Бизнесмену на заметку!

Для того, як іноземці повинні зробити бізнес в Китаї. Ці правила виводяться з книги Річарда Р. Гестеланда Cross-Cultural Behavior в бізнесі. Нижче ми презентуємо їх в резюме з коментарями автора.

• Якщо у вас є великий контракт з китайською стороною, то краще використовувати ваш перекладач в переговори, ніж покладатися на китайську сторону.
• Китайські компанії мають право брати участь у ділових переговорах з незнайомцями.
• Перший контакт може бути виконаний на виставці або офіційній виставці.
Місія, а також через знайомство з допомогою посередника.
• У Китаї взаємне розуміння є важливою частиною всіх переговорів.
процес. Зустрінемося з колегами перед бізнесом. У Китаї вони вперше знайомляться з друзями, а потім роблять угоду.
• Молоді люди поважають старшим, які займають високу позицію в
суспільство. Тому молоді бізнесмени, які прагнуть створити ділові контакти в бізнесі
Китай повинен поважати старших людей, особливо покупців.
• Китаянка вірить, що відкритий дисплей гніву або незадоволеності є проявом немовляти. Вони швидко втрачають повагу людям, які не можуть залишатися спокійним під впливом стресу.
• Повага асоціюється з самооглядом, гідністю, репутацією. Якщо ви висловлюєте сильну незгоду або критикуєте перед іншими, ви можете втратити повагу своїх партнерів. Якщо ви використовуєте полоітні форми лікування та дотримуватися місцевих звичаїв та традицій, вона сприяє збільшенню поваги для Вас з місцевих партнерів. Якщо ви зробили помилку, апологізуйте скромно.
Китайська, особливо на півночі, заброньована і формальована. Під час обговорення значних питань, вони спираються більше на зустрічі обличчя, ніж на письмові комунікації та телефонні розмови. Китаянка часто використовують непрямі, виховані, неоднозначні висловлювання, evasive Відповіді, щоб уникнути відключення іншої сторони. Наприклад, багато китайських знахідок намагаються відповісти на запит з словом «не». А замість цього вони скажуть, «Це питання потребує більшого дослідження» або «Це буде важко».
• Сміхання або гіглінг під час розмови пов'язана з Китаєм з стресом, нервозністю або розщепленням, не весело. Не запустіть своє мовлення з жартом або анекдотом. Не переоцінюйте свій продукт або компанію. Замість використання зразків продукту або статті про вашу фірму. Не критикуйте конкурентів.
• Китаянка може сприймати альтанки як спробу залякування або навіть знак прямої ворожості. При нараді достатньо світла рукоділля і помірний контакт очей. Фірмовий ручний і відкритий, прямий вигляд слід уникати. Під час бізнес-переговорів не прийнято звертатися за допомогою дотику, лювоти, патінгу на спині тощо.
• Китайські люди цінують неточність та зобов’язання розкладу та розкладу. Вони очікують від сторонніх аналогів, особливо потенційних постачальників.
• Одяг в переговорах повинен бути консервативним: для чоловіків - класичний костюм, біла сорочка і краватка, для жінок - плаття.
• При зверненні до когось, використовуйте назву або назву організації. В керуванні особи, ім'я завжди йде в першу чергу. Наприклад, Лі Ер Пен повинен бути адресований паном Лі, не паном Пен. Не зателефонуйте китайці за номером, поки вони не скажуть.
• На візитних картках, що друкуються в Китаї, перше місце буде останню назву, потім два імена. Але на картках, надрукованих на західних мовах, порядок імен може бути зворотним. З одного боку вашої візитної картки текст повинен бути надрукований в ієроглифії. Обмін візитних карток проводиться двома руками і супроводжується невеликим нахилом голови. Коли ви поповнюєте картку, почитайте її, а потім покладіть її в шкіряний чохол або на акуратний стіл перед вами протилежну особу, яка подала вам.
• Подарунковий обмін є важливою частиною китайської бізнес-культури. Хороший подарунок буде дорогою коньяку. Хорошим варіантом можуть бути сувеніри, характерні для вашої країни. Подаруйте подарунок своїми руками. Отримувач може встановити його в сторону і відкрити його після зустрічі. Також слід приймати подарунок своїми руками і відкрити його пізніше. У Китаї прийнято дарувати не одне, але два подарунки (незвісно, звісно, це деяка рідкість). Когнак - це дві пляшки і так далі. У китайських магазинах, подарункові вироби часто упаковані в пари.
• Якщо ви надаєте китайську делегацію у вашій країні, ви можете вибрати ресторан, який готує національні спеціальності дуже добре для бенкету.
• Однак варто пам'ятати, що китайські бізнесмени, які відвідують інші країни, віддають перевагу китайській кухні.
• Китайська торгівля живо і очікує своїх партнерів, щоб зробити концесії в процесі переговорів. Вони можуть вимірювати успіхи в неговореному столі, як далеко вони прийшли з оригінальної пропозиції. Підприємців завжди залишають запаси, щоб мати можливість зробити концесію. Приготувати для лівої торгівлі. Якщо ви отримуєте еквівалентну концесію в поверненні. У критичному моменті в переговорах ви можете бачити конкурента раптово з'являються у лобі і очікувати задоволення від вашого китайського партнера після переговорів з вами. Якщо ви не хочете зробити концесію.
• При зміні обставин під час переговорів китайська сторона може побажати договір. Для них договір є виразом наміру.
• Наявність адвокатів на договірному столі розглядається Китаєм як ознака ненадійності. Таким чином, ваш адвокат повинен зберігатися в тіні протягом усього процесу переговорів.