7 СПОСОБОВ ПОВЫСИТЬ СРЕДНИЙ ЧЕК

Все мы прекрасно знаем, что повышение количества переходов на вашем сайте, конечно же, является одним из основных инструментов увеличения прибыли любого интернет-магазина. В тоже время, зачастую остается не проработанным и безосновательно забытым иной, не менее простой и эффективный способ увеличения дохода — повышение среднего чека (стоимости среднего заказа) в вашем магазине.

Немного основ. Почему Вы должны пытаться увеличивать средний чек?

Это один из наиболее быстрых способов увеличения ежемесячной прибыли.
Увеличение прибыли становится относительно постоянным и не носит краткосрочных характер.
При текущих расходах на рекламу, у магазина увеличивается товарооборот.
Учитывая вырастающие расценки и стоимости поискового продвижения, повышение среднего чека является наиболее оптимальным вариантом.

Ниже мы дадим вам 7 примерных советов о способах повышения среднего чека. Каждый из способов имеет шансы на существование, вопрос лишь в применимости того или иного варианта к конкретной тематике продаж.

• Связки товаров

Один из наиболее распространенных способов в онлайн-рознице. Представим на пару минут, что мы являемся владельцем интернет-магазина по продаже животных и мы продаем, например котенка за 100$.

Само собой, к любому котенку пользователю необходимо купить и сопутствующие товары: корм, туалетный лоток, посуду и прочие принадлежности по уходу за ним. Допустим, весь этот набор стоит 50$.

Что можно попробовать сделать — не исключая возможности покупки по отдельности, «объединяем» котенка и сопутствующие принадлежности в единый заказ стоимостью 140$, указывая покупателю об экономии в целых 10 долларов при покупке столь незаменимым вещей.

• Бесплатная доставка от суммы заказа

Наглядный пример. Например, вы заметили закономерность, что средний чек в магазине составляет около $ 30. В тоже время, стоимость доставки составляет $ 3.00. Попробуйте установить некую планку для бесплатной доставки при сумме заказа от $ 40, не забывая сообщать об этом на целевых страницах вашего магазина. Суммы необходимо четко рассчитать именно под ваш бизнес и ваши расценки.

Вернемся к нашему зоомагазину. Если покупатель добавляет в корзину корм для собак, общая стоимость корзины доходит до $ 33.50. В этот момент есть смысл вывести сообщение, по-типу: «купите еще на 6.50 $ и получите бесплатную доставку в качестве подарка».

Можно совмещать некоторые маркетинговые способы в данном варианте. Например, можно написать, что акция по бесплатной доставке действительна только определенный период времени. Тем самым, вы даете шанс на совершение повторной продажи именно через ваш магазин.

• Пожертвования

Довольно необычный для России способ. Суть его сводится к тому, чтобы показать клиенту процент от суммы заказа, который идет на благотворительность. В Европе и США данный способ отлично мотивирует людей на совершение заказов с большим ценником. Скорее всего, это связано с более мягким и позитивным отношением к благотворительности в этих странах.

Несмотря на это, данный способ является также хорошим способом заявить о репутации магазина и его заинтересованности не только в получении прямой прибыли от посетителей, но в чем то большем. Вдобавок, для некоторых категорий посетителей, факт благотворительности весьма позитивно сказывается на доверии к самому магазину.

• Добавление в продаже

Одним из наиболее действенных и эффективных способов также является добавление товара во время продажи. Суть проста — например, на первой странице корзины вы можете предложить к продаже небольшие группы товаров, схожие по субъекту продаж и ориентированные на конкретную группу покупателей. Есть целые программные системы, технически рассчитывающие и подбирающие из вашего товарного ассортимента товары, которые покупатель также мог бы купить. Примером может быть наш любимый Озон, которых предлагает добавленные продажи почти на каждом шагу.

Хорошим примером может также служить, магазины розничной торговли, добавляющие сторонние услуги к осуществляемой продаже. Вполне эффективно используются такие услуги как таких, обертывание в подарочную упаковку или бумагу, подарочные сумки. Весьма эффективны эти способы во время праздничных или сезонных распродаж.

• «Денежные» способы

Их множество и все их прекрасно знают. Это может быть прямой cashback в виде подарочных карт, накопительных карт и прочих маркетинговых акций при достижении определенной суммы заказа. Также, один из распространенных примеров — выстраивание партнерских отношений с другими магазинами, которые позволяют дарить подарочные карты или скидочные купоны. Можно использовать их имя и услуги вашим клиентам. Одно из основных условий такого партнерства — узнаваемость бренда-партнера.

• Отображение экономии при покупке нескольких единиц товара

Некоторые товарные позиции могут покупаться в большом количестве экземпляров. Именно для этого можно предложить покупателю систему экономии при покупке заданного вами количества.

Например.

Покупаете больше:
1 экземпляр = $ 16.45
2 экземпляра = $ 16.00
3 экземпляра = $ 15,80

Тем самым вы можете увеличить количество самих продаж, дав небольшую скидку при «оптовой» покупке товара.

• Бесплатный подарок от суммы заказа

Неплохой инструмент, при котором покупатель получает возможность получить бесплатный подарок при покупке на сумму более НН рублей.

В заключении, мы бы хотели сказать, что реализация любого из этих способов повышения среднего чека зависит от конкретного магазина, его тематики и выбранной стратегии продаж. Большая часть этих внедрений возможна только при индивидуальной доработке программного кода CMS, на которой работает любой интернет-магазин, т.к. в большинстве систем отсутствуют инструменты.