Banco comercial ruso "Tinkoff Credit Systems", a pesar de los repetidos intentos de criticar el "trabajo" en su reputación, goza en la Rusia moderna es increíblemente popular. La historia del éxito de este banco es diferente a todo lo que se podía ver en el mercado de préstamos bancarios. Y todo porque Tinkoff - el primer banco de la Federación de Rusia, que era posicionarse como una "remota"
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Hasta ahora, no había abierto ninguna sucursal bancaria, a pesar del hecho de que él está trabajando con éxito en todo el país. La única oficina "Tinkoff - Sistema de Crédito" se encuentra en Moscú. Todo el trabajo se lleva a cabo con los clientes a través de Internet y por teléfono. Sin embargo, si tenemos en cuenta que la tasa básica del banco está hecho para la provisión de crédito - que es muy conveniente. Muchos clientes vienen a Tinkoff se debe al hecho de que la necesidad de que aparezca en la oficina no. Tarjeta de crédito se puede obtener desde la comodidad de su propio apartamento.
La historia del éxito del banco Tinkoff
Tinkoff - Sistema de Crédito: ayer, hoy, mañana
Banco "Tinkoff" originalmente especializada exclusivamente en el diseño de tarjetas de crédito para las personas. El cliente puede ir a la página web del banco, para proporcionar toda la información necesaria acerca de usted para obtener la tarjeta, esperar la decisión del banco y, en el caso de un resultado positivo, obtener una tarjeta de crédito a su dirección postal. Todo sencillo. E incluso aumentado ligeramente las tasas de interés de los préstamos a los clientes no asustado: demasiadas personas no les gusta comunicarse con los banqueros, pero aquí podría evitarse
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Con el tiempo, el banco comenzó a producir y tarjetas de débito a los clientes, así como ofrecer el servicio del depósito universal. Sin embargo, para el desarrollo del banco es necesario. Mientras que aquí, "Tinkoff" distinguidos: depósitos pueden ser fácilmente reponen, y si es necesario para retirar fondos en cualquier momento y sin ninguna sanción
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A principios de 2012 el último programa de depósito bancario "SmartVklad" fue llamado con razón una de las propuestas más rentables del sector bancario. Contribución se puede reponer usando todos los populares en el país de los sistemas de pago, terminales ya través de diversas organizaciones. Con cada nuevo banco se acumularán automáticamente a los fondos depositados en la forma de un bono y medio por ciento, lo que excluye la posibilidad de pérdida de fondos para la comisión de la SS.
Ya en abril de 2011, "Tinkoff - sistema de crédito" consistió en cerca de un millón de clientes a finales del mismo año, el banco comenzó a utilizar los servicios de uno y medio millones de rusos. Depósito y cartera de crédito registró un crecimiento del 120% anual. Los expertos llaman a este aumento agresivo, sin embargo, la rentabilidad del banco sólo creció y creció sus ingresos.
Oliver Hughes, presidente del banco, dijo que el éxito del Tinkoff encuentra en gran medida en el uso hábil de la psicología humana. Los préstamos en efectivo la demanda, menor es el cliente tiene que venir a la oficina del banco y recoger documentos. Los préstamos en línea de caja - un producto que permitió al banco "Tinkoff - Sistema de crédito" para ganar popularidad en poco tiempo. Y, a pesar de que el banco no ofrece a los clientes productos de crédito principales (hipoteca o préstamo de coche), que fue capaz de tomar un nicho decente en el sector de préstamos. "Tinkoff" con razón se llama uno de los proyectos tecnológicos de mayor éxito en el país.
Hoy el banco demuestra un crecimiento constante. En las tareas para el futuro inmediato es un objetivo -. Para lograr un alto nivel de servicio al cliente a través de la introducción gradual de la labor de los esquemas de banco que se utilizan con éxito en los principales bancos del mundo
Hoy, el "Tinkoff" operando con bastante éxito un programa para clientes automáticos de acreditación que prefieren hacer compras en línea. En este segmento del mercado, el banco casi no tiene competidores, porque la misma nicho sólo comenzando a emerger. Hay muchas posibilidades de que se "Tinkoff" tendrá un papel destacado en ella. Hoy en día, los socios del Banco son varias decenas de tiendas en línea, muchos de los cuales son cien puntos virtuales más grandes de Rusia y popular en el extranjero.