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3 historias para estar al tanto de todos los hombres de negocios
Este impresionantes historias que muestran cómo las empresas deben tratar a las personas.
En este mundo no hay nada más convincente y bondad más agradable y buena actitud. Todos sabemos sobre esto - porque las relaciones humanas funcionan. Nos encantan los que son buenos para nosotros es, y tratar de protegerse de aquellos que se comporta con nosotros malo o indiferente. Exactamente el mismo sistema se aplica en el mundo de los negocios. La única diferencia es que el boca a boca en la esfera pública funciona mejor, más rápido y más ancho que en el privado.
Pero no todas las empresas están pensando en esto, pensando que es sólo un negocio, nada personal. No es cierto. Y en este material AdMe.ru recoge tres historias increíbles de cómo las marcas reaccionan a sus clientes. Es imposible permanecer indiferente. No caiga en el amor con estas compañías - también.
Mi
juguete favorito
Mi esposa y mis hijos pasaron unos días en el hotel Ritz-Carlton en la Florida. Al volver a casa, nos enteramos de que la jirafa favorito de nuestro hijo llamado Joshi se alojó en el hotel. Muchos padres saben cómo los niños están atados a sus juguetes favoritos. Tuve que mentir un poco hijo, "Joshi en el orden - le dijo - él simplemente decidió descansar un poco más»
.
Esa misma noche, nos llamó el gerente del hotel y Aarón dijo que tienen un juguete. Le hablé de una historia que tuvo que tranquilizar a su hijo y le pidió que tomara fotos del propietario de la piscina Joshi aportar pruebas. Aaron estuvo de acuerdo y colgó.
Dos días más tarde recibimos en el correo de Joshi y varias fotos Joshi piscina Joshi y amigos (otros juguetes) y Joshi conducción móvil de golf.
Por no hablar de que mi familia es ahora sólo se detiene en este hotel si quieres pasar a visitar en la Florida. Un ejemplo de tal servicio - eso es lo que siempre le digo a mi personal: crear las condiciones para los clientes para que ellos simplemente no podían decirle a sus amigos sobre él. La única manera de lograr el éxito en el sector de servicios.
Cabeza Chris Hurn de la empresa de consultoría Mercantil Capital Corporation (Florida)
Vista previa de
En 2005, Colby Curtin, una niña de 10 años de edad, fue diagnosticado con cáncer de los vasos sanguíneos. Ya moribundo vio una caricatura comercial "Up" de Pixar y luego no podía esperar, por lo que dejó rápidamente en alquiler.
Sin embargo, para el momento Colby ya estaba demasiado débil para llevarla al cine podría - ella estaba en el hospital, pero sobre todo quería ver la caricatura «Up»
.
Amigos de la familia dijeron Pixar sobre el deseo de la moribunda. El representante del estudio voló a California y trajo una película de DVD c, que aún no ha sido puesto en libertad en el alquiler. Estudio de animación dio Colby un CD especial con los dibujos animados, que acababan de salir en los cines. Alrededor de siete horas después de ver a la niña murió.
Madre Liza Colby explica que, en espera de la llegada de la película, le preguntó a la hija si ella puede aferrarse a la niña respondió: "Estoy listo (a morir), pero voy a esperar a que la película". Durante la vista Colby veces no tienen la fuerza para mantener los ojos abiertos, y luego volvió a contar a su madre lo que estaba sucediendo en la pantalla, y después del espectáculo se le preguntó si le gustaba. La muchacha asintió.
Zhirafy pan
Una vez en la oficina de la cadena de supermercados Sainsbury recibió una carta de una cierta Lily Robinson. Su contenido fue como sigue:
"Querido!
Sainsbury
¿Por qué se llama tigre "pan tigre"? Él es el nombre más apropiado "pan Zhirafy".
Con amor, Lily Robinson
Edad - 3, 5 años »
.
Dos semanas más tarde, la niña recibió una respuesta:
"
Darling Lili!
Muchas gracias por su carta y por la brillante idea de cambiar el nombre - el pan es realmente más como una jirafa que un tigre. Así que llamó el panadero hace mucho tiempo, tal vez pensó que la corteza estaba rayado como un tigre. Tal vez fue una estupidez.
Estábamos muy contentos de recibir su carta, por lo que le damos una tarjeta de regalo por £ 3, por lo que pudimos disfrutar el "pan de la jirafa" actualizado.
Nos vemos en el supermercado.
Sinceramente, Chris King
Edad - 27, 5 años »
.
a través adme.ru
Fuente:
En este mundo no hay nada más convincente y bondad más agradable y buena actitud. Todos sabemos sobre esto - porque las relaciones humanas funcionan. Nos encantan los que son buenos para nosotros es, y tratar de protegerse de aquellos que se comporta con nosotros malo o indiferente. Exactamente el mismo sistema se aplica en el mundo de los negocios. La única diferencia es que el boca a boca en la esfera pública funciona mejor, más rápido y más ancho que en el privado.
Pero no todas las empresas están pensando en esto, pensando que es sólo un negocio, nada personal. No es cierto. Y en este material AdMe.ru recoge tres historias increíbles de cómo las marcas reaccionan a sus clientes. Es imposible permanecer indiferente. No caiga en el amor con estas compañías - también.
Mi
juguete favorito
Mi esposa y mis hijos pasaron unos días en el hotel Ritz-Carlton en la Florida. Al volver a casa, nos enteramos de que la jirafa favorito de nuestro hijo llamado Joshi se alojó en el hotel. Muchos padres saben cómo los niños están atados a sus juguetes favoritos. Tuve que mentir un poco hijo, "Joshi en el orden - le dijo - él simplemente decidió descansar un poco más»
.
Esa misma noche, nos llamó el gerente del hotel y Aarón dijo que tienen un juguete. Le hablé de una historia que tuvo que tranquilizar a su hijo y le pidió que tomara fotos del propietario de la piscina Joshi aportar pruebas. Aaron estuvo de acuerdo y colgó.
Dos días más tarde recibimos en el correo de Joshi y varias fotos Joshi piscina Joshi y amigos (otros juguetes) y Joshi conducción móvil de golf.
Por no hablar de que mi familia es ahora sólo se detiene en este hotel si quieres pasar a visitar en la Florida. Un ejemplo de tal servicio - eso es lo que siempre le digo a mi personal: crear las condiciones para los clientes para que ellos simplemente no podían decirle a sus amigos sobre él. La única manera de lograr el éxito en el sector de servicios.
Cabeza Chris Hurn de la empresa de consultoría Mercantil Capital Corporation (Florida)
Vista previa de
En 2005, Colby Curtin, una niña de 10 años de edad, fue diagnosticado con cáncer de los vasos sanguíneos. Ya moribundo vio una caricatura comercial "Up" de Pixar y luego no podía esperar, por lo que dejó rápidamente en alquiler.
Sin embargo, para el momento Colby ya estaba demasiado débil para llevarla al cine podría - ella estaba en el hospital, pero sobre todo quería ver la caricatura «Up»
.
Amigos de la familia dijeron Pixar sobre el deseo de la moribunda. El representante del estudio voló a California y trajo una película de DVD c, que aún no ha sido puesto en libertad en el alquiler. Estudio de animación dio Colby un CD especial con los dibujos animados, que acababan de salir en los cines. Alrededor de siete horas después de ver a la niña murió.
Madre Liza Colby explica que, en espera de la llegada de la película, le preguntó a la hija si ella puede aferrarse a la niña respondió: "Estoy listo (a morir), pero voy a esperar a que la película". Durante la vista Colby veces no tienen la fuerza para mantener los ojos abiertos, y luego volvió a contar a su madre lo que estaba sucediendo en la pantalla, y después del espectáculo se le preguntó si le gustaba. La muchacha asintió.
Zhirafy pan
Una vez en la oficina de la cadena de supermercados Sainsbury recibió una carta de una cierta Lily Robinson. Su contenido fue como sigue:
"Querido!
Sainsbury
¿Por qué se llama tigre "pan tigre"? Él es el nombre más apropiado "pan Zhirafy".
Con amor, Lily Robinson
Edad - 3, 5 años »
.
Dos semanas más tarde, la niña recibió una respuesta:
"
Darling Lili!
Muchas gracias por su carta y por la brillante idea de cambiar el nombre - el pan es realmente más como una jirafa que un tigre. Así que llamó el panadero hace mucho tiempo, tal vez pensó que la corteza estaba rayado como un tigre. Tal vez fue una estupidez.
Estábamos muy contentos de recibir su carta, por lo que le damos una tarjeta de regalo por £ 3, por lo que pudimos disfrutar el "pan de la jirafa" actualizado.
Nos vemos en el supermercado.
Sinceramente, Chris King
Edad - 27, 5 años »
.
a través adme.ru
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