Ефект Спостереження: Як відеокамери Affect драйвери

Сучасний автомобільний відеоспостереження Системи змінного драйвера
Кожен з нас знайомий з ситуацією: переглядаючи камеру на дорозі або патрульній машині, навіть найпривабливіший рушійник інстинктивно уповільнює і стає безробітним учасником руху. Це не випадково або збіг. За цим явищем є потужний психологічний механізм, ефект спостерігача, який принципово змінює нашу поведінку, коли ми знаємо, що ми перебуваємо під спостереженням.
Сучасна нейронаука та поведінкова психологія розкривають дивовижну інформацію про те, як мозок реагує на відеоспостереження та які зміни відбуваються в нашій поведінці водіння, коли ми знаємо, що кожна дія ми беремо. Ці знання можуть бути використані не тільки для розуміння природи людини, але і для створення безпечного дорожнього середовища.
За даними Всесвітньої організації охорони здоров’я близько 1,35 млн. осіб, які загинуть на дорогах світу щороку. Впровадження сучасних систем спостереження знижує кількість жирності на 15-30% залежно від регіону і щільності покриття камери.

Наукова основа впливу спостерігача серед водіїв
Класичне визначення впливу спостерігача в соціальній психології пов'язане з феноменом, де наявність інших знижує ймовірність надання допомоги людині в надзвичайних ситуаціях через розмиття відповідальності. Однак в контексті поведінки на дорозі ми говоримо про дещо інший аспект – ефект соціального контролю, коли наявність спостерігача (особа або камера) змушує нас дотримуватися правил і продемонструвати соціально схвалену поведінку.
Дослідження нейронауковців Стенфорда показує, що коли людина знає, що вони дивляться, попередня кора, регіон, відповідальний за самоконтроль та прийняття рішень, активується. Додатково відбувається реліз нейротрансмітаторів, які впливають на поведінку:

• Підвищені рівні норадреналіну, що підвищує оповіщення та концентрацію
• Система дзеркальних нейронів активується, що допомагає нам «мірор» соціально прийнятною поведінкою, очікуваною від нас.
• Запущені механізми оцінки ризиків та наслідків порушень

Що відбувається з водієм під наглядом?
Коли водій помітить камеру безпеки або інший елемент управління, відбуваються наступні зміни:

• Скорочення швидкості: середня 5-15 км / год, навіть без реального ризику штрафу
  
• Підвищена відстань: Драйвери автоматично підвищують безпечну відстань до транспортного засобу до 15-20%.
• Зменшення частоти регулювання: Кількість змін з ряду до ряду скорочена приблизно на 30%
• Підвищена увага: Тривалість фіксації альтанки на автомобільних знаках і розмітках збільшується на 1,5-2 рази

Цікаво, що ефект спостерігача працює навіть тоді, коли водій тільки припускає спостереження. Дослідження Лондонської школи економіки виявило, що установка камер спостереження за манією зменшено кількість порушень на 18% порівняно з контрольними зонами без видимих елементів спостереження.

Порівняння водійських реакцій без спостереження
Психологічні механізми виходячи з ефекту
За впливом відеокамер на поведінку водіїв є кілька фундаментальних психологічних механізмів:
1,1 км Соціальні затвердження та репутація
Еволюція Камери – це погляди суспільства, які можуть документувати нашу поведінку. Ми прагнемо показати нашу найкращу сторону, яка відображає більш обережні водіння.
2,2 км Покарання
Ми можемо самі зателефонувати одержувачу. Сучасні системи автоматичного фіксації порушень створюють відчуття, що порушення обов’язково помітить і тягне негативні наслідки.
3. У Підвищена обізнаність
Однією з найцікавіших наслідків є те, що драйвери камер збираються для виходу «аутопілоту». Поведінка про те, що поінформованість спостережень пересуває нас від несвідомого руху до свідомого контролю наших дій.
«Коли людина знає, що вони дивляться, область мозку, яка несе відповідальність за самоконтроль та соціальний комплаєнс. Це не просто страх покарання, це актуалізація нашої соціальної ідентичності як відповідального громадянина. ?
Дан Арілі, професор психології та доброчесності

Практичне застосування впливу спостерігача для підвищення безпеки
Розуміння психологічних механізмів впливу спостерігача відкриває широкі перспективи безпечного дорожнього середовища. Ось найбільш ефективні стратегії використання цього ефекту:
Стратегічне розміщення камер і візуальних нагадування
Дослідження показують, що найбільший ефект досягається при розміщенні камер спостереження за такими напрямками:

• Перед потенційно небезпечними секціями дороги (поворотні повороти, звуження)
• Де відбувається статистично найбільша кількість порушень
• У шкільних зонах і місцях з високим пішохідним трафіком
• У зонах з обмеженою видимістю, де драйвери часто переоцінюють свої можливості

Головна Дослідження показує, що відкрито звітує про наявність камер (пожежних знаків) має більш стійкий ефект, ніж приховані камери. Відкритий підхід змінює поведінку водія на рівні системи, не тільки при виявленні камери.

Інноваційні рішення для підвищення ефекту спостерігача
Сучасні технології пропонують ряд інноваційних рішень, які посилюють ефект спостерігача:

1. Інтелектуальні вогні трафіку з зворотним зв'язком Системи, які показують драйвери, які проаналізують їх поведінку (наприклад, заголовок з реєстраційним номером та повідомленням «Ви для прискорення»)
   
2. Мобільні програми з деміфікацією Рішення, які відстежують стиль водіння і заохочують безпечної поведінки водіння через нагороди
3. Соціальна інтеграція Системи, які створюють відчуття соціального спостереження (наприклад, анонімні повідомлення про стиль водіння, доступні іншим користувачам дорожнього руху)
4. Адаптивні системи в автомобілях Технологія, яка відстежує стан водія і нагадує їм, що їх поведінка записано

Рекомендації щодо індивідуального застосування впливу спостерігача
Цікаво, ми можемо свідомо використовувати ефект спостерігача для поліпшення власної поведінки водіння:

• Практика самозбереження Встановлення відеореєстратора з функцією запису кабіни може істотно збільшити самоконтроль
• Громадські зобов'язання Про намір дотримання правил дорожнього руху створює ефект соціального нагляду
• Візуальні нагадування - розміщення в салоні автомобільних елементів нагадування про безпеку
• Використання систем страхування телекомунікаційякі аналізують стиль водіння і надають знижки на безпечну поведінку

Сучасні системи моніторингу поведінки водія всередині автомобіля
Етичні аспекти застосування впливу спостерігача
Впровадження систем спостереження підвищує низку етичних питань для розгляду:

• Баланс між безпекою та конфіденційності Де знаходиться ліміт прийнятного спостереження?
• Ризик створення загальноконтрольного товариства Як запобігти зловживання даними про рух громадян
• Проблема зовнішньої мотивації Чи спричинило постійне спостереження за атрофією внутрішньосинічної мотивації дотримуватися правил?
• Проблеми правосуддя Як забезпечити рівне лікування різних водіїв

Експерти погоджуються, що ключовий фактор успішної реалізації систем відеоспостереження є прозорим розумінням цілей їх використання суспільством.
Висновок: від контролю до самоконтролю
Ефект спостерігача є потужним інструментом для підвищення безпеки дорожнього руху. Однак найбільш цінний аспект не так багато прямого контролю порушень як формування нової культури водіння.
Ідеальна система безпеки дорожнього руху є одним, в якому зовнішні елементи управління поступово утворюють стабільні візерунки безпечної поведінки, які зберігаються навіть при відсутності відеоспостереження. У цьому контексті камери та системи моніторингу не так багато інструментів покарання як елементи освітнього середовища, що навчає нас їздити більш відповідально.
Спостережний ефект розкриває глибокі засади нашої соціальної поведінки і показує, що безпека дорожнього руху є результатом комплексної взаємодії технології, психології та культури. Розуміння і правильно використовувати цей ефект може бути запорукою створення дійсно безпечного дорожнього середовища, в якому кожен відчуває себе відповідальним не тільки до системи управління, але і для себе і інших.

Словник термінів
Ефект Спостереження (ефект одержувача)
Психологічне явище, в якому змінюється поведінка людини, коли вони розуміють, що вони дивляться. В умовах дорожнього руху вона проявляється як схильність до водіїв, які видають безпечну і більш нормативну поведінку з камерами або іншими контрольами.

Попередня кора
Площа мозку розташована передньою лобами кори великих півкулів. Відповідальний за планування комплексних когнітивних поведінки, прийняття рішень, особистісний вираз, помірна соціальна поведінка та самоконтроль.

Телематика
Поле інформаційних технологій, що охоплюють телекомунікаційні, автомобільні технології та обчислювальні процеси. В умовах водіння, систем, які збирають та аналізують дані стилю водіння для оцінки ризику та поведінки водія.

Гемізація (Gamification)
Застосування елементів ігрового дизайну та принципів гри в контекстах негри. У сфері безпеки дорожнього руху використовується для мотивації водіїв слідувати правилам за допомогою системи нагород, досягнень та конкурентних елементів.

Системи автоматичного запису порушень
Комплекси технічних засобів, які, без участі людини, виявлення порушень правил дорожнього руху, документування їх та передачі інформації в центри обробки даних для подальшого прийняття рішення про накладення адміністративного штрафу.

Дзеркальні нейрони
Особливий клас нервових клітин, які активуються як при виконанні певної дії, так і при дотриманні виконання цієї дії іншими. Вони грають важливу роль у навчанні за допомогою спостереження та емпатії.

норадреналін
нейротрансмітер і гормон, що виробляється наднирковими залозами і деякими нейронами центральної нервової системи. Врегулювання стресових реакцій підвищує оповіщення та концентрацію.