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二,心理前台,让在应对达成一致的任何要求
两个心理接待,这将被讨论,多次在实践检验。两者允许以获得所需的迂回的方式和尽量减少故障几乎任何请求作出响应的风险。
1 如果您想请你帮个忙严重的,再有就是合适的战术被称为“脚在门。”这是她通过交易谁走他们的货物从挨家挨户接受的名字。为了防止业主的可能性,立即结束谈话,他们把你的脚在一个半开的门。
诀窍是,当你强迫人们执行一个小要求,他们更愿意为你做更多。在一项实验中,心理学家打电话给家庭主妇用无害的要求回答几个问题的社会学研究。几天后,该女子叫回来。这一次,他们被要求参加在自己家组一些社会科学家,给他们两个小时左右,并展示自己的衣柜和橱柜中的内容。另外,家庭主妇对照组打来电话只有一次 - 与第二请求。这样一来,谁曾同意的简短采访的女性,更频繁地承认陌生人的他的房子。
研究人员强调,“脚在门”的策略的有效性是非常重要的要求的时间段存在,使每个后续请求被看作是一种新的通信行为。如果多个请求一个跟着一个用短暂的休息,人开始不由自主地产生呈请人。
该接收的使用不仅销售代表或人参与募捐。有时它使用和状态 - 在医疗保健公司的框架内,例如。人们谁同意签署反对酒后驾车的请愿书,然后通常叫了一辆出租车时,他们不得不外出喝酒。
2 STRONG>然而,如果你希望从对方得到一个小忙,战略改变为相反。这里有必要采取行动的“小恶”所谓的原则:你指的是一个人,他肯定不会满足的要求,而当他拒绝了,问会是什么原。在大多数情况下,一个大的请求失败后,人们满足于较为温和的青睐。
的“小恶”接受来自上面的“脚在门”请求之间更多和时间间隔不同。在一项研究中,在餐厅进行的,服务员要求为游客提供昂贵的甜点。在被拒绝后,服务员马上提供咖啡。原来,双方的战术“的脚在门口,”使请求之间的停顿是非常重要的,这样的策略,为“两害取其轻”的重要毫不拖延地采取行动。
大多数与会者抛弃的甜点后,立即同意了咖啡。但是,如果之后的第一个“无”等了两分钟的服务员,第二次拒绝回答更多的人。
通过factroom.ru