¿Cómo es los equipos de trabajo

Depuración de expertos de los procesos de negocio, Alexander Levitas dio una clase magistral en el marco de la formación on-line. Algunas de las citas más interesantes de esta clase magistral:

1. Hay dos enfoques para la organización empresarial: europeos y japoneses. La elección de un enfoque europeo, primero ponemos este post, las tasas de los salarios y de estos elementos nashbiznes recoge rompecabezas. Según el enfoque japonés, debe describir primero el proceso por el que el trabajo se transforma en un producto terminado. Personalmente, soy un ferviente partidario del enfoque japonés. Cómo? Comparar la producción nacional "Lada Kalina" con "Toyota" en la misma clase.

2. Recuerde que la persona que vino primero a trabajar para su negocio, ni idea de cómo y qué debía hacer. Él necesita instrucción. Instrucciones claras necesitan todos. Por lo tanto, el fundador de la gestión científica de Frederick Taylor comenzó diciendo que él escribió para la reglamentación de las acerías como a tirar pala arena. El plazo comienza con la frase "Hay más de media manera de enviar una pala de arena, y entre estos, sólo uno es correcto." La mayoría de la gente no lee más allá porque agarrándose la barriga de la risa. Pero cuando la tecnología Taylor fue trabajado, el número de empleados en esta planta, que hizo frente a la misma cantidad de trabajo reducida 600-140.

3. Todas las personas que organizaron para usted al trabajo, se pueden dividir en tres grupos. El primer grupo - las personas que hacen el trabajo son siempre de buena fe. Se puede confiar para proteger el pan en el Leningrado sitiado. Pero estas personas son sólo 2.3%. La segunda categoría - que romperá las reglas, incluso si usted amenaza con matarlos en el acto. Si alguna vez conociste en titular de prensa amarilla "Esposa múltiples atrapado en la tienda con robadas ligeros diez rublos" - este es el mismo tipo de gente que son alrededor del 5%. El 93% restante - conformistas. Ellos siempre van a actuar "como todo el mundo." Por lo tanto, su tarea es asegurarse de que estos "todos" en su compañía eran personas de conciencia.

4. Irónicamente, la mayoría de la gente va a trabajar por salarios. Pero un buen trabajador que piensa no sólo en las categorías de hoy y quiere ser apreciado, motivado por el desarrollo de carrera en lugar de salario. Él está dispuesto a perder dinero hoy para ganar mañana en una nueva forma.

5. Inmaterial motivación - una herramienta que se incluye en esos momentos en los que o bien no queremos dar más dinero al empleado, o ya hemos dado dinero, pero no sirvió de nada. Por ejemplo, en la fábrica de Ford una vez para satisfacer las ambiciones de máquina reparador, sin aumentar su sueldo, cambió el nombre de su oficina con un "reparador-setter" para "Jefe de reparación y ajuste».

6. ¿Qué pasa si tenemos un departamento cuenta con diez personas, y compramos sólo dos aypada? Dales a las personas cuyo trabajo aypad realmente capaz de hacerlo mejor. Pónganse de acuerdo en una reunión con mejor clientes VIP para ir con los nuevo cuño iPads, y no con un ordenador portátil comprado en 2005 en la venta.

7. Las tasas de supervivencia Humanos es más fácil que la sustituye. Pero es más fácil reemplazar a un hombre que a rehacer sus cualidades personales.

8. Recuerde que lo principal: los trabajadores adecuadamente empleados, equipadas con la instrucción de la derecha y la herramienta adecuada, con la motivación adecuada y un control adecuado hace su trabajo bien.