Міф ефективності мозку Bashny.Net

Переклад статті, опублікованої в Нью-Йоркі.

В кінці 1940-х років Олексій Осборн, співвласник компанії BBDO, найбільш прогресивна рекламна агенція на проспекті Мадісон, вирішив написати книгу про секрети творчості. Він був вже одним з найбільш поважних людей в рекламній індустрії, тому його перша книга, Ваша творча влада, була сумішшю наукопа і бізнес-контрактів, миттєво став кращим крилом. Осборн пообіцяв, що після його простої консультації читач подвояв його творчість.







Ваша творча влада містила безліч порад про те, як підвищити креативність, але ключова ідея була для формування групи та буріння проблеми, як команди SWAT роблять – з кожним бійцем, що працює на власній мети. За словами Осборна, успіхи BBDO owes точно до Бреінсторингу і як приклад описує, як група десять рекламодавців згенерувала 87 ідей для нової аптеки в 90 хвилин.

Книга підбиває основні правила мозкового штурму. Найголовніше, немає негативної реакції. З іншого боку, група вбиває будь-яку ініціативу.







Забудьте про якість, прицілитися на кількість. Ви отримаєте тон дельірію, але це не важливо. Але ви не будете мати уяви і ваш мозок починає поставляти ідеї один за одним.



Брайнерінг швидко прийшов в vogue, з Osborne ставши бізнес гуру і випускає ще дві книги, зробляючи ваш розум і золотомузині між вашими ефірами. Brainstorming стала зручною формою групової взаємодії та найбільш поширеною технікою для пошуку креативних рішень. Він отримав визнання як в бізнесі, так і в академії. Головне правило - не критика - все ще слідують. У конструкторському бюро IDEO, який колись створив першу мишу для Apple, мозковий штурм став майже релігією.

У серці методики Осборна є припущення, що страх бути позбавленим причин, щоб люди залишатися безшумними. Якщо критика заборонена, кожен відчуває себе як якщо він зробив відчутний внесок у загальну причину. Дошка наповнена ідеями, кожен щасливий — добре, просто ідеальний спосіб підвищення продуктивності. Єдина проблема полягає в тому, що





Не працює Brainstorms.Ідея Одесанта була вперше випробувана в Університеті Ял у 1958 році.

48 студентів розділялися на 12 груп, пояснили правила та просили вирішити набір задач інсайтів.

• Іноземні 48 студентів робили ті ж завдання, але не отримали інструкцій.



Результат був несподіваним. Друга група пропонує два рази більше ідей, а краще. Брайнсормінг не вигадав творчості гурту; замість цього він знизив творчість кожного учасника. Підсумкові дослідження підтвердили висновки вчених Яльського університету, але популярність мозкового штурму це не завдала шкоди. Кейт Сawyer, психолог Університету Вашингтона, підведено підсумок: «Декади дослідження показують, що мозковори виробляють менше ідей, ніж однакова кількість людей, які працюють окремо. й

Про те, що творчість стає груповим процесом. Він був одним з перших, щоб помітити, що наука вже не була доменом синглів: «У B. F. Goodrich Research Center (BBDO клієнт). 250 співробітників, розподілених на 12 кафедр, полювання на ідеї цілодобово. й

Цей тренд вивчав Ben Jones of Northwestern University та дізнався, що за останні півріччя рівень співпраці в галузі науки зросла на 95%, а середній розмір команди зросла на 20% щороку. У минулому найбільш цитованих наукових досліджень була робота солітарних геній, таких як Дарвін і Ейнштейн, сьогодні публікації, підписані кількома авторами, цитуються двічі, як часто, як папери, написані окремо.

Атрибути Джонса цього стану справ до підвищення складності науки і зростання спеціалізації: «Одно сто років тому брати правого бою збудували літак разом.» Сьогодні Boeing вимагає сотні інженерів тільки для побудови двигунів. Таким чином, збільшення обсягу людських знань і підвищення складності нових проблем підштовхує людей до простого вибору - взаємодіяти або постраждати окремо.



Але якщо мозковзання нескінченно, як ще варто організувати групову роботу?У 2003 році, Харлан Немет, професор психології Університету Каліфорнія, провів експеримент. Зібрав 265 жінок, поділяючи їх на групи і встановлюємо завдання.



Як зменшити трафік в Сан-Франциско?

1-й 2-й 3-й Немає критики, просто потік свідомості.

Не вагайтеся, щоб сказати, що ви йдете в голову. Але не боятися сперечатися.

Третя група не отримала порад.



Через те, що перша група (brainstormers) трохи попереду третьої групи (інструкція з камерою), але друга група була найбільш продуктивною, рекомендована для дебатів і критики. Учасники дали 20% більше ідей. Після того, щоб студенти були запитані індивідуально, якщо вони мали більше ідей. Учасники перших і третіх груп приходили до середини трьох додаткових рішень, а члени другої групи (дебатери) прибули до семи.

За словами Nemeth, Brainstorming є неефективним саме завдяки забороні на критику.





Не перешкоджають виникненню ідей; навпаки, вони стимулюють їх. Спори можуть бути неприємними, але підвищують продуктивність.

Ще один експеримент Nemet показав, що контакт з іншими точками зору підвищує творчість. Дослідження проблеми вільної асоціації. Асоціації не дуже добре для всіх. На початку 1960-х років психологи Давида Палермо та Джеймса Дженкінса розглянули 450 осіб і виявили, що коли людина називається словом і попросила до списку асоціацій, навіть найбільш творчих людей виробляють терористично передбачувані результати. Слово «блакитний» називається «зеленим», «sky» і «океанським», слово «зелене» називається «грас». «Якщо ви хочете почути оригінальну відповідь, ви повинні перерватися через перший шар передбачуваних асоціацій», - сказав Nemeth.

Харлан знайшов спосіб зробити це. Підводи паровані, показані слайди з різними відтінками синього кольору і попросили визначити колір. Деякі пари мали "агенти" Немет, який навмисно дав невірну відповідь. Трохи пізніше люди попросили розповісти про те, що вони пов'язані з кольором показані. Ті, хто почув «агенти» неправдиву відповідь, приступили до більш незвичайних асоціацій. Вони відреагують на «блакитний» не з банальним «киським», але з чимось схожий на «джаз» і «ягідного торта». Альтернативна точка зору, рівномірно неправильно, помішуючи уяву. Неправильною відповіддю викликали сюрприз, і дивувати в свою чергу каталізовану фантазію.





Критизм працює таким же чином. Він запалює уяву і допомагає подолати перешкоду передбачуваності. Брайан Уцці, соціолог Північно-Західного університету, провів роки вивчення сенсу конфлікту в групах і як побудувати ідеальні команди. Uzzy виросла в Нью-Йорку, вивчала музику як дитина, тому він взяв Broadway як об'єкт для аналізу.

Брайан намагався зрозуміти, як впливають відносини членів трупи на якість виконання. Хто є більш ефективним – група близьких друзів, які працювали разом протягом тривалого часу, або збір людей, які не знають один одного? Uzzy проаналізував 474 виступів між 1945 по 1989 роки і виявили, що вся театральна спільнота передається складними відносинами. Ступінь ближнього занурення, який опинився літерою Q. Чим сильніше з'єднання, тим вище значення Q і навпаки.

Уззі, потім включили значення Q з успіхом (колекції, критики) театральних постановок. Скорочення було дивно точним. З низьким Q (повністю 1,7 на п'яти точках ваги), найбільш ймовірним результатом стала повна відмова. Зробимо знайомство з одними перешкодами з координацією роботи та обміном ідеями. Високий Q (вище 3.2) також призвело до невдачі: троуп працював разом так довго, що він не міг придумати нічого нового.



Погана продукція. Хороше виробництво. Погана продукція. Q нижче 1.7 Q від 1.4 до 3.2 Q вище 3.2 Команди з середнім Q від 1.4 до 3.2, і ідеально 2.4 до 2.6, показали найкращий результат. Відчуття відбувалися, але в міру того, що вона допомогла роботі, не заважала її. Один з цих команд створив відомий музичний «Західна історія».

Кілька років після Уцзи, Ісаак Кохане Гарвардської Медичної Школи перевірили, чи географічне близькість членів команди впливає на якість дослідницької роботи. Якість вимірювалася Індексом наукового цитування. Восьмий місячний експеримент з студентами показали, що чим ближче працювали учасники групи, тим вище показник цитування. Кращі результати були продемонстровані студентами, які працювали протягом 10 метрів один одного.





Якщо ви хочете, щоб знайти номер, який надає часті та спонтанні живі комунікації. Зараз з науковцями витрачається так багато часу онлайн, фізична інтимація все ще важлива.

Наукова та бізнес-спільнота намагається використовувати ці знання. На цьому місці з'явились роботи. При проектуванні нового штабу Піксару в 1999 році він наполягає на тому, що центральна роль в будівлі буде передана атріумі, де працівники з усіх відділів компанії будуть розблокуватися. Він вирішив, що атріум не був достатнім, йому довелося приїхати людям. Ведуться роботи поштових скриньок до атрію, потім влаштовують прийом, кафе і сувенірний магазин. В кінці він вирішив розмістити туалети в атріумі, тільки в всій величезній будівлі, але це рішення зустрінеться з таким опором, що Стів повинен погодитися з іншим блоком туалетів в іншому кінці штабу. Проте, в головному, роботах було право: атріум став місцем зустрічі та знайомств. «Після кавового ходу і випадкової розмови я почав робити більше, ніж просто сидячи на моєму столі», - сказав Брад Пташ, директор Неймовірних і Рататоуїл.

Ось ще один приклад. Навесні 1942 р. Лабораторія радіаційного випромінювання МІТ потребує нового об’єкту. З кожним місяцем роботи було розроблення авіаційних радіолокаторів, що охоплює сотні нових співробітників. Радна лабораторія запропонувала Будівництво 20, величезна триповерхова будівля площею понад 80 тис. кв. м. У зв'язку з відсутністю часу і ресурсів будівля була побудована якось: дах був потоком, взимку він був холодним, влітку він був гарячим, коридори були напівтеплими, не було вентиляцій. Будівля 20 було зібрано відразу після війни.

Не дивлячись на все, будівля швидко стала центром проривних досліджень, східним еквівалентом Лос-Аламосу. Протягом декількох років в Радіаційній лабораторії створено радіолокатори для морського навігації, прогнози погоди, бомбардувальника та підводного виявлення.

У 1945 р. У.С. було оголошено про те, що РОБОТА була виконана робота, яка забрала 25 років у мирний час. Якщо атомна бомба закінчила війну, радар завоював її.

Відразу після того, як японія здавалася, МІТ почав планувати знесення будівлі 20. Радна Лабора була витічена, але потім була масивна демобілізація, збільшена кількість студентів і знову була нестача простору. Будинок ХХ століття став домівкою до Електронної науково-дослідної лабораторії, яка виросла один раз в лабораторії Ради, Лабораторія ядерних досліджень, факультет лінгвістики, акселератор частинок, біолабораторія, R.O.T.C., магазин фортепіано та студентські клуби. У дивному будинку завершився купаж людей, які нічого не знали про роботу одного. У 1998 році Будівля 20 мала репутацію одного з найбільш креативних місць на планеті. У післявоєнний період було багато проривних досліджень, від швидкісної фотографії до фізики мікрохвильових приладів. У Будівлі 20 народився Bose Corporation, перший відеоігри Чомський і лінгвістика.






Будинок 20

Парадоксально, творче середовище в Корпусі 20 було створено за рахунок побудови недоліків. Дуже структура будівлі була такою, що навіть одиноким людям довелося спілкуватися з відпочинком. Кількість кімнат не обмежувалася логікою (кімнати на другому поверсі почалася з 1, на третині з 2), як і назви крильця. Навіть старі мешканці будинку часто загубилися в складах кімнат і коридорів. Щоб потрапити на льодову лабораторію, вам довелося пройти через військові офіси, а дорога до залізничного симуляційного клубу пробігла через комп'ютерну лабораторію.

У горизонтальній площині будівлі також допомогло побудувати з'єднання. У високій будівлі з багатьма маленькими номерами, працівники з різних відділів можуть зустрітися тільки в лобі і ліфті. У малоповерховій, але великий будинок, шанси співати в коридорі і почати розмову набагато вище. Урбаніст Джейн Якобс називає ці періодичні зустрічі «Шифти знань». Її улюблений приклад — історія автоіндустрії в Детройті. У 1820-ті рр. в місті було багато дрібних верфі. З часом багато фахівців з внутрішнього згоряння виросли на суднобудівних заводах, і в результаті на початку XX століття Детройт став ідеальним місцем для автомобільної промисловості.

У 1950-ті роки з факультетом лінгвістики, заснований Морріс Холе. На більшості посівних таборів було недостатньо лінгвістики МІТ, тому факультет був розміщений на найбільш посівному таборі – Будівля 20. Про це з радістю. Продемонстрував розділи, створювали одну велику кімнату і, нарешті, почали практикувати метод Сократа зі студентами. Один з перших студентів філолога Кароль Чомського, дружини лінгвіста Noam Chomsky. У Будівлі 20 років працював голий Ноам. Незважаючи на різні спеціалізації (Хомський має синтаксису та граматику, у Холлі є фонетика), вони спілкувалися з собою. «Ми стали близькими друзями, і друзі повинні відмітити помилки друга», - сказав він.

Після декількох років в МІТ Чомський розробив теорію глибокої структури. Теорія була побудована на перетині біології, психології та комп’ютерної науки. У той час, здається, що не було нічого спільного між цими напрямами знань - крім стін двадцятої будівлі МІТ.

Будівля 20 і мозкового штурму з'явилася практично одночасно.



Більше половини століття пізніше, результат мозкового штурму нульовий.



Висновки: Щоб вирішити творчу проблему, потрібно просто вибрати потрібну групу (достатньо кількість людей різної спеціалізації з різними точками зору, частково знайомих один з одним, частково не), а потім процес піде сам.

Спори та конфлікти можуть бути неприємними, але вони властиві креативному процесу. Спарк зустрічається там, де відбувається тертя між людьми.



Від перекладача: Важливість географічної близькості і людського різноманіття для створення креативного середовища підтверджується історією Афін, середньовічної Флоренції та Відня наприкінці XIX - на початку XX ст. І Сусан Кане, в її TED Talk, з'ясував, що найважливіші ідеї в історії людини сформульовані одними людьми, і, як правило, інтровертами.



Режисер: Ігор Варнавський

через habrahabr.ru/users/halamyzer