学会说“不”，并能说“是” Bashny.Net

学会说“不»
高级开发人员瓦勒拉工程，timlida在一个庞大而重要的项目，一个庞大而重要的客户。窗外的噪音炎热的夏天，运行他们的业务路人鸽子在尘土飞扬的街道上扭动在广阔的天空中哈回旋。生命是美丽的 - 飞行员发射计划于十一月底，球队取得了很好的速度，是按计划进行。在这里，瓦雷拉余光注意到如何Skype的图标有一个黄色圆点 - 有人想过这个问题，并写了一条消息。该项目负责人：“到我这里来...”

经理姓名Yerbol，他要瓦雷拉prenepriyatneyshee消息。在客户的公司改变了CEO。他看了看开发的系统，并决定它是不是足够安全。而现在它需要使用数字签名是绝对的，增加了QR码来生成的所有文件，所有的业务流程。而他提出条件，以不改变给药系统的条件。 “瓦莱丽，您需要解决的问题，并能在传送附加功能。我相信你可以的。你是专业人士！“ - Yerbol表达自己的立场
。
“Opachki！” - 我的脑海瓦勒拉一闪而过。他立刻随便估计的新功能将需要大约三个星期，整个团队的工作。毕竟，就必须部分地重写引擎的业务流程，加领带的EDS和QR码的系统上。瓦雷拉开始疯狂地认为同样的答案，你的上司。

我们的英雄是转身离开了一会儿，心想，然后返回到原来的位置，笑着说：“是的，毫无疑问，Yerbol！我们有时间。我们是专业人士！“Yerbol缓解，再次指了指自己，跟一些很酷的人，他的作品。瓦雷拉也很高兴：他避免与管理层的冲突和协调的困难局面。特别是因为我们要同意什么高管们说，对不对？他们是聪明的，他们有更多的经验。

瓦莱拉说“是”，从而承担了义务 I>。第二天在会上Yerbol客户自豪地宣布，他们将满足并实现新的功能，而不是在损害方面。执行主任，又写了一份报告给他的上司，这也向大家保证，在12月份都将开始使用新的，非常安全的系统。也就是说，根据瓦雷拉的话，很多人开始建立自己的计划和承诺的东西给其他人。

然后开始的乐趣。虽然瓦莱拉说：“我们是专业人士！”，其实，他不专业的行为。一个专业致力于只有当完全确定 I>，这将满足他们的事实。不可能的，他认为在Yerbol办公室的决定的那一刻，他心中诞生了一个新的计划，这是他在详细了解，现在有必要建设工作落实的同时，更多的功能。他只是想音质好，不与你的上司争吵。

如果很幸运，瓦勒拉与球队就能赶上最后期限。如果你幸运的话甚至更多，即使没有强大的加班费。但是，事实上，越有可能其他选项。非常大的机会，时间会被打乱，这将意味着违反了所有协议，并有很多感兴趣的人（甚至惩罚，上帝保佑）之间不愉快的对话。无论是球队还是有时间的，但在一个士气低落的员工和拐杖和糟糕的代码在系统中桩的形式，极大的代价。然后善有善报，恶有恶报的支持和发展。

我再次要强调的是，决定是瓦勒拉专业。不过，幸运的是，故事的格式，让你回去改变的东西，我们以后会后悔的。所以，我们回到了办公室Yerbol。

瓦雷拉转身走了一会儿，我想，再恢复到原来的位置，笑着说：“没有”。瓦勒拉预计这些话在他眼里闪火Yerbol愤慨，但Yerbol后保持平静。事实上，他是一个聪明人，他知道他的下属应该 I>，告诉他“没有”，在某些情况下。毕竟，为什么他们接受了这份工作，他们得到的东西比他们的老板好。

“我必须说，在相同的时间内，我们无法实现的附加功能。给我一天，我会为大家介绍的选项来解决问题“ - 继续瓦勒拉。 Yerbol给了点头，瓦列里走了授予的球队。

第二天早上，瓦勒拉设备齐全的会议，并在适当的时间来Erbol。这是什么，他说：“昨天，我们坐下来与团队和赞赏，在3周整支球队的新功能。加上本周风险 - 共四周。风险不在于这么多，因为这个问题是已知的，我们知道该怎么做。这里还有大量的返工。如果我们仍然学习技术，而风险将显著增加。因此，第一解决问题的方法 - 偏移四周周期。或者还有另一种途径。我们计划通过在线扫描时间放在功能扫描文件相同。但客户说，这些装置本身将只弹簧。也就是说，我们可以排除bekloga流扫描，而是实施新的安全机制。期间或通过补充协议的扫描变现或支持 - 这是怎么了条约。虽然我们在上一期。»

他们征询另一半小时的谈判细节，然后去给客户Yerbol。有谈话是非常容易的，并配合除逐行扫描及其实施过冬的转移图的变体。

快乐Yerbol乘坐出租车到办公室，想着如何好，他们公司有这样的专业人士。

知道怎么说“是»
以前的故事结束似乎皆大欢喜的结局。瓦莱拉说“不”，并与Yerbol能够消除迫在眉睫的对公司的威胁。但该项目没有完成，直到他的需要来实现更多的功能，检查一切和运行，以打击服务器结束。因此，我们不会感到高兴过早，看事件如何进一步发展。

经过与客户，已同意额外的安全功能的替代选项的逐行扫描Yerbol再次会见了瓦列里见面。他告诉他的决定，并在任何情况下，说：“现在，我们将做到这一点，并把在老时间”“是的，就把” - 瓦雷拉说。我们现在知道，瓦雷拉 - 专业。而他的回答告诉我们，专业人士也需要能够说“是”。说了这么多神奇的字眼，他们承担的责任 I>的事实，一定会完成。

但是，回到故事。再传捷报个工作日。团队编码的新功能，测试和文档。一切都进行得很顺利，但突然出现了一个小问题。在一项大型研究，主持了会议，并讨论了建筑和设计解决方案，已开始采取行动上网。他可以有一定的时间来工作稳步推进，但随后的连接中断，不得不直到它再次出现，以等待几分钟。由于大多数团队的资源，在云中，它已经成为一个真正的障碍的工作。

瓦勒拉采访了系统管理员，得知问题出在Wi-Fi无线路由器无法同时支持大量的化合物。瓦莱丽真的想解决这个问题，而晚饭后，会见了名为维克多的管理员之一。他所描述的情况，并问他是否可以修复它​​。 “是的，你需要改变路由器” - 说维克多
。
瓦勒拉，高兴的是，他已经承诺解决这个问题，正准备离开，但他转念一想社会语言学的过程中，这是他在大学举行。事实证明，不是每一个回答“是”导致承诺的男人。事实上，承诺的履行，包括3个阶段：

这应该是说 I>，你会做些什么。 应该真的的意思 i>的做一些事情。 LI> < LI>有必要的做 I>。 LI> OL>所以，在这个方案中，维克多没有履行甚至是第一款。他证实，有一个问题，你需要改变路由器。但他说，他会做到这一点。最有可能的，维克多忘掉它一旦出了办公室。与该问题将不会解决了很长时间。

瓦勒拉意识到这个词“必须”，其中使用的胜者。有字，当一个人认识到种东西，但同时不承担责任所使用的指标。这些措施包括：“我们必须/应该”，“期望”，“我们”。例如：“我们需要开始去健身房”，“你必须节食，并开始减肥”，“让我们用TDD在未来的迭代。”这件事的人谈判，但不打算 I>这样做。通常情况下，这些短语说出5-7分钟后遗忘。答维提出现在同一类别。

如果瓦雷拉是不是专业人士，他会满意的答复和左侧。但他决定继续说话维克多说清楚时，谁就能解决问题。 «你 I>将解决这个问题，改变路由器的中 I>？» - 瓦雷拉说。 “我有很多的情况下，有必要进行我们的存储的审核和编写管理报告。因此，该介质没有足够的时间。推荐一个出路：我开始的过程，直到购买路由器，并且周四将设在他的办公室“ - 维克多说
。
种种迹象表明，以承诺。该男子说，他会做的的具体情况 I>到的具体日期 I>。现在他的处境，瓦莱丽可以来找他上周四，询问问题是否得到解决。和Victor会感到很不舒服，如果他没有履行他的诺言。

但在这里，在回复维克多有一个缺陷。它不控制购买的网络设备的过程中的事实。而当谈到对此负责的人，他无法拒绝。不批准的预算，有一个优先采购 - 这些只是一些客观原因，到周四，路由器不能。一个专业应该承担的责任只对什么是完全在他的控制之下，而他是在不依赖于其他人。

瓦勒拉，带领他的专业气息，并在回答维提抓住了问题。他谈了10分钟，最后停在了一个解决方案。维克多，在同一天发送一个请求给行政部门，并尽快得到答案，告诉瓦勒拉在路由器购买，当它找到它。也就是说，即使维克多单独和解决不了的问题，但它将使必要的步骤以使其尽快解决。他清楚地描述和可用瓦莱雷被代言其在这一问题上的责任。公司已成为更专业之一。

最后瓦勒拉提醒Vite的一件事。是否会有意想不到的事情，它伤害Vite的路由器安装到正确的术语，它的必须 I>立即通知瓦勒拉。在生活中发生的一切和系统管理的全系可以得到客户解决急需解决的问题。如果它危害的义务的其他人完成，他们必须立即通知了这一点。然后，他们可以调整自己的计划，并采取其他措施，以消除可能的麻烦。当然，在该路由器的情况下，将不属于最严重的后果。不过，专业适用于他所有的承诺一样。无论是对整个哈萨克斯坦项目在本地服务器或部署服务器基础设施上的版本更新反恐精英。

这个难忘的谈话后，维克多变得更专业涉及到自己的职责。网络与公司的服务器基础设施开始工作得很好。并且不时向他们甚至开始组织旅游学校和学院展示孩子们如何工作的大型现代化的IT公司的技术部门。

未完待续...

附：大部分在这篇文章中所描述的想法，我从书由罗伯特·马丁知道“理想的程序员。”它们叠加在我自己的经验，并在最后，我决定告诉它在一个虚构的小故事的形式。

资料来源： habrahabr.ru/post/241664/