de falta de respuesta a casi cualquier petición.
1. Si usted quiere pedir un favor en serio, entonces no hay táctica adecuada conocida como "pie en la puerta." Este es el nombre que recibe a través de los comerciantes que caminaban con sus mercancías de casa en casa. Para evitar la posibilidad de que los propietarios pongan fin inmediatamente a la conversación, le pusieron el pie en una puerta entreabierta.
El truco es que cuando se fuerza a la gente a realizar una petición de menor importancia, que están más dispuestos a hacer por usted y más. En un experimento, los psicólogos llamaron a las amas de casa con una solicitud inofensivo para responder a algunas preguntas para la investigación sociológica. Varios días después, las mujeres llamaron. Esta vez se les pidió que tome en su grupo de casas de varios científicos sociales, les dan unas dos horas y mostrar el contenido de sus armarios y muebles de cocina. El otro, un grupo de control de las amas de casa llamó por teléfono sólo una vez - con la segunda solicitud. Como resultado, las mujeres que han accedido previamente a una breve entrevista, admitió con mucha más frecuencia a su casa de extraños.
Los investigadores hacen hincapié en que la eficacia de las tácticas de "pie en la puerta" es muy importante que existía entre período de solicitudes de tiempo, de modo que cada solicitud posterior fue visto como un nuevo acto de comunicación. Si varias peticiones se suceden con breves interrupciones, la persona comienza a producir involuntariamente al peticionario.
Esta recepción se utiliza no sólo los representantes de ventas o las personas que participan en la recogida de donaciones. A veces se utiliza y el Estado - en el marco de las compañías de cuidado de la salud, por ejemplo. Las personas que estén de acuerdo en firmar una petición en contra de conducir ebrio, entonces a menudo llamado un taxi cuando tenían que beber fuera del hogar.
2. Sin embargo, si la esperanza de obtener de la otra persona un pequeño favor, la estrategia ha cambiado a lo contrario. Aquí es necesario actuar sobre el llamado principio del "mal menor": hace referencia a una persona con una petición que él ciertamente no cumple, y cuando él se negó, preguntando acerca de lo que lo haría en un principio. En la mayoría de los casos, tras el fracaso de una solicitud general, la gente se conforme con el favor más modesto.
La aceptación del "mal menor" es diferente del "pie en la puerta" por encima de Más y hora intervalos entre solicitudes. En un estudio, llevado a cabo en los restaurantes, los camareros les pide que ofrecer a los visitantes caro postre. Después de haber sido rechazado, el camarero inmediatamente ofreció café. Resultó que tanto las tácticas de "pie en la puerta", es importante hacer una pausa entre las solicitudes, por lo que las tácticas para el "mal menor" es importante actuar sin demora.
La mayoría de los asistentes coincidieron en el café inmediatamente después del postre abandonado. Sin embargo, si el camarero después de la primera "no" esperó un par de minutos, la segunda vez se negó a responder a muchas más personas.
a través factroom.ru
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