McDonald`s начинает рекламную кампанию против имиджа "плохого рекламодателя"

Сети ресторанов быстрого питания McDonald`s, дому для кексов «Макмаффин» и палочек из куриного филе «Макнаггет», надоело быть еще и «домом» для «макработы».

Британское подразделение сети начинает кампанию, целью которой является убедить британских издателей толковых словарей английского языка пересмотреть их определение слова McJob, термина, который Оксфордский словарь английского языка определяет следующим образом: «нестимулирующая, низкооплачиваемая работа с минимумом перспектив, главным образом, подобная работа, созданная экспансией сектора услуг».

Впервые этот термин появился в Соединенных Штатах Америки в середине 80-х годов, для того чтобы дать определение работе, не требующей высокой квалификации в ресторанах быстрого питания. Он был популяризирован канадским писателем Дугласом Коуплендом в его романе «Поколение Икс», вышедшем в 1991 году. В марте 2001 года термин McJob — в интернет-версии Оксфордского словаря английского языка. McDonald`s планирует представление «общественной петиции от имени людей, имеющих всеобщую известность».

«Мы уверены, что этот термин совершенно устарел, потерял всякую связь с реальностью и, что самое важное, является оскорбительным для тех талантливых, трудолюбивых людей, которые ежедневно служат обществу». Так написал в письме, поддерживающем идею подготовки этой петиции, попавшем в распоряжение сотрудников The Financial Times, Дэвид Фэрхерст, главный директор по персоналу североевропейского подразделения McDonald`s.

«Пришло время, чтобы словарное значение слова McJob изменилось. Оно должно отражать работу, которая в высшей степени стимулирует, которая хорошо вознаграждается, которая предоставляет истинные возможности продолжающегося всю жизнь роста как карьерного, так и в том, что касается навыков», — говорится в письме.

По словам представителей McDonald`s, у сети ресторанов блестящий послужной список в том, что касается приема и продвижения по службе женщин, а также продвижения персонала с самой низшей ступени до старших административных постов. В Соединенном Королевстве половина лиц, занимающих сейчас высшие административные посты в компании, начинали с приема заказов у посетителей. 25% топ-менеджеров компании — женщины.

Послужной список компании в том, что касается работы с персоналом и продвижения по службе сотрудников, недавно был высоко оценен, когда профессиональный журнал Caterer and Hotelkeeper назвал McDonald`s «лучшим местом для работы в гостиничном и ресторанном бизнесе». Компания, кроме того, стала первым крупным работодателем, аккредитованным в соответствии с правительственной программой «Инвестируя в людей». Тем не менее сторонние наблюдатели считают McDonald`s не слишком хорошим работодателем.

Составители Оксфордского словаря английского языка вполне могут пойти навстречу просьбам McDonald`s. «Мы занимаемся тем, что отслеживаем изменения в языке, и это находит отражение в наших определениях в соответствии с теми данными, которые мы находим», — заявила вчера представительница Оксфордского словаря.

В 2003 году Джим Канталупо, занимавший в то время пост генерального директора McDonald`s, назвал нелестный термин «пощечиной» каждому, кто работал в ресторане и вообще в индустрии общественного питания.

Ходили даже разговоры о возможном судебном преследовании издателей толковых словарей, однако по прошествии какого-то времени компания решила отказаться от этого.

Одна из рекламных кампаний по набору нового персонала в Соединенном Королевстве шла под лозунгом: «Макперспективы. Более половины нашей команды топ-менеджеров начинали с работы в наших ресторанах. Не так уж и плохо для «макработы».

Стивен Стерн и Дженни Уиггинс
(Stefan Stern and Jenny Wiggins, McDonald`s seeks to redefine «McJob»), The Financial Times

Перевел Иван Никольский

Источник: Коммерсантъ

via www.kommersant.ru/